后勤工作總結

后勤工作總結

繁忙、緊張而又充實的201*年即將過去，從4月份擔任總務科長以來，在醫(yī)院領導的關懷和幫助下，在全體同事的支持下，我?guī)ьI全體后勤工作人員，圍繞后勤為醫(yī)院服務的理念，認真組織后勤服務，精心開展后勤工作，完善后勤相關規(guī)章制度，著力抓好后勤隊伍建設，擔任總務科長九個月來，可以說每天都是在緊張和忙碌中度過，每天都有做不完的工作，后勤科六個人，擔負著全院的衛(wèi)生保潔、水電管理和維修、倉庫物品驗收、發(fā)放和管理、洗衣房、藥枕制作、病房裝修改造、醫(yī)院保衛(wèi)以及食堂管理等等工作。后勤工作的特點是雜事多，突發(fā)事件多，作為總務科長，只有踏實工作，加強管理，一心想著工作，一心謀劃工作，才能將后勤各項事務安排的井井有條，做到忙而不亂，現(xiàn)將后勤工作總結如下

第一：建立健全后勤制度，定崗定位定責

后勤科六個人，人手少，事情多，上任以后，我對后勤人員崗位職責加強要求，根據(jù)醫(yī)院6S管理要求，根據(jù)每個人的工作內容，實行定崗定位定責，各樓層和病房衛(wèi)生責任到人，加強巡視和檢查，把檢查結果和月底績效掛鉤，以此促進保潔人員工作的主動性和責任心，同時，制定后勤各項管理制度，并帶領后勤人員學習。

第二、把好物品驗收、發(fā)放關，做好倉庫管理工作。倉管是后勤一項重要工作，每天要做好全院各科室領取發(fā)和發(fā)放的各類物品，并做好登記。同時，對采購回來的物品按規(guī)格進行驗收，月底做好月報表上報財務室，這一項工作由于時間的不確定性，特別瑣碎，作為后勤科長的我，不論我多忙、或者在家休息，只要有人來領取物品，我會立即放下手中的工作或者休息時間，做到隨叫隨到，真正做到為科室服務，每到月底，要對一個月入庫和發(fā)放的各類物品進行盤庫核對，從事這一工作幾年來，經我手進出的各類物品總值達上百萬，從沒有發(fā)生一點錯誤。第三、做好后勤維修，確保醫(yī)院正常運轉

我院大樓是一座原水建職工宿舍改造過來的使用了二三十年的老樓，由于線路老化、管道破舊，面對今年夏天幾十年不遇的高溫，醫(yī)院大樓線路不堪重負，多次跳閘、斷電，嚴重影響醫(yī)院的正常工作，在夏天氣最高的時段，每次跳閘，斷電，我都是在第一時間聯(lián)系供電局、聯(lián)系電工師傅緊急搶修，搶修工作耗時復雜而繁重。每次搶修，作為總務科長的我，沒有下班的概念，急為醫(yī)院所急，想為醫(yī)院所想，不顧高溫炎熱，全程陪同維修人員查找原因，做好助手，任勞任怨、直到供電恢復正常。由于下水管道破舊，經常堵塞，造成科室排水滿溢，我和維修人員一道，哪里臟，哪里忙，我的身影出現(xiàn)在哪，查故障，找原因，購維修材料，然后緊急

維修。在做好水電突發(fā)維修的同時，還做好病房的日常維修工作，今年夏天，后勤安排維修了整個四樓16個房間，對每個房間進行了墻壁粉刷、衛(wèi)生清掃，并把病房布置到位。每個房間的衛(wèi)生清掃，都是我?guī)ь^親自去做。同時，根據(jù)醫(yī)院工作的需要，對化驗室進行了隔斷裝修改造、更換了20多個病房的紗窗等等，只要科室提出維修計劃，經領導同意后，后勤就會立即組織安排實施。真正做到為科室服務。因為后勤人手少，每個人都有自己的本職工作，再加上病休人員，作為總務科長的我，幾乎每天都是一個人當兩個人忙，既要考慮管理，又要親自去完成因員工請假沒法安排的工作，這些事情我必需親力親為。第四、做好洗衣房工作

