企管科201*年工作總結(jié)
企管科201*年年終工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,歲月如梭。201*年的工作在一片繁忙的腳步聲中結(jié)束了;仡欉@一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng),平行部門的積極配合下。公司取得了很好的效益。無論就個人而言,通過這一年來的工作,我的組織和協(xié)調(diào)溝通能力得到了進(jìn)一步的提高。視野也進(jìn)一步的拓寬。就部門而言,201*年根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排,公司成立了企管科,企管科成立的目的是進(jìn)行量化考核,定員定崗并參與企業(yè)的管理。根據(jù)企管科的職能,成立之后組織了對公司各部門的生產(chǎn)、經(jīng)營活動進(jìn)行了考核、協(xié)調(diào),F(xiàn)將201*年企管科工作做如下總結(jié):
一、制定、完善了公司各部門的考核體系
1、企管科成立之初,各項(xiàng)考核指標(biāo)都不完善。企管科綜合各個部門的實(shí)際情況制定出各部門的考核指標(biāo)或工作指標(biāo),尤其針對生產(chǎn)部門,結(jié)合往年的的加工指標(biāo)及消耗指標(biāo),并咨詢了興貿(mào)公司兄弟單位的相關(guān)指標(biāo),制定出了考核體系。并在隨后的考核中反復(fù)修改完善,是考核內(nèi)容形成了一套基本完備的考核體系?己藘(nèi)容形成了閉環(huán)管理?己藘(nèi)容主要是涉及各部門的人員工作質(zhì)量、安全文明衛(wèi)生、產(chǎn)量質(zhì)量、出率消耗、體系運(yùn)行、設(shè)備管理?己酥笜(biāo)的制定得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
2、聯(lián)合相關(guān)部門對公司各部門進(jìn)行了科學(xué)合理的定崗定員,以完善公司對各部門的定崗工資分配制度。
3、對各部門的考核指標(biāo)和定崗定員情況向各部門進(jìn)行了傳達(dá),充分利用公司的宣傳欄,傳達(dá)績效考核的各項(xiàng)工作進(jìn)展及公司在管理方面的各項(xiàng)有益的政策。使各部門及廣大職工充分認(rèn)識進(jìn)行考核和定崗定員的意義。
二、對各部門進(jìn)行工作指標(biāo)考核
1、日常對各部門(主要是生產(chǎn)部門)的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、記錄,尤其對一些重大的工藝事件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司的情況。并建立糾正預(yù)防措施實(shí)施方案。
2、每月的10號對三個生產(chǎn)部門進(jìn)行一次月中指標(biāo)考核,把考核結(jié)果和生產(chǎn)中存在的情況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和三個生產(chǎn)部門。
3、月底根據(jù)各部門的指標(biāo)完成情況和平時(shí)記錄對各部門進(jìn)行一次全面的考核,計(jì)算出各個部門的本月績效工資。結(jié)合定員定崗計(jì)算出全廠各部門的工資總額。
4、每月根據(jù)辦公室報(bào)表及時(shí)編制出各部門的人員狀況表。三、與各部門之間的配合、協(xié)調(diào)工作。
1、每天及時(shí)的深入車間查看工藝設(shè)備的穩(wěn)定性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的跟車間進(jìn)行交流和督促。每周的星期天,配合辦公室、安全辦對公司的衛(wèi)生狀況、安全狀況進(jìn)行一次檢查,并責(zé)成相關(guān)部門限期整改,有效的提高廠容廠貌。
2、十月份為了搞好公司產(chǎn)品質(zhì)量,聯(lián)合質(zhì)檢科制定了產(chǎn)品抽查獎罰制度。責(zé)任直接落實(shí)到個人。每周和化驗(yàn)室對公司產(chǎn)品隨機(jī)抽樣一次,并把化驗(yàn)結(jié)果和獎罰金額公示。有效地促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)工作。
3、今年冬季發(fā)生了員工大量流失現(xiàn)象,及時(shí)上報(bào)了公司領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)調(diào)各部門上調(diào)了工資和實(shí)行了工齡獎制度,對廠內(nèi)的小工工資進(jìn)行了大幅度的上調(diào)。
4、對各部門員工反映到企管科的情況進(jìn)行了協(xié)調(diào)溝通和上報(bào),并做好公司的工資平衡政策的宣傳工作。
