愛嬰醫(yī)院工作總結(jié)

愛嬰醫(yī)院201*年工作總結(jié)

銀州區(qū)醫(yī)院婦產(chǎn)科

（201*年12月30日）

幾年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，我科室建立了一套行之有效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制與考核措施，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為，保證了工作質(zhì)量，使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)工作

自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，絲毫未放松愛嬰工作，在貫徹《母嬰保健法》同時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)將愛嬰工作納入重要議事日程，做到創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子和技術(shù)指導(dǎo)小組不撤，并設(shè)有愛嬰辦，繃緊鞏固成果之弦不松，注重行政管理勁頭不減。每年根據(jù)人事變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組成員，院長(zhǎng)擔(dān)任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，親自掛帥，使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為“一把手”工程，副組長(zhǎng)由分管業(yè)務(wù)院長(zhǎng)擔(dān)任。鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組由院辦公室、愛嬰辦、醫(yī)療、護(hù)理、保健、產(chǎn)科、財(cái)務(wù)科等部門的負(fù)責(zé)人組成，愛嬰辦負(fù)責(zé)制定計(jì)劃，分解任務(wù)，責(zé)任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進(jìn)行。

二、結(jié)合實(shí)際，不斷完善各項(xiàng)愛嬰工作

（一）按照愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教

制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護(hù)理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，并逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

（二）在提供母嬰系列服務(wù)的同時(shí)，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé)，責(zé)任到人，開放式的護(hù)理與服務(wù)對(duì)象融為一體，既增加了工作責(zé)任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會(huì)支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護(hù)了婦兒合法權(quán)益。

（三）不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之達(dá)到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進(jìn)一步體現(xiàn)愛嬰行動(dòng)的宗旨，為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫暖、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現(xiàn)在的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人，設(shè)備齊全、功能化；為滿足不同層次服務(wù)對(duì)象的需求，普通病區(qū)床間裝有隔簾，為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)獨(dú)立空間，更好的保護(hù)其隱私，增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務(wù)條件，贏得了社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。五是，堅(jiān)持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作。每年對(duì)新分配的醫(yī)、技、護(hù)、工勤人員進(jìn)行18小時(shí)以上的崗前培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)，培訓(xùn)后進(jìn)行考試，做示范演練，合格后方可上崗，新上崗人員的培訓(xùn)率達(dá)100％。

（四）落實(shí)母乳喂養(yǎng)工作，使每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門診到到病房均有護(hù)士做好母乳喂養(yǎng)的宣教，一進(jìn)病房負(fù)責(zé)護(hù)士就會(huì)發(fā)給宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房

后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實(shí)施“一對(duì)一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù)；助產(chǎn)士嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對(duì)母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時(shí)內(nèi)進(jìn)行早接觸、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送產(chǎn)科（愛嬰?yún)^(qū)），離開母親。助產(chǎn)士護(hù)送產(chǎn)婦與嬰兒到產(chǎn)科（愛嬰?yún)^(qū)）時(shí)，愛嬰?yún)^(qū)工作人員要熱情接待，做好新生兒入科處置后，陰道分娩要求半小時(shí)內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵(lì)按需哺乳；產(chǎn)科護(hù)士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)的督導(dǎo)與評(píng)估。

（五）加大產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅(jiān)持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；門衛(wèi)也要有專人負(fù)責(zé)，做好安全保衛(wèi)工作；出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評(píng)估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會(huì)的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。

三、狠抓質(zhì)量，強(qiáng)化監(jiān)督考核工作

嚴(yán)格按《愛嬰醫(yī)院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方法》，將每項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求分解到責(zé)任人，下發(fā)給科室，再由科室責(zé)任到人，讓每個(gè)人對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方法都有明確認(rèn)識(shí)，使層層有活動(dòng)，人人有責(zé)任，實(shí)行制度約束，人人參與質(zhì)控，人人又被質(zhì)控，保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)量的提高。及時(shí)反饋愛嬰工作中存在的問題，針對(duì)問題，制

定改進(jìn)措施，有針對(duì)性防止愛嬰工作滑坡。不斷改革產(chǎn)科服務(wù)模式，產(chǎn)科質(zhì)量穩(wěn)步提高尤其是創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，產(chǎn)科不斷改革服務(wù)模式，系統(tǒng)管理孕產(chǎn)婦，產(chǎn)科質(zhì)量明顯提高。新生兒無一例因診療護(hù)理不當(dāng)?shù)牟�發(fā)癥，在每月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查中，孕產(chǎn)婦滿意度保持96.6％以上，在鞏固愛嬰醫(yī)院工作的同時(shí)，我們注意不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，勇于創(chuàng)新。結(jié)合婦幼保健工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，加強(qiáng)了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系，在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時(shí)，提供產(chǎn)褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護(hù)理的指導(dǎo)與幫助，新生兒疾病篩查等工作,受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評(píng)。

