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定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)總結(jié)

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定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)總結(jié)

年度醫(yī)療保險定點工作總結(jié)

在縣勞動和和社會保險局的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,在全院醫(yī)務(wù)人員的協(xié)作下,我們醫(yī)療保險科的全體同志以服務(wù)于廣大的參;颊邽樽谥,團(tuán)結(jié)合作共同努力,圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作,現(xiàn)就這一年的工作做如下總結(jié):

一、配備優(yōu)秀人員,建立完善制度

1.醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參保患者,為廣大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂于為參;颊叻⻊(wù)的工作隊伍。因此院領(lǐng)導(dǎo)組織了精干的人員進(jìn)行此項工作,并成立了以院長程紹文為組長,副院長李華和醫(yī)務(wù)科長李平為副組長,內(nèi)科主任張清海、外科主任李平、婦科主任譚雅欣、為組員的信用等級評定領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)?婆鋫湟济藛T汪益瓊。院領(lǐng)導(dǎo)為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保管理部門與醫(yī);颊吆歪t(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負(fù)責(zé)人為醫(yī)療保險聯(lián)絡(luò)員,并制定醫(yī)療保險患者住院一覽表。副院長李華為醫(yī)療保險分管院長,每月組織醫(yī)保科人員聯(lián)同醫(yī)務(wù)科長每周對患者進(jìn)行一次查房。

2.我院現(xiàn)有B超、化驗、X光機(jī)等都符合國家標(biāo)準(zhǔn),

保證了診療的準(zhǔn)確性。二、認(rèn)真完成工作任務(wù)

這一年我們醫(yī)?瓢瘁t(yī)保公司及醫(yī)院的要求認(rèn)真工作,誠心為患者服務(wù)圓滿的完成了各項工作,201*年我院共收住院醫(yī)保患者15人次,在職10人,退休5人,總住院天數(shù)158天,醫(yī)療費用總計31225元,其中藥品費用18947元,醫(yī)療保險報銷24250元,患者自付6975元。門診刷卡197次,費用總計8649.19元。

三、樹立良好的服務(wù)理念,誠信待患

為了讓患者滿意在醫(yī)院,放心在醫(yī)院,院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習(xí)與討論,增強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識,開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動。為了實現(xiàn)就診公開化、收費合理化的承諾,我院把所有服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)公開,把收費標(biāo)準(zhǔn)及藥品價格制成公示板懸掛在門診大廳兩側(cè)。院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)?迫藛T經(jīng)常對住院患者進(jìn)行探望,詢問病情問詢對醫(yī)院的要求及意見。院領(lǐng)導(dǎo)和我們醫(yī)?平(jīng)常深入病房之中監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量,杜絕了冒名住院、分解住院及未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)收治住院、串換藥品及診療項目、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規(guī)行為的發(fā)生;颊叱鲈汉笪覀冡t(yī)?茖λ麄兘淮龍箐N原則,及時整理賬目,按時返還報銷金。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進(jìn)行服務(wù)調(diào)查,反饋回信息患者及家屬對醫(yī)院及醫(yī)保科的工作給予很高的評

價,總滿意率達(dá)到95%以上。

這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績,同時也存在一些問題,但我們深信在新的一年里,在醫(yī)療保險公司的大力支持下,院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會把醫(yī)療保險這項工作完成的更加出色,造福坪山的醫(yī)療保險人員。

擴(kuò)展閱讀:定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)

阜康市定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)定點零售藥店

管理總結(jié)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)的服務(wù)管理,健全和完善管理制度,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)性行為,保證參保職工的合法權(quán)益,根據(jù)《昌吉州城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店管理辦法》(昌州政辦發(fā)[201*]8號),近年來我市積極采取各種措施,加強(qiáng)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點零售藥店管理。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保監(jiān)督管理到位。

我局定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點零售藥店,日常管理和重點檢查考核相結(jié)合,每年定期考核成立由于藥監(jiān)、社保、審計、財政等部門參與的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由我局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊,對主要定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運行情況進(jìn)行監(jiān)管,日常工作由我局勞動保障監(jiān)察大隊負(fù)責(zé),對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行服務(wù)協(xié)議情況、社會保險繳納、用工情況進(jìn)行綜合性的監(jiān)督檢查。建立了比較完善的管理和監(jiān)管機(jī)構(gòu),確保定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理到位。

