公司市場(chǎng)拓展部工作總結(jié)

公司市場(chǎng)拓展部工作總結(jié)

201*-12-2513:03:48來源：評(píng)論：0點(diǎn)擊：0

即將結(jié)束，回顧一年來的工作，我們部門本著“誠(chéng)信做人、認(rèn)真做事”的態(tài)度，通過全體員工的努力，基本完成了公司分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)：

一、本部門日常工作情況：

公司經(jīng)過四年來的發(fā)展，市場(chǎng)收入年年保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)范圍從信息管道的單一租賃，逐步向信息管道增值業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大。為了更好的適應(yīng)工作，我們部門不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)工作交流，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、交流，部門員工的素質(zhì)得到不同程度的提高，為開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

市場(chǎng)拓展部作為公司對(duì)外業(yè)務(wù)的窗口，我們部門的工作的態(tài)度，辦事效率，直接影響著公司的形象。因此，我們部門每一個(gè)員工按照公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，最大限度的服務(wù)好相關(guān)單位，一年來，我們做到了電信運(yùn)營(yíng)商和業(yè)務(wù)相關(guān)單位認(rèn)可和一致好評(píng)，我們做到了不滿意度和投訴為零的成績(jī)。

二、市場(chǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入情況

今年在管道租賃業(yè)務(wù)方面，取得了較好的成績(jī)，各項(xiàng)工作開展順利，受理租賃業(yè)務(wù)申請(qǐng)表168單，簽署合同12項(xiàng)，其中成功續(xù)簽合同2項(xiàng)。超額的完成了年初公司管道租賃增長(zhǎng)三個(gè)點(diǎn)的目標(biāo)任務(wù)。

今年新簽管道合同收入金額為536.6964萬(wàn)元，新增管道租賃金額為314.3148萬(wàn)元。同比增長(zhǎng)29.8%。新增合同明細(xì)表

序號(hào)合同名稱合同編號(hào)簽署單位租用子管孔公里一次性連接費(fèi)(元)年租金(元)備注1通信管道出租協(xié)議書（水官高速-龍興大道）slg/zl-01中國(guó)電信48.3348330185587

2通信管道出租協(xié)議書（坪山寶龍新長(zhǎng)江等120個(gè)工程）slg/zl-02中國(guó)電信129.925129925498912

3中心城\\寶龍片區(qū)歷史存量管道slg/zl-03中國(guó)電信1435/200續(xù)簽4通信管道出租協(xié)議書slg/zl-04深圳天隆廣播電視網(wǎng)絡(luò)70.7707001900425通信管道出租協(xié)議書slg/zl-05中國(guó)電信44.161441611695786聯(lián)通室內(nèi)分布八期slg/zl-06中國(guó)聯(lián)通8.86/23815.7續(xù)簽

7通信管道出租協(xié)議書slg/zl-07中國(guó)聯(lián)通61.3761370164963

8區(qū)政務(wù)網(wǎng)大運(yùn)保障主干光纜項(xiàng)目slg/zl-08中國(guó)電信11.1472670042804.5

9各街道歷史存量市政信息管道（不含寶龍工業(yè)和中心城區(qū)）slg/zl-09中國(guó)電信260.5/80025610坂田街道雅園路通信管道租賃slg/zl-10廣東中人集團(tuán)公司12.1131211332559.711區(qū)市政通信管道租用協(xié)議書slg/zl-11中國(guó)聯(lián)通20.05053894.4

12通信管道出租協(xié)議書（1-6月）slg/zl-12中國(guó)電信122.1494122149.4469054合計(jì)2224.305535498.44831466