一年來,我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署和安排,取得了一定的成績,但我們會在今后的工作中戒驕戒躁,更加努力。找出自已的不足加以完善。學(xué)習(xí)別人的長處加以提高。“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,相信201*年的企管科的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各兄弟部門的積極協(xié)調(diào)配合下,將會取得更加輝煌的成績。201*年的工作企管科準(zhǔn)備從以下幾方面進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
一:積極的貫徹公司的各項(xiàng)方針。堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。二:積極的與公司辦公室配合好全廠的定員定崗,人事管理人員分配工作。
三:搞好與車間各部門的工作,積極地進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。不斷的加強(qiáng)對工藝技術(shù)方面的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。不斷學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)管理工作上的先進(jìn)方案并進(jìn)行學(xué)習(xí)。及時(shí)的提出針對企業(yè)管理方面的合理化建議。
四:針對工資考核的工作進(jìn)行進(jìn)一步的加深。努力使全廠工資分配做到同工同酬。
企管科
201*年12月18日
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企管部201*年上半年工作總結(jié)
公司從201*年6月17日成立以來,各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,這就更需要我們能夠跟上發(fā)展的腳步。201*年是公司發(fā)展很關(guān)鍵的一年,帶著這樣的使命,企管部以公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念為指導(dǎo),積極地開展各項(xiàng)工作,在工作中,得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法,因?yàn)槲矣X得各位領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn),而且是比較成功的,中國有句古話叫做“有容乃大”,你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將在以后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。半年來,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,部門人員通過共同努力,高質(zhì)量地完成了公司部署的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就本部門上半年完成的工作、工作的不足及今后的設(shè)想總結(jié)如下:
一、完成的主要工作
1、加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理,擴(kuò)大對外影響
對于企業(yè)來說,經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)一切生產(chǎn)和銷售的根本出發(fā)點(diǎn)。堅(jiān)持利益最大化是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,不但有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力,而且可以增加員工的收入,有很好的社會效益。
企管部在上半年不斷加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理,加大項(xiàng)目攻關(guān)工作力度,擴(kuò)大對外影響。一是建立企業(yè)動態(tài)項(xiàng)目庫,精心篩選各類項(xiàng)目,積極組織一批有潛力的項(xiàng)目向上進(jìn)行申報(bào)。二是本著“給我一線希望,做百分百努力”的基本思路,打好“人緣、地緣”二張牌,抓好爭資
金、跑項(xiàng)目管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高管理水平
為了進(jìn)一步提升管理層次,企管部在思想上高度重視,在工作中加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí),在管理中提升自己的水平。因?yàn)楣芾頍o止境,沒有一個人天生就會管理,只有不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),不斷提升,才能提升我們的管理水平。
