采供部201*年工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

采供部201*年工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

201*年即將劃上句號，今天我在這里代表采供部全體同事來做采供部201*年工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃，采供部全體工作人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，201*年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。采供部全體同事在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上奉公守紀、務(wù)真求實，樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則，在喜悅與辛苦中基本完成了201*年的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同事對采供部工作的幫助和支持。

201*年工作總結(jié)

一、201*年基本按時按量完成了全年的采購任務(wù)類別比例電氣器件鋼材類68.50%4.96%銅材類39519007.28%不合格數(shù)量143751140線材類9.08%合格率99.73%99.73%99.88%100%100%97.22%99.76%輔件及其它采購總額5426448610.18%采購金額37170913269000049291735522500二、采購質(zhì)量方面（從201*年1月至201*年12月）產(chǎn)器類別元器件電流互感器絕緣支撐件電容器變壓器合計送檢數(shù)量52091262043103411659414高壓負荷開關(guān)36以上數(shù)據(jù)來源于質(zhì)檢部《每月檢量統(tǒng)計月報表》。三、倉庫方面的改進

加強倉庫“5S”管理，通過購進一些倉庫設(shè)備，促進了對貨物在庫的保管質(zhì)量的保證，同時也提高了倉庫的操作的工作效率，并對一些呆滯、廢料進行了了整理。加強了對車間邊角廢銅的回收，并與廠商協(xié)商加工成我們需要的銅排。四、采購方面改善

1、年底對采購流程進行了初步的梳理，并對一些操作過程中的細節(jié)進行了描述，對201*年更好的完善采購流程做了很好的鋪墊；

2、逐步形成了一些與相關(guān)部門進行溝通的方法，如《09年采購計劃進度表》的共享，使相關(guān)部門可以了解到貨狀況；

3、引進了一批供應(yīng)商，使之在價格，交貨期上都有所改善。五、201*年采供部工作中的不足

1、采購到貨及時率低，統(tǒng)過對以往各項目到貨的，供應(yīng)商的到貨及時率在80%左右，部分供應(yīng)商養(yǎng)成了及時到不到貨無所謂的態(tài)度；

2、采購合同處于被動一方，我們采購合同大部分是叫供應(yīng)商做好傳真給我們，所以采購沒有一個較規(guī)范的合同，合同中對一些違約條款規(guī)定不清楚，造成了對供應(yīng)商和我們的約束力低，后續(xù)產(chǎn)生的績效就低；

3、在一些項目上我們?nèi)狈θ�局的考慮，過多的考慮采購器件成本，沒有考慮器件的交期情況，或延誤交期產(chǎn)生的后續(xù)成本；

4、雖然采供部基本的操作流程都有，但總體來說還是不太清晰明了；5、對歷史資料數(shù)據(jù)的整理分析不夠全面，造成查詢一些歷史數(shù)據(jù)效率底，6、與其他相關(guān)部門的溝通還不完善，造成相關(guān)部門沒有及時得到采購貨物到廠的具體時間，同時產(chǎn)生了一些效率上的損失。六、采購部門內(nèi)部損失估算

201*采供部內(nèi)部損失估算表

以09年全年采購額約在5000萬左右估算采購部內(nèi)部損失:損失項目交期指標(biāo)情況不及時到貨20%質(zhì)量不合格率0．29%下單錯、漏倉庫方面12次12*200=2400元合計采購人員承擔(dān)部分不及時交貨的一半10%不合格的0.1%5000萬*20%*15%=150萬5000萬*0.29%*5=72.5萬預(yù)估總損失采供部人員分擔(dān)預(yù)估損失5000萬*10%*15%=75萬元5000萬*0.1%*5=25萬元2400元5萬元105．24萬說明：1、交期方面，全年采交貨及時率在80%，按行業(yè)情況應(yīng)達到90%以上，所以采供部應(yīng)承擔(dān)10%的不及時責(zé)任，以采購金額去預(yù)估損失，按全年采購金額5000萬算，10%就是500萬，但其中估算有15%造成了公司損失，也就是75萬;

2、采購產(chǎn)品質(zhì)量方面，全年來料合格率為99.71%,不合格率為0.29%,采供部承擔(dān)0.1%責(zé)任,以采購金額去預(yù)估損失，按全年采購金額5000萬算，但質(zhì)量的損失估算應(yīng)在產(chǎn)品價值的5倍,所以采供部應(yīng)承擔(dān)5000萬*0.1%*5=25萬;

3、采供部下錯單，漏單，對交期影劇院響已算在交期損失方面，下單錯、漏平均每月一次共12次，每次對運輸和人員成本按200元計算，共2400元；

4、倉庫方面的損失，主要是指沒有及時把相關(guān)呆料進行處理，以及沒有及時和采購人員溝通不及時到料造成的預(yù)估損失為5萬。

以采供部全年內(nèi)部損失估算在105.24萬.以上估算也許不科學(xué),但我覺得可以讓我

們采供部工作人員懂得我們的過失會給公司造成預(yù)算不到的損失,以此思路來提高我們的相關(guān)指標(biāo).

