黨員服務咨詢工作總結(jié)

鞏留鎮(zhèn)黨員咨詢服務工作調(diào)研材料

201*年，鞏留鎮(zhèn)黨員咨詢服務工作在鎮(zhèn)黨委的正確領導下，以加強黨的先進性建設為主題，以強化黨員教育管理為目標，以“需求導入服務、以服務探索機制、以機制保證實效”為重點，結(jié)合當前“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，取得了良好實效，現(xiàn)將工作簡要匯報如下：

一、基本情況

鞏留鎮(zhèn)位于縣城中心，是全縣政治、經(jīng)濟、文化中心。總面積25.3平方公里，總戶數(shù)6500戶，人口2.7萬人，耕地2916畝、草場2萬畝，由漢、哈、維、回等13個民族組成；下轄6個社區(qū)、1個村、3所學校、1所醫(yī)院、共12個黨支部；現(xiàn)有黨員303名，其中農(nóng)村黨員19名，預備黨員16名，入黨積極分子23名；農(nóng)村“三老”人員2名。

二、機構設置

鞏留鎮(zhèn)設置黨員服務機構9個，1個黨員服務站，8個黨員服務分站，其中1個機關黨員服務分站，6個社區(qū)黨員服務分站，1個村黨員服務分站。所有服務站、分站全部掛牌，配備了專、兼職工作人員。設立黨員咨詢服務電話8部，每部電話安排專人接聽。配備電腦11臺，辦公桌椅11套。三、工作成效

一是加大各項組織工作力度。以服務站、服務分站為依托，做好

黨員組織關系轉(zhuǎn)接、黨員發(fā)展、黨費收繳、支部組織生活、民主評議等工作；積極組織黨員加強日常學習，提高自身素質(zhì)。1-9月份，舉

辦黨員培訓班5期，組織日常集中學習37次，觀看電教片45場次，撰寫各類心得體會400余篇，受教育黨員200余人次。設立讀書欄，放置人民日報、伊犁晚報、黨建文匯、伊犁黨建等黨報、黨刊，供黨員閱讀，提高黨員的文化修養(yǎng)。嚴格管理，建立健全服務站、服務分站各項制度。對服務內(nèi)容、服務要求、會議、學習、活動等各項事宜做了明確規(guī)定。二是切實為黨員及其家屬排憂解難。19月份為2名農(nóng)村“三老”人員發(fā)放補助金3000元，慰問困難黨員家屬39人，為其捐助資金、物品折合人民幣19500元；不定期開展醫(yī)療衛(wèi)生、心理健康、法律法規(guī)、就業(yè)等志愿服務，共開展黨員志愿者活動8次，為黨員群眾辦實事好事54件。三是積極發(fā)揮黨員諫言獻策作用。每季度組織召開一次老黨員、老干部座談會，了解掌握基層黨員群眾思想，征求基層黨員群眾對社區(qū)（村）各項工作的建議。通過組織生活、座談會、征求意見等形式，黨員建言獻策89條，其中7條意見具有建設性意義：（一）部分巷道柏油化程度不夠高、沒有排污管道；（二）部分地段垃圾清運不及時；（三）社區(qū)（村）干部入戶頻繁，部分居民意見大；（四）部分巷道沒有安裝路燈；（五）個別路段門牌號排列混亂，應重新排放；（六）個別黨員生活困難，子女上學就業(yè)困難問題；（七）大病救助、醫(yī)保問題。目前，這些問題能解決已逐步解決，不能解決的已上報上級部門。四、存在問題及建議

一是開展黨員咨詢服務工作經(jīng)費缺乏。建議上級部門增加經(jīng)費投入，以保證此項工作開展地更好。二是有些問題需聯(lián)合處理，方可解

決。建議建立聯(lián)合處理工作機制，對涉及多個部門或跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)的問題，應建立由組織部牽頭各有關單位參與的工作機制，組成聯(lián)合組進行處理答復，形成責任有人擔、事情有人辦的工作格局。三是黨員聯(lián)系服務群眾的組織網(wǎng)絡還不夠健全。建議擴大黨組織覆蓋面，加強社區(qū)（村）便民服務網(wǎng)絡建設。四是黨員聯(lián)系服務群眾工作渠道比較狹窄。建議暢通公共服務信息渠道，縣公眾服務網(wǎng)，推行電子政務，開通政務信息查詢專線。五是黨員到服務站（分站）主動反映問題少，造成信息反饋少的現(xiàn)象。建議加大宣傳力度，擴發(fā)黨員咨詢服務在黨員中的知曉率。

