工商局信息化建設(shè)總結(jié)

***區(qū)工商局信息化建設(shè)總結(jié)

***區(qū)工商局目前共有*個(gè)科、室、協(xié)會(huì)，*個(gè)工商分局，在職干部職工**人。近年來(lái)，我局按照省、市局信息化

建設(shè)的工作要求，堅(jiān)持率先試點(diǎn)、率先受益、率先發(fā)展的工作思路，確立一年打基礎(chǔ)、兩年見(jiàn)成效、三年大變樣的工作目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)，抓住機(jī)遇，分步實(shí)施，發(fā)展自己，先后投入資金**萬(wàn)元，大力推進(jìn)信息化建設(shè)工作，各項(xiàng)工作取得了一定成效。

一、信息化建設(shè)初期遇到的問(wèn)題

我局信息化建設(shè)初期，遇到不少問(wèn)題和阻力，主要是：（一）思想認(rèn)識(shí)不到位。大多數(shù)干部職工對(duì)工商系統(tǒng)推行信息化建設(shè)存在三種模糊認(rèn)識(shí)。一是“過(guò)早論”、二是“無(wú)用論”、三是“輕視論”。

（二）建設(shè)資金困難大。經(jīng)費(fèi)是信息化決定性因素，沒(méi)有經(jīng)費(fèi)投入，信息化建設(shè)無(wú)從做起。建設(shè)初期，我局信息化建設(shè)基礎(chǔ)差、底子薄，全局上下只有六電腦，其它硬件設(shè)施一片空白、更談不上網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。再加上嚴(yán)重緊缺的經(jīng)費(fèi)，給信息化建設(shè)帶來(lái)了極大的困難。

（三）人員素質(zhì)參差不齊，會(huì)操作電腦的干部職工不多，電腦專業(yè)知識(shí)人才缺乏，這給信息化建設(shè)帶來(lái)了兩大難題。一是如何對(duì)干部職工進(jìn)行教育培訓(xùn)，普及計(jì)算機(jī)知識(shí)以及業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的使用。二是如何引進(jìn)信息化建設(shè)人才，加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)和建設(shè)，縮短時(shí)間和成本。

針對(duì)上述三大問(wèn)題，我局統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，群策群力。一是加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手負(fù)總責(zé)，分管局長(zhǎng)具體抓。制定了一系列有效措施，從機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)上保障信息化建設(shè)順利進(jìn)行。二是加強(qiáng)與市局信息中心的聯(lián)系，爭(zhēng)取他們工作上的指導(dǎo)、支持與協(xié)助。三是想方設(shè)法籌集資金，從根本上解決信息化建設(shè)工作中遇到的資金問(wèn)題。四是專人負(fù)責(zé)信息化建設(shè)，從零起步抓好干部職工信息化建設(shè)的教育培訓(xùn)。這一切保證了我局信息建設(shè)工作能順利進(jìn)行。

二、信息化建設(shè)取得的成效

我局的信息化建設(shè)雖然基礎(chǔ)差、底子薄、起步晚，而且建設(shè)工作中遇到了較多的困難和問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)全局上下的共同努力，在短短的幾年時(shí)間，我局的信息化建設(shè)工作取得了一定的成效。主根表現(xiàn)在：

（一）加強(qiáng)了硬件設(shè)施建設(shè)。經(jīng)過(guò)幾年的努力，我局在舊辦公樓時(shí)辦公網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初具規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了省、市、區(qū)、分局四級(jí)聯(lián)網(wǎng)，但設(shè)備相對(duì)簡(jiǎn)陋、陳舊，布線混亂，故障率高、穩(wěn)定性差。遷入新址后，新辦公樓采用綜合布線，建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房，淘汰了部分速度慢、不能滿足工作要求的電腦和打印機(jī)，新購(gòu)了一批高配置電腦、打印機(jī)和大量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，穩(wěn)定性和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度明顯提高。對(duì)基層分局更是大手筆的投入，目前每個(gè)分局都有電腦6－8臺(tái)，筆記本電腦一臺(tái)，打印機(jī)2臺(tái)，傳真機(jī)一臺(tái)，數(shù)碼相機(jī)一部，個(gè)別分局還配備了移動(dòng)終端、觸摸屏、液晶電視等設(shè)備。目前我局共有服務(wù)器3臺(tái)，計(jì)算機(jī)57臺(tái)（其中筆記本電腦11臺(tái)），打印機(jī)16臺(tái)（其中彩色激光打印機(jī)2臺(tái)）。