201*工作規(guī)劃

201*年采供部的工作是加強供應(yīng)商管理水平，與部分供應(yīng)商建立雙盈的合作關(guān)系，推行供應(yīng)商的績效評價體系，強化流程優(yōu)化，控制采購總成本，一、采購管理方面

1、推行我方框架合同，為了與供應(yīng)商長期合作的需要，爭取在201*年我們長期合作的主要供應(yīng)商50%以上能簽定我們制定的框架采購合同，減少在下采購訂單過程中的下單時間，同時也逐步規(guī)范我們采購訂單的下達；

2、供應(yīng)商開發(fā)方面，培育和開發(fā)一些在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品交期和服務(wù)上都較好的供應(yīng)商并與之建立彼此信任的合作關(guān)系；同時在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求幾家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本，力爭201*年采購成本降低1.5%，也保證供應(yīng)商的服務(wù)配合能力；

3、儲備供應(yīng)商，收集相關(guān)器件供應(yīng)商的信息，建立儲備供應(yīng)商數(shù)年據(jù)庫，以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息；

4、供應(yīng)商的考核主要是從產(chǎn)品交貨及時率和產(chǎn)品質(zhì)量合格率兩方面，力爭從201*年下半年開始對供應(yīng)商進行評比，總結(jié)出真正優(yōu)級質(zhì)的供應(yīng)商；

5、針對采購器件金額在50萬以上項目，項目完成后采供部對其采購交期、產(chǎn)品質(zhì)量、采購成本等情況進行總結(jié)，從而使采購活動更合理順暢；

6、繼續(xù)完善和提高采購控制流程水平，對采購中的一些細節(jié)進行規(guī)范，使之采購水平能夠逐步優(yōu)化，促進公司擁有更好的競爭力。二、倉庫管理方面

1、繼續(xù)完善和維護好倉庫的“5S”，依此來提升倉庫的形像，提高倉庫的工作效率，加強對生產(chǎn)或市場的服務(wù)；

2、完善倉庫的配料發(fā)料作業(yè)，通過制定和完善相關(guān)倉庫的發(fā)料流程，使其發(fā)料作業(yè)規(guī)范化，發(fā)料控制嚴謹化；

3、強化倉庫的安全制度，預(yù)防因倉庫保管不嚴造成貨物的丟失，或是倉庫帳實不符現(xiàn)像的發(fā)生，進而造成對生產(chǎn)計劃的影響；

4、加強對物料的管控，通過增加物控員職位，慢慢對倉庫存貨進行庫齡分析，降低庫存資金占有率，降低一些標(biāo)件庫存不足對生產(chǎn)的影員；

5、每季度對倉庫存貨半年以上的物料進行統(tǒng)計分析，找出呆滯的原因，并對一些不在使用的器件材料進行申請?zhí)幚�。三、部門建設(shè)

1、部門人員計劃，201*年采供部人員規(guī)劃除針對公司目前運作的需要，采供部倉庫將增設(shè)一名物控人員外，基本維持現(xiàn)有采供部人員狀況；

2、部門分工方面，相關(guān)各采購人員分類和分供應(yīng)商相結(jié)合的管理方式，做到供應(yīng)商管理集中，處理供應(yīng)商事務(wù)及時、高效；

3、人員的培訓(xùn)，加強對人員的培訓(xùn)，結(jié)合采供部實際情況，以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的原則，在201*年采購人員的每人平均培訓(xùn)時間在3小時以上，倉庫人員的培訓(xùn)時間在2小時以上。

4、強調(diào)強化倉庫存貨區(qū)“5S”、倉為辦公區(qū)域“5S”、采購辦公室“5S”的管理，并分區(qū)分人負責(zé)管理；5、部門相關(guān)績效

