市委辦秘書一科201*年度工作總結(jié)

市委辦秘書一科201*年度工作總結(jié)

秘書一科

今年來，在市委辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和省委辦公廳的具體指導(dǎo)下，按照君文書記“保二爭一，科學(xué)跨越”和志剛秘書長提出的“三有為、三規(guī)范、三和諧”要求，各項(xiàng)工作都實(shí)現(xiàn)了新的突破。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、突出一個(gè)“精”字，狠抓公文質(zhì)量

1.進(jìn)一步提高公文質(zhì)量。高質(zhì)量才能高效率，高效率才能樹權(quán)威。公文處理，必須嚴(yán)格按照公文處理規(guī)程，必須嚴(yán)格遵守工作制度，必須嚴(yán)格仔細(xì)校核，才能出高質(zhì)量的公文。我們按照《中國共產(chǎn)黨公文處理?xiàng)l例》，對公文中不按程序辦文、從部門利益出發(fā)、語言文字不規(guī)范、文風(fēng)不正等主要問題嚴(yán)格把關(guān)。今年來，共退回不合格公文20余篇。同時(shí)，我們又進(jìn)一步完善了閱文提示制度，規(guī)范了公文處理程序，充實(shí)了文件校核力量�，F(xiàn)在，每份文件送簽前，都必須經(jīng)過至少五人把關(guān)，確保了公文的質(zhì)量。

2、進(jìn)一步提高公文效用。公文能夠有效指導(dǎo)工作，才是一份高效的公文。為了提高公文效用，我們主要是嚴(yán)把行文關(guān)、時(shí)效關(guān)、文字關(guān)，防止公文粗制亂造，防止公文錯(cuò)過時(shí)效，確保公文及時(shí)高效。對確需行文的，行文要做到理由充

分，依據(jù)可靠，使公文更好地發(fā)揮以文輔政的作用。

3.進(jìn)一步提高處理效率。由于人員調(diào)整，科室對崗位職責(zé)重新分工，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)。實(shí)行首問工作制和即日完成制，提高工作效率。對來文送審送簽、請示匯報(bào)、開具介紹信、加蓋公章、查閱檔案以及領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事件的落實(shí)，都能及時(shí)完成，切實(shí)做到辦文講程序，辦事講效率，件件抓落實(shí)，事事有回音。今年以來，共送審送簽各類文件900余份，傳閱各類文件100余份，處理領(lǐng)導(dǎo)批示150余份，蓋印700余批次。

二、突出一個(gè)“細(xì)”字，優(yōu)化日常服務(wù)

1．嚴(yán)把文件收發(fā)關(guān)口。在收文程序上，實(shí)行辦文部門歸口管理上報(bào)文件，嚴(yán)把“進(jìn)口關(guān)”；在發(fā)文程序上，徹底杜絕有關(guān)單位不按規(guī)矩辦事、“倒行文”、“濫發(fā)文”、“公文旅游”等現(xiàn)象，規(guī)范“出口關(guān)”。

2．切實(shí)創(chuàng)新檔案管理。為進(jìn)一步夯實(shí)檔案管理基礎(chǔ)，強(qiáng)化管理創(chuàng)新，我們將各科室201*年歸檔文件收集、清理、歸檔，做到應(yīng)收盡收，確保檔案的完整性和連續(xù)性；建立特色檔案，著手收集市級在職領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)資料，規(guī)范整理，分類歸檔，建立領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人公務(wù)檔案；強(qiáng)化檔案信息利用，充分發(fā)揮綜合檔案室的“百寶庫”作用，共查閱檔案110余人次，積極主動為市委領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)管理工作服務(wù)。

3．優(yōu)化電子公文傳輸。提高電子公文覆蓋面。按照省委

辦公廳關(guān)于停發(fā)紙質(zhì)公文，在全省實(shí)行電子公文傳輸?shù)囊�求，對全市所有發(fā)文單位進(jìn)行了調(diào)查摸底，目前開通電子公文傳輸單位共達(dá)到121家，到201*年底，要實(shí)現(xiàn)電子公文傳輸全覆蓋。目前，辦公室的所有重要文件都實(shí)行了“兩條腿走路”，在發(fā)放紙質(zhì)公文的同時(shí)，實(shí)行網(wǎng)上同步發(fā)文，進(jìn)一步提高了公文傳輸和處理的效率

