201*文明行車活動工作總結(jié)111

201*文明行車活動工作總結(jié)

今年3月以來，根據(jù)總公司年度行政工作會議總體部署，以爭創(chuàng)公交“三個文明”為目標(biāo)，促進企業(yè)和諧發(fā)展，爭創(chuàng)全國文明單位。推出以深化文明禮讓斑馬線、弘揚寧波公交文明行車新風(fēng)尚為主題的系列文明活動�；顒舆M行至現(xiàn)在，廣大駕駛員對文明行車的意識有了進一步的提高，并且在社會中反響強烈，現(xiàn)將永盛公司文明行車活動總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想健全組織

3月份以來，為響應(yīng)總公司推廣文明行車的理念，有效緩解城市交通擁堵，營造安全、文明、和諧的交通出行環(huán)境，全力保障寧波爭創(chuàng)文明城市“三連冠”，特制訂《永盛公交關(guān)于201*年度文明行車活動的方案》�；顒右�求全體人員以總公司甬公交總[201*]19號文件精神作為行動指南，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，作表率，創(chuàng)一流”活動主題，不斷提高從業(yè)人員的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)。公司成立以馬云虹、呂菊奮為組長，楊豪成為副組長,肖偉良為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)文明行車活動辦公室，由楊豪成任主任，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“文明行車活動工作小組”，全面負(fù)責(zé)行車文明活動的各項工作，并做到長抓不懈。小組成員圍繞工作要求各負(fù)其責(zé)，按照活動要求結(jié)合工作內(nèi)容積極完善和改進。

二、廣泛宣傳，營造氛圍，

為了讓公司駕駛員們廣泛知曉開展這次活動的重要意義，公司開展了多種渠道的宣傳活動，并在宣傳工作中始終堅持做到將文明活動宣傳與提高全社會安全意識宣傳結(jié)合起來。公司召開動員大會，推廣文明行車的理念�；顒悠陂g，公司在場地、重要現(xiàn)場站懸掛橫幅，并充分利用黑板報、宣傳窗、安全宣教片：《廣角鏡》、《安全俱樂部》、公交報等載體開展宣傳動員，營造良好氛圍。在搞好宣傳的同時，多次召開會議分析總結(jié)文明行車所存在的問題，及時調(diào)整管理措施，更好地落實活動準(zhǔn)則；同時進行分批次組織駕駛員學(xué)習(xí)《文明禮讓斑馬線5321操作法》、《規(guī)范�？空疚宀椒ā返�。通過深入開展學(xué)習(xí)宣傳活動，使廣大駕駛員思想更為重視，對文明行車的操作規(guī)范有了更加深刻的了解。

三、全面檢查積極引導(dǎo)

公司要求全體職工認(rèn)真貫徹落實總公司有關(guān)文件精神，以提升“三個文明”為首要任務(wù)，以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo)，著力在優(yōu)化服務(wù)保安全上求突破。各部門在做好文明活動的各項管理工作為前提，并始終把加強線路的自查自糾工作當(dāng)作是檢驗文明工作推進進程的重要手段之一，著力在促進長效發(fā)展上求突破，努力實現(xiàn)文明禮讓100%，規(guī)范停站100%，社會滿意100%，打響公交文明行車品牌形象，努力爭創(chuàng)全國文明單位。活動期間領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周一次下路隊、線路檢查文

明禮讓和規(guī)范停靠工作。期間，對行車不規(guī)范的駕駛員進行幫教，引導(dǎo)其能規(guī)范行車；各路隊組織各線路班組“一長二員”每月對線路文明禮讓和規(guī)范�？抗ぷ鬟M行總結(jié)分析，并上報安全保衛(wèi)科，建立相應(yīng)臺帳記錄。同時，在適當(dāng)?shù)臅r間召開宣教會議；組織路隊及安全管理人員上線查車，在易發(fā)生事故的時間、地段加大巡查頻率，及時提醒駕駛員集中精力，控制車速，文明駕駛，對出現(xiàn)違章駕車的駕駛員引導(dǎo)其改正，對屢教不改的駕駛員公司加大處理力度，各部門采取有效措施和方法，實行明查暗訪，定點與不定點，晚上與白天相結(jié)合的自查方法；文明城市迎檢期間，公司每日安排管理人員進行護站，在勸導(dǎo)乘客文明上車的同時，做好車輛文明行車的監(jiān)督工作。同時，公司充分利用宣傳車和調(diào)度室視頻等宣傳平臺，向員工倡導(dǎo)文明行車的文化理念。在做好線路檢查工作的同時，公司還積極開展駕駛員身心健康的排查工作，實時掌握一線駕駛員的思想動態(tài)，同時，積極做好駕駛員心理疏導(dǎo)工作。

