局辦公室工作總結

局辦公室工作總結

今年上半年，在局黨政領導班子的正確領導和親切關懷下，在局機關各科室、局屬各事業(yè)單位的大力支持和熱情幫助下，局辦公室人員圍繞全局中心工作，大力強化責任意識、效能意識、服務意識和奉獻意識，各項工作取得新的進展。

一、上半年主要工作情況

1、強化責任意識，政務運轉優(yōu)質高效

我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。一是文件起草力求優(yōu)質準確。在起草文件時，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。今年上半年共撰寫*余篇文稿，均保持較好的質量。二是公文運轉力求及時規(guī)范。對發(fā)文及打印文件文體格式進行嚴格把關，確保了行文的規(guī)范工整；對收文認真登記并按規(guī)定程序和時限進行處理，提高了公文的運轉效率。上半年辦理收文登記*件，辦理發(fā)文登記*件，傳遞公文*多人次，基本做到了零失誤。三是信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。今年來，我們通過建立全局信息員*群，對全局信息員隊伍進行了重新整合，建立責任信息員制度，健全互聯(lián)網信息報送制度等。今年以來，共收集、處理各類信息*余條，被市局采用*條；上報區(qū)委、區(qū)政府*條，被采用*條，其中被市委辦公廳采用*條；共編緝《********簡報》*期，刊載信息*條。2、強化效能意識，督查督辦扎實有效

一是積極謀劃年度工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和市局年初制定的工作目標任務以及局黨委提出的全年工作目標，編制印發(fā)《********201*年度綜合目標考核細則》和《201*年度績效目標考核實施辦法》，將各項工作任務分解落實到各科室（單位），實行量化考核，并進一步明確了獎懲措施，達到激勵有效的效果，確保了各項工作任務的落實。二是督查力求落到實處。今年以來，我們進一步落實了督查制度，督促有關部門和單位加強對本局的重大決策、重要工作部署、重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行力度，領導交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實，涉及本辦具體承辦的，更是加大力度落實到位。今年5月，局辦公室人員在分管領導的帶領下，對局屬各事業(yè)單位上半年各項績效目標的完成情況進行了深入調研，并對個別完成情況不理想的目標進行了現(xiàn)場督促，較好地推動了各項目標任務的完成進度。同時做好人大代表提案、政協(xié)委員議案的承辦工作，共按時答復人大代表建議件、政協(xié)委員提案件。三是不斷提高運行效率。以全局優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境活動為契機，進一步優(yōu)化工作流程，縮短和減少了辦文、辦事在領導之間、科室之間的周轉時間和周轉環(huán)節(jié)，對一些重要的領導批示件和下級單位報送件，進行運轉情況跟蹤督查，促進機關辦文、辦事全面提速,進一步提高機關內部運轉效率。

3、強化服務意識，后勤服務水平不斷提高

辦公室后勤做到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。一是財務管理更加規(guī)范。在梳理、整合原有制度的基礎上，堅持“兩手抓”，一手抓開源，積極爭取財政支持，進一步加大經費爭取力度，多渠道、千方百計爭取資金，壯大機關的整體財力；一手抓節(jié)流，嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務管理。二是物質采購依法依規(guī)。對局里的物質采購，嚴格遵守政府采購法的有關規(guī)定，凡納入政府采購范圍的，嚴格按照法定程序公開招標辦理，對日常辦公耗材購用工作能夠樹立為機關工作人員服務的意識，及時購辦所需辦公用品，盡可能節(jié)減辦公經費，又盡可能滿足工作需求。為機關工作的順利開展提供保障。三是車輛管理規(guī)范高效。完善了車輛管理的規(guī)定，實行車輛外出登記，加強了油耗和修理費用的審批管理，大大節(jié)約了車輛成本開支，提高了使用效率，更好地為局機關工作的開展提供了后勤保障。

4、強化奉獻意識，自身建設全面提高

辦公室全體人員能正確認識和處理全局利益與局部利益的關系，進一步強化奉獻意識，自身建設全面提高。一是資料建設進一步規(guī)范。完成了我局201*年全年的收發(fā)文等文字材料的整理歸檔，同時，組織專門人員對我局近五年來的文檔資料進行認真清理，以迎接即將到來的檔案管理省一級復查換證工作。二是人員素質進一步提高。強化政策法規(guī)學習，及時組織辦公室人員學習《********法》、《********條例》等法律法規(guī)；強化業(yè)務知識學習，組織學習辦公室相關職責和別單位先進的工作經驗和方法，提高辦事能力和工作效率。三是日常管理進一步加強。作為全局的一個“窗口”，對辦公室人員進一步嚴格要求，牢固樹立表率意識，要求干部職工做到的，辦公室人員率先要做到；要求干部職工不做的，辦公室的人員堅決不做。同時，針對外來咨詢人員和咨詢電話多的特點，我們堅持做到熱情周到，嚴格使用禮貌用語，維護了全局的良好形象。