三、市政管道資源接收管理情況

接收管理區(qū)內(nèi)由政府投資建設(shè)的市政信息管道資源是我司承擔(dān)的主要責(zé)任，讓國(guó)有資產(chǎn)增值保值，規(guī)范信息管道建設(shè)市場(chǎng)是我們的義務(wù)，本年度接收管理海碓路、李朗路等18條道路，合計(jì)62.28管程公里，其中∮114管孔為811.486管孔公里，∮60管孔為641.392管孔公里。詳細(xì)見下表：市政信息管道資源接收情況統(tǒng)計(jì)表：序號(hào)路名路由長(zhǎng)度（公里）區(qū)域建設(shè)規(guī)模備注φ114φ管孔數(shù)管程公里管孔數(shù)管程公里

1海碓路0.779大鵬街道60.779

2李朗路0.793南灣街道100.79380.793

3南通道二標(biāo)5.282龍崗街道155.282125.282

4北通道第二合同一標(biāo)3.56龍城街道163.56163.565北通道第二合同二標(biāo)3.478龍崗街道163.478163.4786沙荷路（大貿(mào)段）8.38區(qū)108.3888.387國(guó)道205g5101標(biāo)4.7區(qū)84.78國(guó)道205g5102標(biāo)4.16區(qū)84.169國(guó)道205g5104標(biāo)7.01區(qū)87.0110龍盛路0.952龍崗街道160.952160.95211雅園路一標(biāo)0.78坂田街道160.78160.7812國(guó)道205g5106標(biāo)10.45區(qū)3010.45810.4513仙嶺路第i標(biāo)段2.16龍城街道122.1682.16

14北通道第一合同一標(biāo)2.985龍城街道162.985162.98515北通道第一合同二標(biāo)3.201龍城街道163.63.201*6貝爾路0.406坂田街道240.406160.40617如意路2.384龍城街道132.384132.384

18中心城38號(hào)路一標(biāo)段0.82龍城街道200.82小計(jì)：62.28811.486641.392四、重點(diǎn)工情況

我們部門發(fā)揮全體員工的智慧和勞動(dòng)，完成了區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)園（蓮塘尾工業(yè)區(qū)）項(xiàng)目信息管道增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目建議書和可行性分析，順利通過上級(jí)公司的立項(xiàng)批復(fù)，該項(xiàng)目的實(shí)施將對(duì)培育公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)起到積極作用。該項(xiàng)[本文來自第一公文網(wǎng)]目被市科經(jīng)貿(mào)信委初步定位為廣東省科技創(chuàng)新型園區(qū)示范點(diǎn)。另外我們也完成了寶龍光園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目方案和寶龍共享無線基站建設(shè)的方案設(shè)計(jì)。

我們部門積極協(xié)調(diào)移動(dòng)、聯(lián)通等相關(guān)單位，處理完成了中海油lng項(xiàng)目通信管線的遷改補(bǔ)償事宜，為我區(qū)重大項(xiàng)目的上馬實(shí)施添磚添瓦，同時(shí)樹立了我們公司的行業(yè)地位。我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過談判方式解決了雅園路違規(guī)使用我公司信息管道的事宜，為今后處理同類事件提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

我們部門撰寫編制政務(wù)網(wǎng)大運(yùn)保障主干光纖項(xiàng)目竣工驗(yàn)收文件，為我公司承接區(qū)信息化項(xiàng)目施工驗(yàn)收和報(bào)審，提供了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

我們部門統(tǒng)計(jì)分類市政信息管道資產(chǎn)，為市政信息管道資產(chǎn)劃撥給區(qū)投資公司提供了詳細(xì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

五、工作思路

1、完善管網(wǎng)資源信息的科學(xué)管理，我們將在普查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，完善管網(wǎng)資源信息的科學(xué)管理，為今后大規(guī)模管理地下信息管網(wǎng)積累經(jīng)驗(yàn)。

2、繼續(xù)溝通協(xié)調(diào)區(qū)建筑工務(wù)局、交委、各街道辦做好市政信息管道的移交管理工作。3、繼續(xù)加強(qiáng)部門員工的學(xué)習(xí)，提高員工的專業(yè)知識(shí)，不斷改進(jìn)工作流程，使工作效率不斷提高。

