重大會議主要領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話

在201*年工作會議上的總結(jié)講話

（二一一年十二月八日）

同志們：

在大家的共同努力下，我們利用兩天的時間，順利完成201*年工作會的各項議程。這次會議是在公司上下深入學(xué)習(xí)貫徹燕上級黨委擴大會及工作會精神的形勢下，召開的一次回顧去年工作、分析當前形勢、部署今年工作的重要會議。本次會議時間緊湊，內(nèi)容豐富，收獲豐厚，是一次團結(jié)、鼓勁、務(wù)實的大會，對指導(dǎo)中心201*年的工作具有重要意義。

剛才各位同志按分組認真地進行了討論。大家結(jié)合工作報告和本部門、本單位實際暢所欲言，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，分析形勢，探討問題，體現(xiàn)了高度負責(zé)的精神。大家一致認為，這次會議主題突出，氣氛熱烈。歸納起來有三大特點：第一個特點是領(lǐng)導(dǎo)重視。這次會議的召開，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。XX副總經(jīng)理親自到會并做了重要講話，充分肯定了去年的工作，并對今年的工作提出了殷切的期望。全體參會人員倍受鼓舞，全心全意共謀發(fā)展。第二個特點是會議立意高，內(nèi)容實。這次會議既是總結(jié)會，又是“十二五”的動員會。工作報告和董事長在黨委擴大會上的講話相互呼應(yīng)，站在新的歷史起點上，成績總結(jié)客觀，形勢分析透徹，工作安排明確具體，是一個務(wù)實的會議。第三個特點是參會人員多、代表性強。不僅有各部門、基層單位的行政

正副職，而且邀請了公司級先進，還包括了近2年新分來的大學(xué)生，年齡層次更是涵蓋了老中青三代。這使我們的管理團隊和基層先進代表能夠直接感受到大會氛圍，更好地領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想，促進工作，為今后的改革發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

會議期間，大家暢所欲言，各抒己見，非常熱烈。根據(jù)大家討論的情況，我把本次會議的收獲歸納為以下三個方面：第一，總結(jié)了成績，振奮了精神。201*年我們努力克服了銷售市場疲軟、庫存壓力大、物流運力緊張等諸多困難，取得了較好的成績，令人鼓舞。這些成績，是認清形勢、把握大局、深化改革、強化管理的結(jié)果，是全體員工上下同欲、同舟共濟的結(jié)果。這些成績來之不易，凝聚著大家的努力和汗水，同志們倍感振奮，倍感自豪。大家表示，在成績面前要保持清醒的頭腦，找準不足，按照公司領(lǐng)導(dǎo)以及XX副總經(jīng)理提出的新標準、新要求，以經(jīng)驗為基石，自警自勵，做好工作，加快發(fā)展。5

第二，明確了形勢，鼓舞了斗志。董事長在黨委擴大會中指出，當前我們已進入世界級先進企業(yè)的建設(shè)期。機遇與挑戰(zhàn)并存。大家認為，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以人為本、構(gòu)建和諧社會的環(huán)境，與發(fā)揮燕化公司專業(yè)化重組優(yōu)勢的要求，既為營銷中心發(fā)展提供了更為廣闊的平臺，也對我們實現(xiàn)“產(chǎn)品+服務(wù)”理念提出了更高的要求。同志們感到時間緊、壓力大、任務(wù)重、責(zé)任大，表示一定要承前啟后，繼往開來，立足實際，搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，以新的姿態(tài)，新的面貌，以201*年為新的歷史起點，不斷取得

新的成績。51-大家表示，要按照科學(xué)的發(fā)展觀，增強政治意識，加強專項職業(yè)技術(shù)能力建設(shè)，不斷把營銷與物流事業(yè)推向前進，實現(xiàn)中心的又快又好發(fā)展。51-

以上三個方面，可能還不能概括這次會議上我們許多一致的觀點和共同的感想。但我相信，通時通過此次會議，我們進一步認清了今年的形勢，明確了目標任務(wù)，堅定了爭當銷售專家和物流能手，這必將對今后的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。

