辦公室下發(fā)年度總結通知

關于遞交年終總結的通知

公司各部室、物管、廠礦、十七處及個人：

201*年即將完結，為了更好的計劃和開展明年的工作，現將組織公司所有部門及個人結合自身崗位，開展年終總結工作�？偨Y的主要內容如下：（供參考）

1.本年度你的主要工作目標或任務是什么？完成情況如何？2.本年度你最重要的貢獻是什么？

3.在工作中你遇到了哪些自己無法克服的困難或困境？4.下一年度你有何目標？

5、你是否有其他需要與你的上司交流的話題？6、如果你有管理職能，請簡述你的管理風格及成效。

要求各部門及個人在總結工作的同時要認真、細致，年終總結將納入年終績效考核范圍。請每位員工高度重視、認真對待，并于12月30日前遞交至綜合辦，請各部門和各員工給予理解、支持和配合。

綜合辦

201*年12月22日

擴展閱讀：辦公室201*年度工作總結

福建同春藥業(yè)股份有限公司

辦公室201*年年度工作總結及下半年計劃

201*年，福建地區(qū)行業(yè)和區(qū)域的政策發(fā)生了深刻而復雜的變化，規(guī)模發(fā)展和業(yè)態(tài)創(chuàng)新速度不斷加快，面對詭譎多變的局勢，在轉型發(fā)展的歷史關口與路口，同春公司加速轉型升級速度，公司辦公室緊密圍繞南京醫(yī)藥的戰(zhàn)略目標和部署，堅定貫徹執(zhí)行公司經營決策部署，充分發(fā)揮綜合服務、參謀助手、管理事務的職能，在公司領導的直接關心和指導下，在各部門的全力配合下，公司辦公室按照關注全局、系統(tǒng)思考、注重細節(jié)、提升能力、有效服務的工作思路，以“建優(yōu)秀團隊、創(chuàng)優(yōu)秀服務、樹優(yōu)秀形象”為目標，通過進一步加強強調計劃管理，不斷健全制度建設，規(guī)范辦公室工作流程，加強統(tǒng)籌協調，打造過硬團隊等有效舉措，積極推進綜合辦公、外事公關、秘書服務、政研寫作、行政后勤、信息化檔案建設等各項業(yè)務，全面完成了年初制定的各項工作目標和領導交辦的各項任務。不斷提高服務質量、創(chuàng)新工作思路、完善工作機制、強化工作措施、改進工作作風，圓滿完成半年各項工作任務，為公司的逐步回穩(wěn)奠定了堅實的基礎。

第一部分上半年重點工作完成情況

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一、以嚴謹、細致、認真的工作作風，妥善安排，為董事會與經營層的有效對接架起溝通橋梁。

辦公室圍繞董事會與辦公室的工作職責，通過服務于董事會工作，發(fā)揮了董事會與經營層之間承上啟下的作用。公司于4月20日召開第二屆董事會第十二次會議和201*年度股東大會。辦公室作為公司董事會的承辦部門，克服了籌備時間短、辦會任務重、人手資源少等多種困難，經過努力，終于使董事會得以順利召開。同時，因公司經營需要，公司董事會多次以通信方式對公司重大事項進行審議。辦公室以嚴謹、負責的態(tài)度妥善做好以上重要決議的流傳及簽署，為董事會與經營層的有效對接起到溝通橋梁的作用。

二、拓展工作思路，當好領導班子參謀助手

半年來，辦公室圍繞公司經營工作，貼近領導思路，積極做好決策服務。在公司經營發(fā)展重點工作上，收集、整理信息資料，及時向公司領導提出有價值的信息、意見和建議，為公司領導做出正確決策提供有效參考。圍繞公司經營層會議的精神和工作重點，結合工作實際，細化重點工作，拆解工作目標；協助領導做好“計劃管理”，制作周、月工作計劃，明確各部門承擔的任務和職責，抓好督辦情況的反饋工作，做到交必辦，辦必果。上半年，辦公室對公司常態(tài)費用、印章使用及預付款審批等進行梳理，簡化流程、明確責任。通過一系列行之有效的督辦措施，推動“上下一盤棋”抓重點、抓落實良好態(tài)

