人事行政部201*年工作總結(jié)與201*年工作計(jì)劃

人事行政部201*年度工作總結(jié)

一、總述

回顧我的201*，注定不是平凡的一年。在這一年里，我完成了大學(xué)所有課程的學(xué)習(xí)，雖然還沒(méi)畢業(yè)，雖然有幾分不舍，卻還是邁著堅(jiān)毅的步伐踏足社會(huì)，告別了十幾年的校園生活。

201*年8月,我以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入公司，擔(dān)任行政人事文員一職。在剛剛進(jìn)入雅倫格時(shí)，對(duì)于從校園到社會(huì)這種環(huán)境的轉(zhuǎn)變難免會(huì)有些許不適應(yīng)，作為一名沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，對(duì)于剛剛接手的工作也常常會(huì)遇到問(wèn)題，不過(guò)在人事行政部這個(gè)集體的幫助下，我還是能夠調(diào)整好心態(tài)、虛心求教，克服這些困難，以積極的姿態(tài)融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。

在過(guò)去的4個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)公司員工廣州社保的增減員操作、部門費(fèi)用的匯總統(tǒng)計(jì)以及通知通告的發(fā)布等事項(xiàng)�，F(xiàn)將具體完成的工作事項(xiàng)以數(shù)據(jù)形式列舉如下：

二、具體完成的工作事項(xiàng)和業(yè)績(jī)1、公司員工廣州部分社保增減員統(tǒng)計(jì)

公司員工廣州部分社保的增減員統(tǒng)計(jì)月份類型增員減員9月1010月10111月3212月20合計(jì)163備注：根據(jù)廣東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

2、部門費(fèi)用匯總統(tǒng)計(jì)⑴伙食費(fèi)用統(tǒng)計(jì)①云浮伙食費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

月份項(xiàng)目費(fèi)用人數(shù)人均費(fèi)用9月858214975.710月583310435.611月793613755.8合計(jì)223513915平均745013055.7

②總部伙食費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

月份項(xiàng)目費(fèi)用人數(shù)人均費(fèi)用9月32026325.010月36346635.511月42597895.4合計(jì)110952084平均36986955.3

⑵用車費(fèi)用統(tǒng)計(jì)①司機(jī)出車費(fèi)用統(tǒng)計(jì)Ⅰ丘文超

月份項(xiàng)目里程數(shù)（km）費(fèi)用（元）

Ⅱ霍健洲月份項(xiàng)目里程數(shù)（km）費(fèi)用（元）

②部門用車費(fèi)用統(tǒng)計(jì)（翻頁(yè)見(jiàn)下圖）

9月39151221310月55781045511月37216379合計(jì)1321429047平均440496829月2283369010月3595515311月46645759合計(jì)1054214602平均351448

月份部門財(cái)務(wù)部采購(gòu)部大石館廣州辦海外辦人事部上海辦深圳辦香港辦營(yíng)銷辦云浮總經(jīng)辦總計(jì)平均3、其它

10月70377581057958718450584919983585975633914244903374211月503969010448586579706805056519106362413359027991)通知、通告發(fā)布；2)總機(jī)接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接；3)公司日常飲用水的訂購(gòu)；4)員工考勤卡個(gè)人信息填寫；5)上級(jí)安排的其它工作事項(xiàng)。

三、存在的問(wèn)題、不足與改進(jìn)措施

作為一名剛剛從校園踏足社會(huì)的實(shí)習(xí)生，不得不承認(rèn)，在公司工作的四個(gè)月以來(lái)，由于缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在工作的許多方面還存在不足之處�，F(xiàn)將在工作中存在的問(wèn)題、不足與改進(jìn)措施列舉如下：

1.在獨(dú)立思考方面還有所欠缺。在以后的工作中，除了完成好本職工作外，還需

要多細(xì)心觀察、多學(xué)習(xí)，注重提升自身的獨(dú)立思考能力。

2.工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。例如一些社保業(yè)務(wù)的辦理沒(méi)親自實(shí)踐過(guò)，對(duì)社保許多方面的業(yè)