（二）建設(shè)分局內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站，并對(duì)網(wǎng)站欄目進(jìn)行合理設(shè)置，網(wǎng)站已經(jīng)成為大家的工作好助手，目前我局所有文件收發(fā)、資料傳送，通知等全部在網(wǎng)上完成，基本上實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。

（三）推廣了綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)用。按照國(guó)家總局、省局、市局的要求，我局及時(shí)對(duì)該統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)面達(dá)100％。目前，我局的注冊(cè)登記、企業(yè)個(gè)體監(jiān)管、執(zhí)法案件、收費(fèi)等業(yè)務(wù)全部通過(guò)該系統(tǒng)受理和辦結(jié)，業(yè)務(wù)上線率均達(dá)到100％，基本實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作規(guī)范化、信息化管理。

（四）搭建了視頻會(huì)議系統(tǒng)。在市局信息中心的指導(dǎo)下，我局投入資金3萬(wàn)多元，購(gòu)買了網(wǎng)絡(luò)視頻終端、液晶電視、攝像頭等設(shè)備，高規(guī)格的建設(shè)了視頻會(huì)議室，搭建了省、市、區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)，改變了過(guò)去開(kāi)會(huì)來(lái)回趕的現(xiàn)象，降低了行政事務(wù)成本，收到了較好的效果。

（五）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高應(yīng)用水平。大量的軟硬件的投入，應(yīng)用水平跟不上是對(duì)資源的極大浪費(fèi)，針對(duì)這一問(wèn)題，分局多次組織課堂對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)，并創(chuàng)新性的開(kāi)展了2次網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)，在工作大家更是互相幫助，互相促進(jìn)，共同提高，通過(guò)不斷解決工作中遇到的具體軟硬件問(wèn)題，全局整體計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平不斷提高，已經(jīng)能夠滿足工作要求，使全局的軟硬件及網(wǎng)絡(luò)資源充分發(fā)揮作用。

三、信息化建設(shè)存在的問(wèn)題和今后的努力方向我局已取得了一定的成效，但也存在一些問(wèn)題，主要是資金投入不足，計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備缺口比較大，離人手一臺(tái)電腦的要求還有很大差距。二是人員素質(zhì)還有待提高，目前雖然已經(jīng)基本能夠滿足工作要求，但熟練度以及操作技巧還不夠，影響了工作效率。

今后我局將加大投入，加強(qiáng)培訓(xùn)，使信息化建設(shè)更好地為我局各項(xiàng)工作服務(wù)。

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XX工商局信息化建設(shè)情況匯報(bào)

加強(qiáng)信息化建設(shè)，是創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制、提高工作效能的有力手段。根據(jù)市局的《XX市工商局信息網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定》和《國(guó)家總局的信息化“十二五”規(guī)劃綱要》（征求意見(jiàn)稿），為迎接市局的信息化調(diào)研工作，我局對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和安全管理做了進(jìn)一步調(diào)整，其主要有以下幾個(gè)方面：

一、基本情況1、XX工商局

XX工商局臺(tái)式機(jī)共有55臺(tái)，其中局機(jī)關(guān)29臺(tái)，工商所26臺(tái)；筆記本共有18臺(tái)，其中局機(jī)關(guān)12臺(tái)，工商所6臺(tái)；打印機(jī)共有30臺(tái)，其中局機(jī)關(guān)17臺(tái)，工商所13臺(tái)；一體機(jī)共9臺(tái)，其中局機(jī)關(guān)4臺(tái)，工商所5臺(tái)；復(fù)印機(jī)共有2臺(tái)，其中局機(jī)關(guān)1臺(tái)，工商所1臺(tái)；掃描儀3臺(tái)，其中局機(jī)關(guān)2臺(tái)，工商所1臺(tái)；服務(wù)器2臺(tái)；傳真機(jī)1臺(tái)。