4、一如既往的加強(qiáng)和各運(yùn)營(yíng)商的溝通協(xié)調(diào)，做好市政管道的營(yíng)銷工作，提高市政信息管道的利用率。力爭(zhēng)在基礎(chǔ)上整體提高2個(gè)百分點(diǎn)。

5、精心做好公司投資、承建項(xiàng)目的前期設(shè)計(jì)規(guī)劃工作。六、結(jié)束語(yǔ)這一年我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的鞭策下，各方面都有取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，我們市場(chǎng)拓展部全體員工將本著堅(jiān)決圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子，認(rèn)真做好每一件事的態(tài)度，戒驕戒躁，百丈竿頭，更進(jìn)一步。在這里，我們市場(chǎng)拓展部感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，感謝各部門同事的配合工作。謝謝！

擴(kuò)展閱讀：市場(chǎng)拓展部201*年工作總結(jié)

市場(chǎng)拓展部201*年工作總結(jié)

光陰似箭，一元復(fù)始。拓展部從誕生到今天，已經(jīng)兩月時(shí)間了。在華陽(yáng)不平凡的一年歷程中，作為一個(gè)新誕生的部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和大力支持下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的辛勤工作和全體人員的共同努力下，邁出了比較穩(wěn)健的第一步�；仡櫷卣共�?jī)稍碌墓ぷ鳎�有收獲有喜悅，有啟發(fā)有感觸�，F(xiàn)將兩月來的主要工作做以下總結(jié)回顧。一、認(rèn)真做好拓展部成立的相關(guān)籌備工作。

公司從十月份起，通過楊凌人才信息網(wǎng)、楊凌人才交流中心、公司網(wǎng)站等多種渠道，發(fā)布招聘信息，廣招賢才。經(jīng)過一個(gè)月時(shí)間的信息搜集，先后與近五十多名應(yīng)聘者，電話溝通，確認(rèn)了15名應(yīng)聘者進(jìn)行了初步面試，最后篩選到9名人員參加最后的復(fù)試。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的最后復(fù)試，確定了6名應(yīng)聘者進(jìn)入試用期。在招聘過程中，抱著對(duì)公司和應(yīng)聘者共同負(fù)責(zé)的態(tài)度，從年齡、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人閱歷等諸多方面加以綜合考慮，在溝通過程中，注重個(gè)人能力和素養(yǎng)的考核和判斷，把真正適合公司要求的人才吸納進(jìn)來進(jìn)行試用。

新員工于10月31日正式加盟公司后，公司立即對(duì)所有新員工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中，公司的陸總、馬林、張志騫經(jīng)理從思想上高度重視，認(rèn)真籌備，分別從公司的發(fā)展歷程、行業(yè)狀況、公司產(chǎn)品特點(diǎn)、以及業(yè)務(wù)員的基本素養(yǎng)等方面做了生動(dòng)細(xì)致的講解。通過培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司和復(fù)肥行業(yè)有了更加充分明晰的認(rèn)識(shí)，明確了崗位職責(zé)，增強(qiáng)了信心。

為了使拓展部的各項(xiàng)管理工作順利開展，在新員工入職前，立即加班加點(diǎn)，擬定了華陽(yáng)公司市場(chǎng)拓展部管理制度，制度中對(duì)拓展部的工作方針、工作職責(zé)、銷售人員的招聘制度、薪酬制度、例會(huì)制度、請(qǐng)休假制度、培訓(xùn)制度以及各崗位職責(zé)作了詳細(xì)的規(guī)定。新部門需要新制度的管理。在部門成立的初期，從新員工加盟的第一天，就按照嚴(yán)格規(guī)范的管理制度開展工作，使部門工作有章可循，使新員工有章可遵。

