月度銷(xiāo)售總結(jié)

2月23號(hào)條線(xiàn)例會(huì)

一、月度任務(wù)完成情況：

臺(tái)式機(jī)條線(xiàn)月度任務(wù)777萬(wàn)，截止到2月22號(hào)，銷(xiāo)售570萬(wàn)，任務(wù)完成73%，任務(wù)差額207萬(wàn)。濟(jì)南分公司任務(wù)418萬(wàn)，銷(xiāo)售326萬(wàn)，任務(wù)完成率78%，任務(wù)差額91.4萬(wàn)；青島分公司任務(wù)211.5萬(wàn)，銷(xiāo)售153萬(wàn)，完成率72%，任務(wù)差額58萬(wàn)；濟(jì)寧分公司任務(wù)147.5萬(wàn)，銷(xiāo)售90萬(wàn)，完成率61%，任務(wù)差額57.4萬(wàn)。目前青州、膠州、章丘已經(jīng)完成月度任務(wù)；以下提到的店面本周必須完成月度任務(wù)：諸城店差額0.5萬(wàn)，鄒城店差額4.8萬(wàn)，鄒平差額8.7萬(wàn)，臨淄差額2.6萬(wàn)，萊蕪數(shù)碼港差額4.4萬(wàn)，山大路差額8.1萬(wàn)，東營(yíng)銀座差額2.9萬(wàn)，東營(yíng)百貨差額2.2萬(wàn)。針對(duì)于以上提到的店面，在任務(wù)完成前可以不必考慮留取聯(lián)想樣機(jī)。二、上周銷(xiāo)售分析：

1、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)：上周山東區(qū)域銷(xiāo)售255萬(wàn)，除去分銷(xiāo)，區(qū)域的同比與環(huán)比略有提升。從品牌銷(xiāo)售來(lái)看，華碩、同方、海

爾上周周轉(zhuǎn)慢。就這三個(gè)品牌來(lái)看華碩周轉(zhuǎn)最慢的事濟(jì)寧分公司，周轉(zhuǎn)最快的青島分公司，我這里就拿青島分公司的華碩銷(xiāo)售舉例。青島分公司重點(diǎn)需要關(guān)注遼寧路、壽光、青州、平度的華碩周轉(zhuǎn)，其他店與品牌銷(xiāo)售分公司去分析。同方海爾各分公司周轉(zhuǎn)都不好，海爾目前的庫(kù)存，照目前的進(jìn)度要半年才能消化掉。聯(lián)想品牌周轉(zhuǎn)較慢的型號(hào)：I4156-I3；惠普的105-5338；宏AM3860-E3400集顯；戴爾620S-356；海爾全線(xiàn)；同方一體機(jī)；同方分體機(jī)C3900-R006;C3900-R008;這些是山東區(qū)域周轉(zhuǎn)較慢的型號(hào)。

2、積壓件目前銷(xiāo)售110套，聯(lián)想滯銷(xiāo)機(jī)資源尚未用的大概有十多套，本周已經(jīng)全部申請(qǐng)到店面，爭(zhēng)取全部用掉。

3、本周重點(diǎn)工作：①月度任務(wù)，提到的店面必須完成月度任務(wù)，其他店面努力沖刺；②積壓件和滯銷(xiāo)機(jī)的清理。聯(lián)想滯銷(xiāo)機(jī)的資源是到本周末接受，目前所有已經(jīng)生效的優(yōu)惠單必須用掉。再就是積壓件，主管的溝通中必須每天講完成進(jìn)度。③華碩的主推。三、巡店問(wèn)題：

4、所在門(mén)店發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：1、部分門(mén)店有空柜或疑似空柜（鄒城、曲阜）；2、銷(xiāo)售員對(duì)于品牌推銷(xiāo)話(huà)術(shù)豐富性不足，有無(wú)話(huà)

可講現(xiàn)象；3、部分門(mén)店銷(xiāo)售員銷(xiāo)售信心不足；4、門(mén)店部分銷(xiāo)售員接待積極性較差；5、POP數(shù)量較少、POP擺放不顯眼或者遮擋；6、柜臺(tái)有雜物擺放，柜臺(tái)下方未充分利用。

5、針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給出建議：1、出樣的幾點(diǎn)思路，組合出樣促銷(xiāo)的點(diǎn)撥。2、要求主管加強(qiáng)培訓(xùn)，特別強(qiáng)調(diào)主管對(duì)于培訓(xùn)后

的檢核。3、指導(dǎo)如何帶銷(xiāo)售員逐步完善銷(xiāo)售技能，賣(mài)多了，信心就逐漸建立起來(lái)了。4、POP的幾種形式、使用時(shí)節(jié)、懸掛注意事項(xiàng)進(jìn)行了培訓(xùn)。

四、分公司補(bǔ)充：

1、檢查產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、主推落地；2、協(xié)助主管做個(gè)別型號(hào)的市調(diào)工作；3、銷(xiāo)售談單跟進(jìn)，與主管溝通談單中透露出的問(wèn)題，解決方出差結(jié)果報(bào)告法；4、出樣培訓(xùn)，要求部分整改區(qū)域整改好后予以照片檢核。5、詢(xún)問(wèn)店長(zhǎng)需求。

擴(kuò)展閱讀：銷(xiāo)售人員的月度工作總結(jié)

月度工作總結(jié)

黃永嘉

不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜！總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿(mǎn)意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。一，業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況

在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話(huà)說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。我沿著老銷(xiāo)售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶(hù)資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻?hù)資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，才能保證銷(xiāo)售額。

開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶(hù)對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無(wú)限，被很多同行視為保證銷(xiāo)售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的時(shí)候，資深銷(xiāo)售給我一份電話(huà)名冊(cè)，叫我打電話(huà)進(jìn)行拜訪(fǎng)！由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類(lèi)工作，打電話(huà)的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在！磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話(huà)拜訪(fǎng)，我就帶著資料過(guò)去拜訪(fǎng)客戶(hù)。起初拜訪(fǎng)客戶(hù)，我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買(mǎi)信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散，也是其他資深銷(xiāo)售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶(hù)的信息，包括電話(huà)號(hào)碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪(fǎng)。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶(hù)。其中有不少顧客都有購(gòu)買(mǎi)的傾向，甚至還跟幾位客戶(hù)有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)（已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成），一是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問(wèn)題和困難

1、對(duì)于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù)，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。

2、雖然有專(zhuān)業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話(huà)回答客戶(hù)的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，客戶(hù)會(huì)不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。

4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶(hù)對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶(hù)多拜訪(fǎng)，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶(hù)拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧，鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)！

措施：銷(xiāo)售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨

詢(xún)！資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)

措施：對(duì)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶(hù)的信任！所以，在

今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)！其學(xué)習(xí)方向如下：

（1）了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。

（2）對(duì)不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)�。�3）對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！

爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加深和資深銷(xiāo)售的交流

措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期，向資深銷(xiāo)售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決

方法�？偨Y(jié)其解決問(wèn)題的原則，規(guī)律！交流方式可以面談，QQ等。

4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧

措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢(xún)，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在一

年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。

5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理

措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類(lèi)事情（重

要的事情）提前完成，B類(lèi)事情（相對(duì)重要的事情）及時(shí)完成，C類(lèi)事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志！四：目標(biāo)

201*.4~201*.6：順利通過(guò)考核，真正成為東南科儀的一員。

201*.6~201*.4：能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作的能

力！

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