4．高效完成陳列室改造。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我們協(xié)調(diào)各部門人員，收集圖片400多張，文字資料100余份，在半個(gè)月左右的時(shí)間就高質(zhì)量地完成了市委、市政府陳列室的改造和展覽工作。本次展覽得到了陳君文書記和王志剛秘書長的高度評價(jià)。在元月份，還將組織市委各部門、市政府組成部門和各企事業(yè)單位人參加，并將在全市幾個(gè)大的廣場向市民進(jìn)行展覽。

5．認(rèn)真完成印章更換。為了進(jìn)一步規(guī)范各單位黨組織印章，我們對全市200多家副處級以上單位黨組織印章進(jìn)行了統(tǒng)一更換。按每個(gè)單位5枚印章計(jì)算，全市近有一千多枚印章要更換，工作量可想而知。在全科日常工作繁忙的情況，大家能夠齊心協(xié)力，共同承擔(dān)，目前，共更換印章800多枚。

6．全面落實(shí)《中辦通訊》、報(bào)刊雜志征訂工作。全面落實(shí)《中辦通訊》征訂任務(wù)，連續(xù)三年在全省名列前茅，201*年征訂學(xué)用工作在全省獲二等獎(jiǎng)。今年，我們創(chuàng)新征訂工作方式，層層落實(shí)責(zé)任，利用黨費(fèi)捐贈、企業(yè)捐贈等多種渠道

進(jìn)行征訂，預(yù)計(jì)201*年可完成任務(wù)4000份，實(shí)現(xiàn)較大的突破。

三、突出一個(gè)“嚴(yán)”字，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升。為了讓新加入的同志盡快熟悉科室業(yè)務(wù)知識，適應(yīng)新的工作崗位，我們一是請老同志“傳經(jīng)”。原來科室里的同志工作經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)知識精通，請他們給新來的同志傳授工作要領(lǐng)，既快捷又實(shí)用，效果非常好。二是請業(yè)務(wù)書籍“幫忙”。我們把科室內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料，分發(fā)給新同志閱讀學(xué)習(xí)，知識比較系統(tǒng)、全面，使新同志能盡快熟悉秘書一科的工作。三是請行家里手“專門帶”。新來的同志對工作流程不熟悉，工作過程中，由經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志“一對一”指導(dǎo)，指出工作中的不足，幫助新同志盡快進(jìn)入角色，完成工作任務(wù)。經(jīng)過一個(gè)多星期的時(shí)間，新同志很快地熟悉了業(yè)務(wù)，工作得以順利開展。

2．嚴(yán)格工作要求。對于新到科室的同志，我們提出了四點(diǎn)要求：第一，提高素質(zhì)是根本。面對新工作，新要求，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身各方面素質(zhì)，才能更好的完成工作。要盡快適應(yīng)環(huán)境，秘書一科工作性質(zhì)特殊，要做到挨罵如豬、勤奮如牛、自強(qiáng)如馬、忠誠如狗、靈活如猴。要努力練好本領(lǐng)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，沒有過硬的本領(lǐng)不行，要多向書本請教、向老同志請教、向領(lǐng)導(dǎo)請教，自己要多總結(jié)，使自己成為文字高手、辦事里手、服務(wù)多面手。第二，搞好服務(wù)是目標(biāo)。

我們的工作就是要為領(lǐng)導(dǎo)做好助手，當(dāng)好參謀。要當(dāng)高參，做到謀而有勇，謀而有度，謀而有法，謀而有效，有膽量，有策略，有新意，才能取得良好的效果。第三，開拓創(chuàng)新是出路。做事不能默守陳規(guī)，要敢于打破以往的思維，尋求更優(yōu)的方式方法。要善于思考總結(jié)平時(shí)工作中的一些方法，既要有創(chuàng)新的勇氣，更要有創(chuàng)新的能力。第四，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)是保障。團(tuán)結(jié)就是力量�？剖胰藛T之間要做到團(tuán)結(jié)共事，必須增強(qiáng)三種意識。一是紀(jì)律意識。服從是天職，命令如山倒，要服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。二是政治意識。要講政治，講黨性，做政治上的明白人，工作中的有心人，生活中的實(shí)誠人。三是合作意識。我們的工作沒有合作是不能很好地完成的，大家必須密切配合，齊心協(xié)力，共同把工作做好。

3.促進(jìn)隊(duì)伍和諧。一年來，我們不僅注重協(xié)調(diào)科室內(nèi)部成員之間的關(guān)系，建立了每月工作交流和談心制度，特別是針對科室某些干部思想波動和情緒變化等情況談心10余次，及時(shí)溝通思想、消除誤解，做到了共事一條心，干事一股勁。同時(shí)，平時(shí)注意加強(qiáng)與縣市區(qū)、市直機(jī)關(guān)辦文人員的聯(lián)系，及時(shí)交流工作信息，促進(jìn)了全市辦文隊(duì)伍整體合力不斷增強(qiáng)。