擴展閱讀：黨員服務中心年度工作總結(jié)

黨員服務中心**年度工作總結(jié)

**年，**黨員服務中心在縣委組織部的領導下，按照年初制定的工作計劃，積極主動開展工作，全面完成了各項目標任務。

一、全面開展咨詢服務,積極救助困難黨員

一年來，黨員服務中心面向黨員、群眾開展咨詢服務，共接待來信來訪黨員、群眾90余人（次），對他們咨詢的常識性問題、農(nóng)民養(yǎng)老保險問題、村級退休干部待遇問題、低保申請問題、老黨員生活補助問題、醫(yī)療費報銷問題及時作回復，回復率100％，滿意率100％。建立了“**縣困難黨員信息庫”，對全縣困難黨員的基本信息進行登記造冊。積極與聯(lián)席會議成員單位協(xié)調(diào)，救助生活困難黨員15人、送去1300元現(xiàn)金及大米等物品；幫助身體、年齡、工作技能等方面有局限的10名困難黨員，尋找適合的工作崗位，實現(xiàn)再就業(yè)；對患重大疾病的建設局職工張紹行，幫助籌集2600元現(xiàn)金給予救助。

二、充分利用遠教平臺，狠抓黨員干部教育培訓

元月，分5個批次對全縣132個村（社區(qū)）的264名黨支部書記、主任，開展了以提高執(zhí)行力水平和服務基層、服務群眾為目的的培訓。培訓前，縣委黨校、黨員服務中心派出人員深入基層，發(fā)放調(diào)查問卷300余份，對新班子運行情況及新時期干部工作方法進行調(diào)研，了解他們對培訓的需求，培訓突出了針對性。培訓結(jié)束后，組織參訓人員填寫了《201*年村（社區(qū)）干部培訓效果測評表》，對培訓內(nèi)容、培訓方法、培訓形式進行測評。測評結(jié)果顯示，有98%以上的參訓人員對培訓工作表示滿意�！捌�.一”期間，以觀看短片、學習文件精神的形式，組織8700余名黨員深入開展了“上一堂特殊黨課”學習活動，用內(nèi)容豐富、效果實在的活動形式弘揚抗震救災精神,隆重紀念中國共產(chǎn)黨建黨87周年。10月15日至25日，組織以支部為單位的90余名黨員、干部，集中觀看了《四川抗震救災英模事跡報告集》（光碟）。黨員服務中心工作人員深入學習單位，采取查閱記錄、詢問黨員、親自參與等方式，促進了全縣學習活動順利開展。

三、強化入黨積極分子培訓，保證新黨員質(zhì)量

一年來，分3期對全縣的249名入黨積極分子集中進行了培訓。培訓前，縣委黨校、黨員服務中心組織參訓人員填寫了《入黨積極分子問卷調(diào)查表》，對培訓內(nèi)容、培訓方法、培訓形式進行調(diào)查，做到有針對性授課。培訓結(jié)束后進行了測試，合格率為98.3%。同時，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關黨組織共培訓入黨積極分子名。

黨員服務中心堅持每季度深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和授權的縣級部門黨組織，督促指導發(fā)展黨員工作。全年，共發(fā)展新黨員人，比去年同期增長％。（其中，大、中專文化程度人，占47.2％；35歲以下人,占％；生產(chǎn)工作第一線人，占新發(fā)展黨員總數(shù)％；非公企業(yè)發(fā)展新黨員18人；在抗震救災一線發(fā)展新黨員8人)。