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勢的形成。

三、著眼于提高公司規(guī)范化運作水平，進一步健全完善各項管理制度和工作機制

1、整章建制，實現辦公規(guī)范化管理。

半年來，辦公室先后發(fā)布《會議管理制度》、《關于規(guī)范短信平臺使用的通知》、《內部文件管理補充辦法》、《辦公室垂直水平一體化管理辦法》等，通過制度建設，保證各個工作環(huán)節(jié)有章可循，保障辦公室各項工作高效協調運轉，全面提升工作質量和工作效率。

2、嚴格審核，行文管理嚴肅認真。

根據公司《內部文件補充管理辦法》，規(guī)范文件往來和批轉流程，做到文件起草、批轉無差錯，確保辦公室收文系統(tǒng)運轉的高速、暢通。同時對行文流程嚴格審核，對不符合要求的文件及時進行糾正或退回，力求各上報文件符合規(guī)范。上半年共審核處理公司內外部文件134件，基建修繕以及大宗物資采購請示件件，下發(fā)公司紅頭文件37件。

3、完善會務管理，督促公司各項會議精神有效落地。做好經營層工作會議與各類專題會議的會務工作，切實保障會議期間服務到位，辦公室草擬并出臺了《會議管理制度（試行）》，實行會務登記制度。認真搞好會務統(tǒng)籌協調，切實加強會前籌備、會中服務、會后總結工作。會議紀要及時成文，細化重點工作，拆解工作目標，時時追蹤督辦。上半年共召開經

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營層工作例會17場、201*年度經濟工作分析會、201*年一季度經濟分析會等，并協助各相關職能部門完成各類大型會議，如中層述職大會、公司助理以上崗位競聘會議3場等。

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通過召開公司辦公室系統(tǒng)工作會議，辦公室與公司各部門建立雙向信息交流渠道，進一步完善公司各部門辦公室聯系人制度和兼職檔案員網絡，明確工作職責以及工作流程。同時，在辦公室工作會議上加強辦公室文件流轉、公文格式等基礎知識的培訓，形成網絡化管理，加快管理效率減少內耗。并夯實檔案管理基礎，全面提高公司檔案管理水平。

5、高度重視，嚴格把關，印信證照使用無差錯。嚴格按照《公司印章管理辦法》規(guī)定，專人管理，規(guī)范、合法使用公司公章及領導私章，在印信證照管理和在使用中，堅持原則，嚴格把關，控制潛在經營和管理風險，及時糾正用印不當情況，進一步規(guī)范了印信管理；同時嚴格管控各部門及分（子）公司的印章刻制、發(fā)放、銷毀工作，保障印章使用的規(guī)范性和程序性，較好地維護了公司的利益。上半年辦公室共提供用印7000多人次，確保正常經營管理對印信使用需求無延誤。

四、建立目標責任制，安全防患常抓不懈。

本著“常抓不懈，防患未然”的安保工作原則，牢固樹立安全責任“重于泰山”的意識，辦公室下發(fā)《201*年度安全生

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產目標管理實施意見》，組織各主體單位簽訂安全目標責任書，建全公司安全工作層層負責制，形成了“人人責任共�！钡陌�

全工作格局，做到安全監(jiān)管“橫向到邊、縱向到底、落實到人”。1、組織春節(jié)及五一節(jié)前安全、消防大檢查，下發(fā)整改通知書8份，口頭整改13處，安全整改3處，保障公司安全；

2、對金山公司總部周邊報警系統(tǒng)全部修理，達到安全防范效果；

3、配合金山消防中隊在物流庫區(qū)開展一次消防隊員和員工互動的消防實戰(zhàn)演練，進一步強化員工的消防安全教育，提高火災防控能力和突發(fā)事件應變能力。同時，利用消防滅火器到期更換的機會，組織各員工集中開展一次滅火演練活動。配合橘園洲物業(yè)處對物流庫區(qū)樓頂消防水管破裂修復，目前消防水管基本達到應急消防使用；