洗衣房是醫(yī)院后勤的另一重要工作，每天清洗的病房床單、被罩、枕套和手術室洞巾、用巾以及職工工作服幾十件，為了保證洗滌質量，我對洗衣工進行嚴格要求，制定了洗衣房工作制度，要求做到清洗與末清洗的被服、床單分別放置，單獨清洗，對污染嚴重的被服，要用化學消毒劑溶液浸泡二個時，再進行清洗。病員被褥要先消毒，后清洗。職工工作服與病員布件做到分機清洗，確保洗滌質量。第五、根據(jù)醫(yī)院需要，努力做好食堂工作及其他工作

10月份，我院職工病員食堂開始運轉，這使后勤又增加了一項工作，面對食堂管理，我是外行，但是為了使職工和

病員能吃到放心可口的飯菜，我虛心好問，刻苦鉆研食堂管理知識，制定一系列食堂管理制度，同時，根據(jù)醫(yī)院領導要求做好每天職工和病員餐券的發(fā)放工作，光是餐券制作這一項，每天都要花費我近一個小時時間，由于每張餐券編號不同，每天的日期不同，不能復制，每天、每張餐券都必須一張一張做，每天必須做，這些工作，我都是在家完成的。

一年來，在搞好后勤管理，做好后勤工作的同時，每天還利用擠出來的時間，為醫(yī)院制作了702個藥枕，同時，隨時根據(jù)手術室需要為手術室制作大洞巾、小洞巾、消毒包布婦科包布，汽欲室枕套、修補手術衣等等，一年下來，粗略估計不下七八十條，每個藥枕，從下料、砸枕套、砸枕芯以及裝蕎麥殼、裝藥、到最后縫制成功，有六道工序，相當繁瑣，以上這些具體的工作，都是我在工作之余根據(jù)急需程度，按時交付，不論是哪個科室，只要需要，我從不推諉。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。在做好上述各項工作的同時，但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩！回顧過去，后勤工作雖然很忙碌、充實，做了不少工作，但也有不足之處，還需改進。在總結今年工作的同時，我又在謀劃明年的后勤工作計劃，201*年，后勤將繼續(xù)本著以為醫(yī)院服務、為科室服務為宗旨，強化后勤管理，在做好后勤常規(guī)工作的同時，還

計劃完成下列工作（1）:在完成了四樓病房粉刷的基礎上，明年計劃粉刷三樓病房墻面。（2）排查下水管道，徹底維修漏水、堵塞的管道（3）根據(jù)食堂經營情況，對食堂排煙進行改造，粉刷食堂墻面。（4）根據(jù)醫(yī)院的需要和領導的安排完成交辦的各項工作。

付鳳霞201*-12-14

總務科

骨傷科醫(yī)院

后勤工作總結

二一年十二月

擴展閱讀：201*綜合辦公室后勤工作總結

綜合辦公室后勤工作總結

根據(jù)虹橋機場公司及保障部有關后勤服務工作質量的要求，結合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務質量、保證正常工作的開展、保持員工隊伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署，201*年，后勤組具體做了以下幾個方面的工作。

一、隊伍建設

樹立全心全意為員工服務的思想，提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個班組中推廣，在吃、穿、住、行方面做到人員工作用心，隊員吃的歡心，職工工作安心，領導上班放心。班組堅持定期組織政治理論、業(yè)務知識的學習，同時還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全承諾書”，確保今年世博年的各項后勤服務保障工作的正常、安全、有序的開展。通過活動的開展和學習，使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情，積極認真、扎實的工作態(tài)度。他們在業(yè)務上相互學習，取長補短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關心，熱情幫助。在服務上有了明顯提高，樹立了良好后勤員工形象。