二、下半年工作思路

今年上半年，我們做了一些工作，取得了一定的成績，但和兄弟單位辦公室、與我局其他科室（單位）工作比較，我們還存在較大差距，如信息報送的時效性和質量還有待進一步提高，后勤管理還要進一步規(guī)范，落實全局的工作部署還要更加主動積極，今年下半年，我們將按照本次會議的要求，切實改進工作措施，一是進一步加強效能建設，要在提高行政效能、加大執(zhí)行力度上下功夫，努力做到質量、效率雙提高。二是進一步加大督查督辦力度，建立和完善督查督辦制度，完善工作機制，突出督辦重點，緊緊圍繞全局中心工作及群眾關心的熱點難點問題開展督辦。三是進一步加強綜合協(xié)調，保障本單位協(xié)調運轉、合理安排、統(tǒng)一步調，提高行政效率。四是進一步加強自身建設，通過不斷加強自身修養(yǎng)，從思想、能力、作風等方面，全面加強自身建設，不斷適應新的形勢和任務的要求。

擴展閱讀：機關事務局辦公室工作總結

201*年工作總結及201*年工作打算

辦公室

（201*年12月17日）

今年以來，辦公室在局黨組的正確領導下，在各科室、單位的大力支持和幫助下，按照“參與政務、管好事務、搞好服務”的總體要求，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領辦公室工作，緊緊圍繞全局工作重點，緊扣一個中心，抓好兩個環(huán)節(jié)，增強三種意識，突出四個重點、做好六項工作，充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調、管理、參謀、樞紐、橋梁的積極作用，促進機關事務工作有力、有序、有效運行。

一、201*年辦公室主要工作

（一）緊扣機關事務工作中心，發(fā)揮參謀助手作用。辦公室作為局機關的綜合協(xié)調部門，主要發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的中樞作用，辦公室的工作直接影響著局機關工作的質量。一是立足全局統(tǒng)籌謀劃，圍繞工作中心，廣泛開展調查研究，充分發(fā)揮“參謀”作用，及時掌握國家、省、市有關政策和信息，多提參考性和有針對性的意見和建議，以便領導決策。二是圍繞領導關心關注的熱點、難點問題，在政務、事務、督促、管理、協(xié)調等方面，積極為領導決策提供可操作性

的依據(jù)；三是緊貼領導工作思路，時刻把握機關事務工作的方針、政策，為局領導做好講話、調研報告和發(fā)言等材料的撰寫工作，確保局領導有更多的時間抓全局、抓全盤、抓重要性工作。

（二）抓好兩個環(huán)節(jié)，促進工作協(xié)調運轉。為促進機關事務各項工作協(xié)調運轉，著力抓好政令暢通、督促檢查這兩個環(huán)節(jié)。一是確保政令暢通。以“上情下達、下情上傳”為樞紐，以承上啟下、內外聯(lián)系為紐帶，以信息傳遞、溝通交流為橋梁，加快上級文件和局領導批示件的傳遞速度，認真組織學習省級機關事務管理局的會議精神和市委、市政府的重要決策部署，及時向領導反饋各方面的意見和建議，供領導參考。二是加強督促檢查。辦公室圍繞機關事務中心工作，堅持把抓落實放在突出的位置，對局長辦公會形成的決定和工作例會上局領導部署的重要工作，分別及時形成會議紀要、制定任務分解表，督促各科室、單位按時完成相關工作。凡局領導批示辦理的文件和交辦的事項，做到即交即辦、全程跟蹤，做好事事有回音，件件有著落，確保機關事務各項工作得到落實。

（三）增強三種意識，服務工作大局。要做好辦公室工作，必須加強自身建設，牢固樹立大局意識、服務意識和責任意識。一是增強大局意識，就是識大局、顧大局，增強大局觀念，努力做到大事不糊涂，原則問題不含糊，具體問題不馬虎。二是

增強服務意識，以做好為領導、為機關、為單位、為社會服務為出發(fā)點和落腳點，不斷改進服務方式，注重細節(jié)服務，提高了服務質量。三是增強責任意識，工作上增強緊迫感、責任感、使命感，對上級的決策措施和局領導的安排，雷厲風行抓落實，落到實處見成效，決不推諉扯皮、辦事拖拖拉拉。

（四）突出四個重點，構建工作平臺。進一步完善辦公室工作思路，突出“知識學習、制度建設、作風建設、黨風廉政”四個重點工作。一是加強理論和業(yè)務知識學習。圍繞機關事務工作的發(fā)展方向，認真學習黨的十七大、十七屆四中和五中全會、省級機關事務工作會議精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真學習與機關事務工作相關的知識，加強業(yè)務知識培訓和教育，不斷提升思想理論水平和業(yè)務素質。二是加強制度建設。制定了辦公室工作人員職責，明確任務分工，強化崗位責任制，有效推進了辦公室工作順利開展。制定出臺了《局長辦公會議制度》、《公務接待辦法》等27項制度，編印了《工作崗位職責規(guī)章制度匯編》，促進和規(guī)范了機關的各項管理。三是加強作風建設。以抓學習教育、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、調查研究為抓手，結合工作實際，認真遵守局機關“一二三四五”服務承諾，大力倡樹“用心、細心、進取心、自信心、責任心”工作法，切實轉變工作作風，保證了辦公室各項工作順利進行。四是加強黨風廉政建設教育。積極參加局里組織的廉政教育活動，堅持標本

