國稅局創(chuàng)建市級文明單位總結(jié) -頁1-文秘范文

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正文：國稅局創(chuàng)建市級文明單位總結(jié)-頁1

國稅局創(chuàng)建市級文明單位總結(jié)201*-11-28單位總結(jié)

xx市文明委：

xx縣國稅局堅持以江**同志“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會決議精神，以實現(xiàn)兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展為總目標(biāo)，圍繞“帶好隊、收好稅”這一主題，做好“依法治稅、從嚴(yán)治隊、科技加管理”三篇文章。為了努力造就一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的國稅干部隊伍，為我縣建設(shè)國家級文明城市做出應(yīng)有的貢獻，我們局于201*年在取得縣級文明機關(guān)后向市文明委申請創(chuàng)建市級文明單位，并于201*年被列入了計劃。經(jīng)過二年多的努力，我們按照文明單位創(chuàng)建考核要求，在各方面進行了一系列創(chuàng)建工作，也取得了一定的成績，并于05年成為市局文明行業(yè)的一個成員，現(xiàn)將我局創(chuàng)建市級文明單位的情況匯報如下：一、基本情況

我局于1997年10月國地稅分設(shè)后正式獨立運行，負(fù)責(zé)主管xx縣范圍內(nèi)3萬3千余戶納稅戶的中央稅、中央和地方共享稅及國家指定稅種的征收管理。局機關(guān)目前設(shè)有辦公室、人事教育科、監(jiān)察室、政策法規(guī)科、計劃征收科、稅源管理一科、二科、三科、四科等

9個科（室）；下設(shè)柯橋、齊賢、錢清、福全4個稅務(wù)分局和平水稅務(wù)所；直屬機構(gòu)有稽查局，事業(yè)單位有信息中心。現(xiàn)有干部職工246

人，其中黨員人數(shù)為192人，大專以上學(xué)歷干部已達到近90%（45周歲以下干部為100%），中級職稱數(shù)占25%，其中高級職稱3人。201*年全系統(tǒng)共組織國稅收入22億元，201*年25億余元，今年力爭突破30億元，在全市各縣市中名列第一。

幾年來，我局多次被省、市國稅局評為工作目標(biāo)考核優(yōu)秀單位和領(lǐng)導(dǎo)班子考核一等獎單位，多次被xx縣委縣府評為部門考核一等獎單位和基層黨組織先進單位；稽查局被評為省局文明單位，計劃征收科、管理一科、三科、柯橋分局、平水稅務(wù)所等被評為市局文明單位；我局辦稅服務(wù)大廳連續(xù)八年被國家稅務(wù)總局、共青團中央授予青年文明號；信息中心以領(lǐng)先全國的成績?nèi)〉昧恕叭珖�稅�?wù)系統(tǒng)信息化先進單位”的稱號；201*

年我局還在全縣31個機關(guān)部門行風(fēng)評議中名列前三位，其中在執(zhí)法部門中名列第一位，取得了兩個文明建設(shè)的雙豐收。二、主要做法

（一）把優(yōu)化創(chuàng)建工作機制作為創(chuàng)建文明單位的著眼點

我局始終把精神文明建設(shè)擺在重要議事日程，及時制定創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案；優(yōu)化創(chuàng)建工作機制，把稅收工作同精神文明建設(shè)一起抓，同規(guī)劃、同部署、同檢查，將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于國稅工作始終。突出“帶好隊、收好稅、執(zhí)好法、服好務(wù)”的主題，不斷賦予國稅文明創(chuàng)建的時代內(nèi)涵，成立了以局長為組長的市級文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了一把手親自抓、分管局長具體抓、職能科室重點抓、相關(guān)科室配合抓、全局上下共同抓的創(chuàng)建機制，形成了“條塊結(jié)合、上下聯(lián)動、人人參與、齊抓共建”的立體式創(chuàng)建格局，確保了市級文明單位創(chuàng)建工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計劃、有步驟、有措施地規(guī)范運作。（二）把提高人員素質(zhì)作為創(chuàng)建文明單位的著力點

1、狠抓班子建設(shè)，把班子建成堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心。一是加強班子思想政治建設(shè)。堅持中心組學(xué)習(xí)制度，不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中五中全會精神等政治理論，同時堅持學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)、計算機操作技術(shù)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法，注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)思辨、駕馭全局、綜合創(chuàng)新、知人善任、協(xié)調(diào)運籌、拒腐防變等“六種能力”，堅定正確的政治方向，牢固樹立政治意識、責(zé)任意識和大局意識。二是加強班子的團結(jié)統(tǒng)一。堅持**集中制和班子議事規(guī)則，健全黨內(nèi)**生活會制度，發(fā)揚**，集體決策；班子成員合理分工，明確職責(zé)，對職責(zé)范圍內(nèi)的事敢于決策，嚴(yán)于管理，勇于負(fù)責(zé)。三是建立例會制度。每月召開各單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加的局務(wù)會議，班子成員聽取科、所負(fù)責(zé)人匯報上月工作情況及本月工作打算，研究解決工作中存在的困難和問題；對組織收入、執(zhí)行政策、稅收征管、隊伍建設(shè)等方面的工作交換意見，對下一步工作統(tǒng)籌規(guī)劃；每月一總結(jié)，分析工作進展及干部職工的工作、生活情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在班子求真務(wù)實工作作風(fēng)帶動下，全局上下人心思進、人心思干已蔚然成風(fēng)，堅持依法治稅，加強稅收征管，構(gòu)建和諧社會成為全局上下的共識。