學(xué)習(xí)貫徹這次會議精神，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)貫徹工作報告，領(lǐng)會其精神實質(zhì)。對工作報告要全面理解和準確把握，并貫徹到今年的各項工作中去，把全體員工的思想統(tǒng)一到三大戰(zhàn)略任務(wù)上來，把行動統(tǒng)一到公司黨組的各項工作部署上來。在此，我強調(diào)以下幾個問題：

第一、學(xué)習(xí)領(lǐng)會并迅速傳達會議精神。

回去以后，同志們要結(jié)合實際，系統(tǒng)學(xué)習(xí)工作報告，深刻領(lǐng)會報告的內(nèi)涵，全面把握會議的精神，把會議的精神傳達到每名職工。這次會議是“十二五”工作承前啟后、繼往開來的一次重要會議。參會領(lǐng)導(dǎo)首先要全面把握會議精神，同時要把會議精神形成全體干部職工的共識，轉(zhuǎn)化為行動，營造積極進取的發(fā)展氛圍。各部門、基層單位要在組織傳達這次工作會議精神的基礎(chǔ)上，利用召開各自班組會的機會，以XX副總經(jīng)理的講話為重點，以工作報告為基礎(chǔ)內(nèi)容，結(jié)合實際，組織全體職工學(xué)習(xí)形勢與任務(wù)。

既要使廣大職工認清形勢，增加危機感和責(zé)任意識，又要激發(fā)廣大職工的工作熱情，主動地投入到實現(xiàn)又快又好發(fā)展的熱潮中來。51-論文-網(wǎng)-歡迎您

第二、狠抓會議精神的落實。

在此次工作會議召開之前，各部門、基層單位都召開了201*年的工作務(wù)虛會并安排了各自今年的工作。會后，同志們要按照這次會議的要求，結(jié)合各自的實際，進一步豐富各自的工作安排。各部門、基層單位領(lǐng)導(dǎo)要；各位先進回去后要向身邊的同志；近2屆大學(xué)生更是要把此次會議精神當成。總之要把中心發(fā)展的總體要求和目標落實到具體的實踐中去，確保發(fā)展的目標一致、上下的思路一致、總體的要求一致。51-同志們，在金虎迎春，萬象更新之際，中心的改革與發(fā)展不僅面臨重大的機遇，也面臨極大的挑戰(zhàn)，建設(shè)現(xiàn)代化營銷和實現(xiàn)主動物流任重而道遠�，F(xiàn)在，工作目標和任務(wù)已經(jīng)明確，責(zé)任已經(jīng)落實，讓我們以“科學(xué)發(fā)展觀”為思想指導(dǎo)，全面貫徹燕化公司黨委擴大會和工作會議精神，精心工作，止于至善，為圓滿完成201*年的各項任務(wù)，同心協(xié)力，再創(chuàng)輝煌！

擴展閱讀：領(lǐng)導(dǎo)在年度會議領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話

王總深入分析了xx年經(jīng)營情況，詳細宣講了xx年績效考核辦法，各部門負責(zé)人安排了近期工作，四級機構(gòu)負責(zé)人簽訂了經(jīng)營目標責(zé)任書。會議時間不長，但內(nèi)容豐富，成效顯著。下面，我再強調(diào)三點意見。一、xx年工作總體評價

xx年是極其不平凡的一年，我們經(jīng)歷了各種嚴峻考驗，取得了驕人的業(yè)績。今年，同業(yè)擠壓告狀，公司違規(guī)受罰，機構(gòu)鋪設(shè)受阻，費用緊張、設(shè)備緊張、人力緊張的矛盾沒有得到明顯改善，鑫榮年金集中轉(zhuǎn)退保工行協(xié)調(diào)不夠順暢等等。然而，我們并沒有被困難和壓力嚇倒，迎著困難上，頂著壓力走，用洛陽人保壽險人特有的智慧和勇氣克服了重重困難，取得了令人矚目的業(yè)績。公司績效考核得了104分，經(jīng)營態(tài)勢喜人，應(yīng)該說是向上級公司交了一份比較滿意的答卷。xx年能取得上述成績實屬不易。成績的取得主要源于四個方面：一是得益于集團公司、總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和政策支持；規(guī)模效益化指導(dǎo)思想是我們走向成功的重要法寶。大力發(fā)展業(yè)務(wù)，費用總額顯著增加，公司費用緊張的狀況得到有效改善，逐步走出公司初創(chuàng)的高風(fēng)險區(qū)。

