活動后總結(jié)

家居建材促銷活動勇闖六關(guān)之“結(jié)節(jié)高升”

活動執(zhí)行結(jié)束后，無論是活動成功與否我們都要進行對活動進行總結(jié)。俗話講“失敗是成功之母”，不知哪位高人續(xù)了一句“總結(jié)是成功之父”，甚為經(jīng)典。如果活動失敗了，沒有總結(jié)，沒有汲取教訓(xùn)，不長記性，而是在以后的活動中一犯再犯，只能是“失敗是失敗之母”。如果活動成功了，通過總結(jié)我們可以汲取成功經(jīng)驗，在以后的活動開展中繼續(xù)發(fā)

揮。

針對活動執(zhí)行結(jié)束后的總結(jié)，筆者認為可以從三個板塊進行：

1.個人總結(jié)

活動參與的每個人最好都寫一份個人總結(jié)，總結(jié)分兩個部分：一個是個人部分，個人活動期間的工作內(nèi)容、成績，做的比較到位的、不足的的部分進行歸納，及改進和提升方法等；一個是整個活動部分，個人認為整個活動中的需要在以后繼續(xù)保持和發(fā)展的部分，整個活

動中的問題點、不足，及個人建設(shè)性意見。

2.總結(jié)大會

1）費用支出

雖然初期可能有活動預(yù)算，但是活動執(zhí)行下來往往會有出入，我們還是要進行理清的，明

白到底花了多少錢，用來測算活動投入產(chǎn)出比、活動效果。

2）效果達成

影響力擴大、知名度提升等什么的那個是隱形的、虛的，不好衡量，效果達成主要是我們

活動的簽單量、銷售額，活動執(zhí)行產(chǎn)出的銷售“干貨”。

3）人員激勵

我們在活動開展前擬定的人員激勵政策要在總結(jié)大會上進行兌現(xiàn)，對相關(guān)人員進行表彰，激勵團隊，提升士氣，使他們在以后的工作中再接再厲。同時，及時兌現(xiàn)獎勵也利于老板、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者在下屬和員工面前建立自己的信譽度。筆者曾經(jīng)的一個客戶做的就不夠到

位，明明答應(yīng)給導(dǎo)購提成的，活動結(jié)束后拖了好長時間才兌現(xiàn)，還克扣了一部分，后來他

再講什么獎勵大家伙都不信了，激勵效果很難達到預(yù)期。

4）執(zhí)行亮點

我們無論任何一次促銷活動總會有好的部分，再差也不可能一無是處，我們要發(fā)掘做的棒

的地方，進行總結(jié)，豐富經(jīng)驗。

5）執(zhí)行教訓(xùn)

同樣，再成功的活動也有不完美的地方，我們要敢于面對真實的自己，找到不足，汲取教訓(xùn)，探究如何能再下次規(guī)避的方法，這些都是我們花“真金白銀”換來的經(jīng)驗，可謂至寶，

使我們以后少栽跟頭，少走彎路。

3.余熱發(fā)揮

活動總結(jié)大會其實并不意味著活動的完全結(jié)束，我--們還需要將活動的影響力，活動的“余熱”在活動執(zhí)行基本結(jié)束后進行放大和再次傳播。在經(jīng)銷商終端活動設(shè)計時很多時候往往是活動引爆之日就是活動結(jié)束之日，只關(guān)注前期的活動預(yù)熱與促銷板塊執(zhí)行，確在活動后

期設(shè)計不足，執(zhí)行不力，整個活動執(zhí)行下來效果會受一定影響。

筆者認為有效的發(fā)揮活動“余熱”會起到兩個作用：

1）加強終端出貨

做過活動的很多人都知道，其實活動期間買產(chǎn)品的顧客只占整個活動效果的一部分，很多顧客是活動結(jié)束后才購買的。究其原因，可能是前期的預(yù)熱沒有預(yù)熱到位，可能是活期間顧客沒有下定決定購買，也可能是活動結(jié)束之后顧客親友告知或通過其它渠道獲知促銷信息，爾后到店內(nèi)購買。顧客真的在活動引爆之后進店來了，說是聽朋友參加活動后介紹來的，非要按照活動時侯的優(yōu)惠、折扣才購買，難道經(jīng)銷商不賣，讓這一單白白溜走？鬼才

信！

2）提升品牌影響力

活動執(zhí)行僅靠各種宣傳攻勢進行活動前期預(yù)熱和集中引爆來提高品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥κ遣粔虻模�那只是一部分，后期的產(chǎn)品和禮品（獎品）送貨、紙媒軟文、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣等各“余

熱”版塊一樣可以擴大品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>

筆者認為我們在整個活動執(zhí)行結(jié)束后有一個好的總結(jié)作句號才是完美的，總結(jié)做的好才能

夠“結(jié)節(jié)高升”，將促銷活動做的越來越駕輕就熟，游刃有余！

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活動總結(jié)