4、組織公司相關人員參加市安監(jiān)局安全生產培訓班，創(chuàng)辦安全宣傳欄；

5、并成立應急分隊，完善值班制度，加強日常管理，有效杜絕了治安、消防、盜竊等事件的發(fā)生。上半年，公司無安全事故發(fā)生。

五、圍繞提升后勤保障能力，強化后勤管理，堅持以人為本，確保和諧穩(wěn)定，改善工作環(huán)境，行政后勤工作有新起色

后勤服務是辦公室的重要職能，是維持辦公室正常運轉的基礎保障。半年來，辦公室進一步加強后勤管理，充分挖掘潛

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力，努力改善條件，落實節(jié)能制度，推行效能建設，后勤服務質量、服務水平、服務效率進一步提高，行政支出成本進一步降低，后勤服務工作呈現出“三高一低”的良好態(tài)勢。

1、本著開源節(jié)流、合理使用的原則，切實加強公司資產管理，根據《公司資產管理辦法》，不斷嚴格規(guī)范公司固定資產管理工作和資產采購行為，牢固樹立大局觀念，增強責任意識。系統(tǒng)完成公司固定資產登記和維護保管工作，做好各部門辦公設備、用品的采購審批及部門之間調配工作，同時嚴格把控報廢程序，最大限度的防止資產流失；同時加強設備維修維護，降低資產更新速度。

2、精打細算，倡導開源節(jié)流。響應公司要求，辦公室嚴格控制日�？煽刭M用，倡導開源節(jié)流厲行節(jié)約，杜絕浪費。上半年，辦公室通過各家供應商比價競價的方式，力求采購價低質優(yōu)的物品，保證公司日常行政需求的同時，節(jié)約開銷，有效減少了公司招待費用的支出。同時，辦公室經過多次與《健康管理》雜志社溝通協調，公司訂閱的雜志數量由去年月均3140本降到今年月均800本，預計全年共降低本項費用28萬多元。為節(jié)約電費，提高照明質量，辦公室聯系多家廠商建議公司進行綠色照明節(jié)能改造，目前已匯總方案并上報公司領導。

3、加強車輛調度和駕駛員管理，精心組織車輛科學調度。克服公司車少任務重、臨時用車頻繁等現實矛盾，實時登記出車情況，根據工作緩急輕重合理調度車輛，充分保障了公司公

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務用車，認真落實“一車一卡”加油制度，嚴格車輛檢修保養(yǎng)，實行定點加油、維修、保養(yǎng)，同時保證行車安全，降低運營成本。上半年，由辦公室牽頭開展全公司公務車輛定點維修項目，旨在保證公司行車安全的前提下節(jié)約費用，確保運輸質量。

4、強調細節(jié)，行政安排事務工作更加周到。半年間，辦公室在安排領導工作和活動日程；安排、落實領導出差行程，往返票務、準備所需文件、物品；接待來訪人員；負責領導內外賓的接待、宴請活動安排等方面做了很多工作。上半年共完成省市政府機關、各大銀行、軍儲戰(zhàn)備、以及各上下游客戶等多場接待工作，得到公司領導的好評。同時，為提高服務質量，辦公室正籌備建立“同春公司票務中心”，目前正在前期接洽中。

5、為保證公司經營活動的正常開展，保證公司基建投資項目的科學性、合理性、可行性，加強基建項目實施過程管理、監(jiān)督，辦公室根據《公司招標投標管理暫行辦法》的相關規(guī)定，牽頭招標小組嚴格按照《公司基本建設項目管理制度》執(zhí)行基建工程項目�；卮簠⑷仔械暾信品拦叛b修工程，經過重新調整設計方案，并按招投標程序進行招標，確定施工單位，該工程已完成施工量90%，6月底工程全部完工。物流冷藏庫設備改造項目，通過招標議標等大量工作，目前該設備安裝即將完成，力爭盡早投入使用。改善辦公設施條件，通過多家辦公家具廠家比價后，對供應鏈中心量身定制辦公桌椅改善場地設施。