2、互聯(lián)網(wǎng)接入情況：

XX市到XX工商局內(nèi)網(wǎng)通信線路為網(wǎng)通4M光纖，線路比較穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸未發(fā)現(xiàn)掉包現(xiàn)象，局機(jī)關(guān)到各個(gè)基層工商所內(nèi)網(wǎng)通信線路為網(wǎng)通2M光纖，線路也比較穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸未發(fā)現(xiàn)掉包現(xiàn)象，內(nèi)網(wǎng)租用線路費(fèi)用為元每年；外網(wǎng)通信線路為移動(dòng)6M光纖，基層工商所只有經(jīng)棚工商所接有外網(wǎng)，其通信線路為2M寬帶。

二、按照《XX市工商局信息網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定》的要

求，信息中心對(duì)我局的信息網(wǎng)絡(luò)安全管理堅(jiān)持統(tǒng)一管理、專人專機(jī)，誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)禁將內(nèi)網(wǎng)機(jī)器接入外網(wǎng)，不得隨意調(diào)換計(jì)算。接入內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)對(duì)IP進(jìn)行有序劃分，不得任何人擅自修改計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)配置和IP地址，如確需更改須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員同意，并在網(wǎng)絡(luò)管理員的指導(dǎo)下操作。我局為方便管理還給計(jì)算機(jī)貼上標(biāo)識(shí)卡，并對(duì)使用人股室、姓名和IP地址進(jìn)行詳細(xì)填寫，對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及IP地址建立設(shè)備管理檔案，由信息中心統(tǒng)一管理。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)的維護(hù)，我局認(rèn)真做好綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份工作，做到一天一備份，確保數(shù)據(jù)安全，對(duì)殺毒軟件定時(shí)更新。機(jī)房由于空間小設(shè)備多，室內(nèi)夏季溫度過(guò)高，我局在機(jī)房安裝了空調(diào)，以保證在機(jī)房規(guī)定的溫度下設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并在明顯的位置擺放了滅火器，對(duì)機(jī)房的安全做到萬(wàn)無(wú)一失。網(wǎng)絡(luò)管理員定期檢查機(jī)柜和網(wǎng)線布置并對(duì)其整理，做到井然有序并對(duì)第根網(wǎng)線做好標(biāo)記，能快速解決網(wǎng)絡(luò)故障。

三、在市局信息中心的指導(dǎo)下，針對(duì)我局的實(shí)際情況，對(duì)我局的信息化建設(shè)做了上速整改，雖然效果明顯，但還存在著一些問(wèn)題。第一，系統(tǒng)內(nèi)使用的殺毒軟件不能有效的對(duì)病毒防預(yù)和查殺，使一些電腦感染病毒，對(duì)日常工作帶來(lái)了影響。主要是在使用OA接收郵件時(shí)非常容易中毒，中毒后會(huì)破壞電腦的辦公軟件，造成WORD不能正常使用。第

二，由于OA辦公系統(tǒng)投入使用時(shí)間還不長(zhǎng)，只有剛使用時(shí)對(duì)全體職工進(jìn)行過(guò)一次培訓(xùn)，所以有些職工對(duì)其操作還不夠熟練，主要體現(xiàn)在：信息發(fā)布的流程和郵箱的使用，導(dǎo)致OA系統(tǒng)還未體現(xiàn)出來(lái)其便捷、新穎和特色，信息發(fā)布的還不及時(shí)，信息發(fā)布格式也不正規(guī)。第三，軟件沒(méi)有達(dá)到國(guó)家要求的正版化，系統(tǒng)軟件和一些應(yīng)用軟件還沒(méi)有正版，只是使用網(wǎng)上下載的和市面上買的盜版光盤，這就給病毒侵入留下了漏洞，導(dǎo)致了系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的頻繁安裝。

四、針對(duì)我局上面的一些問(wèn)題，以后信息中心要更加努力把自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階，首先，配備一套網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，使我們的信息化建設(shè)更安全計(jì)算機(jī)運(yùn)行更順暢。其次，強(qiáng)化培訓(xùn)和加強(qiáng)指導(dǎo)，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)在崗職工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，具體內(nèi)容：計(jì)算機(jī)使用方法與技巧；強(qiáng)調(diào)OA使用管理規(guī)定;規(guī)范OA使用流程。第三，購(gòu)買正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，達(dá)到國(guó)家要求的軟件使用正版化。

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