由于前期我們只能靠出體力來為團隊謀取利益，在這個基礎(chǔ)上，我出去聯(lián)系了幾家需要兼職的公司。

周四，羅蘭家紡的經(jīng)理給我打電話說需要6-10人過來發(fā)傳單，時間是1:30開始，我告訴她半個小時后我給她回復(fù)，現(xiàn)在組織一下人數(shù)，一會給你一個答復(fù)。隨后，我就馬上發(fā)飛信聯(lián)系大家，看看下午誰沒課馬上回復(fù)我，結(jié)果不到10分鐘，我就收集到大家下午前兩節(jié)都有課，有7個人后兩節(jié)沒有課，于是，我事先告訴隊員下午有可能出去，我會盡力快給大家回復(fù)。

我馬上給羅蘭家紡的經(jīng)理打電話，告訴他我們這邊的情況，我給她說，下午5:00-7:00人們正好下班，也是發(fā)傳單的好時段，我們會保質(zhì)保量的完成傳單的發(fā)放，她考慮了一會說是這樣也行。

在這個口頭的承諾后，他給我的保證是：

1.工作從4:50開始7:00結(jié)束，工資20-30元之間，最低20元，其他看我們發(fā)的效果和表現(xiàn)。

2.我們要進入小區(qū)發(fā)放，要自己注意和選擇我們的發(fā)放的對象。3.發(fā)放總數(shù)量5000份，當(dāng)天下午我們要發(fā)放1500份，第二天把剩余發(fā)放完畢，工資等到這次發(fā)放活動結(jié)束時，統(tǒng)一發(fā)放工資。我給他的承諾是：

1.下午最低帶6個人過去，4:50到達。2.我們保質(zhì)保量完成宣傳的任務(wù)，我們可以自己進入小區(qū)發(fā)放傳單。

我給大家發(fā)飛信說：4:30在學(xué)校門口統(tǒng)一集合，大家準(zhǔn)時集合我們要坐公交車去。前兩節(jié)下課后我和張笑塵先到學(xué)校門口等候大家，大家在規(guī)定的時間內(nèi)都到齊了，由于自己的考慮不足，我們到他店里已經(jīng)是4:57了。

當(dāng)時她也沒有直接給我們說遲到問題，就開始說怎么發(fā)放傳單，怎么給別人介紹店里的活動，這是笑塵和雪冰不停的給經(jīng)理打包票，態(tài)度放的太好了，結(jié)果一會她就說工作時間是7:00到8:00，他們也沒有注意到工作時間變了，我當(dāng)時出于尊重他人，也一直沒有說話；當(dāng)他說完事后，我去找他說我們的工作時間為什么變到8:00了，她說我們遲到了，我說我們可以把遲到的時間給你彌補回來，她說不行；而我也考慮到大家集合起來不容易，就降低也一點說工作到7：:30，往后天已經(jīng)很黑了，我們的人員都不安全了，這是最低的限度了，我們不會在變了。很有可能是她看到之前，我們大家表現(xiàn)態(tài)度很好和我不一樣，覺得我們不是一起的，就說必須到8:00，你不做可以走，我去給別人說。于是我告訴他，我們不做了，這是她快步的出去把其他人堵在車里，開始游說，而我只能在車旁，我對大家說：“我們不做了，下車！”這是笑塵開始和老板說話，我也不知道說了什么，我又叫了一遍：下車，大家下車后我把情況和自己做決定給大家說清楚，大家也挺支持我的做法的，我們也在那說了一會話和自己對這次活動的看法，雖然沒有工作成但是大家也從這次不成功的經(jīng)歷中，也學(xué)會了包容和團隊的凝聚力。

感悟和收獲：

不足：○1事先沒有和團隊溝通好，了解談判時的底牌和態(tài)度；2沒有中心代表人，不能代表大家一起說話，沒有統(tǒng)一的思路；○

3沒有和笑塵組成不同的分工的任務(wù)；○

4做人要誠實守信，由于自己的問題，我們沒有準(zhǔn)時到達；○

5自己對人的態(tài)度有時太強硬了，要學(xué)會變通，跟著笑塵好好學(xué)學(xué)；○

6自己感覺已經(jīng)把項目都商量好了，沒有和大家商量，太自以為是了，這是這○

次犯得最大錯誤。

優(yōu)點：

1這次雖然沒有掙到錢，但是我們經(jīng)過這件事情明顯發(fā)現(xiàn)我們的關(guān)系○

更近進了一步，凝聚力增強了，也表現(xiàn)出來了，的的確確是一個團

隊了；

2大家很準(zhǔn)時，這在做任何事都是非常重要的，這一點大家做的很好很棒，大○

家都是為了團隊盡心盡力，很感動。

3最后大家很快樂，沒有因為我把事情辦咂而抱怨，我很感謝大家對我的包容，○

我會再接再厲努力的。

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