二、多種形式加強(qiáng)監(jiān)管,保障基金安全。

一是不定期的召開定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作會議,及時傳達(dá)并學(xué)習(xí)州市關(guān)于定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點零售藥店的相關(guān)政策;二是對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格實行準(zhǔn)入制。對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),確定審批程序和規(guī)則,嚴(yán)格按照審批條件確定定點醫(yī)療機(jī)構(gòu),凡是具備資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照政策規(guī)定嚴(yán)格界定執(zhí)業(yè)范圍,嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)。三是對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)實行“考核制”。采取日常考核和定期考核相結(jié)合,定期深入定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查相關(guān)規(guī)定執(zhí)行情況,及時糾正違規(guī)行為,限期整改問題。

三、不斷加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理、提高服務(wù)質(zhì)量。

我市各定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極通過各種措施不斷提高服務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度,在合理用藥、合理檢查、合理治療,能夠嚴(yán)格審核醫(yī)療保險手冊,杜絕“掛名住院”行為

的發(fā)生。我市定點醫(yī)院能不斷強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量安全意識,規(guī)范醫(yī)療行為。制定了《控制社會保險住院費用管理規(guī)定》,對于超標(biāo)的科室進(jìn)行處罰,嚴(yán)格控制各項指標(biāo)。市中醫(yī)院根據(jù)醫(yī)保政策制定了《關(guān)于基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議管理措施》及“關(guān)于慢性病的有關(guān)規(guī)定”,嚴(yán)格執(zhí)行,保證各項指標(biāo)在控制范圍之內(nèi)。各定點醫(yī)院動能嚴(yán)格按照《自治區(qū)醫(yī)療服務(wù)價格》的收費標(biāo)準(zhǔn)收費,對住院患者施行一日清單制。各類費用中檢查費用的比例下降,住院費用自費費用呈下降趨勢,醫(yī)保患者門診和出院帶藥都能嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。目錄內(nèi)藥品備藥率和使用率均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),各項指標(biāo)控制在約定范圍內(nèi)。醫(yī)療服務(wù)水平逐步提高,轉(zhuǎn)院率呈下降趨勢。

四、加強(qiáng)慢性病審批管理

一是嚴(yán)格掌握城鎮(zhèn)職工門診慢性病鑒定標(biāo)準(zhǔn)。各定點醫(yī)院成立鑒定領(lǐng)導(dǎo)小組,由副主任醫(yī)師以上人員參與,確認(rèn)慢性病病種、審批認(rèn)定病種時間及各項相關(guān)檢查項目,認(rèn)真做好門診慢性病年審鑒定服務(wù)工作;二是對編造病歷、夸大病情,提供假化驗單以及在檢查時作弊等行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)格進(jìn)行查處,并取消其慢性病待遇資格;三是慢性病鑒定實行公示制度。對所有慢性病患者鑒定結(jié)果實行公示制度,接受群眾監(jiān)督。

五、存在的問題

1、定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點零售藥店成為慢性病定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點零售藥店后,處方不規(guī)范。

2、職業(yè)藥師數(shù)量較少,多數(shù)定點藥店只有一名執(zhí)業(yè)藥師,不能保障營業(yè)時間在崗,對于患者指導(dǎo)合理購藥、用藥方面做得不夠。

今后我們還要進(jìn)一步加大對定點醫(yī)院的監(jiān)督檢查管理力度,堅決打擊各種違規(guī)行為,確保我市基本醫(yī)療保險工作健康發(fā)展。

二○一二年五月二十五日

阜康市定點醫(yī)院201*年度考核總結(jié)

根據(jù)《關(guān)于對定點醫(yī)院進(jìn)行年度考核的通知》(昌州人社發(fā)〔201*〕32號)文件精神,為了規(guī)范定點醫(yī)院服務(wù)行為,更好的服務(wù)參;颊,確保醫(yī)療保險基金的安全。201*年1月5日2月10日,我局對阜康市三家定點醫(yī)院采取“查、看、聽”的方式,通過現(xiàn)場檢查和訪談進(jìn)行了考核,結(jié)合我局日常考核管理情況,現(xiàn)對201*年我市醫(yī)療保險定點醫(yī)院執(zhí)行醫(yī)療保險政策情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確?己斯ぷ髡=(jīng)行