2、狠抓隊伍建設(shè)，增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。幾年來，我們始終結(jié)合稅收工作實際，以增強紀(jì)律、提高素質(zhì)為目標(biāo)，全面加強干部隊伍建設(shè)。一是狠抓機關(guān)效能和廉政建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為嚴(yán)肅工作紀(jì)律，在系統(tǒng)上下真正形成政治過硬、工作求實、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求優(yōu)的良好風(fēng)氣，我局在認(rèn)真貫徹“四條禁令”、加強干部學(xué)習(xí)教育的同時，制訂出了一系列規(guī)章制度，如干部諾廉、述廉、網(wǎng)上考勤、著裝、限時辦結(jié)、首問責(zé)任制、錯時服務(wù)、禮儀服務(wù)、全程服務(wù)制度等等，對干部在工作中的各個方面都作了具體的規(guī)定和要求；同時，作為內(nèi)部紀(jì)律監(jiān)督的監(jiān)察科，經(jīng)常進行定期或不定期的檢查，對所發(fā)現(xiàn)的問題與獎金和崗位責(zé)任制直接掛鉤。通過長時間深入細致的工作，我局的工作作風(fēng)得到了極大的改變，不僅在省、市、縣級各級的行風(fēng)督查中從來沒有出現(xiàn)問題，而且在年終的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行風(fēng)評議打分中，我局始終處在各職能部門的前茅。二是扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。去年以來，我局按照縣委的統(tǒng)一部署，在全系統(tǒng)開展了以學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。制定了操作性強的工作方案和活動時間安排表，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，精心組織，嚴(yán)格程序，扎實開展了學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高三個階段的工作，達到了預(yù)期的目地與效果�？h局黨組及各支部對要立即整改的內(nèi)容已全部整改完畢，對不能及時整改的也都排出了時間表，并按照縣委的要求，做好回頭看的工作。通過活動的開展，黨員思想素質(zhì)明顯提高，工作作風(fēng)明顯改進，服務(wù)意識明顯提升，全局上下形成了開拓進取、奮勇爭先的良好局面，為稅收任務(wù)的完成提供了可靠的保障。三是深化“學(xué)習(xí)型機關(guān)”創(chuàng)建活動。05年上半年，我局通過宣傳發(fā)動、教育培訓(xùn)和網(wǎng)站平臺，著力創(chuàng)建以“五項修煉”為基本內(nèi)容的學(xué)習(xí)型機關(guān)。通過緊抓培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)，倡導(dǎo)全體干部終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)和團隊學(xué)習(xí)的理念，在全系統(tǒng)營造了人人講學(xué)習(xí)、個個求知識的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，僅在去年，全局新增本科學(xué)歷16人、大專學(xué)歷3人，新增中級職稱11人，有2人取得了高級會計師職稱，有4人考取了省國稅局組織的研究生班，并有一大批同志報名參加了全國注冊稅務(wù)師考試。在全市國稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)競賽中，我局取得了第一名的好成績。這說明我局不僅形成了崇尚學(xué)習(xí)、追求知識、敬業(yè)奉獻的良好氛圍，也使我們的干部在公民道德建設(shè)、業(yè)務(wù)知識交流、提高工作效率、挖掘工作潛能、實現(xiàn)管理效用最大化上取得了明顯的進步。

三）把深化稅收改革，努力創(chuàng)造工作業(yè)績作為創(chuàng)建文明單位的突破點

1.強化目標(biāo)管理，全面落實稅收收入任務(wù)。堅持“依法治稅、應(yīng)收盡收、應(yīng)退盡退，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，分解落實每年收入任務(wù)。按照崗位目標(biāo)考核，實施基層單位與聯(lián)系科室連帶責(zé)任制，把組織收入與干部的工獎掛鉤，對完不成收入任務(wù)的單位，年終評比實行一票否決制，增強全體干部組織收入的積極性。通過加強稅收經(jīng)濟聯(lián)動分析、強化稅源監(jiān)控、加強管理基礎(chǔ)建設(shè)、建立健全納稅自律機制等各項工作的有序開展；加強與各鎮(zhèn)街的工作聯(lián)系，充分發(fā)揮鎮(zhèn)街工作優(yōu)勢，及時提供國稅信息，共同研討征管措施，努力形成工作合力，從而保證了我局的收入任務(wù)連年以較快速度遞增，到今年有望突破30億大關(guān)。同時，縣局領(lǐng)導(dǎo)帶頭到鎮(zhèn)街和有關(guān)部門及企業(yè)進行出口退稅、各類稅收優(yōu)惠政策的調(diào)研，201*年全年共辦理出口退稅300300萬元，；辦理福利企業(yè)先征后退7305萬元；辦理6.8％結(jié)算退稅9684萬元；積極執(zhí)行和落實兌現(xiàn)下崗再就業(yè)、資源綜合利用、國產(chǎn)設(shè)備抵免、外商投資企業(yè)稅收優(yōu)惠等各項政策，共辦理減免稅16927萬元，極大地支持了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和社會和諧發(fā)展。

