城市綜合執(zhí)法大隊上半年工作總結(jié)

城市綜合執(zhí)法大隊城市管理監(jiān)察中隊四分隊201*年上半年工作總結(jié)

201*年上半年，我們城市綜合執(zhí)法大隊城市管理監(jiān)察中隊成立四個小分隊以來，我們四分隊在大隊黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全體隊員的共同努力，以“與時俱進(jìn)，求真務(wù)實”的工作思路推進(jìn)城管工作的開展，圓滿完成了上級交辦的各項任務(wù)。為積累經(jīng)驗，改建工作，發(fā)揚(yáng)成績，查找不足，明確今后工作的努力方向，更好地開展和促進(jìn)工作，現(xiàn)將201*年上半年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)人員管理，提升執(zhí)法水平。

由于分隊今年剛剛招進(jìn)了一批大學(xué)生，大部分新同志都是剛剛接觸城管工作，為了使大學(xué)生們能更快適應(yīng)工作，分隊注重從三個方面抓好隊伍建設(shè)：一是抓隊伍建設(shè)，發(fā)揮核心作用。二是抓廉政教育，夯實思想根基。組織學(xué)習(xí)廉潔自律有關(guān)規(guī)定，從思想上筑牢拒腐防變的防線。三是抓制度完善，健全考核機(jī)制。制定了24項管理制度，從工作紀(jì)律、日常執(zhí)法、內(nèi)務(wù)管理、值班制度、作息規(guī)定、設(shè)備保管、文書制作、信息報送都做了嚴(yán)格規(guī)范。調(diào)動每個人的積極性，充分發(fā)揮主動性。四是抓業(yè)務(wù)提高，強(qiáng)化依法行政。開展全員法制培訓(xùn)，以適應(yīng)目前執(zhí)法程序更嚴(yán)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)更高的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政意識。五是抓日常管理，規(guī)范執(zhí)法行為。針對日常執(zhí)法中存在漏洞的問題，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，及時完善了分隊管理制度；及時調(diào)整了任務(wù)分工，明確了工作職責(zé)，提高了工作效率。各項制度的落實，使分隊各項工作更加正規(guī)化。

二、大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和占道經(jīng)營。本著切實改善轄區(qū)經(jīng)營秩序為目的，采取日常管理與集中整治相結(jié)合，特別在加強(qiáng)日常管理方面，開展巡回執(zhí)法，以教育說服為手段勸糾違規(guī)違章經(jīng)營行為。為配合201*年第二季度畢節(jié)地區(qū)整臟治亂活動，加強(qiáng)縣容環(huán)境宣傳工作。組織人員上街，以宣傳車、發(fā)放資料等方式加強(qiáng)宣傳，發(fā)動市民自覺遵守愛護(hù)環(huán)境。

三、大力查處違法違章建筑。

為保障工業(yè)園區(qū)工程、新二號路工程順利推進(jìn)，分隊重點加大了東南環(huán)線兩側(cè)地段的違法建設(shè)的查處力度。市城管支隊與區(qū)政府、辦事處抽調(diào)的人員一道，依法對違法建設(shè)情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底、教育動員。整治主要采取依法強(qiáng)拆和自行拆除相結(jié)合的方法進(jìn)行。一是嚴(yán)格執(zhí)法程序。對違法建筑逐戶下達(dá)了《責(zé)令停止違法建設(shè)行為通知書》、《關(guān)于限期拆除違法建筑的通知》等法律文書。二是堅持兩手抓。為加快拆除工作進(jìn)度，減少強(qiáng)拆戶數(shù)。一手抓強(qiáng)制拆除，另一手繼續(xù)抓政策法律宣傳和對違建戶的思想教育工作，動員違建戶自拆，鞏固教育動員效果，擴(kuò)大的自拆范圍。三是多措并舉，選點拆除。事前制定拆除方案。首先實施司法強(qiáng)制拆除，思想教育動員工作，力爭大多數(shù)違建戶自拆。四是精心組織，周密安排。在拆除違法建設(shè)工作開展之初，城管支隊就做了大量準(zhǔn)備工作，同時加大宣傳力度，擬定宣傳標(biāo)語，出動宣傳車，配合報紙、電臺、電視臺宣傳。有效地推進(jìn)了重點工程建設(shè)。