二、積極參與公司“兩會(huì)”工作。

在公司為期4天的培訓(xùn)結(jié)束后，全體拓展部人員按照公司的總體安排，參與公司“兩會(huì)”活動(dòng)。一是積極參與到公司在第十八屆農(nóng)高會(huì)期間的展示宣傳工作。從會(huì)前的布展，會(huì)議期間的現(xiàn)場(chǎng)工作、會(huì)后的撤展，拓展部人員全程參與。會(huì)議期間，新員工在老員工的帶領(lǐng)下積極負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)耐心講解，認(rèn)真做好新老客戶的接待和資訊收集工作，展示了良好的精神風(fēng)貌。二是全力以赴，積極參與到一年一度的營(yíng)銷年會(huì)工作中去。營(yíng)銷年會(huì)是我公司一年最重大的活動(dòng)，是檢驗(yàn)我們?nèi)A陽(yáng)團(tuán)隊(duì)管理能力的窗口，是體現(xiàn)管理人員綜合素質(zhì)的平臺(tái)，更是展示華陽(yáng)綜合實(shí)力的舞臺(tái)。公司從上而下，非常重視，作為拓展部每一位員工也是高度重視。在會(huì)前的資料裝訂、禮品裝卸中，各位員工都認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。在會(huì)議期間，嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一安排，各司其職，堅(jiān)守工作崗位，積極熱情，做好相關(guān)服務(wù)工作。

通過參與公司兩次重大的會(huì)議，新員工對(duì)公司的情況和實(shí)力有了更加深入的了解，也使新員工在實(shí)際工作中，各方面能力得到了鍛煉和提高。同時(shí)認(rèn)識(shí)到了“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的華陽(yáng)精神。三、深入市場(chǎng)一線，開展市場(chǎng)調(diào)研。

從11月13日至11月23日，市場(chǎng)拓展部全體員工遠(yuǎn)赴甘肅的天水、隴西、定西、榆中、會(huì)寧以及寶雞地區(qū)的陳倉(cāng)區(qū)、鳳翔縣進(jìn)行了為期十天的第一次市場(chǎng)拓展拉練。在十天的共同市場(chǎng)體驗(yàn)中，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，拓展部經(jīng)理以身作則，帶領(lǐng)大家克服重重困難，達(dá)到了以下目的，一是增強(qiáng)了部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作精神；二是通過了解目前市場(chǎng)情況，為未來市場(chǎng)的拓展和開發(fā)提供了思路；三是通過實(shí)際工作，對(duì)業(yè)務(wù)員的實(shí)際工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步鍛煉和檢驗(yàn)。第一次市場(chǎng)拉練后，拓展部在回到公司的當(dāng)天下午，就召開了總結(jié)會(huì)議，每一位新員工都對(duì)本次市場(chǎng)拓展拉練進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言。本次活動(dòng)，達(dá)到了了解市場(chǎng)、開拓視野、鍛煉新人的目的。根據(jù)綜合表現(xiàn)，及時(shí)對(duì)新聘業(yè)務(wù)員重新進(jìn)行了考核評(píng)判，根據(jù)公司的用人標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)特點(diǎn)，抱著對(duì)公司和個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)不符合要求的三名業(yè)務(wù)員淘汰。人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，有效激活了每一位員工的工作積極性，使大家的樹立了高漲的工作熱情和積極認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

在隨后的第二次和第三次寶雞市場(chǎng)實(shí)際調(diào)研中，根據(jù)這幾年的行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)狀況，深入到縣區(qū)的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，展開詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研。本次寶雞市場(chǎng)調(diào)研中，先后走訪了除了陳倉(cāng)區(qū)、鳳翔縣之外的六個(gè)縣區(qū)以及四十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，拜訪客戶70多位，收集了大量的一線客戶信息。同時(shí)給客戶下發(fā)公司新年掛歷和公司產(chǎn)品手冊(cè)以及宣傳單頁(yè)。流動(dòng)車體廣告每到一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，起到了良好的流動(dòng)宣傳作用。四、收獲和感想

市場(chǎng)拓展部成立的短短兩月時(shí)間內(nèi)，從框架搭建、制度建設(shè)、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)研等方面作了一系列工作，各項(xiàng)工作有序展開。

五、工作中的不足

六、明年工作的設(shè)想

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