2、堅持內(nèi)外雙管齊下，推進依法治稅進程。一是深化iso貫標(biāo)工作。結(jié)合貫標(biāo)工作，進一步規(guī)范了內(nèi)部行政管理。修訂完善各項規(guī)章制度，調(diào)整工作目標(biāo)考核指標(biāo)，最大限度量化工作任務(wù)；繼續(xù)做好后勤保障工作，不斷推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。二是深入推進稅收執(zhí)法工作。貫徹依法行政實施綱要，完善稅務(wù)行政許可程序，進一步做好崗位職責(zé)分解落實工作，努力推進稅收執(zhí)法責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè)。加大執(zhí)法監(jiān)督力度，鞏固稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)的運行成果，深入開展執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察，重點檢查減免稅、退稅、抵稅及發(fā)票發(fā)售情況，積極推進稽查案件復(fù)查工作。加大稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究力度，不斷增強國稅干部的執(zhí)法責(zé)任意識。三是加大稅務(wù)稽查力度。探索創(chuàng)新稽查手段，實施主檢負(fù)責(zé)制，完善集中調(diào)賬和打破股室結(jié)構(gòu)根據(jù)案情確定檢查人員等方法，加大對涉稅犯罪行為的打擊力度，大力整頓和規(guī)范稅收秩序。加強與各司法機關(guān)的工作聯(lián)絡(luò)，發(fā)揮稅警聯(lián)查優(yōu)勢，嘗試法院強制執(zhí)行應(yīng)繳稅款、罰款及滯納金，05年共計查補稅款及罰款、滯納金2.09億元，74個案子由稽查立案后移送司法機關(guān)偵查；同時完善稽查走訪制度，實行查中走訪，加強對檢查人員的監(jiān)督制約。四是推行精細化管理，征管質(zhì)量不斷提高。我們認(rèn)真實施科學(xué)化、精細化稅收管理，充實基層力量，推行稅收管理員制度，夯實管理基礎(chǔ)，加強對各稅種的管理。建立了較為嚴(yán)密的稅源監(jiān)控體系和稅收保全網(wǎng)絡(luò)，營造了公平競爭的稅收環(huán)境。全縣納稅人依法納稅意識不斷提高，稅收征管質(zhì)量持續(xù)提升。稅收征管質(zhì)量考核的“六率”始終在99%以上，宏觀稅負(fù)率和稅收占gdp的比重持續(xù)上升。

3、穩(wěn)步推進稅收征管改革，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。一是實行業(yè)務(wù)重組和“一臺二窗”工作。根據(jù)市縣局“業(yè)務(wù)重組、簡化流程”的工作要求，通過對全局大廳窗口資源的優(yōu)化組合，設(shè)立“一臺二窗”，同一窗口實行“一柜通”，增值稅申報實行“一窗式”管理，解決納稅人多頭跑、多次跑的問題。二是全面推行辦稅全程服務(wù)制度。全程服務(wù)，是我局優(yōu)化服務(wù)的一項創(chuàng)新和突破，通過采取“統(tǒng)一受理、內(nèi)部運轉(zhuǎn)、限時服務(wù)、辦結(jié)回復(fù)”的方法，全程辦理納稅人申請的有關(guān)涉稅事項，受到納稅人的一致好評。三是從今年4月1日起實行國地稅聯(lián)合辦理稅務(wù)登記證，基本實現(xiàn)了“五個一”，即：一個場地、一套證件、一個稅號、一次收費、一個信息系統(tǒng)處理。納稅人只需到縣行政審批中心國地稅聯(lián)合辦證窗口填寫一套表格，提供國地稅統(tǒng)一要求的證件資料，且只需繳納一次費用，就能一次性辦好國地稅稅務(wù)登記證，不但減少納稅人的辦證費用，而且大大提高了納稅人的辦證效率。

4、加快信息化建設(shè)步伐，鞏固稅收管理平臺。一是抓好系統(tǒng)應(yīng)用工作。按照“抓開發(fā)、抓整合、抓應(yīng)用、保運行”的思路，完善了綜合征管軟件v2.0運行維護機制，提高了運行質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，加大軟件開發(fā)力度，開展了以稅源監(jiān)控、信息處理、發(fā)票管理、硬盤數(shù)據(jù)修復(fù)和績效考核為主要內(nèi)容的軟件開發(fā)工作，提高全系統(tǒng)信息化應(yīng)用水平。二是加快信息整合步伐。推進增值稅管理系統(tǒng)、綜合征管軟件、出口退稅管理系統(tǒng)“三大系統(tǒng)”的信息整合，并已在上半年完成。進一步搞好了稅企信息交互系統(tǒng)、自助服務(wù)系統(tǒng)和國稅網(wǎng)頁的整合完善工作；同時加大各類輔助軟件的整合力度，圍繞稅源管理目標(biāo)，開發(fā)推廣集操作、分析、監(jiān)控于一體的覆蓋全稅種、貫穿全過程、監(jiān)控多層級的統(tǒng)一征管輔助系統(tǒng)。三是推進信息管理制度建設(shè)。增強數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，建立完善信息管理制度和計算機管理制度，認(rèn)真落實應(yīng)用系統(tǒng)運行維護管理辦法，完善系統(tǒng)維護和系統(tǒng)安全責(zé)任制度，著重消除安全漏洞和隱患，健全應(yīng)急工作預(yù)案，提高了應(yīng)急反應(yīng)能力。