二是得益于公司良好的品牌、資源優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢；

三是得益于市公司黨委、總經(jīng)理室以科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)，能夠根據(jù)市場環(huán)境的變化，及時調(diào)整工作思路，及時采取改進措施；四是得益于公司全體干部員工不畏困難，無私奉獻，全力以赴，開拓進取。

我們在充分肯定成績的同時，一定要清醒地認識到目前存在的問題：

一是個別機構(gòu)、個別高管對“規(guī)模效益化”的內(nèi)涵理解不夠深刻，貫徹執(zhí)行不到位，存在“小進即滿”思想，xx年下半年沒有保持住較快的發(fā)展速度，甚至影響到了今年的“開門紅”。

二是有效的風(fēng)險管控仍是我們的重要課題。我們采取的是大集中管理模式，管理集中，風(fēng)險亦集中，這對我們的管控能力提出了更高的要求。同時，各級機構(gòu)的合規(guī)意識、合規(guī)能力也需要進一步提高，xx年一季度有二家公司在合規(guī)經(jīng)營方面出現(xiàn)問題，被監(jiān)管部門查處。三是業(yè)務(wù)質(zhì)量有待提高。13個月繼續(xù)率、電話正確率、回執(zhí)回收率、收付率轉(zhuǎn)帳率等不高，不穩(wěn)定，在創(chuàng)業(yè)初期各級機構(gòu)把主要精力放在了業(yè)務(wù)發(fā)展上，后援服務(wù)工作有待進一步提升。

四是我們的機構(gòu)網(wǎng)點較少，服務(wù)覆蓋面較低，服務(wù)能力有待加強。這些問題需要我們高度重視，采取切實有效措施盡快加以解決。二、xx年工作重點xx年，是公司實現(xiàn)“三平”的關(guān)鍵之年，公司面臨著二大任務(wù)，一個是規(guī)模，一個是費差益。業(yè)務(wù)規(guī)模確保完成4.5億，努力實現(xiàn)5.5億。同時，當年實現(xiàn)費差益215萬元。

為確保完成二大任務(wù)目標，公司上下必須團結(jié)一致，眾志成城，務(wù)必做到“六個堅持，四個進一步”。六個堅持：

一是堅持“規(guī)模效益化”的經(jīng)營指導(dǎo)思想不動搖。思路決定出路。人保壽險作為一家國字品牌的新公司，要想實現(xiàn)“超常規(guī)、跨越式”發(fā)展，達成“二零三平四盈利”的經(jīng)營目標，不能按照傳統(tǒng)的壽險發(fā)展模式思考問題，必須堅持解放思想，堅持走“規(guī)模效益化”的創(chuàng)新發(fā)展之路。我們的“規(guī)模效益化”是建立在低成本、高效率的基礎(chǔ)上，擁有豐富的內(nèi)涵和外延，有著鮮明的人保壽險特色。近二年的實踐證明，做大保費規(guī)模有助于盡快夯實公司發(fā)展基礎(chǔ)，有助于擴大社會效應(yīng)，有助于提振團隊士氣，規(guī)模效益化指導(dǎo)思想為我們指明了一條通向成功之路。凡是堅持規(guī)模效益化發(fā)展道路的分支機構(gòu)，不僅業(yè)務(wù)規(guī)模上來了，在當?shù)卣加休^高的市場份額，影響力不斷擴大，而且創(chuàng)造了較高的可用費用，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍建設(shè)贏得了更大空間。個別機構(gòu)在堅持規(guī)模效益化思想方面還不夠堅定或是認識不到位，執(zhí)行不堅決，業(yè)務(wù)發(fā)展形不成規(guī)模，這就給自己造成了很大被動，費用緊張，日子難過。二是堅持“二零三平四盈利”的經(jīng)營目標不動搖。今年實現(xiàn)費差益215萬元。費差益是公司的“牛鼻子”。

