綜合辦公室工作總結(jié)

綜合辦公室201*年

年終總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

綜合辦公室主要負(fù)責(zé)中心行政事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)，會(huì)議的組織，領(lǐng)導(dǎo)批示和會(huì)議決議的督辦，負(fù)責(zé)公文處理、制度落實(shí)及網(wǎng)站的外聯(lián)及推廣等工作。此外還擔(dān)負(fù)著新聞網(wǎng)的考核工作，并承擔(dān)了大量集團(tuán)及中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的“應(yīng)急”任務(wù)。201*年，綜合辦公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在各部門的支持與配合下，順利地完成了以下工作。

一、辦公室常規(guī)工作（一）協(xié)調(diào)過渡

201*年，對(duì)于中心每個(gè)人來說都意義重大，新媒體中心的整合成立，意味著工作思路、工作要求隨之發(fā)生變化。原有的工作方法、工作制度都難以滿足新的需要。辦公室負(fù)責(zé)中心行政事務(wù)綜合協(xié)調(diào)，是中心的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，是上傳下達(dá)的紐帶，特別是在中心的起步階段，辦公室只有轉(zhuǎn)變觀念，才能保證中心各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才能有效促進(jìn)中心工作的全面展開和深入。辦公室深入領(lǐng)會(huì)中心領(lǐng)導(dǎo)的思路和工作模式，按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則，積極參與一系列重要工作的研究和討論，發(fā)揮承上啟下和協(xié)調(diào)作用，圍繞中心的階段性工作重點(diǎn)，協(xié)調(diào)中心各行政、業(yè)務(wù)部門，保證中心工作的順利推進(jìn)。

建立完善的規(guī)章制度是理順工作的第一步。辦公室承擔(dān)了大部分規(guī)章制度的起草和修改工作。從接到單位更名的正式文件后開始著手準(zhǔn)備，辦公室結(jié)合自己負(fù)責(zé)的職責(zé)做了大量認(rèn)真細(xì)致的工作，參考集團(tuán)及相關(guān)單位的規(guī)章范本，對(duì)原有的不適用的規(guī)章制度進(jìn)行修訂，并增訂了必要的規(guī)章制度，總計(jì)20余個(gè)，已經(jīng)公布執(zhí)行，更多的規(guī)章制度修訂工作還在進(jìn)行中，將在中心范圍內(nèi)廣泛征求意見，也希望得到各有關(guān)部門的積極配合。（二）網(wǎng)站合作及推廣

（三）活動(dòng)組織

根據(jù)中心發(fā)展方向，積極組織重大會(huì)議，擴(kuò)大中心影響力。承辦了河北報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)的“新媒體事業(yè)發(fā)展研討會(huì)”，協(xié)助采編部門舉辦“金秋菊展攝影大賽”，與石家莊市委宣傳部合作組織“三年大變樣，網(wǎng)看石家莊”網(wǎng)友采風(fēng)活動(dòng)。與汽車頻道聯(lián)合組織了“獻(xiàn)愛心車友在行動(dòng)”愛心捐助活動(dòng)，并制作活動(dòng)專題，取得了良好的效果。另外，辦公室還組織了全員職工到平山戶外拓展訓(xùn)練基地進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，激發(fā)大家的工作熱情、磨煉意志、增強(qiáng)責(zé)任心、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通、提高管理能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。并多次組織技術(shù)骨干為全體人員進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)中心職工交流學(xué)習(xí)。（四）督辦與協(xié)調(diào)

督辦協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能，09年送簽、督辦事宜明顯增多，辦公室為規(guī)范送文、督辦程序，設(shè)計(jì)制作了《中心內(nèi)部文件送簽登記表》及《中心內(nèi)部文件督辦目錄》，保證文件送簽工作及時(shí)、有序開展。督辦能否順利進(jìn)行，不僅取決于辦公室的辦事能力，更大程度上取決于各個(gè)相關(guān)部門的大力配合。與有關(guān)部門建立良好關(guān)系，互相協(xié)作，有利于領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議決議的執(zhí)行。二、完成各項(xiàng)重點(diǎn)工作三、工作體會(huì)