（四）把拓展活動載體作為創(chuàng)建文明單位的著重點

1、繼續(xù)開展“五好支部”、“共產(chǎn)黨員先鋒崗”活動。我們始終緊抓“五好支部”和“共產(chǎn)黨員先鋒崗”創(chuàng)建這一載體，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，切實發(fā)揮全系統(tǒng)15個共產(chǎn)黨員先鋒崗的先鋒示范作用。通過共產(chǎn)黨員先鋒崗活動，要求每個干部積極爭做業(yè)務(wù)上的能手，技術(shù)上的尖子，服務(wù)上的明星，執(zhí)法上的模范，充分展示我局共產(chǎn)黨員和國稅干部的風(fēng)采。通過這項活動，使我局涌現(xiàn)出了一大批先進模范典型，如帶病堅持工作的朱國鋒，默默無聞、任勞任怨的陳春強，努力學(xué)習(xí)、積極進取的宣錦良等等；其中作風(fēng)踏實，工作卓有成效的胡偉標(biāo)還被評為了縣級勞動模范。

2、努力開展工、青、婦、團工作，積極配合文明創(chuàng)建活動。歷年來，我局都非常重視工會工作，在組織好職工旅游、保證職工福利的基礎(chǔ)上，積極組織和參加上級局與政府組織的各種工會活動，如運動會、各類職工作品比賽、展示等。尤其從去年開始，我們成立了“業(yè)余文化協(xié)會”，建立了8個“1+1”興趣小組（即一個干部參加一個活動），并有專項資金保證活動的開展。通過各興趣小組的組織，開展了如書畫、乒乓球、棋類、釣魚等等多項文體活動，陶冶了干部情操，增強了干部體質(zhì)，增進了干部之間的活力和凝聚力。同時共青團、婦工委也積極開展“五四”青年節(jié)、“三八”婦女節(jié)等活動。為切實關(guān)心困難兒童的生活，婦聯(lián)組織黨員干部捐贈兒童衣被241件，并到孤兒院看望弱勢兒童；齊賢分局還為當(dāng)?shù)匾幻�困難兒童捐款近萬元助學(xué)，幫他完成了到初中的學(xué)習(xí)；青年團員則積極參加獻血、機關(guān)效能辨論賽、城區(qū)文明執(zhí)勤等等活動，他們都為我局文明單位的創(chuàng)建起到了添磚加瓦的作用。

3、發(fā)揮幫扶作用，緊緊抓好“四聯(lián)系”工作。我局黨委、各支部積極主動為“四聯(lián)系”工作對象的村和社區(qū)獻計獻策，幫助他們發(fā)展經(jīng)濟，受到了聯(lián)系對象的廣泛贊譽。從201*年到201*年6月止統(tǒng)計，去聯(lián)系鎮(zhèn)、村、社區(qū)、開展調(diào)研活動20余次人次，各類捐款人民幣近20萬元，確�！八穆�(lián)系”工作收到實效。

（五）把美化環(huán)境建設(shè)作為創(chuàng)建文明單位的支撐點

我局在新大樓為體現(xiàn)新樓新氣象，進一步加強了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，先后對辦稅服務(wù)廳、稅法宣傳欄和稅收公益牌、電子觸摸屏等辦稅基礎(chǔ)設(shè)施進行了更新和完善，并在綠化環(huán)境上下了功夫，專門請綠化公司進行花木更新和養(yǎng)護，為納稅人創(chuàng)造了一個良好的納稅環(huán)境。同時，我們進一步完善工作制度，改善辦公環(huán)境。一是投資資金充實圖書室，號召干部職工多讀書、讀好書、出才干、做貢獻。二是完善了安全保衛(wèi)、請銷假、24小時值班、重大事項報告制度、干部隊伍管理等二十余項制度；三是對各辦公室進行不定期檢查，要求保證環(huán)境的整潔和美觀。這些制度的建立和完善、實施，使我局的創(chuàng)建工作不斷前進，貫徹始終，把文明單位的創(chuàng)建工作開展得有聲有色。

三、創(chuàng)建活動體會

我局通過深入開展市級文明單位創(chuàng)建活動，激發(fā)了廣大干部奮發(fā)進取、改革創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，增強了領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大干部的凝聚力、戰(zhàn)斗力；提高了干部隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，融洽了征納關(guān)系，文明創(chuàng)建與組織收入工作實現(xiàn)了同步發(fā)展和提高，帶動了各項工作的扎實開展，全局上下呈現(xiàn)出規(guī)范執(zhí)法、依法行政、廉潔、務(wù)實、高效、勤政的良好精神風(fēng)貌，為建立“學(xué)習(xí)型、執(zhí)法型、效率型、服務(wù)型、廉潔型”團隊，在社會上樹立良好形象，開創(chuàng)國稅工作新局面發(fā)揮了積極的促進作用。

四、今后打算

為保證我局精神文明建設(shè)持續(xù)發(fā)展，這次創(chuàng)建不管成功與否，我們確定今后精神文明創(chuàng)建的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)是：

指導(dǎo)思想：以“三個代表”重要思想和十六大、十六屆四中、五中全會精神為指針，加強思想道德建設(shè)，以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的業(yè)績鼓舞人，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的稅務(wù)干部，提高稅收現(xiàn)代化管理水平和文明程度，堅持依法治稅，努力把我局建成“文明、廉潔、高效”的文明系統(tǒng)。

奮斗目標(biāo)：在市文明委的關(guān)懷指導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，牢固樹立堅持黨的基本路線不動搖的堅定信念，努力實現(xiàn)以思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化水平、**法制觀念為主要內(nèi)容的綜合素質(zhì)提高，實現(xiàn)以優(yōu)良環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)良作風(fēng)、納稅人滿意為主要標(biāo)志的文明程度顯著提高，在全縣國稅系統(tǒng)形成物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。