二、安全工作

重視食品衛(wèi)生、壓力設備、門衛(wèi)內保等安全工作，嚴格管理。后勤組制定了系列安全計劃，全員監(jiān)督，責任到人，檢查到位，記載詳實。在食品衛(wèi)生安全方面嚴把進貨“五關”即：嚴格進貨渠道關，物品進庫驗收關，操作程序規(guī)范關，飲食衛(wèi)生安全關，

食品存放儲存關，保證食品原材料質量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹防食物中毒，除加強自身的操作和檢查外，還防止他人投毒，堅持派廚師值班，不定期的進行查崗，加強保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒、預防食物中毒等知識講座，并與全體員工簽定了安全責任書。在鍋爐房安全管理方面，嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質量技術監(jiān)督局的要求定期做好維護保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作。在門衛(wèi)安全管理上，按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定，嚴格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實，確保機關大院和消防車庫安全。后勤組還經常開展安全大檢查，主動排除水、電、火等不安全隱患。由于制度的落實，分工明確，檢查到位，工作扎實，記載詳實，在多次的上級部門檢查中獲得好評。一年來，后勤工作無一例不安全隱患發(fā)生，安全生產秩序穩(wěn)定。

三、后勤保障

一年來，后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫保溫、門衛(wèi)安保、會務保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日，食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務。夏季大練兵時，為了加強隊員訓練體能，為保障部爭光，食堂制定伙食保障計劃，安排營養(yǎng)菜譜。無論隊員訓練的多晚，食堂總是為隊員留好飯菜，鍋爐房保證隊員洗上熱水澡。會務和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊等會議提供會務保障。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作，如在消防學校的監(jiān)控崗位培訓活

動中，提供會務保障和就餐服務。上級領導部門來檢查時，后勤總是為他們準備好招待物品，提供方便。因為我們知道保障部的需要，領導的要求，就是我們義不容辭的工作。

四、加強精細化管理，不斷提高服務質量。

為了真正解決保障部及領導的后顧之憂，確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤組組織全體員工對提高服務質量進行了研究與探討，總結了一系列的精細化管理措施。食堂在采購價格上，經常在市場上進行物價調查，靈活采購價廉物美的副食品制作菜肴，即節(jié)約了成本又保證服務質量。在食物儲存上，嚴格做到生熟分開，用保鮮膜封好。按就餐標準嚴格把握好份量，作到既讓隊員吃好、吃飽，但又不浪費。還根據(jù)多年來的實踐經驗和觀察平時隊員的喜好，對菜譜進行創(chuàng)新，開展課題研究，從而對三餐進行營養(yǎng)搭配，制定出科學的就餐食譜，在經委會上接受大家的監(jiān)督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫，保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配，不斷改進。在早餐中盡量增添花樣，讓隊員有選擇的就餐�，F(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時間緊等多種困難，認真落實這些精細化管理措施。鍋爐房通過合理調配蒸汽、控制洗浴時間等精細化管理措施，在今年油價上漲的情況下，仍然保持用油、用水量與去年持平。門衛(wèi)通過對作息時間、崗位要求、服務質量上的細化管理，人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高，得到了

領導和大家的認可和好評。會務和保潔方面，通過工作細節(jié)上、程序上、流程上、標準上的細化規(guī)范化的管理，降低能耗和成本。

五、明年工作

為使后勤組201*年的各項工作順利推進，隊伍建設更上一個臺階，我們要正確認清當前重任，全面提升后勤服務質量和繼續(xù)嚴把安全工作關。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同時，要進一步落實和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應。鍋爐房、會務和保潔工作要根據(jù)明年保障部對后勤工作的要求和部署，扎扎實實做好本職工作，加強安全教育，提高服務質量，按精細化管理的要求完成每一次任務。同時，還要不斷摸索完善工作程序，工作中注意與各部門的溝通，使后勤保障工作能更好的服務于大家。

綜合辦公室后勤201*-11-18

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