擴(kuò)展閱讀：市政府辦公室秘書一科201*年工作總結(jié)

市政府辦公室秘書一科201*年工作總結(jié)

及201*年工作計(jì)劃

（201*年12月27日）

201*年,秘書一科在市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和相關(guān)科室的支持配合下，以“鍛造一流品質(zhì)、提供一流服務(wù)”為著眼點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)苦干，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，較好地履行了科室職責(zé)，圓滿完成了科室年度目標(biāo)考核任務(wù)和分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

一、201*年工作回顧

（一）努力提高科室日常工作質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)完成文稿起草的水平。

???一是規(guī)范辦文。在公文處理方面，認(rèn)真執(zhí)行《市政府辦公室文書處理工作規(guī)程》，進(jìn)一步規(guī)范公文辦理程序，加快公文運(yùn)轉(zhuǎn)，提高公文辦理效率。201*年，秘書一科共受理各類公文141份，其中請示報(bào)告76份。在辦理過程中，我科嚴(yán)格按公文處理規(guī)程要求，嚴(yán)把政策關(guān)、時(shí)效關(guān)、公文體例格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求政策清楚、主題突出、觀點(diǎn)準(zhǔn)確、格式規(guī)范、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確及時(shí)。同時(shí)，對于各部門呈報(bào)件需送領(lǐng)導(dǎo)閱批的，嚴(yán)格做到一日一清；經(jīng)市政府領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的，做到當(dāng)日轉(zhuǎn)出，直達(dá)相關(guān)單位；對于領(lǐng)導(dǎo)批示辦文的，我科一般在3個(gè)工作日內(nèi)完成制文、審簽和印發(fā)等工作，對于緊急公文則做到即收即辦即發(fā)。經(jīng)過科室人員的共同努力，我科公文按期辦理率達(dá)到100%，當(dāng)期辦結(jié)率達(dá)99%以上、審核差錯(cuò)率為零，自動化處理率達(dá)100%。去年，我科室共擬制黃政發(fā)7件、黃政辦發(fā)17件、專題紀(jì)要15件、黃石政文5件、黃石政函6件，黃政辦函8件、公文通知7件，全年沒有出現(xiàn)一起公文未辦或丟失現(xiàn)象。同時(shí)，還協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)處理部門和群眾來信及批示件149封，來信回復(fù)率達(dá)到100%。

???二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦會。辦理會務(wù)方面，注重了會前準(zhǔn)備、會中組織、會后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)，擬制會議材料力求主題明確、中心突出、務(wù)求實(shí)效。我科全年共組織承和協(xié)辦各類會議44余次，其中全市性大型會議7次，電視電話會議10余次，協(xié)調(diào)提交市長辦公會及政府常務(wù)會議議題30個(gè)。在辦會過程中，為了確保會議質(zhì)量，每次會議召開前我科都召集相關(guān)部門做了詳盡的籌備工作，認(rèn)真做好會務(wù)、會標(biāo)、臺簽、簽到及通知參會領(lǐng)導(dǎo)等準(zhǔn)備工作，確保會議按時(shí)、全席召開，承辦會議到會率達(dá)98%以上，協(xié)調(diào)會議到會率達(dá)100%。在全科同志的共同努力下，特別是在組織召開全市人事工作會議、全市行政監(jiān)察工作會議、全市貫徹公務(wù)員法大會、全市知名商標(biāo)表彰會議、全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資分配制度改革暨規(guī)范公務(wù)員津補(bǔ)貼工作會議等重大會務(wù)活動中，由于準(zhǔn)備細(xì)致，組織嚴(yán)密，會議進(jìn)展有序，開得非常成功，得到了市領(lǐng)導(dǎo)及部門的肯定與認(rèn)可。同時(shí)，還積極協(xié)助辦理了全市經(jīng)濟(jì)工作會、全市對外開放會議等重大會務(wù)工作，配合得力，效果良好。通過認(rèn)真籌備組織各類會議，有力地促進(jìn)了市政府重大決策的貫徹落實(shí)。