總之，今天市文明委到我局來進行考評，不管結(jié)果如何，都是對我們工作的一個肯定，我局始終將以黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，遵循聚財為國、執(zhí)法為民稅收工作宗旨，認(rèn)真落實溫**總理對做好稅收工作批示精神，不斷鞏固創(chuàng)建成果，創(chuàng)新工作思路，再上創(chuàng)建檔次，不斷開拓國稅工作新局面，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展再譜新的篇章！

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深化創(chuàng)建促精神文明狠抓落實謀科學(xué)發(fā)展

XXX國稅局省級文明單位創(chuàng)建工作匯報

201*年以來，我局繼續(xù)堅持“圍繞稅收抓創(chuàng)建、抓好創(chuàng)建促稅收”的工作思路，在認(rèn)真做好組織收入“中心”工作的同時，進一步完善制度、拓展載體、豐富內(nèi)容，深入開展精神文明創(chuàng)建工作，較好地促進了精神文明與稅收收入“雙豐收”。現(xiàn)將我局文明單位創(chuàng)建工作情況匯報如下：一、加強班子建設(shè)，進一步為精神文明創(chuàng)建工作夯實基礎(chǔ)

（一）加強理論學(xué)習(xí)，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力。一方面按照市委、市政府和上級主管部門統(tǒng)一部署，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動，以理論成熟確保政治成熟，以思想提高促進能力提高，增強了大局意識、責(zé)任意識和公仆意識、節(jié)儉意識；另一方面加強對現(xiàn)代科學(xué)管理和稅收相關(guān)知識，用前沿學(xué)科理論不斷充實完善自我，緊跟時代步伐，拓展思維方式，牢固樹立先進的思想理念，大力推動全局各項稅收工作的扎實有效開展。

（二）加強組織建設(shè)，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。認(rèn)真執(zhí)

行民主集中制原則，嚴(yán)格遵循“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”黨組議事方法和程序來開展工作，確保班子成員之間思想一致、目標(biāo)一致、行動一致、步伐一致，切實做到了各盡所能、各司其職、各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)調(diào)、密切配合，個體充滿活力，整體和諧高效。堅持落實民主生活會制度，會前廣泛征求意見、建議，會上班子成員之間坦誠相見、開誠布公，積極批評與自我批評；會后虛心自查，改進工作，糾正偏差，使領(lǐng)導(dǎo)班子整體的凝聚力不斷增強。

（三）堅持務(wù)實作風(fēng)，增強領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)發(fā)展能力。為確保全局各項工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成，我局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持深入基層調(diào)研，認(rèn)真落實上級局領(lǐng)導(dǎo)重點稅源聯(lián)系制度和服務(wù)制度，積極深入企業(yè)掌握第一手資料，在為企業(yè)排憂解難的同時，不斷理清工作思路，創(chuàng)新工作方法，保障了各項稅收工作的順利開展，促進了經(jīng)濟發(fā)展成果及時充分地轉(zhuǎn)化為稅收。

（四）加強廉政建設(shè)，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的防腐拒變能力。我們堅持以“從嚴(yán)治標(biāo)，著力治本”為原則，以行風(fēng)建設(shè)為重點，不斷加強廉政教育，強化“兩權(quán)”監(jiān)督，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，為全面完成各項稅收任務(wù)提供了有力的保障。班子

成員在工作中以身作則，廉潔奉公，在干部隊伍中起到了良好的示范和帶動效應(yīng)。一是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任制度。每年年初班子成員帶頭簽訂了黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書，分解了目標(biāo)任務(wù)，明確了責(zé)任分工。二是加強黨風(fēng)廉政教育，不斷加強宗旨意識、思想道德、法制紀(jì)律和案件警示教育，正確引導(dǎo)干部職工牢固樹立“聚財為國、執(zhí)法為民”宗旨意識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷增強依法征稅、依法行政和廉潔自律意識；深入開展“廉潔興稅”教育活動，大力推進廉政文化建設(shè)，進一步增強了全體干部廉潔從稅意識和拒腐防變能力；三是加強內(nèi)部監(jiān)督。認(rèn)真落實重大事項報告、收入申報、禮品登記等廉潔自律制度，不斷加大自我監(jiān)督和制約。

二、實施科學(xué)精細化管理，進一步發(fā)揮稅收服務(wù)經(jīng)濟職能作用

（一）始終堅持“依法治稅”。在組織收入工作中，我們堅定不移地貫徹執(zhí)行組織收入原則和紀(jì)律，切實做到了依法征稅和應(yīng)收盡收。

（二）抓好重點稅源管理。認(rèn)真貫徹落實重點稅源局長聯(lián)系和定點企業(yè)服務(wù)制度，不斷強化重點稅源控管，牢牢把

握組織收入主動性。

（三）加強征管薄弱環(huán)節(jié)管理。進一步深化數(shù)據(jù)分析，加大納稅評估和稅務(wù)稽查工作，不斷強化稅源管理薄弱環(huán)節(jié)管理；深入開展“四類企業(yè)一個重點”稅收專項整治工作，規(guī)范了重點行業(yè)企業(yè)稅收管理秩序，增強以票控稅能力和效果，提升了稅收征管質(zhì)量和效率，保障了稅收收入的應(yīng)收盡收。

今年以來，我局累計組織收入22274萬元，其中市本級完成2178萬元，湖濱區(qū)級完成2274萬元，為三門峽市經(jīng)濟社會發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。

