供電所年度培訓(xùn)總結(jié)

仲夏供電所年度培訓(xùn)

總結(jié)

201*年度即將過去，回首一年的培訓(xùn)工作，仲夏供電所的每位員工都高度重視公司分配下來的培訓(xùn)任務(wù)，嚴格管理、明確分工、責(zé)任到人。培訓(xùn)以提高員工專業(yè)技能、培養(yǎng)優(yōu)秀收費員、打造一流團隊為目的，從思想意識、專業(yè)技能、法律法規(guī)、營銷服務(wù)四大方面進行培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)我們收獲很多，但也有很多做得不足的地方。所以我們就四大方面做重點培訓(xùn)，針對這四大要點，本部門制定了周密可行的培訓(xùn)計劃，建立完善的培訓(xùn)制度，嚴明培訓(xùn)紀律，制定考核標(biāo)準(zhǔn)。跟據(jù)本部門的培訓(xùn)計劃總結(jié)以下幾點：

1、制訂、執(zhí)行計劃。結(jié)合本行業(yè)的特點，認真選擇授課內(nèi)容，注

重實際操作。

2、授課方式靈活多樣，采用培訓(xùn)講師授課與學(xué)員講座回答的互動

式教學(xué)方法，課堂講課和情景演練相結(jié)合，集中授課與現(xiàn)場討論相結(jié)合，真正達到“團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑”的效果。3、考核競賽、行之有效，建立合理的培訓(xùn)考核機制。

本部門每個月都會對員工進行兩次的安全培訓(xùn)和兩次的技能培訓(xùn)。在電力部門工作，安全非常重要，為了提高員工的安全意識，我們每一次的培訓(xùn)都會認真學(xué)習(xí)《安全電力規(guī)程》的每一條，研讀后都會進行討論，這樣可以讓我們在以后的工作中盡量少的發(fā)生違章，最好不發(fā)生違章。一個月四周，我們會制定每一周的培訓(xùn)計劃，一周為

安全培訓(xùn)、一周為營銷服務(wù)培訓(xùn)、一周為技能培訓(xùn)、一周為考核競賽。每一周都要每位員工按時到場，按規(guī)定時間按計劃進行培訓(xùn)。其次，加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，比如有些員工培訓(xùn)積極性不高，對培訓(xùn)工作缺乏正確的認識，有些員工時間觀念不強，會有個別遲到的現(xiàn)象。

對于今后的培訓(xùn)工作，我所打算以現(xiàn)場培訓(xùn)和書面培訓(xùn)相結(jié)合，但更著重以現(xiàn)場培訓(xùn)為主。在繼續(xù)加強員工對安全工作培訓(xùn)的同時，結(jié)合我所今后在工作中的實際情況有針對性的進行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時在今后的培訓(xùn)工作中，我們希望公司能對供電所的職工提供更好的培訓(xùn)條件和更多更好的培訓(xùn)設(shè)備，讓我們可以在更好的環(huán)境中獲得更多的知識，提高自我能力。

仲夏供電所201*年12月

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201*年度工作總結(jié)

201*年上半年度，我所堅持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，本著“真誠服務(wù)，共謀發(fā)展”的服務(wù)理念，大力弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，全所同志共同努力，攜手并進，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，較好的完成了各項工作�，F(xiàn)將我所201*年上半年度的工作情況報告如下：

一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況：

1、供電量：截至今年12月份累計完成10Kv供電量13885.89萬kwh，比上年度同期上升15%。0.4Kv供電量3174.89kwh，比上年度同期上升18.6%。

2、售電量：截至今年12月份累計完成10Kv售電量13481.08萬kwh，比上年度同期上升14.46%。0.4Kv售電量2967.06kwh，比上年度同期上升18.3%。

3、線損率：截至今年12月份10kv線損率累計完成2.97%，比上年度同期下降了0.39個百分點；0.4kv線損率累計完成6.55%,比上年度同期下降了0.36個百分點。

4、售電均價：截至今年12月份實際完成為0.6651元/千瓦時，比上年度同期上升0.003%。

5、電費回收率：截至到今年12月底，應(yīng)收電費89077461.95萬元，實收電費89077461.95萬元，回收率100%，無拖欠電費情況發(fā)生。

6、業(yè)擴完成情況：截至今年12月底，低壓照明用戶新增956戶，共計3423.13KW，新增低壓動力用戶235戶，共計6202.5KW。高壓用戶新增變壓器43臺，共計7945KVA。

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二、安全生產(chǎn)工作情況：

首先在安全方面，安全工作是所里各項工作任務(wù)中的重中之重，為了保證所里的工作正常有序的開展，在201*年的安全方面主要抓以下幾點：（1）定期安排校驗、更換安全工器具。（2）制定本所“兩措”計劃。（3）每月組織全所職工學(xué)習(xí)安全規(guī)程、事故案例，提高了職工的安全意識。（4）嚴格執(zhí)行“三票一單一卡”對工作現(xiàn)場嚴格督察，發(fā)現(xiàn)違章及時糾正。（5）組織了全員新《安規(guī)》學(xué)習(xí)和考試。（6）成立“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)現(xiàn)場反違章糾查小組”，對全所工作進行“三查”。即：對施工現(xiàn)場、搶修現(xiàn)場進行全程糾查；對報修現(xiàn)場、服務(wù)現(xiàn)場進行隨機抽查；對辦公室和宿舍狀況進行定時檢查。

