衛(wèi)生局工作總結

區(qū)衛(wèi)生局二一年醫(yī)療服務工作總結

一、突出抓服務，醫(yī)療衛(wèi)生服務能力全面提升1、醫(yī)院管理和醫(yī)政管理進一步加強。今年，區(qū)級醫(yī)院和基層單位都在設備配置、人才引進、業(yè)務培訓上下了功夫，醫(yī)療服務能力全面提高。區(qū)人民醫(yī)院、中醫(yī)院和區(qū)婦幼保健院堅持走科技興院、管理強院之路，進一步完善目標管理責任制。區(qū)婦幼保健院對制度管院進行了深入的研究，制定了《法律法規(guī)制度職責匯編》，并在實際工作中認真實施。繼續(xù)深入開展執(zhí)業(yè)考試、技術比武、評先評優(yōu)活動，組織執(zhí)業(yè)醫(yī)師（助理醫(yī)師）考試243人，并為50人進行了醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊，185人進行了護士登記注冊，一批優(yōu)秀人才在比拼和評選中脫穎而出。積極抓好醫(yī)療安全，改善醫(yī)患關系。各醫(yī)療單位注重醫(yī)療安全工作。區(qū)人民醫(yī)院、中醫(yī)院、康泰醫(yī)院、腦血管醫(yī)院、血防�？漆t(yī)院等都積極營造了和諧的醫(yī)療環(huán)境，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生；路口鎮(zhèn)衛(wèi)生院、區(qū)婦幼保健院和區(qū)三醫(yī)院三個地方醫(yī)療糾紛發(fā)生后，積極爭取政法、公安部門的支持，重權打擊黑惡勢力，依紀依法處理，認真做好患者家屬的工作，都得到了妥善解決，取得了較好效果。

2、農(nóng)村衛(wèi)生服務全面啟動。按照深化醫(yī)改總體部署，我們積極推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理。遵循“全覆蓋、均等化、�；�本、可持續(xù)”的原則，合理規(guī)劃和配置鄉(xiāng)村衛(wèi)生資源，規(guī)范服務行為，提高服務能力，促進新農(nóng)合制度的鞏固和完善，滿足廣大農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求,到201*年底，全區(qū)實施的鄉(xiāng)、村達到80%。全面啟動了農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務項目，農(nóng)村居民健康檔案建檔率已達到了20%，提前完成了省衛(wèi)生廳下達的工作目標。陳策樓鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院進行了全省百鎮(zhèn)千村示范衛(wèi)生院的評選，陶店鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長豐品超獲得了“全市優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長”的榮譽稱號。

3、社區(qū)衛(wèi)生服務提檔升級。全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構認真履行基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務職能，全面開展建立居民健康檔案、健康教育、免疫規(guī)劃、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理和重性精神病患者管理等九大服務。通過深入居民家庭走訪調(diào)查，已給80%的城市居民建立到了健康檔案，按照居民需求，提供有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的衛(wèi)生服務。赤壁、西湖兩個社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極創(chuàng)建省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心，以創(chuàng)促建，做強社區(qū)衛(wèi)生服務中心。今年我們與青山區(qū)衛(wèi)生局開展社區(qū)衛(wèi)生服務一體化結對共建工作，制定了共建方案，以西湖社區(qū)衛(wèi)生服務中心與青山區(qū)紅鋼城社區(qū)衛(wèi)生服務中心為第一批試點，帶動全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務協(xié)調(diào)有序發(fā)展。

二、突出抓保障，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度保障力度加大201*年，全區(qū)參合農(nóng)民155681人，參合率為98%，共籌資2335.22萬元。在繼續(xù)抓好各項惠民政策落實的同時，按上級要求，在全區(qū)普遍開展了門診統(tǒng)籌，全區(qū)七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院和所有村衛(wèi)生室已全部實行門診統(tǒng)籌。新農(nóng)合對農(nóng)民健康保障力度加大。1－11月，我區(qū)參合農(nóng)民共報銷補償量192589人次，報銷補償金額2323.01萬元。參合農(nóng)民實際住院費用補助率達到了40%以上。

農(nóng)村合作醫(yī)療基金是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的生命線，是合作醫(yī)療制度賴以生存的根本，是參合農(nóng)民的救命錢。我們實行了“財政專戶儲存，錢賬分開管理”的財務制度，強化了對基金預算、審核、撥付、結算、報表管理，建立了基金分析預警機制。同時，我們強化對區(qū)、鄉(xiāng)新農(nóng)合基金運行的督查工作，著力規(guī)范定點醫(yī)療機構服務行為，控制不合理的醫(yī)療費用，切實提高基金運行質(zhì)效。