三、豐富載體，拓寬領(lǐng)域，突出特色，創(chuàng)建工作扎實有效開展

今年，是我局連續(xù)第三年創(chuàng)建省級文明單位，本著“重在建設(shè)、貴在深化”的創(chuàng)建原則，不斷豐富活動載體，拓寬活動領(lǐng)域，突出活動特色，進一步推動了省級文明單位創(chuàng)建活動的深入開展。

（一）加強思想政治教育。深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，為履行國稅職能和全面完成各項稅收任務(wù)提供了堅強的思想政治保證；按季召開思想政治分析會，查擺問題，

剖析思想，理順了情緒，鼓舞了工作熱情和干勁；按照省、市局部署，深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，進一步激發(fā)了干部學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)知識的熱情，干部職工綜合素質(zhì)得到了明顯提高。從1月份開始，到3月份我們組織全局干部黨員進行“用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”主題教育活動；不斷加大圖書閱覽室、榮譽室和公民文明學(xué)校建設(shè)力度，購置了圖書，增添了設(shè)備，立足抓好基礎(chǔ)理論教育，業(yè)務(wù)知識教育和法制教育，從提高干部職工的文明素質(zhì)入手，積極打造“政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的稅務(wù)干部隊伍。今年以來，我們共組織各類學(xué)習(xí)教育活動8次，參加市局統(tǒng)一組織活動5次。

（二）精神文明創(chuàng)建活動成效顯著。在創(chuàng)建工作中，我們緊緊圍繞稅收中心工作，嚴(yán)格對照省級文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，成立專門組織，擬定具體方案，制定可行計劃，研究有效措施，狠抓創(chuàng)建工作的落實，力求創(chuàng)建工作在“高”字上定目標(biāo)，在“實”字上做文章，在“新”字上求突破。在創(chuàng)建工作中，我們結(jié)合實際引導(dǎo)廣大青年稅務(wù)干部在立足本職，干好本職的前提下，投身于文明創(chuàng)建工作實踐中去，不斷把創(chuàng)建活動引向深入；同時，我們還把文明創(chuàng)建工作融入

各種活動中，通過開展文明科室、文明家庭、文明職工等活動形式，不斷提高大家參與創(chuàng)建工作的熱情。截止目前，我局檔案管理達到“省標(biāo)一級”；環(huán)境衛(wèi)生被評為“省級衛(wèi)生先進單位”；連續(xù)三年被市國稅局表彰為“目標(biāo)管理優(yōu)勝單位”，“先進集體”；黨支部在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中被評為省級“先進黨支部”；辦稅服務(wù)廳被評為全省“群眾滿意的基層站所”、行政審批中心連續(xù)9年被市政府表彰為“先進窗口”。

（三）稅務(wù)文化建設(shè)碩果累累。根據(jù)市局會議精神和本局工作設(shè)想以及個人申請情況，成立了書畫、攝影、體育、棋牌、文藝等協(xié)會，并積極參與“河南省國稅系統(tǒng)書畫大賽”、市局文學(xué)社“晉.陜.豫金三角”文化巡回展、“賞蓮.頌廉”書畫比賽、“我是國稅人”攝影等活動，拓展了視野，提升了文化層次；積極參加省、市國稅系統(tǒng)組織“羽毛球賽”、“籃球賽”、三門峽市“迎新春.徒步大賽”等各類體育賽事，獲得了“河南省羽毛球比賽一等獎、優(yōu)秀組織獎，區(qū)籃球比賽第四名，省攝影比賽二等獎、書畫比賽三等獎、區(qū)乒乓球比賽雙人二等獎、個人一等獎”等榮譽。同時，依托協(xié)會組織開展“系統(tǒng)籃球比賽”、“稅企籃球聯(lián)誼賽”，參加“群眾廣場”文藝匯演、“迎新春201*財稅聯(lián)歡晚會”；組織本局

“迎新春”撲克、拔河比賽等活動，豐富了職工文化生活，提高了職工身體素質(zhì)，增強了人員凝聚力和團隊精神，為我市國稅系統(tǒng)爭光添彩。文化活動的開展，提高了干部職工的健康素質(zhì)，活躍了職工的文化生活，加強了同志之間的團結(jié)，樹立團隊和集體主義精神，促進了精神文明建設(shè)向縱深發(fā)展。

（四）扎實有效地開展各種扶貧幫困活動。一是在開展結(jié)對幫扶、新農(nóng)村建設(shè)和“清潔家園行動”中，我們積極與會興鎮(zhèn)槐樹洼村溝通協(xié)商，開展“結(jié)對幫扶”活動，為該村投資文化墻改造，豐富文化陣地內(nèi)容，確保年底達到文化大院標(biāo)準(zhǔn)，積極協(xié)助槐樹洼村解決供水設(shè)施工程款等工作。因為工作突出，我局曾在201*年被市文明委授予“結(jié)對幫扶農(nóng)村精神文明建設(shè)先進單位”榮譽稱號；二是積極響應(yīng)區(qū)文明委的號召，與橋西社區(qū)搭建特困戶救助平臺，落實扶貧幫困工作，對6戶特困家庭進行幫扶和慰問，贈送米面油等慰問品，價值3200余元，解決了特困家庭的燃眉之急，受到了社區(qū)高度贊揚；三是組織黨員開展“關(guān)愛黨員救助基金”捐款活動，募集善款4100元，通過捐款活動，進一步增強了黨員的榮譽感和責(zé)任心；四是組織青年志愿者到社會福利

院看望孤寡老弱幼殘人員，贈送服裝、食品、童鞋等。這些活動的開展，使我局的精神文明創(chuàng)建工作得到了提高，把精神文明創(chuàng)建活動再一次推向高潮。

