201*年醫(yī)院信息中心工作總結

201*年醫(yī)院信息中心工作總結

在院領導的大力支持下，在信息科全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)治理軟件逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成績。為適應醫(yī)院發(fā)展的需要，在去年2月末，我院網(wǎng)站正式開通，為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺，使廣大患者足不出戶就能體驗到專家級的診療水平，大大提高了我院的知名度。

如何使我院建立一套運用計算機參與的醫(yī)院治理系統(tǒng)，使醫(yī)院領導能夠利用計算機隨時動態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標任務，為醫(yī)院領導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的治理水平，增加醫(yī)院效益，進一步提高醫(yī)院信息化治理水平，這已經(jīng)成為我們信息中心未來工作的發(fā)展方向。為了完善我院的信息化治理系統(tǒng)，在去年的7月末，電子病歷進入了運行階段。

為此，信息中心聯(lián)系xxx公司舉辦了兩期電子病歷培訓班，對全院在崗醫(yī)生進行了統(tǒng)一培訓。試運行期間平均每個星期都要更新程序，微機室工作人員能及時準確下達各個病區(qū)更新50多臺機器的程序，不辭辛勞也從無怨言。目前電子病歷的試運行已經(jīng)開展近四個月，整個網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡，我們相信不久電子病歷完善版即將誕生。

根據(jù)我院實際情況，開展電子閱覽室有良好的條件，考慮選購一套電子知識倉庫作為圖書館的資源儲備。經(jīng)過我們調(diào)研，目前國內(nèi)較有權威的清華同方醫(yī)學知識倉庫(ChinaHospitalKnowledgeDatabase簡稱CHKD),CHKD是清華同方光盤有限公司和中華醫(yī)學會聯(lián)合開發(fā)的，目前全球最大的、連續(xù)動態(tài)更新的，專門為我國各級各類醫(yī)療機構的信息化、知識化建設而設計的，大型中文生物醫(yī)學類專業(yè)期刊全文數(shù)據(jù)庫。

8月中旬至9月中旬，我院對“中國醫(yī)院知識倉庫”進行了試用，為了使大家能夠順利的看到自己需要的資料，信息中心人員每個病區(qū)開通一臺能夠瀏覽該網(wǎng)站的機器，并對每臺機器進行了嚴格的調(diào)試。信息中心工作人員接連幾個周末犧牲休息時間調(diào)試防火墻、測試機器以確保達到最好的訪問服務器效果。試用期間，我們共對臨床、醫(yī)政、醫(yī)技、等科室的40

臺機器進行了使用測試，并發(fā)放意見反饋表。經(jīng)后期調(diào)查，一個月試用期間，我院共訪問該網(wǎng)站591次，檢索資料2341篇，下載資料文章共625篇，取得了良好的效果，并得到了同志們的一致好評。

在醫(yī)院領導的大力支持下，我院電子閱覽室即將建成，加快了傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館的轉變步伐。在我院工會的組織下決定明年年初，開展計算機技能競賽。為了競賽能夠順利進行，微機室工作人員擔負了出題、考場機器環(huán)境等多項預備工作。為了提高同志們的錄入水平和操作能力，我們有針對性地對word、excel以及常用的辦公軟件方面進行了重點考核。根據(jù)我院實際情況，決定電教室作為考試地點，工作緊任務急，我們加班加點對考試用機器系統(tǒng)進行反復測試，保證了競賽中沒有由于機器的原因而影響參賽者成績，確保了競賽的公正、公平，得到了參賽同志和領導的好評。

今年是醫(yī)院HIS管理軟件系統(tǒng)運行的第十一周年，計算機室人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，天天都在電話中或親自下到計算機站處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤，全年近萬次。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。我們經(jīng)常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

今后我們一定要更加再接再厲，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術業(yè)務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出應有的貢獻。

Xx縣人民醫(yī)院微機室

201*-12-15

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201*年中山火炬職業(yè)技術學院信息中心工作總結

信息中心

201*年是信息中心貫徹落實省教育廳先后下發(fā)的有關文件及我院信息化專項建設會議精神的關鍵之年,信息化工作在我院領導的正確指導下，在信息中心領導的高度重視和全體工作人員的努力下，積極落實省廳信息化工作要求，各項工作緊跟全省信息化建設步伐，打開了新的工作局面，邁上了新的發(fā)展臺階。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一、思想建設

中心認真學習“提高執(zhí)行力追求卓越”文件的精神，貫徹“網(wǎng)絡應用就是服務”的理念，為全面推進我院的迎評促建工作，加強信息化建設；提高技術、服務水平。通過學習省教育廳先后下發(fā)的有關文件及我院信息化專項建設會議精神，進一步明確了中心發(fā)展的具體工作目標，將逐步加大校園數(shù)字化建設力度，使我院每位教師走在信息化教育的前沿，為我院順利通過201*年評估作出應有的貢獻。