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工作總結

201*年10月16日

現(xiàn)階段我主要協(xié)助主管領導具體負責安全（食品安全）、宣傳、信訪工作，同時協(xié)助做好衛(wèi)生法制監(jiān)督工作以及協(xié)助做好辦公室日常事務處理、材料撰寫和收集工作。工作一年以來在局領導的關心、引領下，在同事的悉心指導中，思想政治素質(zhì)、工作協(xié)調(diào)能力以及為人處事等方面取得了一定的進步，現(xiàn)總結如下：

一、懂“感恩”心，快速角色換位，具有一定的協(xié)調(diào)力。我一直覺得自己是一個幸運的人，能來紅崗工作是一種緣分，因為這過程中蘊含著區(qū)領導高瞻遠矚的眼光和對紅崗經(jīng)濟社區(qū)全方位發(fā)展的殷切期望；進入衛(wèi)生局工作更是一種欣喜，因為自己所學的專業(yè)知識能夠很好的得以應用于工作實踐，懷揣著這份喜悅，心存無限的感激，一種對紅崗衛(wèi)生事業(yè)的自豪感、責任感、使命感的感恩之心油然而生，這也伴隨著剛從大學校園走向社會工作崗位的我必須立即轉(zhuǎn)換思維，快速提高自己的工作協(xié)調(diào)能力。一年多以來，我始終保持大局意識，自覺充當局領導班子的小幫手，能夠恰協(xié)調(diào)個人利益與集體利益之間的矛盾。作為矩陣內(nèi)最年輕的黨員之一，在矩陣內(nèi)推行聯(lián)席會議與例會制度期間，雖然有的不是自己負責的工作，但為了集體的榮譽，每次都能夠積極參與，并主動放棄周末及五一、十一長假休息時間，加班加點，

研究制定各種實施方案、調(diào)查表格，籌備各類座談會，總結好的工作經(jīng)驗、方法，配合矩陣領導把每次大型活動做細、做實，高質(zhì)量地完成了領導交辦的各項任務，切實使矩陣聯(lián)席會議真正見到實效。

二、謹“教誨”心，提高綜合素質(zhì)，具備一定的創(chuàng)新力。一位領導曾這樣說道“青年干部具有謹慎務實的入世態(tài)度和出類拔萃的業(yè)務水平，但工作閱歷和處世經(jīng)驗相對不足，唯有創(chuàng)新，才能在復雜局面中駕馭方向”，謹記于心，在務實工作的，我積極進取，創(chuàng)造工作方式，提高自身綜合素質(zhì)。在負責全區(qū)食品安全工作中，我在充分調(diào)研的基礎上，在全區(qū)范圍內(nèi)，以保障全區(qū)食品安全為目標，改變了以前食品各監(jiān)管部門的單打獨干的工作思路，協(xié)助制定了定期報送食品安全工作動態(tài)信息制度，開拓了分享食品安全工作信息資源的平臺，多次組織開展了食品安全“聯(lián)合大檢查”活動，為保障全區(qū)食品安全奠定了基礎，截止目前，全區(qū)沒有發(fā)生食品安全事故。

三、擔“責任”心，做好本職工作，擁有較強的工作力。作為宣傳衛(wèi)生工作的負責人，工作中我時刻將“責任”二字謹慎擔當于心，把握輿情導向，樹立衛(wèi)生事業(yè)良好形象是我義不容辭的責任。由此我時刻注重鍛煉自身的組織與工作能力，先后組織全衛(wèi)生系統(tǒng)和矩陣內(nèi)大型活動近十次，各類迎檢活動二十余次，并嘗試獨自處理全局的宣傳事務工

作，在全區(qū)每月的宣傳信息報送數(shù)量統(tǒng)計表中一直處于領先位。同時，我也做到了自己能夠獨自處理得當?shù)�，自己認真處理；該由領導批示的，決不擅做主張；該由矩陣內(nèi)部門處理的，協(xié)調(diào)主管部門及時處理，大大提高了局領導的辦事效率。