（五）提高服務(wù)水平，樹立行業(yè)良好形象。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項稅收優(yōu)惠政策，及時足額為企業(yè)辦理各項稅收優(yōu)惠審批手續(xù)，為三門峽市地方經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻；二是牢固樹立“人人是窗口、個個是形象”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實納稅服務(wù)直通車、辦稅公開等各種納稅服務(wù)制度，積極拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)質(zhì)量，增進服務(wù)效率。以今年4月份的稅法宣傳月活動為載體，從我局實際情況和稅法宣傳的效果出發(fā)，抓住各種有利時機，利用青年志愿者稅法服務(wù)小分隊方便快捷的特點，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市對邊、遠納稅戶進行稅法宣傳，開展“12366短信平臺”、“稅宣彩屏”點亮湖濱廣場、局長“送服務(wù)”溝通“零距離”、“局長服務(wù)日”、“關(guān)注稅收.珍愛健康”等各種形式多樣、突出“精、細”的宣傳活動，全面營造了形式新穎、富有特色、成效突出的稅宣氛圍，受到了社會各界的普遍關(guān)注，達到宣傳預(yù)期效果，普及了稅收法律知識，收到了較好宣傳效果。通過一系列稅收宣傳活動的有效開展，共發(fā)放各類宣

傳資料201*余份，接受各類咨詢130次，極大地增強了納稅人的誠信納稅意識，提高了稅法遵從度，營造了良好的依法治稅環(huán)境，有力地推動了稅收事業(yè)的健康發(fā)展。另外，在積極開展宣傳活動的同時，我們及時總結(jié)，刊發(fā)各類宣傳稿件40余篇，為今后的稅收宣傳活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是積極參加政風(fēng)行風(fēng)評議，注重發(fā)揮各項監(jiān)督效能，廣泛征求社會各界的意見和建議，努力提高納稅人和社會各界對國稅工作的滿意度，不斷提高國稅部門形象，在行風(fēng)評議活動中取得了較好的名次。

四、健全制度，規(guī)范管理，確保各項工作目標(biāo)落實到位（一）建立健全各項規(guī)章制度，按章辦事落實到位。為使創(chuàng)建活動向規(guī)范和縱深發(fā)展，我們大力提倡“制度面前人人平等”，并提出了“讓制度成為習(xí)慣，讓習(xí)慣服從制度”管理思路，組織制訂了《考勤及請銷假制度》等50余項行政管理、稅收業(yè)務(wù)制度，并裝訂成冊，人手一本。

（二）加強“兩權(quán)”監(jiān)督，依法治稅思想深入人心。在依法治稅方面，我們堅持做到三個到位：即思想認(rèn)識到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位,“兩權(quán)”監(jiān)督到位，突出源頭防治，重視過程監(jiān)督，加強事后懲戒。抓好廉政教育，不斷增強干部職工

的廉政勤政意識；抓好過程監(jiān)督，變“事后監(jiān)查”為“事中監(jiān)督”，充實監(jiān)察力量，健全管理機制；實行廉政跟蹤監(jiān)督制，每月監(jiān)察室走訪納稅人，征求納稅人意見建議，及時整改。我局始終堅持“教育是前提、機制是保障、查處是關(guān)鍵”的原則，在局黨組的帶動下，從部門負(fù)責(zé)人到同志，都能自覺地遵守各項廉政制度規(guī)定，自覺抵制“說情風(fēng)”、“人情稅”現(xiàn)象，做到了廉潔自愛、以身作則，在稅收執(zhí)法工作中樹立了清正廉潔的良好形象，受到了社會各界的好評。

（三）認(rèn)真推行稅收執(zhí)法責(zé)任制。在推行稅收執(zhí)法責(zé)任制過程中，通過制定《執(zhí)法責(zé)任制考核系統(tǒng)操作規(guī)范》、《稅收征管崗位執(zhí)法責(zé)任制考核辦法》、《稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》等制度，進一步明確了稅收執(zhí)法的權(quán)與責(zé)，強化了依法治稅意識，規(guī)范了執(zhí)法行為，提高征管質(zhì)量和服務(wù)效率，為納稅人營造了一個良好的納稅環(huán)境，促進了廉政建設(shè)。去年以來，我局稅收執(zhí)法實現(xiàn)零過錯，受到了上級部門的充分肯定。

各項規(guī)章制度的逐步建立和完善，進一步提高了全體干部職工的依法行政、依章辦事意識，促進了全局各部門、各崗位之間的精誠協(xié)作和緊密配合，推動了各項稅收工作的順

利開展。

五、科學(xué)規(guī)劃，常抓不懈，工作辦公和生活環(huán)境不斷優(yōu)化

為確保今年再創(chuàng)建省級文明單位取得成功，局黨組下定決心，投入了巨大的人力物力和財力、全體干部職工犧牲了大量的休息時間加班加點來改善辦公環(huán)境。

（一）對辦公樓和辦稅大廳進行徹底改造。對辦公樓內(nèi)墻壁進行粉刷，對采暖設(shè)施、房門、衛(wèi)生間進行改造，對部分辦公設(shè)備進行添置；對辦稅服務(wù)廳進行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，累計投入130余萬元進行整治；配備了新的辦公設(shè)備，增加了自動叫號機，便民臺、監(jiān)督臺和電子LED顯示屏，對全局人員崗責(zé)和承諾事項進行公開，為前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人提供了很大方便。

