實習(xí)生計劃總結(jié)報告

實習(xí)生鄧偉熙二零一三年七月二十九號

計劃總結(jié)報告

在出發(fā)到北京實習(xí)的前一天，我在香港已經(jīng)得了重感冒。雖然身體不舒服，我覺得我一定要來北京一趟，因為這是一個很難得的機(jī)會，去體驗祖國首都的文化，還有北新建材這間國企的工作文化�？上У氖�，在實習(xí)的第一個星期，我就因為感冒加上水土不服，導(dǎo)致得了腸胃炎，不能上班。我覺得很不好意思，其實我十分希望可以盡快回到我的工作崗位上，完成我的實習(xí)內(nèi)容，但是這陣子，我的肚子不聽話，每天我也只能吃小米粥，等待康復(fù)。我要特別感謝公司給我的健康莫大的包容，還有公司里老師，同事們對我的關(guān)心，就像一家人般的，使我在北京感到溫暖。我特別感謝企業(yè)代表黃先生在這個星期對我的各種。他帶人生路不熟的我去看了兩次醫(yī)生，也十分照顧我的飲食，非常的感謝！

在這次實習(xí)中，我負(fù)責(zé)的部門是眾合商務(wù)部，這正符合我在香港修讀的本科，工商管理學(xué)。工商管理學(xué)和眾合商務(wù)的范圍很廣泛，我希望可以在物流和建筑材料的供應(yīng)鏈管理上有所得著和貢獻(xiàn)。因為，我覺得我們的祖國地大脈博，加上在最近十多年商貿(mào)的急速發(fā)展，南北之間、省與省之間或者是大城市之間的商貿(mào)物流實在舉足輕重。北新是一間建材大企業(yè)，所以它一定有一套獨有，專門的方法，以最低的成本和最快的時間，把合適的材料運(yùn)送到建筑地方。眾合商務(wù)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單的接收以及其相關(guān)的處理程序。產(chǎn)品訂單是建材產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售中最重要的步驟。在處理產(chǎn)品訂單的過程中，我需要與客戶必要的溝通聯(lián)絡(luò)，還涉及貨源查詢、貨品提取、運(yùn)輸規(guī)劃和客戶賬戶查詢等的銷售流程。指導(dǎo)我工作的是制定計劃這一系列流程的北京地區(qū)銷售經(jīng)理小素姐。在她的指導(dǎo)下，我開始熟悉訂單的各個項目條款，能夠獨立處理簡單的訂單。

平常我主要的工作就是負(fù)責(zé)輸入和整理訂單編號模版、開發(fā)票、打印通用庫存交易（GST）、復(fù)核不同建筑材料的訂單里的規(guī)格和單價，例如石膏板有很多產(chǎn)品的規(guī)格：雙防板、耐水板和耐火板。而石膏板的尺寸又主要分為：(一)12米長度乘以2.4米闊度乘以1.2米高度乘以3米厚度、(二)12米長度乘以2.4米闊度乘以0.95米高度乘以3米厚度、(三)7.5米長度乘以0.5米闊度乘以0.6米高度乘以3米厚度和(四)5米長度乘以0.5米闊度乘以0.5米高度乘以3米厚度等等。因為我們商務(wù)部需要以最快的速度滿足客戶的需要，所以我需要認(rèn)識個種石膏板、龍骨和巖礦棉的區(qū)別。在這個過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于建筑材料的知識，也慢慢記住了不同建筑材料、不同發(fā)貨地址的編號。例如涿州石膏板的編號是S23，而涿州龍骨庫的編號是Q73。我亦掌握了有關(guān)監(jiān)控GPS車輛行駛路線及配送倉庫貨物的操作。在這一系列的工作中，我和負(fù)責(zé)華北地區(qū)訂單的一班同事們建立了良好的默契，和他們合作無間，且與他們成為了十分要好的朋友，建立了在北京屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。

除了編號、建筑材料的個種認(rèn)識以外，我還學(xué)習(xí)操作北新建材綜和商務(wù)部的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)記錄系統(tǒng)（ERPSystem）。這個系統(tǒng)的應(yīng)用性很廣泛，例如可以開客戶訂單、解除客戶訂單冷結(jié)狀態(tài)、查詢客戶的銷售合同資料等等。我學(xué)會了根據(jù)委托或自提的運(yùn)輸方式，還有根據(jù)發(fā)票的類型：普通發(fā)票或是增值稅發(fā)票，去存入相應(yīng)的資料庫里。此外，因為我主要負(fù)責(zé)的是北京和涿州的訂單，我認(rèn)識了很多在涿州著名的建材公司，他們都是北新建材的合作伙伴，譬如鑫德利、北京大視野、恒信信恒等等。其實，綜合商務(wù)部里總共分為三個部門：客戶一部負(fù)責(zé)涿州地區(qū)、客戶二部負(fù)責(zé)華東地區(qū)、還有客戶三部負(fù)責(zé)中南部地區(qū)。每個分部在每天都要處理大量的訂單，所以綜合商務(wù)部每天的業(yè)務(wù)都是非常繁忙，而我每天的實習(xí)體驗也是非常的充實。

除了在北新建材企業(yè)的日常工作外，在華菁會的悉心安排下，我們一班實習(xí)生還在周末的參訪活動中到訪了中國國家博物館，更參觀了神舟航天中心。特別是參觀神舟航天中心使我印象特別深刻，因為在今年的六月，內(nèi)地社會最熱門的新聞一定是神舟十號的成功發(fā)射。神十共載三名航天員與天宮一號目標(biāo)飛行器分別進(jìn)行無人和有人的交會對接，成功對接后三名太空員入駐天宮一號。在航天中心中，實習(xí)生們都親身體會到祖國太空工程技術(shù)的日臻成熟及發(fā)射工作的普遍。活動內(nèi)容實在十分豐富，使我們這個月的實習(xí)旅程更添精彩。

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實習(xí)生工作總結(jié)報告怎么寫

第一開頭說明自己努力投入到實習(xí)中得到進(jìn)步.

第二具體一點說出將理論用到實踐中去,就是理論聯(lián)系實際.充分發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用.

第三學(xué)習(xí)前輩經(jīng)驗的重要性,虛心學(xué)習(xí),善于總結(jié).學(xué)習(xí)吸收.

最后總結(jié)實習(xí)學(xué)到的東西很多,肯定實習(xí)的作用.以后還會努力學(xué)習(xí),填補(bǔ)不足以及努力方向.

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