上半年系統(tǒng)地、深入地學(xué)習(xí)了6S管理,取得了良好的效果。通過學(xué)習(xí)6S管理,我以為一個“!弊质俏覀儜(yīng)該留意的,經(jīng)過經(jīng)常地整理、整理、打掃、清潔,使之成為一種工作習(xí)氣,進(jìn)而逐漸進(jìn)步個人素養(yǎng),使我們受益終身。
經(jīng)過學(xué)習(xí)和推行“6S”,我認(rèn)識到,做好每件事都是不易的,即便是在“6S”活動最初的看似最簡單的“整理”活動中,要想做好也是不容易的,在整理的過程中,不只要入手、更重要的是動腦,要考慮不用要的物品、文件、材料等產(chǎn)生的緣由,要考慮留下的能否是必要的,清算掉的能否的確不需求了,每一次的整理、整理、打掃、清
潔都不是簡單的方式,而是對本人業(yè)務(wù)和工作的回憶、改良和總結(jié)。
我相信每一件我們經(jīng)過考慮所做的工作都是有意義的,關(guān)鍵在于能否注重本人所從事的工作,我以為注重本人的工作進(jìn)而做好每一項(xiàng)工作是最本人的注重、是對本人的尊重。所以,從我本身而言,既然學(xué)習(xí)認(rèn)可了“6S”管理,我就會努力地做好每一項(xiàng)有關(guān)的工作。我相信,只需我們大家都能以尊重自我、提升自我的態(tài)度看待部門的工作,并注重和實(shí)在地開展“6S”每一階段的工作,我們的創(chuàng)工作就一定會獲得勝利。
“每個人所作的工作,都是由一件一件的小事構(gòu)成的一切的
勝利者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,獨(dú)一的區(qū)別就是,他們從不以為他們所做的事是簡單的事”。這是《沒有任何借口》中的一段話,聽來平實(shí)無華卻意味深長。其實(shí),人生就是由這許許多多的微乎其微的小事構(gòu)成的。智者擅長以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會將處置瑣碎的小事當(dāng)作是一種負(fù)累,而是當(dāng)作一種經(jīng)歷的積聚過程,當(dāng)作是做一番雄圖偉業(yè)的準(zhǔn)備。誨人不倦地拾起細(xì)碎的石塊,日積月累構(gòu)筑起來了卻是挺拔宏偉的城堡。只有站在城堡俯瞰腳下的壯美風(fēng)光時(shí),你才會體味到這些小事的重要。所謂“不積跬步,無致使千里。不積細(xì)流,無以成江!,正是這種道理!胺N下思想,收獲行動;種下行動,收獲習(xí)氣;種下習(xí)氣,收獲品德;種下品德,收獲命運(yùn)”
3、制定科學(xué)的工作計(jì)劃,確保工作按時(shí)開展
根據(jù)崗位特點(diǎn),企管部在201*年上半年及時(shí)的同相關(guān)職能部門保持聯(lián)系,保持相關(guān)信息暢通,協(xié)調(diào)相關(guān)關(guān)系,確保相關(guān)工作能夠按時(shí)有效地開展。同時(shí)在工作中,盡量做到了將工作都細(xì)致化,知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
4、積極參與公司的各類活動,并完成分配任務(wù)。5、積極配合公司相關(guān)部門的工作。二、存在的不足
1、對工作計(jì)劃不到位、落實(shí)不及時(shí)。2、與相關(guān)部門的溝通不夠到位。
三、對今后工作的一些認(rèn)識和想法
在以后的工作中,將按照以下幾點(diǎn)扎實(shí)開展工作:1.善始善終地做好當(dāng)前的每一項(xiàng)工作;
2.保持高效的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)緊張快干雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng);3.工作始終富有創(chuàng)新精神,任何事都沒有做不到的,只有想不到;4.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,起到先鋒模范帶頭作用;5.要讓自己起到表率作用,爭取成為企業(yè)的排頭兵。
同時(shí)本人對公司工作有幾點(diǎn)思考,現(xiàn)寫出來僅供參考。(一)對企業(yè)管理工作的一些認(rèn)識
1、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)
十年來,公司領(lǐng)導(dǎo)干部不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)遇意識,堅(jiān)持以又好又快發(fā)展為中心,以積極進(jìn)取的精神,推動企業(yè)更好更快地發(fā)展;進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)意識,更加清醒地看到與同行的差距和不足,看到自己存在的問題和困難,用奮勇爭先的精神,積極主動地應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)更好更快地發(fā)展;進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新意識,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),勇于探索改革,創(chuàng)造性地開展工作,在吃透上情、摸清下情的基礎(chǔ)上,做好結(jié)合的文章。