四、尋找短板，推進(jìn)愛嬰事業(yè)發(fā)展

（一）完善制度建設(shè)，愛嬰工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，領(lǐng)導(dǎo)重視，社會(huì)支持，使母嬰保健服務(wù)行為得到全社會(huì)的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫(yī)院的工作，并不斷完善了各項(xiàng)規(guī)章制度與服務(wù)功能，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)與職業(yè)道德意識(shí)，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量顯著提高，促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。

（二）將鞏固與發(fā)展相結(jié)合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們堅(jiān)持常抓不懈，做到思想不松、目標(biāo)不降、責(zé)任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導(dǎo)到位，護(hù)理責(zé)任到位。通過規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督考核，強(qiáng)化了護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進(jìn)愛

嬰工作的不斷發(fā)展。

（三）鞏固愛嬰醫(yī)院工作，通過對(duì)孕產(chǎn)婦多種形式的健康教育活動(dòng)，根據(jù)不同的個(gè)體需求評(píng)估，制訂不同的教育計(jì)劃與內(nèi)容方法，拓寬了護(hù)理人員的知識(shí)面，增強(qiáng)了護(hù)理人員的溝通能力，促進(jìn)了護(hù)患關(guān)系的融洽，體現(xiàn)了護(hù)理工作的自身價(jià)值，提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，同時(shí)促進(jìn)了保健與臨床相結(jié)合，使健康教育工作深入到每一位孕產(chǎn)婦，每個(gè)家庭，在臨床中開展保健，增強(qiáng)了產(chǎn)婦健康保健意識(shí)，密切了醫(yī)患關(guān)系，提高了孕產(chǎn)婦對(duì)醫(yī)院的滿意度，打破了臨床與保健脫節(jié)的現(xiàn)象。

擴(kuò)展閱讀：愛嬰醫(yī)院自查工作總結(jié)

銅梁縣舊縣中心衛(wèi)生院愛嬰醫(yī)院自查工作總結(jié)

我院從201*年開展創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作并經(jīng)上級(jí)驗(yàn)收合格以來，為了保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，確保此項(xiàng)工作的順利完成和保持，使各項(xiàng)硬件、軟件都達(dá)到《創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院全球標(biāo)準(zhǔn)》的要求，我們做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)措施落實(shí)，對(duì)全院職工進(jìn)行了廣泛的母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳教育，把愛嬰醫(yī)院工作同提高產(chǎn)科質(zhì)量相結(jié)合。從201*年WHO/NICEF制定的《創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院全球標(biāo)準(zhǔn)》以來，幾年來我們堅(jiān)持做好了以下幾點(diǎn)工作：一、組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)小組，全面完成創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作。

（一）成立愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組：由敬平任組長(zhǎng)、練云明任副組長(zhǎng)，劉英、林愛國(guó)、陳廷學(xué)、周云平、陳林為成員，負(fù)責(zé)愛嬰醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)工作，研究解決愛嬰醫(yī)院活動(dòng)中的有關(guān)重大事件，指揮協(xié)調(diào)全院各科室監(jiān)督各項(xiàng)措施的執(zhí)行情況，確保了在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到了《創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院全球標(biāo)準(zhǔn)》。

（二）成立了促進(jìn)母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)小組：由胡成菊任組長(zhǎng)，蘇英、蘇芬為成員，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全院職工學(xué)習(xí)了愛嬰醫(yī)院錄像，并對(duì)其進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)三個(gè)“十條”，指導(dǎo)產(chǎn)兒科工作人員正確實(shí)施母乳養(yǎng)有關(guān)技術(shù)性問題，抓母乳喂養(yǎng)管理。

（三）成立了母乳喂養(yǎng)宣教小組：由練云明任組長(zhǎng)，胡成菊、蘇芬為成員，負(fù)責(zé)組織了全院職工母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)，分別為18學(xué)時(shí)、6學(xué)時(shí)，并有課程安排、考勤登記、、考試及記錄等。辦了孕婦產(chǎn)前教育，醫(yī)院對(duì)門診大廳及婦產(chǎn)科、兒科門診及住院部、走廊、病房的美化、設(shè)計(jì)布置了宣傳畫及有關(guān)宣傳資料，使全院形成了濃厚的愛嬰氛圍。同時(shí)全遼院還印發(fā)了人手一冊(cè)的三個(gè)“十條”手冊(cè)。