201*年文明行車活動期間，我公司共組織安排各種檢查431次，共計檢查13562人次，其中不合格為80次，合格率為99.4%。

四、總結(jié)得失明確方向

在文明行車活動中，我們做了不少工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以整改，做到檢查面100%，整改率100%。但是與總

公司的要求相比，還存在許多不足。主要是對于文明禮讓斑馬線中一些特殊的情形還是存在疑惑，加上今年新推出了文明站點活動，很多駕駛員可能會產(chǎn)生不理解心理，我們在安全制度宣傳及解釋上還是存在不足和不盡人意之處。下階段，公司將進一步努力，不斷查找問題發(fā)現(xiàn)問題，嘗試和探索新的安全管理方法。利用公司剛成立的制度宣教隊切實加大文明行車制度宣傳力度，形成長效機制，進一步提高一線職工對文明行車的認(rèn)識。

永盛公共交通有限公司二一一年十二月十二日

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四方山農(nóng)場交通科

開展創(chuàng)建“道路運輸文明行車工程”活動工作總結(jié)

201*年6月中旬以來，根據(jù)*******發(fā)的《*******開展創(chuàng)建“道路運輸文明行車工程”活動實施方案》（****發(fā)[201*]35號）的要求，以設(shè)施配套完善，環(huán)境整潔干凈，運輸文明通暢，服務(wù)優(yōu)質(zhì)禮貌，管理有序高效，努力經(jīng)營安全、文明、便捷、高效的道路運輸環(huán)境為目標(biāo)，四方山農(nóng)場交通科積極開展了創(chuàng)建“道路運輸文明行車工程”活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想健全組織

根據(jù)****的總體部署，*****特制定《******開展創(chuàng)建“道路運輸文明行車工程”活動實施方案》。要求農(nóng)場客運站站務(wù)管理、客運班車司乘人員以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷提高自己的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)。我單位成立以交通科科長***為組長，科室工作人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)“道路運輸文明行車工程”活動辦公室，由陳澤路任主任，全面負(fù)責(zé)“道路運輸文明行車工程”活動的各項工作，并做到長抓不懈。小組成員圍繞工作要求各負(fù)其責(zé)，按照活動要求結(jié)合工作內(nèi)容積極完善和改進。

二、廣泛宣傳營造氛圍

為了讓農(nóng)場客運站站務(wù)管理、客運班車司乘人員廣泛知曉開展這次活動的重要意義，我單位開展了多種渠道的宣傳活動，并在宣傳工作中始終堅持做到將文明活動宣傳與提高全社會安全意識宣傳結(jié)合起來。轄區(qū)客運站召開動員大會，推廣創(chuàng)建“道路運輸文明行車工程”活動的理念�；顒悠陂g，我單位在農(nóng)場客運站、集市懸掛橫幅，并充分利用黑板報、宣傳窗、安全宣教片等載體開展宣傳動員，營造良好氛圍。在搞好宣傳的同時，多次召開會議分析總結(jié)開展活動中所存在的問題，及時調(diào)整管理措施，更好地落實活動準(zhǔn)則。

三、開展活動積極引導(dǎo)

201*年開展創(chuàng)建“道路運輸文明行車工程”活動期間我單位結(jié)合四方山農(nóng)場道路運輸行業(yè)發(fā)展的實際開展了以下幾項重點工作。

（一）對客運站及客、貨運車輛經(jīng)營資質(zhì)的檢查經(jīng)檢查四方山農(nóng)場客運站擁有《經(jīng)營許可證》，無私設(shè)站點、無照經(jīng)營行為，嚴(yán)格按照《黑龍江省汽車客運站收費規(guī)則》進行收費，并在站內(nèi)顯著位置予以公示，嚴(yán)格按照我運管機構(gòu)許可事項管理進站營運車輛，沒有發(fā)現(xiàn)無經(jīng)營手續(xù)車輛進站發(fā)車。站、車雙方簽有“進站協(xié)議書”，無違反站車協(xié)議的現(xiàn)象發(fā)生。

經(jīng)檢查我單位轄區(qū)從事營運的客、貨運車輛的營運證、車輛行駛證、駕駛員從業(yè)資格證和駕駛證等證、照齊全，并

按時進行車輛二級維護和車輛綜合性能檢測等工作，符合從事道路旅客運輸?shù)囊�求�?/p>

（二）對道路運輸市場進行安全檢查

在檢查中出現(xiàn)的問題本著“安全第一”預(yù)防為主的方針，對2輛輕微超限車輛的駕駛員分別給予講解安全教育及安全運輸法規(guī)，使廣大業(yè)戶紛紛表示以后一定能夠提高工作態(tài)度自覺守法。