既要認(rèn)真總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),又要善于借鑒別人的做法,打破常規(guī)發(fā)展的慣性思維,確立超常規(guī)發(fā)展的思路,高點(diǎn)定位,大膽地闖,大膽地試,大膽地干,促進(jìn)公司的各項(xiàng)事業(yè)勝利前進(jìn)。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。一個團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律再講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎勵;該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,在整個團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團(tuán)隊(duì)占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,2、營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在工作中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進(jìn)步。
(二)、對績效考核工作的一些認(rèn)識
績效考核工作的根本目的是為了激勵員工不斷改進(jìn)工作方法及效率,提高工作能力而建立的公平競爭機(jī)制,進(jìn)而持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。要在注重定性考核的基礎(chǔ)上增加了量化的考核辦法,提高績效考核的可操作性及其考核結(jié)果的公平、公正性。
績效考核工作牽涉到各部位各員工的切身利益,因此在保證績效考核與薪酬、員工晉升等內(nèi)容鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。績效評價(jià)體系作為人力資源開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,在操作過程中要注重聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法?冃Э己斯ぷ鞅旧砭褪且粋溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中應(yīng)注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
另外提幾點(diǎn)建議:1)建議實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。
應(yīng)制定詳細(xì)的部門目標(biāo),并將部門年度目標(biāo)分解到部門每個員工。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。建立內(nèi)部溝通機(jī)制,進(jìn)行企業(yè)文化
的塑造與宣貫。2)建立內(nèi)部溝通機(jī)制
建立內(nèi)部溝通機(jī)制促進(jìn)公司部門之間、上下級之間的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向。3)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推動企業(yè)文化繁榮
企業(yè)文化是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是企業(yè)的靈魂和精神支柱。春綠公司成立多年來,積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子也十分重視企業(yè)文化建設(shè)。我認(rèn)為在當(dāng)今新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)面前,要想實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)、和諧發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,因此,要企業(yè)文化建設(shè)做為企業(yè)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,積極加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制定了《企業(yè)文化推進(jìn)方案》,對公司原有文化進(jìn)行了整合和創(chuàng)新,培育先進(jìn)的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