（四）成立了母嬰喂養(yǎng)的支持隨訪組織：由劉英任組長(zhǎng)，蘇芬、蘇英、易建軍、余興連為成員，負(fù)責(zé)我院產(chǎn)科住院病人（戶口在外地轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)啬溉槲桂B(yǎng)支持組織）、產(chǎn)后4-6個(gè)月的隨訪指導(dǎo)，幫助解決母乳喂養(yǎng)中的有關(guān)問題。保證了嬰兒4-6個(gè)月純母乳喂養(yǎng)。

（五）成立了愛嬰醫(yī)院資料小組：由林愛國(guó)任組長(zhǎng)，劉英、陳林、胡成菊、蘇芬為成員，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)工作，起草了有關(guān)文件，收集整理愛嬰醫(yī)院的相關(guān)資料。

二、我們主要做了以下工作：（一）堅(jiān)持全院職工培訓(xùn)

我們堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行促進(jìn)母乳喂養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，反復(fù)講解母乳喂養(yǎng)的好處，人工喂養(yǎng)的缺點(diǎn)以及母乳喂養(yǎng)等新的知識(shí)，制訂了培訓(xùn)計(jì)劃，擬定培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)新上崗的產(chǎn)科醫(yī)生及產(chǎn)科護(hù)理人員進(jìn)行產(chǎn)點(diǎn)培訓(xùn)，根據(jù)考勤記載，今年內(nèi)對(duì)全院職工，特別是新上崗的人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)均達(dá)到18學(xué)時(shí)以上，產(chǎn)兒科工作人員臨床學(xué)習(xí)3小時(shí)。通過培訓(xùn)，使他們都能正確掌握母乳喂養(yǎng)的科學(xué)方法并去指導(dǎo)每一位產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)。

（二）孕婦及家屬的宣傳教育

1、醫(yī)院成立了孕婦學(xué)校，設(shè)在二門診辦公室。由蘇芬任授課教師，每周授課一次，對(duì)孕婦及其家屬進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的重要性及母乳喂養(yǎng)的管理等方面的宣傳教育，并給她們放了《如何做媽媽》的錄像等。

2、做了產(chǎn)前宣傳：門診醫(yī)生在接觸到孕婦時(shí)都給她們講解了早吸奶、以及4-6個(gè)月嬰兒純母乳喂養(yǎng)的好處。3、做了入院待產(chǎn)和產(chǎn)后的宣傳指導(dǎo)：婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員再次進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)的宣傳，幫助產(chǎn)婦建立母乳喂養(yǎng)的信心，幫助產(chǎn)后進(jìn)行皮膚接觸，產(chǎn)后半小時(shí)開始母乳喂養(yǎng)并指導(dǎo)正確喂奶姿勢(shì)及擠奶的正確方法。

（三）改革了有關(guān)醫(yī)療、護(hù)理制度，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)1、制定了一套體現(xiàn)“母親安全、兒童優(yōu)先”有利于保護(hù)和促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的制度和措施，實(shí)現(xiàn)了母嬰同室，早吸吮，按需哺乳。

2、工作人員巡視病房，發(fā)現(xiàn)并隨時(shí)糾正不利于母乳喂養(yǎng)的問題。

（四）對(duì)產(chǎn)后4-6個(gè)月的產(chǎn)婦進(jìn)行了隨訪指導(dǎo)，并設(shè)立了母乳喂養(yǎng)的咨詢門診。

（五）硬件設(shè)施：已經(jīng)達(dá)到愛嬰醫(yī)院的要求，幾年來我院創(chuàng)改購建投入二十五萬元。

（六）制定了獎(jiǎng)懲辦法。為了調(diào)動(dòng)各科人員的積極性，使我院達(dá)到和保持“愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)”，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各科人員表現(xiàn)實(shí)行獎(jiǎng)懲。醫(yī)院將此項(xiàng)工作納入聯(lián)勞計(jì)酬管理責(zé)任制方案，并與當(dāng)年度年度考核獎(jiǎng)懲及評(píng)選掛鉤，幾年來我們堅(jiān)持按照愛嬰醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，要求嚴(yán)格執(zhí)行，從而使我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建以來保持較好。

舊縣中心衛(wèi)生院

二00五年十二月十八日

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