6、不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性，不斷開創(chuàng)“管理

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規(guī)范、服務優(yōu)質、保障有力”的后勤工作格局，做到既確保重點又兼顧全面。全面檢修及清洗公司辦公大樓各樓層空調設備，保障夏天空調正常使用；切實做好保潔服務，經過多方面比較，確定新保潔服務公司，保障公司辦公環(huán)境衛(wèi)生干凈，并定期組織各部門衛(wèi)生大掃除；通過施行車輛進出牌制度，規(guī)定車輛停放秩序；采取租賃花卉方法，達到美化綠化優(yōu)美的辦公環(huán)境；調整辦公場所，清理公司閑置雜物；做好日常公司水電設施維修維護服務等。

第二部分下半年重點工作計劃

回顧過去半年的辦公室工作，有三條經驗值得汲取和總結：一是換位思考，急人之所急，想人之所想，強化措施，注重實效。二是建立體系，健全制度，重點推進。三是敢打硬仗、團結協作。

在充分肯定取得成績的同時，我們也清醒地看到辦公室工作仍存在一些差距和不足，主要表現在：一是工作的超前性、預見性不夠，服務質量和水平還有待提高；二是開拓創(chuàng)新意識不強，工作思路、工作方法與現實要求還有一定差距；三是員工素質、工作作風有待進一步改進。針對這些問題，在下半年的工作中，將認真加以解決，努力推動辦公室各項工作再上一個新的臺階。

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1、“抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務”（即：以綜合服務為中心，抓好后勤管理、辦公室內部管理等兩個管理，突出參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫等兩個重點，做好為領導、各分（子）公司和各部門等三個服務），抓管理、堵漏洞，全面改進后勤服務工作，提高服務質量和水平;按照“熱情接待，從儉招待”的原則,提高接待服務水平;優(yōu)化資源配置，發(fā)揮組織協同作用，促進辦公室工作躍上新臺階。

2、狠抓以文輔政求實效，推動文秘工作再有新提升。繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司公文處理相關規(guī)定，不斷完善辦文制度，優(yōu)化辦文流程，加強辦文環(huán)節(jié)標準化管理，切實提高公文質量。著力加強文秘人員對全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性問題把握的敏銳度，不斷總結文秘工作中具有創(chuàng)造性的新思路、新辦法，充分發(fā)揮辦公室的“參謀部”、“智囊團”作用。

3、迅速、有效的辦事流程將有力支持企業(yè)各項工作的開展，在參照南藥母公司綜合管理制度的基礎上，辦公室計劃實施OA系統(tǒng)自動化管理，通過信息化的手段優(yōu)化、固化辦事流程，提高辦事效率，更好的為企業(yè)經營服務。

4、安全是企業(yè)發(fā)展的基石，是企業(yè)常抓不懈和警鐘長鳴的一項工作，明年在安全管理上將采用軟硬兩手抓方式。硬是指有計劃、有安排和適當的保證安全技術防范的硬件投入，通過安排對現有安全設施設備的檢查、維護、保養(yǎng)，以及更新、改

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造保證安全設施設備完好率；軟是指通過宣傳、教育、活動來使安全工作深入要每個員工的身邊。

5、狠抓隊伍建設求發(fā)展，推動辦公室形象再現新風貌。進一步鞏固學習實踐活動取得的成果，深化學習型部室建設，堅持和完善各項學習制度，引導辦公室人員切實增強學習的主動性和實效性，努力提高員工理論素養(yǎng)、業(yè)務水平和思維層次，不斷提升辦公室人力資源核心競爭力，提高辦公室人均勞效，實現辦公室工作“個人形象一面旗、工作熱情一團火、謀事布局一盤棋”的新面貌。

二○一二年六月十五日

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