同時(shí)本人對公司品牌建設(shè)有幾點(diǎn)思考,現(xiàn)寫出來僅供參考。現(xiàn)在中國市場上的很多產(chǎn)品都已經(jīng)處于成熟階段,已經(jīng)不再是選擇誰知名度大的時(shí)候了。這個時(shí)候再做知名度,就很難把自己的品牌做到被產(chǎn)品對應(yīng)的消費(fèi)群體認(rèn)同的地步,因?yàn)檫@個時(shí)候很多產(chǎn)品都知
名了,為什么要選擇你而不選擇別的呢?這個時(shí)候消費(fèi)者不會根據(jù)知名不知名去做選擇,而是根據(jù)對誰的產(chǎn)品概念更認(rèn)同、對誰的品牌更有好感去進(jìn)行選擇。
一、品牌真相是認(rèn)知。品牌認(rèn)知是公司競爭力的一種體現(xiàn),有時(shí)會成為一種核心競爭力,特別是在大眾消費(fèi)品市場,各家競爭對手提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)差別不大,這時(shí)消費(fèi)者會傾向于根據(jù)品牌的熟悉程度來決定購買行為。代表消費(fèi)者對品牌的了解程度,關(guān)系到消費(fèi)者體驗(yàn)的深度,是消費(fèi)者在長期接受品牌傳播并使用該品牌的產(chǎn)品和服務(wù)后,逐漸形成的對品牌的認(rèn)識。
二、品牌源于角度。角度不同,認(rèn)知不同,認(rèn)知不同,產(chǎn)品價(jià)值就不同。營銷的本質(zhì)功能在于將同樣的產(chǎn)品賣出不同來。世界上絕大多數(shù)同行業(yè)產(chǎn)品的本質(zhì)功能和核心價(jià)值都是相同的。那些成功的品牌之所以能成功在于他們能夠把相同的產(chǎn)品賣出不同來。大量產(chǎn)品的營銷陷入價(jià)格旋渦不能自拔,利潤越來越低,甚至沒有利潤,其本質(zhì)原因就是沒有將同樣的產(chǎn)品賣出不同來!企業(yè)就成本拼成本,就價(jià)格拼價(jià)格,希望用單純的廣告投入催動規(guī)模去制約對手的做法,都沒有真正引導(dǎo)企業(yè)永續(xù)成長,其最終的結(jié)果是:沒有利潤。
營銷不是賣更好,不是賣優(yōu)秀,是賣“不同”。人類天生對“不同”感興趣,只要能將產(chǎn)品賣出不同,就能獲得消費(fèi)者對品牌的快速“認(rèn)知”。這是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者認(rèn)知的最有效方法。恰當(dāng)?shù)慕嵌瓤梢詫⒁粋品牌價(jià)值放大一倍,也可以放大一萬倍。
三、品牌的高度。產(chǎn)品本身沒有區(qū)別,并不意味著品牌就沒有區(qū)別,也就是消費(fèi)者對品牌的品質(zhì)認(rèn)知度沒有區(qū)別。消費(fèi)者畢竟不是專家,可以對產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行一個量化的評判,他們往往是根據(jù)他所接收到的產(chǎn)品的所有信息,而做出一種主觀的判斷,甚至是一種偏差很大的判斷。因此,我們完全可以通過改變消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)知,來實(shí)現(xiàn)品牌的差異化。
在給品牌進(jìn)行定位時(shí),一種常用的策略是把品牌與產(chǎn)品品質(zhì)或特征相聯(lián),根據(jù)品質(zhì)認(rèn)知度進(jìn)行定位。對于很多的產(chǎn)品來講,品牌不同,品質(zhì)認(rèn)知度也是不同的。例如:“寶馬”這個品牌讓消費(fèi)者認(rèn)知的是駕駛的樂趣,開上車就有暢快的速度感;“奔馳”這個品牌讓消費(fèi)者認(rèn)知的是舒適豪華有面子;“沃爾沃”讓消費(fèi)者認(rèn)知乘坐安全,不斷地強(qiáng)化表達(dá),久而久之,這個品牌在消費(fèi)者的心中產(chǎn)生了質(zhì)變,好像安全的轎車只能想到“沃爾沃”。
“如果迎春花要等到陽光明媚才開放,就會誤了占盡春天的天時(shí);如果我們?nèi)?chuàng)業(yè)要等到萬事俱備才動身,就會失去良好的機(jī)會;雖然你得到了豐富的經(jīng)驗(yàn),但你卻失去了年輕時(shí)的創(chuàng)業(yè)激情,不必等到風(fēng)平浪靜,我們可以乘風(fēng)破浪去趕海;不必等到陽光明媚,春寒料峭時(shí)就播種;不必等到萬事俱備,我們可以恰遇東風(fēng)即出征;不必等到老態(tài)龍鐘,我們可以一腔熱血搏人生!!保ㄕ浴堆葜v與口才》)
對于一家公司而言,不要等到客戶發(fā)現(xiàn)我們所做產(chǎn)品的問題時(shí),才來苦思冥想地寫一大堆的改善對策,這樣做根本沒有多大的效果。
一兩次也許客戶會相信你,但是次數(shù)多了客戶還會相信我們嗎?這樣不僅會影響公司在客戶心中的形象;嚴(yán)重的話公司會失去一大批客戶........
201*年,一個嶄新的開始,也意味著我們將會面對著更嚴(yán)峻挑戰(zhàn);如何度過這次的國際金融風(fēng)暴并尋求機(jī)遇同公司一起走向輝煌,是每一個公司和員工所共同面對的一大難題和應(yīng)該認(rèn)真思考的。做為公司中一員的你我是否也應(yīng)該靜下心來認(rèn)真思考一下如何在新的一年讓公司的業(yè)績更上一層樓呢?
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