四、加強(qiáng)對轄區(qū)區(qū)域內(nèi)工地管理。

為了嚴(yán)格控制揚(yáng)塵污染，確保環(huán)境秩序良好，分隊對轄區(qū)幾個大型施工單位提出了具體要求：一是施工揚(yáng)塵問題各單位必須引起高度重視；二是拆遷工地建筑垃圾必須及時清運(yùn)，無法及時清運(yùn)的要進(jìn)行覆蓋；三是工地土方外運(yùn)必須使用符合要求的運(yùn)輸車輛；四是施工單位在未取得開工證的情況下堅決不允許施工；五是夜間施工，必須辦理夜間施工審批手續(xù)并做好周邊居民的工作。在檢查工地的同時，開展集中專項整治，對輛運(yùn)輸土方車輛不符合要求的問題進(jìn)行了查處。

五、對轄區(qū)內(nèi)廣告進(jìn)行治理。

進(jìn)一步加大對戶外廣告的管理力度，努力提升我區(qū)戶外廣告的整體水平。一是加強(qiáng)戶外廣告設(shè)置審批，進(jìn)一步提高戶外廣告準(zhǔn)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和檔次，嚴(yán)格開展戶外廣告審批工作，二是加強(qiáng)廣告資源市場化運(yùn)作。三是加強(qiáng)戶外廣告專項整治。組織力量對轄區(qū)主要路段進(jìn)行戶外廣告、店招店牌及存在安全隱患的豎式燈箱開展集中清理整治。

六、存在的問題及下半年工作打算。

存在的問題：1.隊伍的素質(zhì)和執(zhí)法水平有待提高，須加強(qiáng)隊員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；2.各中隊互相協(xié)調(diào)配合有待于進(jìn)一步加強(qiáng),3.市容管理存在薄弱環(huán)節(jié)，違章有回潮現(xiàn)象，須加大整治力度；4.規(guī)劃管理也存在力度不強(qiáng)，對違章監(jiān)察不夠及時；5.設(shè)備裝備陳舊，制約城監(jiān)各項管理工作的有效開展;6.宣傳及工作信息反饋薄弱，需要加大力度。

下半年工作打算：1.分隊圍繞開展隊伍整頓活動，繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)評議及效能建設(shè)工作，確保隊伍工作的勤政、廉政、文明、高效；2.進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制，認(rèn)真落實好《201*工作目標(biāo)責(zé)任書》；3.加強(qiáng)規(guī)劃監(jiān)察管理力度，及時有效地查處違法違章建設(shè)行為，積極組織人員投入城區(qū)重點建設(shè)工程工作；4.進(jìn)一步加強(qiáng)市容管理，落實好“門前三包”工作，美化市容環(huán)境；5.加強(qiáng)宣傳及工作信息反饋交流，組織大隊骨干外出學(xué)習(xí)取經(jīng)；6.認(rèn)真做好上級交辦的各項即時性工作。

成績來自于行動，分隊將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，群策群力，開拓進(jìn)取，認(rèn)真完成全年各項工作任務(wù)，為開創(chuàng)城市管理工作新局面而奮斗。

201*年8月11日

擴(kuò)展閱讀：常山縣城市管理綜合執(zhí)法大隊上半年工作總結(jié)

常山縣城市管理綜合執(zhí)法大隊上半年工作總結(jié)年初以來，大隊在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實縣委十屆十一次全會精神，以優(yōu)化市容環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，大力推進(jìn)管理精細(xì)化、規(guī)范化、長效化機(jī)制，狠抓各項工作落實，為全面完成全年的各項目標(biāo)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、上半年主要工作完成情況

（一）切實轉(zhuǎn)變工作思路，樹立科學(xué)城市管理理念城市管理工作反復(fù)性強(qiáng)、彈性大，管理對象又多為社會弱勢群體，維護(hù)好城市“面子”的同時兼顧部分群眾的“肚子”是近年來我們追求的目標(biāo)。今年，大隊提出了著力做好“六個好”的工作思路：著力把群眾最關(guān)注的臟、亂、差問題解決好；著力把群眾最希望提升的城市景觀整治好；著力把群眾最歡迎的溝通平臺構(gòu)筑好；著力把群眾最期盼的長效管理機(jī)制落實好；著力把群眾最滿意的城管隊伍形象樹立好；著力把群眾最基本的行為規(guī)范引導(dǎo)好。在管理過程中，隊員們積極轉(zhuǎn)變管理觀念，樹立了“親民、為民、便民、惠民”的城管理念，積極寓服務(wù)于管理中。改變了以往急功近利，搞突擊、強(qiáng)制性、禁令性的治標(biāo)不治本的做法，改變了以往的居高臨下的執(zhí)法態(tài)度，做到了把群眾呼聲作為第一信號，把群眾意見作為第一財富，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。（二）積極創(chuàng)新，探索長效管理機(jī)制。1、剛?cè)岵��?jì)，管教結(jié)合。