???（二）認(rèn)真開展協(xié)調(diào)督辦工作，高質(zhì)量當(dāng)好參謀助。

???201*年，秘書一科圍繞市政府中心工作，把落實(shí)作為督查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加大力度，改進(jìn)方式，提高效率，全年共協(xié)調(diào)督辦領(lǐng)導(dǎo)交辦以及所涉及對口部門各類問題48個(gè)，辦結(jié)率達(dá)100%。在協(xié)調(diào)督辦工作中，我科按照市政府領(lǐng)導(dǎo)指示和辦公室安排，先后督辦協(xié)調(diào)了預(yù)備役高炮團(tuán)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作、新冶鋼房地產(chǎn)抵押貸款事宜、天方百花園項(xiàng)目住房貸款業(yè)務(wù)及貸款利息償還問題、全市門牌號碼設(shè)問題、市原經(jīng)協(xié)系統(tǒng)遺留問題情況及人員安處工作、招投標(biāo)交易服務(wù)收費(fèi)管理工作、市工商局老辦公樓房產(chǎn)糾紛等重大問題，在協(xié)調(diào)督辦過程中，我科經(jīng)常深入基層，走訪相關(guān)單位和個(gè)人，商討解決問題的途徑和方法。如在解決新冶鋼房地產(chǎn)抵押貸款長期難以落實(shí)這一問題過程中，我科在充分吃透法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，先后多次深入新冶鋼了解情況，并多次赴市房產(chǎn)局交換意見，最后形成了當(dāng)事雙方都能接受的關(guān)于辦理貸款抵押工作的一系列意見，成功解決了這個(gè)困繞新冶鋼發(fā)展的老大難問題。此外，在落實(shí)解決經(jīng)協(xié)辦遺留問題的過程中，我科在市政府領(lǐng)導(dǎo)和分管秘書長的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下，把握全局，把準(zhǔn)細(xì)節(jié)，掌握政策，分步實(shí)施，組織有序，反響很好，順利地割斷了由辦事處帶來的多年來政府連綿不斷的法律糾紛。至目前為止，尚未出現(xiàn)遺留問題處后的反常現(xiàn)象。

???（三）妥善做好綜合服務(wù)工作，高效率完成突出任務(wù)。

???完成好科室目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，我科還積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)重要工作。如在啟動黃金山工業(yè)區(qū)托管工作期間，我科按照市政府領(lǐng)導(dǎo)要求，協(xié)調(diào)辦理了黃金山工業(yè)區(qū)托管的相關(guān)公文，起草了向省政府報(bào)告山南開發(fā)的相關(guān)文件，并參與籌備黃金山工業(yè)區(qū)托管協(xié)議簽訂儀式的組織工作，為黃金山工業(yè)區(qū)的開發(fā)工作做好全過程的跟蹤服務(wù)。我們在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)接待任務(wù)。201*年，本科室在幾次接待活動中，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真制訂方案，周密安排部署，注重接待服務(wù)細(xì)節(jié)，銜接活動時(shí)間和參觀路線，確保了接待活動的順利進(jìn)行。在接待臺灣寶成國際集團(tuán)來賓活動中，由于方案周密，銜接到位，服務(wù)熱情，外商大加稱贊，大大增強(qiáng)了該集團(tuán)來黃投資創(chuàng)業(yè)的決心和信心。

???（四）圍繞陽光政務(wù)的目標(biāo)，高要求推進(jìn)政務(wù)公開。

???按照科室目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，我科把政務(wù)公開作為科室一項(xiàng)重要工作來推進(jìn)，擬制了《關(guān)于推進(jìn)政務(wù)公開的意見》、《黃石市政務(wù)事項(xiàng)告示制度》、《黃石市政務(wù)公開評議制度》等一系列相關(guān)政務(wù)公開配套制度和規(guī)定。在公開事項(xiàng)中，今年重點(diǎn)抓了財(cái)政與編制政務(wù)公開和公用事業(yè)單位事務(wù)公開工作，把群眾關(guān)心和與群眾利益密切相關(guān)的財(cái)政專項(xiàng)資金的使用情況、人員編制及社會公用事務(wù)等熱點(diǎn)、焦點(diǎn)進(jìn)行全方位公開。同時(shí)，圍繞建設(shè)服務(wù)型、透明型政府，進(jìn)一步擴(kuò)大了參加“行風(fēng)熱線”部門的范圍，并協(xié)調(diào)監(jiān)察部門對供電、供水、供油、供氣四個(gè)與人民群眾聯(lián)系密切的公共服務(wù)行業(yè)中的8個(gè)單位進(jìn)行了民主“開門”評議，解決和查處群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題141個(gè)，使廣大群眾真切感受到行評效果。通過完善“行風(fēng)熱線”、行風(fēng)評議等新的形式，既使參評單位受到教育，作風(fēng)得到好轉(zhuǎn)，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，也得到廣大市民群眾和基層單位的贊揚(yáng)。此外，按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求，還督促相關(guān)對口部門抓好重大事項(xiàng)聽證制度、重大決策公告制度，落實(shí)新聞發(fā)言人制度，并在今年參與組織了一次市民旁聽政府常務(wù)會議，取得了良好效果。