二、制度建設

在對原有的制度進行疏理和分析的基礎上，重新修定和完善了信息安全、監(jiān)控、安全保護等規(guī)章制度。并強調(diào)在工作中認真貫徹落實，使信息中心的內(nèi)部管理進一步制度化、規(guī)范化。

制定了一系列關于加強學生宿舍區(qū)的網(wǎng)絡建設與維護管理的制度.進一步完善了多媒體教室使用申請及管理的制度，提高了多媒體教室相關設備的使用壽命。

三、工作情況

1、服務方式的多樣化

為了加強管理，嚴謹工作紀律，明確工作職責，我們建立和完善了各項管理規(guī)章制度。規(guī)范了工作流程，并樹立了以人為本的服務理念。明確要求中心全體工作人員都要以良好的服務態(tài)度和服務質(zhì)量，積極的為我院各部門提供各項技術服務。

中心通過網(wǎng)上張貼和紙質(zhì)張貼的方式向全院師生公布了網(wǎng)絡投訴、技術支持及建議的四種方式：一是拔打24小時服務電話，二是通過中心主頁的“網(wǎng)上報障”上報網(wǎng)絡用戶的故障情況能較快地獲得中心的幫助，三是通過中心主頁上的“常見問題”獲得中心在線技術支持，四是通過設立在3號樓一樓的信息中心網(wǎng)絡值班室投訴有關問題。

中心自主開發(fā)了“多媒體教室上網(wǎng)系統(tǒng)”，方便教師網(wǎng)上預定多媒體教室。2.網(wǎng)絡技術支持與服務

近年來，網(wǎng)絡安全和技術的服務需求明顯增加，根據(jù)目前校園網(wǎng)的規(guī)模和運行特點，我們及時調(diào)整了內(nèi)部管理機制，設置了網(wǎng)絡運行、信息安全緊急響應、用戶服務專職人員，并及時更新完善了服務內(nèi)容和支持范圍，為全校網(wǎng)絡用戶提供更加貼身的服務。

3．多媒體教室技術與服務

為了更好地利用多媒體教室開展教育教學及校園文化活動，信息中心為全院師生舉辦了六期多媒體教室技術培訓活動。

為滿足全院教師有效利用校園網(wǎng)絡開展輔助教室活動，信息中心已完成教學一樓及二樓的網(wǎng)絡布線工程并開通了多媒體教室上網(wǎng)業(yè)務;為方便教師預定多媒體教室，信息中心自主開發(fā)了“多媒體教室網(wǎng)上預定系統(tǒng)”。4．為已運行的信息系統(tǒng)做好技術服務工作

我院學生管理系統(tǒng)、教務管理系統(tǒng)、學院網(wǎng)站、各系部站點及公共信息查詢與發(fā)布等信息系統(tǒng)的日常運行、系統(tǒng)維護、功能升級和服務工作常抓不懈，通過我們良好的后臺技術支持和前臺服務，保證了所有系統(tǒng)能常年正常運行。5.現(xiàn)代教育技術的應用與管理

信息中心運用現(xiàn)代教育技術協(xié)助系部拍攝和制作精品課程、校園重要活動等場景，為我院迎評促建提供第一手素材。

四、專項建設

1．校園網(wǎng)建設方面：

(1)完成了5號、9號、11號學生宿舍樓的綜合布線，完成了第二辦公區(qū)、生物制藥系等單位的光纜鋪設。

(2)開通了學院ftp服務系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡資源在校園內(nèi)網(wǎng)上的共享。

(3)開通了中國教育科研網(wǎng)，為我院的精品課程和評建網(wǎng)站提供了多線路訪問。(4)在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)了教師網(wǎng)絡由聯(lián)通的10M升級為電信的100M的線路改造和升級。

(5)部署了校園網(wǎng)運行監(jiān)控系統(tǒng)，能夠及時發(fā)現(xiàn)校園網(wǎng)中各種設備的異常情況并通過短信和電子郵件通知管理員及時加以解決。2．校內(nèi)外BBS的監(jiān)控和管理（1）建設和加強了校內(nèi)BBS

校園BBS域名為,由信息中心協(xié)助建設和監(jiān)管，學院大多數(shù)社團在校園bbs上開辦了相應的版塊。由信息中心籌建并成立的計算機信息網(wǎng)絡安全協(xié)會在bbs上每周進行一次計算機病毒播報，并發(fā)表相關的防病毒及計算機技術文章，極大的維護了我院學生網(wǎng)絡的穩(wěn)定和安全。（2）有效監(jiān)控校外百度貼吧

信息中心積極參與中山火炬職業(yè)技術學院百度貼吧的管理，網(wǎng)絡管理員fxh89發(fā)表管理文件一百多篇;信息中心網(wǎng)絡管理員每天巡查百度貼吧，發(fā)現(xiàn)不良信息及時查實，并與相關的系部取得聯(lián)系，對違規(guī)學生進行教育批評。（3）收集各大搜索引擎關于我院的信息