兼治，警鐘常鳴，常懷律已之心，常思貪欲之害，堂堂正正做人，清清白白做事，提高辦公室工作人員廉潔從政、依法行政的能力。

（五）做好六項工作，創(chuàng)建和諧機關。切實做好“公車、文秘、事務、人事、宣傳、后勤”五項工作。一是抓好公務用車管理。與市府辦、監(jiān)察局理順了公務用車的管理體制，制定了公務用車審批流程，自9月份以來，共為市直機關*個部門、單位辦理了公車審批手續(xù)，共新增公車*輛，更新*輛、備案*輛。二是做好文秘工作�？朔�人少文多的實際，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，均嚴把辦文程序關、格式關、文字關和政策法規(guī)關，堅持層層審簽制度，即保證了文件的質量，又維護了文件的嚴肅性和有效性。全年共撰寫各類領導講話12篇，匯報材料35篇，會議紀要27次，督查通知單30期，督查通報7期，接收文件782件。同時認真做好檔案整理、文件保密、辦公自動化建設等工作。三是做好日常事務工作。切實搞好會務工作，制定了局長辦公會、工作例會會議程序和規(guī)則，認真做好會前、會中、會后服務，提高了會議質量，全年共組織各類會議78次。認真做好局內各類活動的組織和籌備，先后組織了黨總支公推直選、向西南旱災和玉樹地震災區(qū)捐款、歌詠比賽、乒乓球比賽、社區(qū)共駐共建以及廉政教育活動等，全年共組織各類活動10次。四是做好人事工作。重點抓好人員調動、單位招考、工

資晉級、年度考核、評先樹優(yōu)等工作。五是做好信息宣傳工作。按照辦公室年初既定的工作任務，創(chuàng)新宣傳形式，提升宣傳層次，加大宣傳力度，通過多種渠道廣泛宣傳我局工作情況，提升了機關事務管理局形象。辦公室在《中國機關后勤》發(fā)表*篇，《山東機關后勤》*篇，《東營日報》等市級媒體*篇，《機關事務工作動態(tài)》*篇。六是做好后勤服務保障工作。加強機關車輛管理和調度，堅持對公務車實行定點加油和定點維修，降低了運行成本；切實加強駕駛員安全教育，無重大安全事故發(fā)生；認真做好車輛調度，在滿足局領導用車的同時合理安排機關科室用車。抓好公務接待、計劃生育等工作。做好辦公設備設施的采購、維修、維護以及辦公樓的日常管理，為機關各科室、單位創(chuàng)造了良好的辦公室環(huán)境。

總結一年以來辦公室工作，雖然取得了一定成績，但仍存在不容忽視的問題。一是集中學習不夠。辦公室工作量大、面廣，集中組織內部學習不夠，辦公室同志的政策知識和理論水平還不能很好地適應工作需要。二是創(chuàng)造性服務不夠。由于事務性工作繁多，工作量大，辦公室被動服務較多，創(chuàng)造性的工作做得不夠，服務質量還應進一步提高。針對以上問題，我們將采取切實有效措施，在今后工作中認真加以解決。

二、201*年工作打算和工作措施

201*年是實施“十二五”規(guī)劃的開局年。辦公室將繼續(xù)在局

黨組的領導下，將“參謀、服務”作為辦公室的主要職責，創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著重抓好“辦文、辦會、辦事”，努力做到“四個加強，三個推進”，確保201*年各項目標任務圓滿完成。

（一）加強服務工作。把政務服務放在突出位置，認真貫徹局領導的意圖，切實當好參謀助手，加強綜合協(xié)助、督促檢查等工作，確保全年目標任務全面落實。

（二）加強文秘工作。建立完善學習制度，進一步學習機關事務相關政策理論，學習國管局、各兄弟市局好的經驗做法。加強公文管理，提高公文質量，特別要在大型文字材料寫作水平上有新的突破。

（三）加強對外宣傳。堅持信息工作目標考核制度，積極向《中國機關后勤》等雜志投稿，利用網絡、信息、簡報等載體，加強對外宣傳工作。

（四）加強后勤服務工作。認真落實各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范會議服務和政務接待工作。加強機關公務車車使用和管理，確保局領導用車，盡量滿足各科室用車，不出安全事故。

（五）推進辦公信息化建設。完善局域網建設，推進無紙化辦公，提高工作效率。切實搞好政務公開，推進政府信息網建設，不斷完善使用功能。

（六）推進節(jié)約型機關建設。按照市級機關資源節(jié)約工作領導小組的要求，高度重視節(jié)約型機關建設，加強節(jié)約意識教

育，建立長效工作機制，從細節(jié)入手挖掘資源節(jié)約潛力，做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)約辦公用品等工作。

（七）推進其他日常工作。進一步抓好機要、檔案、保密、目標管理等日常工作，圓滿完成局領導交辦的各項工作任務。

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