在日常工作中不斷完善電力設(shè)施保護的組織措施和技術(shù)防范措施，規(guī)范了各類安全標(biāo)示，警示標(biāo)志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線、配電箱等設(shè)施采取積極保護措施，截止到目前，兩次對所屬18條線路113個村（區(qū)）進行檢修，出動人員67人次，檢修電桿3715基，發(fā)現(xiàn)并處理一般缺陷10處；積極開展日常巡視，其中高壓巡視線路18條，出動60人次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷6處，處理完成6處；低壓巡視113個村（區(qū)）30余次，出動60人次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷3處，處理完成3處。截止到目前18條線路共處理線下樹2767棵（高壓1253棵，低壓1514棵），規(guī)范補充各類標(biāo)志標(biāo)示63處，安裝完成驅(qū)鳥器289套，在很大程度上保證了電網(wǎng)的安全運行。

在全所職工的共同努力和所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，201*年上半年度未發(fā)生農(nóng)電生產(chǎn)人身傷亡事故；未發(fā)生有人員責(zé)任的重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備事故。

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在生產(chǎn)方面，201*年上半年度針對我所圖紙陳舊和高壓業(yè)擴變壓器增加較多的現(xiàn)狀，組織人員及時更新了設(shè)備臺帳和線路圖紙，從而保證了設(shè)備和圖紙相符，為今后的工作提高了安全系數(shù)，方便了今后工作的更好開展。為提高設(shè)備的完好率，安排了人員定期對高低壓線路進行巡視檢查，并及時處理設(shè)備缺陷，確保了生產(chǎn)設(shè)備的安全運行。上半年度新農(nóng)村電氣化村工程已完成4個村701戶戶表改造任務(wù)，完成率60%；農(nóng)網(wǎng)大修工程對5851線路已完成更換絕緣導(dǎo)線11050米，更換電桿11基，拉線6套；農(nóng)網(wǎng)完善工程已對10個村新增變臺施工完畢，共計760KVA。其中包括（**村）；低電壓治理工程已對5個村增容5臺變壓器，共計710KVA；高損臺區(qū)治理工程已對12個村安裝12臺變壓器，共計1050KVA；完成對556、557雙回線路1-41#桿段換桿、換線工程；完成**村西高架橋處王里村西井變臺建設(shè)工程；完成對**小區(qū)72戶，20個表箱的整改任務(wù)；完成了對**村的預(yù)裝電子表的統(tǒng)計工作；完成對***線路出口1-47#桿的改造工程；完成對***線路**支路1-6#桿段的改造工程；另外，我所組織人員對MIS系統(tǒng)所需要的信息進行采集，以較高的質(zhì)量完成采集任務(wù)；為了有效解決農(nóng)村收費難的問題，我所轄區(qū)范圍內(nèi)的磁卡表箱已全部安裝完畢，已投入運行178個，其余正在陸續(xù)投運使用。抗電保供電期間，我所成立“抗旱保供電”小組，認真落實上級政策，成立“抗旱保供電”服務(wù)小分隊4支，深入到田間地頭，對農(nóng)業(yè)排灌供電線路和設(shè)備進行巡視，對用戶宣傳安全用電知識，解答客戶提出的問題，為電力客戶排憂解難；5月份為落實上級政策，我所對線路的桿號牌進行更換，截止到目前，已完成10條10Kv線路的桿號牌更換工作，完成率63%。以上工程均保質(zhì)保量完成。

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在線損管理方面，我所積極配合局營銷部落實新頒發(fā)的《線損管理考核辦法》從管理、技術(shù)兩個方面下手，結(jié)合SG186程序落實降損工作。取得巨大成果。除**村等幾個躉售村外，其余高損臺區(qū)基本消失殆盡。10kv線損完成2.97%再創(chuàng)新低，為我局的創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。

在電費回收方面，電費回收工作是供電所工作的重要工作，為了方便用戶交費并且及時回收電費，我所積極拓寬收費模式渠道，實行POS機、自動繳費機、電子銀行等多種方式收取電費，并且做為全局試點，實行電費郵政代收模式，該種收費模式受到用電客戶的一致好評。我所進一步完善了《電費回收考核制度》，規(guī)定獎勵優(yōu)先完成回收電費任務(wù)的職工，從而提高了職工的工作熱情。同時我所想方設(shè)法幫助有收費困難的職工解決問題，使同志們感受到了集體的關(guān)懷，大家的工作熱情空前高漲。該次措施的實施，保證了電費月清月結(jié)，月月結(jié)零。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況：

1、1-12月份，召開了六次行風(fēng)監(jiān)督員座談會。

2、1-12月份，對12個村進行了安全用電宣傳，出動48人次，發(fā)放宣傳材料4000余份，向社會、客戶宣傳電力設(shè)施保護的重要意義。

3、1-12月份，我所共處理95598轉(zhuǎn)來的投訴共計0起，未發(fā)生一起有效投訴。

四、黨風(fēng)廉政建設(shè):

201*年度我所認真學(xué)習(xí)了公司黨組關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)方面

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的有關(guān)文件精神，同時開展了許多活動，并結(jié)合我所實際情況，層層分解，責(zé)任到人，要求全所黨員自覺遵守國家法律法規(guī)和所規(guī)所紀，要廉政勤政，廉潔奉公，嚴禁以電謀私行為的發(fā)生。通過黨風(fēng)廉政建設(shè)的開展，推動了我所反腐倡廉工作和兩個文明建設(shè)的深入開展。

201*年下半年度，**供電所全體員工將齊心協(xié)力，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，努力搞好全方位管理工作，爭取更好的完成各項工作任務(wù)。

**供電所

二O一一年十二月三十一日

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