務(wù)流程、節(jié)點(diǎn)不夠熟悉。在以后的工作中必須加強(qiáng)這方面實(shí)踐，并且要加強(qiáng)社保方面知識(shí)的積累。

3.數(shù)據(jù)處理不夠細(xì)心。以后的工作中在這一方面還需多加注意。

人事行政部201*年度工作計(jì)劃

201*已經(jīng)悄然而至。這接下來(lái)的一年，有兩個(gè)工作事項(xiàng)是需要首先添加進(jìn)工作列表的：

1.開(kāi)始接手公司其它分部員工社保的辦理事宜

目前我所負(fù)責(zé)辦理的絕大部分僅是公司員工廣州社保的增減員操作。除北京、天津、香港的員工不需在廣州購(gòu)買社保，接下來(lái)則要接手云浮、深圳員工的社保購(gòu)買事宜，另外需要處理上海員工通過(guò)代理機(jī)構(gòu)在上海購(gòu)買社保事宜。2.做好公司用車油耗統(tǒng)計(jì)

目前公司用車方面的統(tǒng)計(jì)有《各部門用車費(fèi)用登記表》以及《司機(jī)出車費(fèi)用登記表》，統(tǒng)計(jì)的事項(xiàng)有用車人、用車部門、用車事由、行車路線、出車?yán)锍虜?shù)以及出車產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，但并沒(méi)有統(tǒng)計(jì)出公司用車的耗油量。從明年開(kāi)始則需要將這一事項(xiàng)也列入統(tǒng)計(jì)，以便監(jiān)測(cè)公司用車異常情況，規(guī)范用車制度。3.其它方面

在其它方面，也必須對(duì)201*年工作中存在的問(wèn)題作出改進(jìn)。首先是要先努力提升自身的獨(dú)立思考能力，多學(xué)習(xí)、多交流、多觀察。其次要加強(qiáng)各項(xiàng)工作的實(shí)踐，尤其是員工社保的辦理這一方面，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，只有親身實(shí)踐過(guò)了，才能真正掌握社保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程和節(jié)點(diǎn)。另外，還要更加細(xì)心認(rèn)真，不單單是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，工作的方方面面也要做到這一點(diǎn)。

隨著公司發(fā)展步伐的加快，不管對(duì)于人事行政部還是我自己，201*都是充滿挑戰(zhàn)的一年。在這接下來(lái)的一年中，我也會(huì)努力在工作中提升自己，緊跟公司的步伐，和集體共同進(jìn)步！

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行政部201*年工作總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃

行政部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的

正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在201*年的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路�？偨Y(jié)報(bào)告如下：一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、晉升、職稱、技能等級(jí)）管理。

2、編制、實(shí)施《薪資管理辦法（試行）》，完善相關(guān)的人事管理規(guī)定、員工績(jī)效考核管理辦法等，更有效地激勵(lì)了員工。

3、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、參加周末招聘集市及校園招聘會(huì)定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用人才，卓有成效，同時(shí)也較好地宣傳了企業(yè)。全年共招聘11名員工，招聘費(fèi)用為2800元，招聘成本為254元/人。

4、篩選出符合相關(guān)技術(shù)等級(jí)、職稱申報(bào)條件的技術(shù)管理人員，協(xié)助做好申報(bào)工作，通過(guò)社會(huì)化評(píng)審，全年共有13名技術(shù)管理人員取得申報(bào)的技術(shù)職稱證書(shū)，其中有2名取得中級(jí)技術(shù)職稱，為公司的管理升級(jí)做了良好的鋪墊。

5、根據(jù)鎮(zhèn)江市對(duì)三新企業(yè)吸納大學(xué)生給予補(bǔ)貼的優(yōu)惠政策，積極溝通申報(bào)認(rèn)定，共通過(guò)了4名補(bǔ)貼申請(qǐng)，補(bǔ)貼金額為1201*元。