（二）對“三室一�！边M行整治裝修。今年初以來，為了達到文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，局黨組多次派人到其他建設(shè)標(biāo)兵單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗，在原有的基礎(chǔ)上，加大投資力度，先后投入10萬余元，重點對“三室”進行了重新設(shè)計和裝修，并對相關(guān)內(nèi)容進行了補充、升級和完善。其中，把榮譽牌匾按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計制作新展牌在榮譽室展示；為活動室購置

專用棋牌桌；通過職工捐贈和購買新的圖書，豐富圖書種類和內(nèi)容。完善了“三室”的管理登記等工作制度和職責(zé)。對“職工文明學(xué)校”墻面進行了粉刷、維護，更新和完善，重新制定了管理制度和相關(guān)人員的工作職責(zé)等內(nèi)容。

（三）對整體環(huán)境進行維護、整治。為改善院落外部環(huán)境，我局投入資金，聘請專業(yè)人員對院落進行設(shè)計，更換了新的局院大門，維修了大門立柱；重新規(guī)劃了局院內(nèi)停車場，大門兩側(cè)的防護欄和底座進行了維護和粉刷；種植花草綠化了庭院空地，購置花卉草木美化了辦公環(huán)境。整個區(qū)域干凈整潔，所有衛(wèi)生區(qū)分工明確，落實到人，每月進行一次檢查評比，好的提出表揚，差的提出警告，限期改正，并將其列入科室目標(biāo)進行考核。同時要求大家積極養(yǎng)成“下班小清掃、周末大清掃、節(jié)假日徹底清掃”的衛(wèi)生習(xí)慣。通過評選“優(yōu)美居室”、“五好家庭”等活動，把文明建設(shè)引入家庭。經(jīng)過大家的共同努力，辦公區(qū)域及樓后家屬院達到了“四無”目標(biāo)，即無亂排污水，無亂排廢氣現(xiàn)象，無亂搭、亂建，無衛(wèi)生死角，不僅美化了環(huán)境，更進一步增強了全體干部職工愛局愛家的文明意識。我局已連續(xù)多年被評為“省級衛(wèi)生先進單位”稱號。

六、嚴(yán)抓綜合治理，創(chuàng)建良好治安秩序

（一）抓好普法教育。認(rèn)真組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《刑法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》等公共法律，增強法紀(jì)觀念，有效地防止了違法犯罪行為的發(fā)生。結(jié)合行業(yè)特點，重點學(xué)習(xí)了《征管法》、《業(yè)務(wù)行政復(fù)議條例》、《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》等專業(yè)法規(guī)知識，堅持“法治、公平、文明、效率”的新時期治稅思想，加大依法治稅力度，使稅收工作在制度化、法制化的軌道上規(guī)范運行。每年我們都要組織一次普法教育考試，通過考試，激發(fā)干部職工的學(xué)法意識，提高執(zhí)法水平，回避執(zhí)法風(fēng)險。

（二）抓好計劃生育。為了貫徹計劃生育這一基本國策，杜絕計劃外生育，我局積極與市局計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組溝通，定期與街道計生辦聯(lián)系，互通信息，在管好在職人員計劃生育工作的同時，使臨時人員的計劃生育工作也納入了規(guī)范，確保了國策貫徹落實到位。

（三）抓好治安防范。進一步建立健全有關(guān)組織和制度，先后成立了社會治安綜合治理辦公室、治安保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，保安人員堅持24小時晝夜值班，保證了辦公、家屬樓區(qū)的安全，做到了防火、防盜。

（四）抓好群眾信訪。我們建立了信訪工作制度，明確專人負(fù)責(zé)，目標(biāo)明確、責(zé)任到人，確保了隊伍穩(wěn)定，為依法納稅創(chuàng)造了良好的社會氛圍。

幾年來，我局在深化省級文明單位創(chuàng)建活動中做出了巨大的努力，領(lǐng)導(dǎo)班子能力得到了持續(xù)加強，干部隊伍整體素質(zhì)得到了不斷提升，全體干部精神面貌發(fā)生深刻的變化，辦公區(qū)域和生活環(huán)境得到了進一步改善，以人為本的理念得到了充分的體現(xiàn)。雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，獲得了一些榮譽，但我們深深的知道，這些都離不開市、區(qū)兩級政府和市國稅局的大力支持，更離不開文明委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，我局所取得的成績只是大海中的一滴水，我們深知，有些工作仍抓得不是很實，標(biāo)準(zhǔn)還不是很高。

通過此次檢查驗收，如果我們能夠晉升為省級文明單位，我們將向省級文明單位標(biāo)兵進軍；如果不能晉升為省級文明單位，我們決不氣餒，將進一步增強創(chuàng)建力度、鞏固創(chuàng)建成果，以“堅持科學(xué)發(fā)展、深化文明創(chuàng)建、提高全局干部職工的整體素質(zhì)”作為精神文明工作的主題，時刻把思想統(tǒng)一到省、市文明城市建設(shè)的各項要求上來，抓深、抓細精神

文明單位創(chuàng)建的各項工作，為全市的精神文明建設(shè)做出更大貢獻。

目前，我們?nèi)�局上下正以堅定的信心、飽滿的熱情、扎實的工作，團結(jié)一心、眾志成城，把建一流班子，帶一流隊伍，營造一流環(huán)境，提供一流服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)績作為努力方向，相信在各級文明委的關(guān)心幫助下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，我局今年的省級文明單位創(chuàng)建工作必將再上一個新臺階，各項工作必將得到新跨越。

二一二年五月二十三日

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