信息中心通過百度搜索引擎發(fā)現(xiàn)了一個非法仿制我院網(wǎng)站主頁并發(fā)布非授權招生信息，從事網(wǎng)絡詐騙的網(wǎng)站。信息中心及時與相關單位聯(lián)系，關閉了非法網(wǎng)站，并與各大論壇版主聯(lián)系，刪除了虛假信息，并保留追究廣州某單位的權利。3.積極開展校園文化建設

五、存在的問題一校園網(wǎng)需進一步改造，軟、硬件設備急待更新升級。二是部門、科室之間的合作、交流有待改善。

三是業(yè)務學習和培訓工作有待進一步加強，以適應信息化工作的發(fā)展需要。

六、今后工作的改進措施

加強學習，不斷提高思想和業(yè)務素質(zhì)，勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。進一步明確信息中心職責，認真履行職責。不斷做好信息化科研工作的管理和服務，做好數(shù)據(jù)監(jiān)控。

加強調(diào)查研究，深入實際，多了解情況，加強對我院信息化工作的督促和檢查。

加強與院內(nèi)各部門的交流和協(xié)作。

加強與市公安、網(wǎng)監(jiān)的溝通，以獲得較多的技術支持。

七、201*年工作設想

信息中心將把內(nèi)部局域網(wǎng)建設列入工作的首位，本著“實用、經(jīng)濟、節(jié)約”的原則，根據(jù)行政服務中心及窗口部門的工作特點，不斷完善軟件運行程序和操作辦法，及時做好網(wǎng)絡的維護工作。

1．加強應用研究和部署，提高辦公自動化水平。要加緊規(guī)劃、完善辦公平臺（OA系統(tǒng)）、公共交流平臺、教師備課平臺（易點通系統(tǒng)）等系統(tǒng)，實現(xiàn)教育信息有效傳播，為管理和教學服務。在完成文件服務器、郵件服務器的制作部署后，不斷完善，真正能夠運用，結合網(wǎng)站改版，使得使用更方便快捷。

2．加強分中心資源庫建設。整合教育教學資源，不斷豐富資源庫，購置應用軟件、各類資源，豐富資源庫內(nèi)容，在局域網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)資源共享。

3．加強《廣東省高等學�！笆�一五”信息化建設參考標準》應用建設。落實廣東省教育廳“關于印發(fā)《廣東省高等學�！笆�一五”信息化建設參考標準》的通知”（粵教信息201*1號）文件精神，安裝視頻會議系統(tǒng)。

4．完善和推廣相應的信息管理制度及規(guī)范。在監(jiān)控、調(diào)研基礎上，將上半年學院網(wǎng)絡管理狀況進行反饋，分析原因并提出解決對策和建議。下半年要繼續(xù)對學院網(wǎng)絡設備管理維護情況進行檢查、對學院軟件設置及應用情況進行檢查、對多媒體教室硬件配置進行調(diào)研及軟硬件使用和管理情況進行檢查，擬對各部門信息管理員進行相關方面的考核。

5、強化信息技術整合應用，提升教育技術水平。

深入開展信息技術與課程整合，把握信息技術為“促進課堂教學目標的實現(xiàn)服務”的整合方向，重在探索教學方式和學習方式的變革，努力走在信息化教學的前列。

（１．認真開展各類整合研訓活動。利用省市遠程教學平臺，著力抓好教師信息技術與課程整合應用研究的培訓，加強網(wǎng)上培訓管理，積累管理經(jīng)驗。結合各學科教學研討，開展信息技術與課程整合的研究與討論，為優(yōu)化課堂教學目標服務。

認真組織第二屆校園二級網(wǎng)站網(wǎng)頁評比競賽，要進一步改進、創(chuàng)新活動的形式、課題，提高活動質(zhì)量，通過競賽活動積累經(jīng)驗。

2．認真開展課題研究。擬組織召開中山市信息化論壇，以研究促應用，整合多方力量，體現(xiàn)協(xié)作、互助，規(guī)范開展課題研究，推動信息技術與課程整合向深度發(fā)展。

3．開展區(qū)首屆教育技術能手評比。為激發(fā)教師學習應用信息技術的熱情，提升教師信息技術素養(yǎng)，擬開評中山火炬職業(yè)技術學院教育技術能手。

6、積極做好迎評促建工作

創(chuàng)造良好的校園網(wǎng)絡環(huán)境，確保校園網(wǎng)絡的暢通，建設維護好評估網(wǎng)站。7、加強部門建設，積極開拓創(chuàng)新

部門人員要在具體領域內(nèi)更新理念，加強學習，了解和鉆研新技術，并加以應用研究，維護好中心網(wǎng)絡，做好攝錄工作，積極主動地服務學校、課堂、教師。

信息中心

201*年12月22日

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