一是各中隊在各自轄區(qū)范圍積極開展大走訪活動，走訪沿街商家，印發(fā)溫馨提示1000余份，提醒市民和商戶自覺遵守和落實好市容環(huán)境秩序管理內(nèi)容，進(jìn)而使執(zhí)法方式變得更加文明、柔和。二是在執(zhí)法中做到調(diào)查核實要細(xì)心，說服教育要誠心，對方不服要耐心，糾正違章要公心，如在梅園路洗車行業(yè)污水溢流整治過程中，執(zhí)法人員經(jīng)多方探討，最后說服經(jīng)營者建造沉淀池，從而有效解決污水直接排放現(xiàn)象。三是人性化管理同時不弱化管理。主要街道、重點區(qū)域不降低管理標(biāo)準(zhǔn)，對明知故犯、屢教不改的違規(guī)者堅決予以處理，共清理亂設(shè)攤點、占道經(jīng)營等行為620余件。目前，大隊已改變了過去在市民心目中風(fēng)風(fēng)火火，動輒大嗓門兒的“城管人”形象，一支敢抓、敢管而又彬彬有禮的城管隊伍正在逐步形成。

2、市場運(yùn)作，堵疏結(jié)合。

一是對于部分城區(qū)公共資源，通過市場化運(yùn)作，有償臨時使用。按照“主干道嚴(yán)禁，次干道限制，背街小巷有序”的思路，我們選擇部分街巷支路，除免費(fèi)為自產(chǎn)自銷農(nóng)產(chǎn)品設(shè)置經(jīng)營點外，通過公開招投標(biāo)，實現(xiàn)了東河北街夜市大排檔、夏季冷飲攤點等城市公共資源規(guī)范有序使用。此外，上半年大隊根據(jù)管理對象申請，妥善設(shè)置早餐臨時經(jīng)營點余個，自產(chǎn)自銷農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營攤位100余處。二是繼續(xù)推行“牛皮癬清理”市場化運(yùn)作。進(jìn)一步完善運(yùn)作監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格大隊督察制度，確保24小時內(nèi)及時清理沿街新產(chǎn)生的小廣告、野廣告。在此基礎(chǔ)上，大隊積極與社區(qū)聯(lián)系，加強(qiáng)宣傳，設(shè)置廣告張貼欄，共同預(yù)防、制止亂張貼。三是沿街戶外廣告整治引入市場經(jīng)營機(jī)制。針對大橋路、東河北街戶外招牌殘缺破損情況嚴(yán)重，征得各經(jīng)營業(yè)主同意后，大隊主動聯(lián)系某啤酒經(jīng)銷商，由其免費(fèi)制作，統(tǒng)一進(jìn)行了更換。

3、部門聯(lián)動，防控結(jié)合。

一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，全力查處各類違法建設(shè)。違法建設(shè)查處一直是執(zhí)法工作的難點，大隊一方面制定違法建設(shè)巡查機(jī)制，嚴(yán)格落實責(zé)任，特別是城東新區(qū)控制性規(guī)劃范圍內(nèi)，大隊與相應(yīng)中隊簽訂責(zé)任書，落實專門力量提高巡查頻率，有效地加強(qiáng)了該區(qū)域的監(jiān)控。另一方面積極與天馬鎮(zhèn)（辦事處）政府、規(guī)劃建設(shè)局等單位溝通，初步建立了聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，做到了違法建設(shè)信息及時互通、調(diào)查取證相互協(xié)作、拆違聯(lián)合集中行動。今年3月，針對大弄口村部分村民在紫港大橋施工便道范圍搭建建筑物，大隊、天馬鎮(zhèn)政府第一時間組織力量進(jìn)行制止，并連續(xù)半月晝夜蹲守，及時遏止了該區(qū)域的違法建設(shè)的蔓延。5月，枧頭村李某等村民在西氣東輸管道鋪設(shè)線路上搭建建筑物，大隊、天馬鎮(zhèn)政府及時采取強(qiáng)制措施，對其所建建筑物進(jìn)行了拆除，保障了重點項目的日后建設(shè)。半年來，共立案調(diào)查違法建設(shè)案件100余件，拆除違法建筑500余平方米，促進(jìn)了規(guī)劃管理工作有效開展。