費差損指標一直是我們各級機構(gòu)最大的考核壓力。市公司要實現(xiàn)“三平”，四級機構(gòu)要當年打平。

堅持開源節(jié)流。“開源”就要上規(guī)模，“節(jié)流”就是勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。

三是堅持發(fā)展是第一要務(wù)。

xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的二個底谷，再次提醒我們在任何情況下，都要始終把發(fā)展放在第一位，不能有絲毫懈怠思想。

四是堅持嚴控成本是經(jīng)營決策的第一選擇。堅持“一人多崗、一崗多能”，嚴格控制人力成本。

五是堅持防范經(jīng)營風(fēng)險是第一要義。公司目前面臨的風(fēng)險主要有承保風(fēng)險、監(jiān)管風(fēng)險、資金風(fēng)險。

六是堅持解放思想，改革創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力。四個進一步：

一是進一步加強隊伍建設(shè)，強化培訓(xùn)功能，提升隊伍素質(zhì)。對于我們的銷售隊伍來說，要繼續(xù)堅持“哪個快做哪個，哪個好做哪個”的原則，產(chǎn)品分渠道管理，但不分渠道銷售，業(yè)務(wù)不分繳費方式，保險期間不分長短，險種不分形態(tài)，隊伍不分直銷營銷，銷售不分一線二線，打破原有的渠道銷售界限和人為劃分銷售隊伍的方式，做到“出去一把抓，回來再分家”，最大限度地發(fā)揮營銷團隊的銷售功能，全方位促進業(yè)務(wù)發(fā)展。爭取早日實現(xiàn)以個險為主，多個渠道并用“一卡通”的工號。

二是進一步加大業(yè)務(wù)拓展力度，四個渠道齊頭并進，突出主打銀郵渠道。

銀郵渠道要繼續(xù)發(fā)揮主渠道作用，擔(dān)負起搶占市場份額和創(chuàng)費創(chuàng)利的雙重重任。首先要形成立體公關(guān)態(tài)勢，科學(xué)分配市行、縣行、網(wǎng)點、柜員的公關(guān)資源，重點做好渠道的開拓維護工作，實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的無縫對接。其次要進一步擴大合作網(wǎng)點數(shù)量，擴大銀保業(yè)務(wù)的覆蓋面，3月底前各三級機構(gòu)要消滅銀保業(yè)務(wù)空白縣；要培育更多的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點，不斷提升現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能。第三要突出重點渠道，突出重點網(wǎng)點。個險渠道要真正成為公司的第二大渠道。在業(yè)務(wù)發(fā)展上，堅持“躉交市場化、期交最大化”的政策不動搖，貫徹全省步調(diào)一致的發(fā)展策略，加大指導(dǎo)與推動力度，確保個險保費收入突破5000萬元。在隊伍發(fā)展上，堅持“健康的人海戰(zhàn)略”，打造規(guī)模化的精英隊伍，以基本法考核為依據(jù)，把增員工作常態(tài)化，提升初級主管增員與輔導(dǎo)能力，幫助新人業(yè)績破“零”，提高留存率；同時，對新開機構(gòu)嚴格要求，按統(tǒng)一標準進行驗收，確保新開機構(gòu)人力達標，在此基礎(chǔ)上。在師資培訓(xùn)上，進一步完善培訓(xùn)架構(gòu)，將制式化培訓(xùn)與非制式化培訓(xùn)分別開來，利用制式化培訓(xùn)鞏固基礎(chǔ)，用非制式化培訓(xùn)創(chuàng)造提升。