6、全年就“公司食堂餐飲”、“員工的學(xué)習(xí)計(jì)劃與培訓(xùn)需求”、“華科還缺什么、優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)”等展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，為公司的管理、服務(wù)提供了很好的依據(jù)。

7、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、合理化建議、工資獎(jiǎng)金、升職等核定審查工作；對(duì)人員的胸牌、考勤卡的補(bǔ)辦、出勤、加班統(tǒng)計(jì)、一線員工勞保用品、防護(hù)用品的管理等等各項(xiàng)工作。

8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備。積極協(xié)調(diào)公司社保的補(bǔ)繳與申報(bào)，在節(jié)省費(fèi)用的同時(shí)，也體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)懷和責(zé)任。

9、利用業(yè)余時(shí)間，聘請(qǐng)知名教授為公司主要管理人員講授科學(xué)管理、精細(xì)化管理等知識(shí)，為管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)提供了保障。二、行政、辦公室事務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。3、按時(shí)完成公司各項(xiàng)證照年審、變更登記等工作。

4、根據(jù)印章管理規(guī)定，妥善保管，并做好相關(guān)事項(xiàng)的審核和日常經(jīng)濟(jì)工作中缺失的彌補(bǔ)，保障了公司的合法權(quán)益。

5、組織員工戶外拓展活動(dòng)及主管以上管理人員赴革命搖籃之地---井岡山的紅色旅程，并櫥窗展示活動(dòng)圖片，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：第四季度起每周一對(duì)雙休日值班記錄進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有異常情況分別聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理。每月檢查各部門的工作聯(lián)系單及安環(huán)部開(kāi)具的整改通知單的完成情況，并及時(shí)通報(bào)予以考核。認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為公司強(qiáng)化管理、提高服務(wù)質(zhì)量、解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品的管理：對(duì)公司各部門使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔，保證了資產(chǎn)使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用，嚴(yán)格控制和管理。

8、公司各種表格的管理。組織相關(guān)部門做好各種表格的填寫及審核，并負(fù)責(zé)對(duì)外上報(bào)。

9、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，以及年會(huì)的組織等，并根據(jù)需要行文發(fā)文。

10、組織全體員工健康體檢，發(fā)現(xiàn)了2名員工及1名家屬有異常，經(jīng)及時(shí)診治均已恢復(fù)健康。開(kāi)辟員工閱覽室，組建職工之家。充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工身體和精神的關(guān)懷。

根據(jù)本部門201*年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展201*年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、加大行政服務(wù)及監(jiān)督力度，積極溝通。二月份組織員工調(diào)研，傾聽(tīng)各層級(jí)的聲音，進(jìn)一步完善制度，檢查執(zhí)行力。2、配合公司ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，完成本部門環(huán)境方針目標(biāo)工作。3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

6、建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系。二月份組織職能部門編寫各崗位說(shuō)明書(shū)，行政部制定培訓(xùn)管理制度，針對(duì)新入職員工和晉升員工分別采取不同的培訓(xùn)方案，嚴(yán)格考核，合格后方可入職、晉升。

7、二、三月份制作公司展示的文化墻。為了更好的展示公司企業(yè)文化以及公司的發(fā)展、模式和進(jìn)度，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的參觀、考察進(jìn)行高效的展示和介紹，用典型的環(huán)保綠色打底，以文字、表格、圖形、實(shí)物展示、照片等形式，全面地對(duì)公司進(jìn)行介紹和宣傳，也為公司企業(yè)文化的融入做出詮釋。

8、四、五月份有獎(jiǎng)?wù)骷�“企業(yè)精神”或“企業(yè)口號(hào)”，通過(guò)各種內(nèi)部場(chǎng)合和各種形式加以重復(fù)宣傳。

建議：

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

201*年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我們始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我們將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

行政部

201*-12-

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