四、聯(lián)系實際抓遠教培訓，注重實效強應用技能

4月，縣遠程辦會同縣委黨校、縣信息辦、縣職業(yè)中學對我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）242名遠程教育骨干分兩期進行了培訓。培訓前，縣委黨校、遠程辦對學員的計算機操作水平進行了摸底調(diào)查，制定了切實可行的培訓方案，培訓收到了較好效果。10月，采取調(diào)查摸底、理論講解、實際演練、考核測試的方式，對全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委副書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)遠程教育管理員和村（社區(qū)）站點管理員、“一村（社區(qū)）一名大學生”共計240余人進行了遠程教育計算機技能培訓。

4月、5月、11月，市遠程辦分別對我縣6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、9個村級遠程教育站點的學用情況進行了抽查。市遠程辦領導對目前我縣遠程教育運作情況表示滿意，肯定了遠教工作取得的成績。

五、組織流黨員開展活動，完善流動黨員管理制度元月，首次組織23名回鄉(xiāng)流動黨員代表開展了以“愛我家鄉(xiāng)我為蒲江添光彩”為主題的參觀學習、交流思想活動。3月份，縣委組織部在**電子政務內(nèi)網(wǎng)和**公眾信息網(wǎng)上開通了“黨員信箱”，黨員服務中心通過手機短信告知流動黨員，歡迎他們?yōu)辄h的建設和全縣經(jīng)濟、政治、文化及社會建設獻言獻策。

黨員服務中心按市委組織部要求，結(jié)合我縣實際，完善了流動黨員管理制度，將流動黨員管理工作逐步推向規(guī)范化、制度化軌道。建立了流動黨員管理臺帳，定期對流動黨員情況進行調(diào)查、摸底、核實，及時更新、整理管理臺帳，實行動態(tài)管理，做到知去向、知現(xiàn)狀、知思想。

六、服務非公企業(yè)，舉辦心理輔導講座

4月份，黨員服務中心與**黨員援助服務中心交流對接，聯(lián)合邀請成都市心理咨詢輔導中心主任羅澤民專家到**江，為我縣企業(yè)**公司、**公司410余名員工，作了“積極心態(tài)快樂工作”的專題心理健康咨詢講座。員工們普遍認為，講座讓他們受益匪淺。表示在今后的工作和生活中，要保持積極健康的心態(tài)。

七、積極籌備新建黨員服務點，認真指導開展服務工作

今年，按市委組織部及市目督辦要求，新建了***社區(qū)三個黨員服務點。服務點建設主要抓了確定建設點位、加強硬件建設、確定責任人員、建立健全工作制度等項工作。

服務點建成后，硬件設施齊備，工作制度健全，縣黨員服務中心對工作人員進行了專業(yè)服務培訓。各服務點結(jié)合自身實際，因地制宜、有針對性地開展服務黨員、群眾工作。

八、組織黨員服務隊，深入抗震救災第一線

5.12汶川地震災情發(fā)生后，黨員服務中心在全縣各級黨組織組建了154支“黨員服務隊”�！包h員服務隊”活躍在抗震救災第一線，帶領群眾進行災后生產(chǎn)生活自救，幫助受災群眾翻蓋危房3000余間，搶收油菜籽600余畝，采摘茶葉201*多斤，播種秧苗800余畝，送去資金5萬多元，化肥1000多包。

黨員服務中心工作人員深入重災區(qū)人員**安置點，看望受災群眾，給黨員送去了親切的慰問信及《抗災防疫知識手冊》、《黨章》及《**情介紹》等；端午節(jié)，組織30余名“黨員突擊隊”隊員，為安置點受災群眾送去粽子，幫助整治環(huán)境衛(wèi)生，開展游園活動等。

同時，黨員服務中心工作人員多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關企事業(yè)單位收集抗震救災工作中的典型事件及先進人物事例，編寫報道稿件13篇。

九、認真編報信息，完成網(wǎng)站建設

黨員服務中心編寫的信息稿件，被市委組織部《成都組工信息》采用3篇，《經(jīng)驗交流》采用3篇，市遠教辦采用2篇，縣委《每日要情》采用6條，《今日**》采用簡訊9條；編寫縣委抗震救災工作簡報3期，編輯組織部《組工簡報》16期。

10月，建成了黨員服務中心網(wǎng)站，點擊率逐漸增加，擴大了知曉面，辦事更加方便、快捷。

201*年11月20日

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