為了確?己斯ぷ鞯恼_M(jìn)行,我局成立以局支部書記、副局長沙吉達(dá)為組長,局勞動保障監(jiān)察科兩人、局工資福利社會保險科一人、市社保局醫(yī)?苾扇藶槌蓡T的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定工作方案,部署實施考核工作?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組利用三天時間對我市定點醫(yī)院阜康市人民醫(yī)院、阜康市中醫(yī)院、阜康市新民醫(yī)院進(jìn)行了認(rèn)真、詳細(xì)的集中考核,對三家醫(yī)院執(zhí)行醫(yī)療保險政策情況、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)行合同及協(xié)議的情況有了比較詳細(xì)地了解,初步掌握了201*年醫(yī)療保險政策的運行情況。

二、政策公開透明,服務(wù)到位

我市三家定點醫(yī)院都高度重視醫(yī)療保險管理領(lǐng)導(dǎo)工作,分別成立了以主管副院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)醫(yī)保辦公室。比較重視醫(yī)療保險政策的宣傳工作,都在醫(yī)院較為顯著的地方設(shè)置“基本醫(yī)療保險宣傳欄”,公布了投訴電話和常用的診療項目,設(shè)置了專門的咨詢服務(wù)臺,印制了各類宣傳手冊和服務(wù)指南,對各類意見和建議能夠及時聽取、反饋。

三、不斷加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理、提高服務(wù)質(zhì)量

三家定點醫(yī)院都能通過各種措施不斷提高,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度,在合理用藥、合理檢查、合理治療,能夠嚴(yán)格審核醫(yī)療保險手冊,杜絕“掛名住院”行為的發(fā)生。如市人民醫(yī)院開展了“醫(yī)德質(zhì)量萬里行”、“三好一滿意”活動,加大質(zhì)量管理力度,確保醫(yī)療安全,促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)水平和管理水平的持續(xù)改進(jìn)和提高。201*年上半年,還開展了“醫(yī)院安全百日專項檢查活動”進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量安全意識,規(guī)范醫(yī)療行為。制定了《控制社會保險住院費用管理規(guī)定》,對于超標(biāo)的科室進(jìn)行處罰,嚴(yán)格控制各項指標(biāo)。市中醫(yī)院根據(jù)醫(yī)保政策制定了《關(guān)于基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議管理措施》及“關(guān)于慢性病的有關(guān)規(guī)定”,嚴(yán)格執(zhí)行,保證各項指標(biāo)在控制范圍之內(nèi)。

三、嚴(yán)格規(guī)范用藥,控制費用

各定點醫(yī)院動能嚴(yán)格按照《自治區(qū)醫(yī)療服務(wù)價格》的收費標(biāo)準(zhǔn)收費,對住院患者施行一日清單制。各類費用中檢查費用的比例下降,住院費用自費費用呈下降趨勢,醫(yī);颊唛T診和出院帶藥都能嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。目錄內(nèi)藥品備藥率和使用率均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),各項指標(biāo)控制在約定范圍內(nèi)。醫(yī)療服務(wù)水平逐步提高,轉(zhuǎn)院率呈下降趨勢。

四、存在問題

1、常用藥品招標(biāo)率不高,價格雖在控制范圍內(nèi),但與定點藥店相比相對較高。市人民醫(yī)院人均住院費用4151.2元、市中醫(yī)院3575.82元,超過核定標(biāo)準(zhǔn)3500元指標(biāo),市醫(yī)院百人門診住院率9.97%,超過核定標(biāo)準(zhǔn)8%。市新民醫(yī)院住院費用中藥品費用占65%,超過核定標(biāo)準(zhǔn)50%。其它醫(yī)院未發(fā)現(xiàn)超出指標(biāo)。

2、個別定點醫(yī)院存在醫(yī)保患者病歷書寫不全,掛床現(xiàn)象。針對以上檢查時發(fā)現(xiàn)的問題,我局及時下達(dá)了《阜康市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金監(jiān)督檢查限期改正指令書》,各定點醫(yī)院

也高度重視,及時進(jìn)行了整改,并上交整改報告。

綜合上述,我市201*年定點醫(yī)院考核合格。在今后的工作進(jìn)一步加強(qiáng)管理,確保醫(yī)療保險政策的規(guī)范運行,更好的為醫(yī)保患者服務(wù)。

二0一二年二月十二日

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