二是聯(lián)合學(xué)校，加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境管理。針對學(xué)校周邊流動攤販較多，特別是放學(xué)時間段學(xué)校門口環(huán)境秩序較為混亂現(xiàn)象，大隊一方面主動與學(xué)校聯(lián)系，要求加強(qiáng)學(xué)生教育管理，引導(dǎo)學(xué)生注意飲食衛(wèi)生，勿買流動攤點食品；另一方面，制定學(xué)校周邊環(huán)境整治方案，實行學(xué)校周邊高峰崗上班制度，增派人員定點定崗，及時取締學(xué)校周邊流動攤點及店外占道經(jīng)營，并協(xié)助交警部門維持交通秩序。

（三）多措并舉，提高城市管理群眾滿意度

1、強(qiáng)化教育，提高隊伍素質(zhì)。利用周一晚上和雨天時間，除政治理論學(xué)習(xí)外，采取大隊領(lǐng)導(dǎo)授課，中隊科室明確主題輪流組織開展業(yè)務(wù)知識討論等形式組織隊員開展學(xué)習(xí)活動，隊員們進(jìn)一步樹立了執(zhí)法為民的理念，提升了現(xiàn)場處置能力，執(zhí)法行為也得到進(jìn)一步規(guī)范。

2、加大宣傳，營造外部氛圍。一方面通過媒體、上街宣傳等形式，利用圖像、聲音、文字宣傳城市管理的法律法規(guī)，將城管工作社會化、公眾化，拉近與群眾之間的距離，消除隔閡與誤解。另一方面，通過城管進(jìn)社區(qū)服務(wù)、設(shè)置便民攤點等舉措，定期為社會弱勢群體、社區(qū)基層組織排憂解難，使城管工作貼近生活，從而促進(jìn)了“人人理解城管，人人支持城管，人人參與城管”氛圍的逐步形成。3、健全制度，規(guī)范執(zhí)法行為。一是嚴(yán)格區(qū)域管轄，實行網(wǎng)格化管理和中隊長負(fù)責(zé)制，按照隊員分段包干、重點區(qū)域集中力量蹲守，基本實現(xiàn)無縫隙管理。二是嚴(yán)肅隊容風(fēng)紀(jì)，細(xì)化執(zhí)法準(zhǔn)則，明確規(guī)定每一執(zhí)法環(huán)節(jié)的具體執(zhí)法行為，改變了過去態(tài)度生硬、方法簡單粗暴的作風(fēng)；三是健全督查機(jī)制，大隊督查室每周督查一次，各科室中隊對存在問題限時反饋、匯報，尤其是對群眾投訴反映事項，督查室進(jìn)行跟蹤督查，督促各項工作舉措落到實處，提升管理效能。

4、服務(wù)群眾，破解熱點難題。一是暢通問題處置渠道，進(jìn)一步完善信訪接待、機(jī)關(guān)效能110、便民熱線交辦工作制度。大隊法制科統(tǒng)一受理舉報投訴、下達(dá)查處指令并跟蹤督查，承辦人實行“包案到底”，按照規(guī)定的時限和程序，完整、規(guī)范地完成調(diào)查、處置、結(jié)案、回復(fù)等各個工作環(huán)節(jié)，保證問題處置及時、到位，化解了部分信訪矛盾。截止6月份以來，共受理各類舉報投訴案件87件，其中上級交辦5件、群眾通過電話舉報42件、來訪6件、網(wǎng)上反映34件，查處率達(dá)100%，辦結(jié)率達(dá)99%，有效地解決了困擾部分群眾反映的難題。二是推行錯時制度，大隊采取了早班、超時、夜巡等一系列管理模式，有效避免了管理時段斷層，及時解決各類問題，為群眾提供服務(wù)。三是設(shè)置免費(fèi)臨時攤位制度，利用有限的城市公共場所、空間資源，積極為困難群眾解決謀生問題。半年來共安置下崗職工、殘疾人、低保戶等社會弱勢群體臨時攤位50余個；此外，針對農(nóng)民自產(chǎn)自銷的農(nóng)副產(chǎn)品，大隊采取分類劃區(qū)的方式，妥善設(shè)置若干銷售場所，為農(nóng)民增加收入創(chuàng)造條件。四是繼續(xù)推進(jìn)城管進(jìn)社區(qū)活動。目前，大隊執(zhí)法人員共主動深入聯(lián)系社區(qū)一百余人次，解決各類問題40多件，及時將部分難題問題消滅萌芽之中，得到了社區(qū)干部和群眾的一致好評。

