媒介工作總結(jié)
媒介工作總結(jié)
我于201*年6月份任職于**傳媒公司,任職期間,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下很快融入了這個集體,成為大家庭的一員。在工作模式和工作方式上有重大的突破和改變,F(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:一、媒介日常工作:
媒介工作包括與電視臺溝通接洽、下媒體訂單等。作為公司內(nèi)勤部媒介下單員,我深知崗位的重要性。勝任此崗位的首要條件是謹(jǐn)慎、認(rèn)真,其次是不僅要求具備廣告代理業(yè)務(wù)的專業(yè)知識,也要求具備一定的交際能力及協(xié)調(diào)工作的能力。媒介下單是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,必須及時收集和整理電視臺最新數(shù)據(jù),為公司及業(yè)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)工作提供準(zhǔn)確實時有效的資訊。主要工作:
1、負責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、公司代理業(yè)務(wù)的推廣介紹及客戶信息登記、轉(zhuǎn)介客服部跟進等工作;2、審核廣告播出合同的工作;3、審核廣告素材;4、下媒體訂單的工作;
5、監(jiān)督查看廣告實際播出情況拍照留底存檔的工作;
6、在電視臺和客戶服務(wù)部之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作,并及時傳達準(zhǔn)確信息;7、表格-數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計工作;8、執(zhí)行保密制度;
9、把自己不能解決的問題及時向上級反映,及時解決問題;10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、總結(jié)與審視:
1、媒介崗位要求我要敬業(yè)。套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。后勤部辦公室是公司的喉舌,而媒介下單是整個工作運轉(zhuǎn)的樞紐,這要求我要用積極的態(tài)度全身心投入工作,要以嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度對待工作。
2、責(zé)任高于一切。員工的責(zé)任感直接影響公司的經(jīng)營發(fā)展及經(jīng)濟利益。工作和責(zé)任是與生
俱來的,我們不能逃避并且有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成。
3、工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,多和同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通
以配合工作,對任何事情都要當(dāng)機立斷,設(shè)定具體時間安排工作,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
4、準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確可靠的統(tǒng)計數(shù)字,是進行決策和管理的重要依據(jù),是領(lǐng)導(dǎo)制定正確的方針、
政策不可缺少的工具。每周必須與財會出納核對數(shù)據(jù),不能出現(xiàn)半點紕漏。
三、今后努力的方向:
這一年來,本人愛崗敬業(yè),對工作保持高度熱誠,雖然媒介下單的工作不需要我具備創(chuàng)造性的營銷策劃以及洞悉市場走向的能力,但隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,對員工的專業(yè)知識水平和自身素質(zhì)的要求越來越高,我必須正視在工作中存在的問題與困難,并且針對本人工作中存在的問題,加強改進,注重實效,不斷努力提高工作效率和業(yè)務(wù)知識水平,力爭取得更大的工作成效。
擴展閱讀:201*年媒介工作總結(jié)
201*年第一季度工作總結(jié)
時間過得很快,參加工作已經(jīng)半年了,現(xiàn)鄭重向你匯報這半年來的生活、工作以及思想情況,希望您在審閱以后作出相應(yīng)的批示。
報價方面:
天獅:拿下天獅產(chǎn)品山東全部城市報價執(zhí)行,對于這點到底是價格低還是利潤低,或者是客戶是我們獨家代理。對于這點我們值不值的驕傲,還是可以放松戒心,還是要居安思危,值得我們組員深思。對于河北是我們價格高還是客戶投放意向不強?也是需要我們思考的。爭取下一年報價要繼續(xù)壓低價格。我們要盡我們能做的,并且把我們能做的做好。統(tǒng)一:周日來加班做的報價,對于整個國廣聯(lián)沒有拿下一個城市,這真的值得我們思考,是價格問題、還是公關(guān)問題、還是客戶關(guān)系?對于喬恩能拿下整個產(chǎn)品的發(fā)布,是值得我們研究的,價格?刊期?車輛?還是關(guān)系?說句夸大的話難道是我們傳統(tǒng)代理模式的問題?就算我們不學(xué)習(xí)他們的模式,但是做到知己知彼也是好的。不管是什么原因,絕對是我們不足的地方。
蒙牛、伊利、海爾、TCL、紅牛、中國電信等諸多大型報價就目前不作分析了,對于所在區(qū)域或多或少在報價中都有我們不足的地方。值得我們在以后工作中慢慢學(xué)習(xí)、慢慢成長、積累經(jīng)驗。以便提高報價成單率,做到銷售、客服、媒介不白干活。為公司多爭取單子,多爭取利益,以致于達到提高自己的收益。合同方面:
合同方面接觸的少,只是獨立做過天獅臨沂的合同,雖說是自己獨立做的,也是拿以前的模板套出來的,做的時候只是對線路、數(shù)量、價格、監(jiān)測要求做了特別注意。還是自己的經(jīng)驗不足,對于一些需要特別注意的地方,還是有所疏忽,只是把前人的經(jīng)驗直接拿來了,萬一當(dāng)?shù)刈隽诵薷,自己都不知道哪些是重點,哪些是不重要的,對于慕總所說的怎么樣去規(guī)避責(zé)任,還是達不到十全十美,需要在今后的工作中特別注意,特別留心,多多積累經(jīng)驗。達到合同上(出事故)不會為公司帶來利益損失,少為公司帶來風(fēng)險,盡量規(guī)避責(zé)任。談判方面:
有那么一句話說,談判就是在分餅,你得到的多了,對方得到的就少。作為國廣聯(lián)的媒介永遠都是一點為公司多爭取利益,為客戶多爭取效益。媒介的工作是維護供應(yīng)商關(guān)系,如何做到為公司爭取了利益,為客戶爭取了效益的同時,還能做到關(guān)系的維護,如何做到紅臉和黑臉的隨時變換,達到盡量掌握供應(yīng)商的幅度空間;蛟S作為一個媒介執(zhí)行說這句話有點過早。呵呵!執(zhí)行方面:
工作半年了,時間也不算很長,在執(zhí)行方面也算是或多或少的有一點感觸,工作上永遠都是一點是最好的,那就是不管是不是自己分內(nèi)的都多做一點,為客服多做一點、為設(shè)計多做一點、為銷售多爭取一點、為供應(yīng)商多做一點。這是我這種笨人唯一能為別人多做的一點。工作中遇到了很多很多的問題,自己再處理這些問題上真的不如邵主管有經(jīng)驗,有辦法,有手段。自己其實真的很笨永遠都是在這些問題面前,都是用一顆單純的心與當(dāng)?shù)毓餐陶剬ふ医鉀Q辦法,簡簡單單的一顆單純解決問題的心,往往會被當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商牽制住,帶向他們的利益處,在這點上真的不如邵丹同事做的好,直接用以往的解決經(jīng)驗,直接壓制,或者扣款手段,對于我這種解決辦法是很節(jié)約時間,更效率,更能達到客戶的滿意。需要今后工作中多多學(xué)習(xí)。
工作中最大的一個目前沒有找到解決辦法的問題,有時候當(dāng)?shù)赜煤苷\懇的態(tài)度讓我們幫幫忙,試著解決下出現(xiàn)的問題,但是到了客服這邊又不允許,永遠都是客戶壓制供應(yīng)商的現(xiàn)象,對這媒介的維護客戶關(guān)系,造成了一個很大的障礙。自己怎么能用一個好辦法突破這個障礙,還有待思考。
時間原因就目前寫這么多吧。
201*-3-29
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