靈秀社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)

靈秀社區(qū)居民委員會(huì)

靈秀社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作半年

總結(jié)

靈秀社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作在鹿城鎮(zhèn)黨委政府，鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心司法所的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)兩委班子始終堅(jiān)持以增強(qiáng)社區(qū)黨建活動(dòng)為核心，采取“抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛，發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè)，真抓實(shí)干，初見成效，突出創(chuàng)建“和諧型”社區(qū)特色，著力把社區(qū)建設(shè)成為“居民文體活動(dòng)極大豐富的快樂園”。

年初來社區(qū)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃，擬定了工作職責(zé)，實(shí)施方案。半年來，社區(qū)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動(dòng)，設(shè)立了消防、綜治、計(jì)劃生育科普、反對(duì)邪教等宣傳欄，通過教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)，現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

一、矛盾調(diào)處成功率高。

加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會(huì)矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，專職調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了

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多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)90%。以上。

二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。半年來共排查調(diào)處矛盾糾紛共3起，及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

三、維穩(wěn)組的建立。

由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，決定成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月下到轄區(qū)單位進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。

四、制度的確立。

及時(shí)對(duì)本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行研究，討論。專職調(diào)不斷的加強(qiáng)調(diào)解業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)解能力的自學(xué)提高，通過學(xué)習(xí)提高了綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。

總之，靈秀社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會(huì)政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。

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靈秀社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)

201*年，我社區(qū)矛排辦在社區(qū)黨工委、管委會(huì)和上級(jí)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以簽訂矛盾糾紛排查調(diào)處目標(biāo)責(zé)任制為龍頭，以開展綜合治理“基層基礎(chǔ)年”活動(dòng)為主線，以平安創(chuàng)建為目標(biāo)全面落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作措施，為我社區(qū)的和諧穩(wěn)定和慶祝建國60周年創(chuàng)造了良好的環(huán)境。一、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范基層基礎(chǔ)工作

1、進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組工作，調(diào)整充實(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議”、“重大糾紛協(xié)調(diào)會(huì)議”等項(xiàng)制度，創(chuàng)新“定責(zé)任、定人員、定時(shí)限、定調(diào)處”的方式，確保重大矛盾糾紛的及時(shí)有效解決。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)，今年我們重新完善了以“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則為核心的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。在今年四月份社區(qū)黨工委書記與各單位、各小區(qū)、各街道簽訂了本年度矛排工作目標(biāo)管理責(zé)任書，將維護(hù)穩(wěn)定的任務(wù)層層分解到各單位、小區(qū)一把手及各街道街長(zhǎng)身上，進(jìn)一步規(guī)范矛盾糾紛定期排查登記、信息報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度。嚴(yán)格實(shí)行半月一排查一分析，對(duì)重大矛盾糾紛進(jìn)行每月排查，對(duì)排查為“零報(bào)告”的，必須由一把手親自簽字確認(rèn)，進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處隊(duì)伍建設(shè)，建起一個(gè)橫到邊，縱到底，覆蓋全社區(qū)的矛排網(wǎng)絡(luò)，將大量的矛盾化解在基層。二、進(jìn)一步抓好敏感時(shí)期和重要活動(dòng)期間的矛盾糾紛排查調(diào)處

我社區(qū)以開展“基層基礎(chǔ)年”活動(dòng)為載體，在元旦、春節(jié)等維穩(wěn)敏感時(shí)期，組織開展了一系列的排查調(diào)處。

1、一年來社區(qū)綜治辦、矛排辦圍繞重大節(jié)假日、重要活動(dòng)等敏感時(shí)期，集中組織排查調(diào)處，尤其是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的新疆人員進(jìn)行排查，并針對(duì)“法輪功”分子制定相應(yīng)防控措施，全社區(qū)各單位、小區(qū)負(fù)責(zé)人，各街道街組長(zhǎng)均參加了會(huì)議，并以此為契機(jī)，加大“五五”普法宣傳共發(fā)放相關(guān)材料300余份，確保了敏感時(shí)期的社會(huì)穩(wěn)定。

2、突出重點(diǎn)，狠抓糾紛的排查調(diào)處。對(duì)勞動(dòng)用工、鐵路沿線情況等尤其是對(duì)八類人員、八類問題進(jìn)行重點(diǎn)排查，共排查出流出人口1人，流入人口48人，刑釋解教人員2人，成功解決各類矛盾糾紛兩件，為慶祝新中國成立60周年創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

三、進(jìn)一步規(guī)范了矛盾糾紛排查調(diào)查處工作機(jī)制

為了維護(hù)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定，推進(jìn)平安建設(shè)深入發(fā)展，從建立完善矛盾、糾紛排查的長(zhǎng)效機(jī)制，提高基層矛排工作活力的要求出發(fā)，我們大力推進(jìn)了三項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，即從建立健全社會(huì)矛盾糾紛預(yù)警、化解，應(yīng)對(duì)三項(xiàng)機(jī)制入手，全面強(qiáng)化了全社區(qū)的社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作。（一）進(jìn)一步規(guī)范了矛排工作預(yù)警機(jī)制我社區(qū)進(jìn)一步健全了社區(qū)矛排組織網(wǎng)絡(luò)，抓好基層矛排信息員的組織建設(shè)，我社區(qū)堅(jiān)持每半月一次信息流、互通情況。并利用矛排例會(huì)，協(xié)調(diào)會(huì)的工作平臺(tái)和日常工作機(jī)制，及時(shí)匯總矛排預(yù)警信息，提高了預(yù)警意識(shí)，強(qiáng)化了預(yù)警職能。（二）健全了以排查為主體的源頭化解機(jī)制。

我社區(qū)在矛排、信訪兩個(gè)渠道獲取矛盾糾紛信息的基礎(chǔ)上，不斷深化矛盾糾紛排查調(diào)查工作，我們繼續(xù)發(fā)揮基層防線的作用，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處，堅(jiān)持每半月一排查、一分析，對(duì)排查出的矛盾要進(jìn)行梳理，然后實(shí)行“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”，對(duì)重大矛盾糾紛進(jìn)行督辦，并落實(shí)定期報(bào)告制度，對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，最大限度把矛盾化解在內(nèi)部，解決基層。（三）健全了屬地應(yīng)對(duì)機(jī)制

對(duì)重大矛盾糾紛和群體性事件及敏感和熱點(diǎn)矛盾糾紛，我們制定了《突發(fā)性及群體性事件應(yīng)對(duì)預(yù)案》、《地震預(yù)案》、《反恐預(yù)案》，建立了應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的專門隊(duì)伍。有針對(duì)性地進(jìn)行演練，并加強(qiáng)各種處置應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、研究和訓(xùn)練。一旦發(fā)現(xiàn)問題，要嚴(yán)格按照預(yù)案進(jìn)行應(yīng)對(duì)處置，把突發(fā)性群體問題的影響控制在最小的范圍，減少社會(huì)擴(kuò)散波及面。

靈秀社區(qū)綜合治理委員會(huì)二OO九年十一月一日

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