四、平“浮躁”心，崇尚實干品性，養(yǎng)成沉著的處事力。工作中，我時刻做到了眼疾、手快、腦勤、身勤，熟練掌握各項業(yè)務知識，時刻避免剛進入社會工作時浮躁的心態(tài)，以實干品性為楷模，及時總結局內(nèi)及參與的矩陣內(nèi)各項工作，不斷的積累工作經(jīng)驗，努力提高自身處事能力，現(xiàn)已成為局內(nèi)甚至矩陣內(nèi)的多面手。在統(tǒng)計全區(qū)基層衛(wèi)生隊伍調(diào)查工作中，在同事的協(xié)助下，向轄區(qū)每一家醫(yī)療服務機構收集一首資料，核對數(shù)據(jù)的真實可靠性，統(tǒng)計報表，歷時三周，圓滿完成統(tǒng)計工作，得到省醫(yī)改辦領導充分好評；在負責開展公共場所專項整治工作中，在調(diào)查全區(qū)公共場所基本情況后，我采取主動給各職能部門下督辦單的辦法，把創(chuàng)衛(wèi)工作中日常問題細微化、常規(guī)化、制度化，解決了我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作人員少資金緊張的局面，為順利迎接國家、市創(chuàng)衛(wèi)辦的檢查打下了堅實的基礎；在全區(qū)甲流感防控工作中，我充當主管領導的勤能手，研究上級文件精神，起草防控甲流感倡議書，發(fā)布全區(qū)甲流感防控工作信息、防控知識，及時疏導了全區(qū)人民對甲流感的恐慌心理；在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)信訪工作中，我

堅持變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”，變坐等“上訪”為主動“下訪”，堅持把信訪、維穩(wěn)工作作為促進紅崗大衛(wèi)生事業(yè)和諧發(fā)展的助推器，參與處理了各類舉報和信訪案件18起，全系統(tǒng)沒有發(fā)生一起群體性事件和到市赴省進京非正常上訪，為建國六十周年維穩(wěn)工作做好了應有的職責；在矩陣辦公室工作事務中，我做好了一名矩陣內(nèi)各單位領導的合格信使，傳達區(qū)委區(qū)政府會議通知、協(xié)調(diào)矩陣內(nèi)部事務，確保了矩陣工作平穩(wěn)進行。

對照現(xiàn)階段工作崗位職責，反思一年以來的工作，深知自己在很多方面存在不足，具體概括起來有如下幾方面：

1、工作效率不夠高。工作實踐經(jīng)驗不夠，針對工作頭緒繁多的衛(wèi)生工作，存在只要干好就行的消極態(tài)度，缺乏“擠”、“鉆”的精神，系統(tǒng)性不強，不能全方位的積極主動承擔工作。

2、自身要求不夠嚴。雖然發(fā)現(xiàn)了自身在文字駕馭能力、溝通表達能力、理論運用于實踐的能力等方面存在不足，并制定了進一步學習提高的計劃，但由于平時不夠嚴謹，自我要求不夠嚴格，往往以干代學，沒有把學習擺到重要的位，缺乏持之以恒的學習精神，自身素質(zhì)和個人修養(yǎng)提高較慢。

3、創(chuàng)新意識不夠強。由于忙于完成日常工作以及領導、上級交給的各項工作任務，對促進全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展的實際情況沒有進行很好的探索和研究，導致工作的創(chuàng)新

力度不夠。

分析上述的不足，原因很多，但主要的是自身的主觀因素，因此我需要從以下幾方面努力改進：

首先需要加強學習，完善自身工作思維模式。“思維方式只有通過學習才能獲得”，學習可以清心明目，思維敏捷；學習有利于工作思路清晰，使人方向明確，學習是工作的最高境界，學習是提高個人綜合素質(zhì)能力的基本途徑和手段；堅持理論聯(lián)系實際，當理論與實際相結合就會有質(zhì)的轉(zhuǎn)變，就賦于理論極強的生命力和巨大的指導作用；改進學習方法，增強學習力。

其次要加強實踐鍛煉。實踐鍛煉是提升工作能力的基本方法，通過實踐鍛煉，加速知識向能力的轉(zhuǎn)化，進而提升能力。一要用科學的實踐態(tài)度，自覺地把改造客觀世界與改造主觀世界有機統(tǒng)一起來，在實踐中不斷運用已掌握的知識，又不斷獲得新的知識，提高對自身工作的認識水平和各種能力。二要運用解放思想，實事求是，開拓創(chuàng)新。解放思想、實事求是是學習實踐科學發(fā)展觀活動的靈魂，這就是要在尊重客觀規(guī)律的基礎上，不斷開拓創(chuàng)新。

最后要在總結中提高。今后在學習和工作中認真總結自己的工作和思想，通過調(diào)查研究、思考提煉出實踐中的大量真知灼見。要運用唯物辯證法的基本觀點、方法和原理以及科學發(fā)展觀的品性，去認識分析事物，總結出反映事物全面

情況、本質(zhì)聯(lián)系、帶有規(guī)律性的正確結論。

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