???（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)科室綜合服務(wù)能力。

???具備良好的政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。201*年，我科始終按照“三服務(wù)”和“三推進(jìn)一提高”要求，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。一是堅(jiān)持加強(qiáng)“四個(gè)一”的工作模式，即：一周一學(xué)習(xí)、一周一安排、一周一調(diào)研、一周一小結(jié)。一周一學(xué)習(xí)，就是每周組織科室人員學(xué)習(xí)一篇文章或一個(gè)方面的業(yè)務(wù)知識，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)；一周一安排，就是圍繞領(lǐng)導(dǎo)的一周安排，部署安排好科室的一周工作計(jì)劃；一周一調(diào)研，就是每周根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，開展認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)開展一周的工作提供決策依據(jù)；一周一小結(jié)，就是每周五下午，科室人員碰頭，結(jié)清一周的工作任務(wù)和臨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，以達(dá)到工作有始有終。按照這“四個(gè)一”的工作模式，科室工作井然有緒，受到了分管領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是制訂目標(biāo)，完善管理制度。目標(biāo)管理是市政府制訂的一項(xiàng)重大舉措。為完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我科室專門制訂一套臺帳管理制度，即將受理的文件、召開的會議、辦理的事情、處理的結(jié)果等日常工作全部登記在案，有據(jù)可查，并且根據(jù)每周一結(jié)、每季度小結(jié)、年結(jié)總結(jié)情況和相關(guān)數(shù)據(jù)做好各項(xiàng)目標(biāo)分析工作，確保全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成。

???回顧一年的工作，成績值得肯定，但還有許多工作有待完善的地方，主要有：一是政務(wù)服務(wù)質(zhì)量還不夠瞧高，參謀助手作用不夠充分，決策服務(wù)的深度和廣度上與領(lǐng)導(dǎo)的工作要求還有差距；二是辦文、辦事、辦會有待進(jìn)一步規(guī)范和提高，與出精品、創(chuàng)一流的目標(biāo)還有一定的差距；三是科室工作特色不夠強(qiáng)等。這些問題，有待于在今后的工作中努力加以改進(jìn)。

???二、201*年工作計(jì)劃

???201*年，在分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，我科將圍繞市政府中心工作，按照“三服務(wù)”的宗旨，全面履行各項(xiàng)職責(zé)，以更高的效率當(dāng)好市政府領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，以更快的節(jié)奏辦好文、辦好會、辦好事，以更優(yōu)的質(zhì)量為領(lǐng)導(dǎo)、部門、群眾服務(wù)，力爭圓滿完成既定的任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

???一是要協(xié)助市政府分管領(lǐng)導(dǎo)督促對口部門按時(shí)完成市政府下達(dá)的各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)，圍繞市政府中心工作做好協(xié)調(diào)服務(wù)。???二是做好辦文辦會工作，提高辦文和辦會的質(zhì)量。積極做好對口部門報(bào)請市政府或以市政府辦公室名義發(fā)文的稿件的起草、審核和協(xié)調(diào)工作，不出現(xiàn)遺漏和錯(cuò)誤公文現(xiàn)象；同時(shí)，要本著“高效、熱情、周到、節(jié)儉、細(xì)致”的原則，周密部署、統(tǒng)籌安排，認(rèn)真做好分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開的對口工作會議和專題會議的會務(wù)組織和會后落實(shí)工作，并做好專題會議紀(jì)要的整理，切實(shí)提高會議質(zhì)量的效率。

???三是認(rèn)真做好督辦、協(xié)調(diào)工作。積極辦理好對口部門和單位的來文登記、辦理督辦工作，做到來文限時(shí)辦理率達(dá)100%，來文辦結(jié)率達(dá)98%以上；做好分管領(lǐng)導(dǎo)批示件、人大代表議案和政協(xié)委員提案、市政府所涉及議定事項(xiàng)的督辦工作，做好群眾來信來訪的對口接待、回復(fù)等工作，來信回復(fù)率95%以上。

???四是進(jìn)一步搞好接待活動。對本科室就承擔(dān)的市政府重大接待活動，要認(rèn)真制定方案，周密做好前期準(zhǔn)備工作，妥善協(xié)調(diào)好接待參與部門，確保接待活動無差錯(cuò)發(fā)生。

???五是要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

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