應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。我們認(rèn)為單位的升級(jí)不僅僅是行政級(jí)別的提高，更重要的應(yīng)該是以整體工作的全面提升作為目標(biāo)。應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，堅(jiān)持例會(huì)制度，進(jìn)行工作通報(bào)和總結(jié)，制定階段性工作計(jì)劃；制定辦公室工作規(guī)范；明確分工，嚴(yán)格要求，同時(shí)，注意發(fā)揮每個(gè)人的工作積極性。

加強(qiáng)辦公室人員能力培養(yǎng)，09年我室共有三位同志參加辦公室人員能力素質(zhì)培訓(xùn)班，取得良好效果，以后也應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè)。

加強(qiáng)傳幫帶體系。中心這幾年新進(jìn)人員較多，使年輕人迅速適應(yīng)工作，一方面是健全的流程方案，另一方面就是老職工的幫帶指導(dǎo)。應(yīng)將對(duì)年輕同志的幫帶

指導(dǎo)記入考核內(nèi)容，加強(qiáng)職工對(duì)下級(jí)或新進(jìn)職工的幫帶意識(shí)，下級(jí)職工進(jìn)步的同時(shí)，刺激老職工向前發(fā)展，同時(shí)改善同事關(guān)系，最終促進(jìn)中心全面提高。

中心行政工作規(guī)范化有待提高，缺少相關(guān)制度及流程。各業(yè)務(wù)科室應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)與行政部門接口的人員，組織學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定、流程、辦文要求等，保證工作順利開展。同時(shí)辦公室人員應(yīng)熟悉辦公室的各種業(yè)務(wù)，如有業(yè)務(wù)人員詢問應(yīng)立刻給予解釋。

工作中應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)記錄及總結(jié)。整理流程及注意事項(xiàng)，注意觀察積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。并注意資料保存。四、工作設(shè)想

201*年辦公室可能會(huì)有人員調(diào)整，但按照辦公室職能有以下重點(diǎn)工作：1.繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念

繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，找準(zhǔn)定位。做好各項(xiàng)樞紐工作。充分理解崗位職責(zé)，積極主動(dòng)開展工作。探索新職能下的工作模式，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，除了保證樞紐的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還要做中心工作的促進(jìn)者和推動(dòng)者。

2.繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作

繼續(xù)完善中心的各種規(guī)章制度。加強(qiáng)文檔處理、印鑒管理、員工考核工作。做河北新聞網(wǎng)的外聯(lián)及推廣工作。

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201*年工作總結(jié)及201*年工作安排

綜合辦公室行政秘書

201*年，面對(duì)新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)及新的工作目標(biāo)，過程中體會(huì)更多的是學(xué)習(xí)、努力與適應(yīng)，在這個(gè)過程中，我深知綜合辦公室要時(shí)刻秉承其服務(wù)性與規(guī)范性的辦事原則，積極主動(dòng)服務(wù)于公司各部門業(yè)務(wù)開展，協(xié)調(diào)處理各部門在工作中遇到的不便；在服務(wù)的過程中，更應(yīng)體現(xiàn)辦事的規(guī)范性，沒有規(guī)矩不成方圓，任何服務(wù)都應(yīng)該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)之上，特別是在新制度出臺(tái)以后，綜合辦公室在應(yīng)對(duì)各項(xiàng)日常事務(wù)的處理上更加顯得有據(jù)可依和有章可循，行政秘書的崗位職責(zé)與重點(diǎn)更為我的工作提供了可靠的依據(jù)。行政秘書的工作略顯瑣碎，但從中把握細(xì)節(jié)，觀察與用心才是進(jìn)步的關(guān)鍵。201*年是工作后收獲最大的一年，在這里要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進(jìn)步。下面將我在201*年所做的工作及201*年計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)

201*年是個(gè)人不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步的一年，首先是通過深入學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)技能，拓展領(lǐng)域內(nèi)知識(shí)范疇，報(bào)名并考試通過了國(guó)家經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格中級(jí)考試；其次是從基礎(chǔ)做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作中的各項(xiàng)專業(yè)技能，初到行政秘書崗位工作，對(duì)崗位所需要的專業(yè)技能知之甚少，初期通過購(gòu)買相關(guān)書籍，了解黨團(tuán)工作基本常識(shí)，但由于書本與實(shí)際工作差距