（三）市場整頓治理超員

嚴(yán)禁農(nóng)場客運站、擅自接納過境客運車輛和手續(xù)不全的車輛進站配載，對已違規(guī)接納的必須自行清除；嚴(yán)禁在四方山農(nóng)場中心、管理區(qū)及途經(jīng)村莊等私設(shè)客貨配載點，嚴(yán)厲打擊非法組客、攬客、倒客和甩客等不法行為;嚴(yán)厲查處本籍客運車輛不按規(guī)定線路運行、批準(zhǔn)站點�？�、站外組客、擅自抬價或壓價招攬旅客、擾亂市場等違法行為。

201*年開展創(chuàng)建“道路運輸文明行車工程”活動期間，我單位開展了以下幾項重點工作：

（一）做好道路運輸安全生產(chǎn)事故防范工作

一是切實加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。真正履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)，對安全管理和安全生產(chǎn)負(fù)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大對內(nèi)部安全生產(chǎn)管理的檢查力度，切實把安全生產(chǎn)責(zé)任制落實到每個部門、每個環(huán)節(jié)。

二是加強對駕駛員的安全行車意識、提高應(yīng)急處置和規(guī)

范行車的安全教育。教育從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行《道路交通安全法》，堅決杜絕酒后駕車、疲勞駕車、超速駕車等危險行為，做到文明行車、安全行車，確保企業(yè)內(nèi)部運輸安全。三是落實專人負(fù)責(zé)對安全工作信息的報送，按照要求及時上報各項安全工作信息，我科將嚴(yán)格按照道路運輸安全相關(guān)規(guī)定，對未上報（或不按時上報）道路運輸安全相關(guān)信息的企業(yè)進行行政處罰。

（二）廣泛宣傳“道路運輸文明行車工程”活動這次集中宣傳活動緊緊圍繞“關(guān)愛生命、文明出行”活動主題，現(xiàn)場懸掛“交通安全靠大家、生活安寧連萬家”等橫幅；擺放交通事故警示教育宣傳展板5塊；發(fā)放《文明交通禮儀》等宣傳冊、宣傳資料200余份，營造了濃厚的宣傳氣氛，現(xiàn)場擠滿了觀看群眾。

與此同時，宣傳工作人員深入社區(qū)居民家中、停車場所

宣傳“道路運輸文明行車工程”，發(fā)放文明交通宣傳材料，確�！拔拿鹘煌ㄐ袆佑媱潯奔矣鲬魰裕瑡D孺皆知。宣傳活動中共發(fā)放各種宣傳材料400份，接待群眾咨詢10人(次)。增強廣大群眾“關(guān)愛生命、文明出行”的意識。紛紛表示，一定要從我做起，帶頭踐行文明交通行為，自覺告別交通陋習(xí)，切實維護良好的道路交通環(huán)境秩序，爭取“道路運輸文明行車工程”取得更大效果。

（三）積極參加“文明行車創(chuàng)建”活動

活動期間，要求*****客運從業(yè)人員自覺遵守道路交通法規(guī)，文明行車、規(guī)范經(jīng)營；確保車容車貌整潔，標(biāo)志齊全有效；保持良好的車內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，保持座位、座套清潔整齊；使用十字文明用語（請、您好、謝謝、對不起、再見），說普通話，做到熱情禮貌待客；自覺遵守價格法律法規(guī)，按規(guī)定收費，主動出具車票，不欺客、不宰客。

另外，5月16日起，四方山農(nóng)場客運駕駛員、乘務(wù)員將統(tǒng)一的著裝。兩件為長、短袖藍色襯衫和兩件藏藍色外衣，今后行車時按季節(jié)統(tǒng)一著裝上崗。

四、總結(jié)經(jīng)驗明確方向

在開展創(chuàng)建“道路運輸文明行車工程”活動中，我們對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以整改，做到檢查面100%，整改率100%。但是還存在許多不足：道路運輸從業(yè)人員正規(guī)化培訓(xùn)不足，計劃的多，實施的少。客運站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中為旅客提供深化服務(wù)的設(shè)施不健全，如大廳綜合服務(wù)臺、旅游指南等。今后，我單位將進一步努力，進一步整改落實超找出的問題，進一步總結(jié)經(jīng)驗和提高工作人員對開展創(chuàng)建“道路運輸文明行車工程”活動的認(rèn)識。

二○一二年十月***日

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