二、下半年工作思路：

下半年，大隊將進(jìn)一步完善城管執(zhí)法機(jī)制，狠抓隊伍管理，完善快速反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化落實各項措施，加大環(huán)境綜合整治執(zhí)法力度，全面提升城管執(zhí)法工作水平。

（一）積極開展市容環(huán)境綜合整治，提升市容市貌管理水平

一是繼續(xù)開展中心城區(qū)市容環(huán)境綜合整治工作。進(jìn)一步抓好環(huán)境綜合整治和戶外廣告整治，積極開展亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等現(xiàn)象的整治，努力打造市容管理精品和亮點。

二是抓好市容精細(xì)化管理。進(jìn)一步完善市容管理機(jī)制，建立嚴(yán)格的市容市貌管理責(zé)任制，實施網(wǎng)格化管理，管理責(zé)任具體到人，實現(xiàn)管理到位。

（二）重整治、嚴(yán)執(zhí)法，嚴(yán)肅查處違章建筑。組建信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與國土、規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位的聯(lián)系，建立信息互通、共享平臺，及時獲取違章建筑相關(guān)消息；提高巡查頻率，擴(kuò)大執(zhí)法范圍，及時扼殺違法建設(shè)苗頭。特別是對城東新區(qū)控制性規(guī)劃區(qū)等對重點區(qū)域重點監(jiān)控。加強(qiáng)節(jié)假日值班期間違法建設(shè)巡查密度，及時制止“搶建”行為，清晰掌握違章建筑的動態(tài)；加大處罰力度，確保各項程序到位，對違章建筑發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不手軟。注重“回頭看”的工作方法，防止有些違法行為死灰復(fù)燃。

（三）完善城管執(zhí)法機(jī)制，提高城管執(zhí)法效率一是進(jìn)一步提高快速反應(yīng)能力。建立中心城區(qū)應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。及時解決人民群眾關(guān)心、關(guān)注的“熱點”、“難點”問題，實現(xiàn)信訪投訴、人大代表、政協(xié)委員建議和提案辦結(jié)率和滿意率100％。

二是建議建立城管執(zhí)法聯(lián)動制度。對涉及城市管理職能的許可審批抄送、案件協(xié)查、信息共享等聯(lián)動事項、工作程序等作出具體規(guī)定，發(fā)揮多部門聯(lián)動、綜合治理的效力。加強(qiáng)與公安協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化公安保障力度。

三是抓好基礎(chǔ)性資料建設(shè)。建立基礎(chǔ)性資料數(shù)據(jù)庫，對人員管理、案件管理、市容管理、規(guī)劃執(zhí)法、戶外廣告等情況，做好收集存檔工作，不斷提高城管執(zhí)法工作效率和水平。

（四）以開展“實干高效，項目推進(jìn)”兩年活動為動力，全面提高能力素質(zhì)和工作水平一是積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用。采取學(xué)習(xí)考察、集中培訓(xùn)和自學(xué)等多種形式，對執(zhí)法人員進(jìn)行全面的法律知識、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)。

二是堅持推進(jìn)依法行政。加大隊伍管理力度，認(rèn)真落實各項管理工作規(guī)定，強(qiáng)化文明執(zhí)法的各項措施。依法行政、文明執(zhí)法，做好來信來訪工作，及時化解矛盾，防止矛盾激化。建立健全執(zhí)法人員行為檔案，抓好行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員的作用，自覺接受社會各界的監(jiān)督。

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