較大，又多次向政府主管部門及同行業(yè)工作人員請(qǐng)教，經(jīng)過半年的探索與學(xué)習(xí)，已初步掌握基本要領(lǐng)。

二、201*年完成的重點(diǎn)工作

（一）嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，開展日常工作1、及時(shí)做好文件傳閱工作

文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道，也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對(duì)于接收到的外來公文，都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門做出處理意見，部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門的，也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報(bào)，大部分公文都能在當(dāng)日內(nèi)上傳至總經(jīng)理或董事長(zhǎng)。

2、文件的登記與保管工作

為確保每一份文件的妥善存放與準(zhǔn)確記錄，在收到或發(fā)出文件的同時(shí)，均對(duì)其分類并詳細(xì)登記時(shí)間、文號(hào)、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時(shí)按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，并定期核對(duì)檢查。

3、印章保管、使用及維護(hù)工作

自公司新制度試運(yùn)行以來，嚴(yán)格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長(zhǎng)審批通過；注意日常對(duì)印章的保養(yǎng)與維護(hù)，確保印章的正常使用。

4、辦公用品采購(gòu)工作

嚴(yán)格按照公司制度安排，及時(shí)收集各部門申請(qǐng)并篩選匯總采購(gòu)，清點(diǎn)實(shí)際采購(gòu)量與后勤秘書辦理入庫(kù)手續(xù)并按規(guī)定

報(bào)銷；按季度及時(shí)做好采購(gòu)分析，為預(yù)算做好準(zhǔn)備。201*年9月，更是在新制度試運(yùn)行前模擬預(yù)算式統(tǒng)一采購(gòu)，為新制度的推行做好提前準(zhǔn)備。

5、做好車輛管理，保障公司車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)

在公司后勤秘書到崗之前，堅(jiān)持做好車輛的管理與維護(hù)，及時(shí)年檢、保險(xiǎn)、保養(yǎng)與修理，確保公司四臺(tái)車輛安全運(yùn)行。

（二）初步開展組織建設(shè)工作，為黨總支的完善打下基礎(chǔ)

公司總支部成立之初，由于缺乏對(duì)組織建設(shè)工作知識(shí)的了解，開始了從書本到實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)等一系列的學(xué)習(xí)，通過黨員信息統(tǒng)計(jì)工作，掌握了公司全體黨員情況，并已準(zhǔn)備好下一步完善總支部建設(shè)的詳細(xì)方案，有待時(shí)機(jī)成熟后實(shí)施。

（三）探索車輛改革實(shí)施方案

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，配合參照其他公司成功案例，結(jié)合本公司實(shí)際情況，擬寫車輛改革實(shí)施方案。工作初期，通過核算公司一個(gè)年度內(nèi)車輛實(shí)際費(fèi)用支出、預(yù)計(jì)改革后補(bǔ)貼總額、搜集相關(guān)法律法規(guī)、分析改革必要性等工作，提出了初步的總結(jié)報(bào)告，并根據(jù)總結(jié)報(bào)告匯總整理出改革實(shí)施方案（草案），待得到領(lǐng)導(dǎo)審議反饋后做出進(jìn)一步的修改。

（四）整理公司員工人事檔案

為實(shí)現(xiàn)公司員工人事檔案的規(guī)范化管理，通過查找資

料，學(xué)習(xí)《省干部檔案工作細(xì)則》，對(duì)公司全體企業(yè)人員人事檔案進(jìn)行了重新分類，并根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況整理匯總，詳細(xì)登記。目前公司全體企業(yè)員工人事檔案均已按規(guī)定整理完畢，檔案的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出及借閱等都具有全套的登記手續(xù)，已形成較為完善的管理模式。

（五）配合其他業(yè)務(wù)部門完成工作三、工作中存在的不足

經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，主要表現(xiàn)在對(duì)部分業(yè)務(wù)不夠熟練，用心程度差，懶散情況時(shí)常出現(xiàn)；對(duì)內(nèi)容量較大、較為復(fù)雜的公文寫作力不從心，不能把握其中要領(lǐng)，水平亟待提高。

懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在201*年的工作中，我將時(shí)刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神，真正用心對(duì)待每一件工作。

四、201*年重點(diǎn)工作安排（一）完善公司黨組織建設(shè)工作；（二）力爭(zhēng)年內(nèi)完成車輛改革工作；（三）學(xué)習(xí)并完善公司制度；（四）配合公司其他部門完成工作。

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