互動渠道要加大資源整合力度。發(fā)揮人保集團的整體優(yōu)勢和政治優(yōu)勢。切實加強與財險的合作與交流，完善內(nèi)部協(xié)同、資源共享和銷售利益分配機制，繼續(xù)推行互動部、全面代理、點對點三種合作模式，充分開發(fā)利用財險的各級網(wǎng)點資源，低成本快速延伸銷售、服務(wù)觸角�；�動專員要進入財險營銷職場，將財險網(wǎng)點當作銀行網(wǎng)點去經(jīng)營，進行產(chǎn)品宣導(dǎo)和銷售培訓(xùn)，幫助財險的營銷員拿到傭金，提高收入。同時，切實做好壽代產(chǎn)工作，這是與財險公司搞好合作的基礎(chǔ)，壽代產(chǎn)保費收入已經(jīng)納入xx年各級機構(gòu)的績效考核，大家要高度重視。團險渠道要加大渠道業(yè)務(wù)的開拓力度，實現(xiàn)長短險齊頭并進，增強風(fēng)險防范能力。進一步加大對口子業(yè)務(wù)的公關(guān)力度，培育新的短險業(yè)務(wù)增長點，積極探索小額信貸意外險，同時力促建工險、旅游險等短險渠道。繼續(xù)加強政策性業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護，重點關(guān)注失地農(nóng)民養(yǎng)老保險、社保補充醫(yī)療、社保附加意外等市場需求，及時跟進，爭取擴大我公司政策性業(yè)務(wù)的承保面，擴大市場影響。要加強對大系統(tǒng)、大企業(yè)的協(xié)調(diào)攻關(guān)，爭取有所突破。積極探索推進銷售手段，盡快開通一些遠程出單系統(tǒng)。

三是進一步完善三四級機構(gòu)考核機制，使其更科學(xué)合理，充分調(diào)動各級機構(gòu)的積極性，提高機構(gòu)產(chǎn)能。我們要堅持一手抓機構(gòu)建設(shè)，一手抓產(chǎn)能建設(shè)，確保機構(gòu)的籌建、運營質(zhì)量。

強化四級機構(gòu)的銷售功能，充分發(fā)揮其地緣優(yōu)勢、人員優(yōu)勢，在重點抓好個險業(yè)務(wù)的同時，協(xié)助三級機構(gòu)做好銀團互渠道維護工作。四是進一步加強依法合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系，保持公司的持續(xù)快速健康發(fā)展

合規(guī)就是效益，合規(guī)就是生產(chǎn)力，合規(guī)就是公司健康發(fā)展的生命線。公司越是快速發(fā)展，越要重視合規(guī)工作，在這方面我們是有深刻教訓(xùn)的，決不能在合規(guī)經(jīng)營上再出任何問題。一是合規(guī)工作要齊抓共管，風(fēng)險分擔(dān)，各負其責(zé)。二是深入推進全面風(fēng)險管理，完善現(xiàn)有風(fēng)險識別事項和等級評價標準，積極開展崗位違規(guī)風(fēng)險識別，把風(fēng)險管理工作貫穿到經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)。三是要強化分支機構(gòu)合規(guī)預(yù)警、排查、監(jiān)督工作，加大違規(guī)問責(zé)力度。對造成重大不良影響和經(jīng)濟損失的機構(gòu)，績效考核實行合規(guī)一票否決。四是嚴格執(zhí)行“零現(xiàn)金”管理、“收支兩條線”制度，不斷提高轉(zhuǎn)帳收付費率，讓基層“管錢不見錢”，嚴控資金風(fēng)險。五是對任期滿兩年的三級機構(gòu)負責(zé)人進行任期經(jīng)濟責(zé)任審計，實事求是進行任期責(zé)任評價。六是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，深化反腐倡廉教育Q345無縫方管石墨復(fù)合墊片環(huán)保錫線U型鋼支架防水密閉門。

三、做好本次會議精神貫徹落實工作1、召開會議宣傳貫徹2、制定詳細的工作計劃3、赴下身子抓好落實

同志們，回顧xx年，伴隨我們的是艱辛與榮耀，展望xx年，更多的是責(zé)任與期待。今年是我們實現(xiàn)“三平”的關(guān)鍵之年。我們要進一步增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，堅持“規(guī)模效益化”的指導(dǎo)思想不動搖，堅定信心，團結(jié)一致，扎實工作，加快發(fā)展，以實際行動和優(yōu)異業(yè)績，全面開創(chuàng)xx年工作的新局面，為再創(chuàng)人保輝煌做出新的更大的貢獻！

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