①、建立以采購產(chǎn)品質(zhì)量，采購產(chǎn)品交貨及時率為主的采購人員考核辦法，逐步推廣，逐步修正，逐步完善；初步探索采購成本降低的考核指標(biāo)和方法。產(chǎn)品的來料合格率溫保持在99.7%（包括外部反應(yīng)來料問題）以上，采購交貨及時率在90%以上。②、倉庫績效方面，

A、倉庫備貨（生產(chǎn)領(lǐng)料）及時率（包括通過技術(shù)圖紙和采購清單的核對，一些漏提、錯提器件的及時發(fā)現(xiàn)，以及一些輔件的用量提前確定）能在201*年上半年達到94%以上，在下半達到97%以上；

B、以倉庫的庫存貨物的“帳、物、卡”一致的考核，爭取元器件“帳、物、卡”相符率達到100%，輔件“帳、物、卡”相符率在99%以上，標(biāo)件“帳、物、卡”相符率95%以上。

③、采供部內(nèi)部損失降低10%，主要是供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、到貨及時率、供應(yīng)商服務(wù)的及時性。四、電腦系統(tǒng)的建立

201*年采供部將和財務(wù)部一起，推動供應(yīng)鏈采購模塊、倉庫管理模塊軟件的引進和使用，大大提升公司在供應(yīng)鏈管理方面的標(biāo)準(zhǔn)化，促進相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的便捷化，從整體上使采供部的工作水平有大的提高。五、與相關(guān)部門的溝通方面

1、銷售重大項目在招標(biāo)進展到一定的情況下，采供部人員提前介入，及時了解相關(guān)項目可能使用的器件，以及供應(yīng)市場行情，爭取贏得時間保證采購交期，很好的控制項目的采購成本。

2、探索制定項目采購預(yù)算與估計成本方法，采供部通過與商務(wù)部的合作協(xié)作，制定項目采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。有了采購預(yù)算的約束，有效的控制項目采購資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

3、經(jīng)常與供應(yīng)商保持溝通（特別是大宗材料類），或通過相關(guān)的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)了解相應(yīng)器件和材料的市場行情，針對行情的變化波動狀況，制定相應(yīng)的預(yù)防措施，使所需采購

貨物保持合理的成本。

4、及時向相關(guān)部門通報相關(guān)的器件市場價格變化行情，及時把相關(guān)的采購器件交貨情況告訴相關(guān)部門，做到異常情況及時發(fā)現(xiàn)，異常情況及時處理，最大限度的減小對公司影響，減小對客戶的影響。

在201*年的工作里，我們采供部要虛心向其他部門（或其他公司）學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)操作素質(zhì)和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作目標(biāo)的責(zé)任感。同時我們希望公司各個如有出新、出奇的不斷下降成本和提高效率的方法告訴我們，我們也會不斷的大膽嘗試供應(yīng)鏈管理的新方法，與實際相結(jié)合取其精華、修改弊端。為公司在新的一年工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

擴展閱讀：供電公司201*年工作總結(jié)和201*年工作計劃

東莞市橫瀝供電公司

201*年工作總結(jié)和201*年工作計劃

201*年，我公司在東莞供電局和橫瀝鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞市局年初工作會議的部署和要求,結(jié)合我公司的實際情況，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以南網(wǎng)方略統(tǒng)領(lǐng)全局，全體干部員工同心同德，奮發(fā)并進，完成了東莞供電局下達的各項工作任務(wù)和考核指標(biāo)。

第一部分201*年工作總結(jié)

一、生產(chǎn)指標(biāo)執(zhí)行情況

201*年,完成供電量10.468億千瓦時，同比下降2.25%；完成售電量10.222億千瓦時，同比下降2.04%，累計線損率2.34%，同比降低0.21%。供電可靠率99.68%，同比增長0.03%。最高負荷22萬千瓦，同比上升0.92%。固定資產(chǎn)原值21739.95萬元，同比增長6.81%。應(yīng)收電費87116.85萬元，實收電費87103.54萬元，電費回收率99.98%，舊欠電費回收率68.84%。新裝變壓器85臺，新增容量49310千伏安。

二、認真開展創(chuàng)先工作

一是廣泛開展創(chuàng)先宣貫，加深全體員工對創(chuàng)先目標(biāo)和具體內(nèi)容的認識與理解，形成人人學(xué)習(xí)創(chuàng)先、人人支持創(chuàng)先、人人

參與創(chuàng)先的良好氛圍。二是按照市局創(chuàng)先工作部署，對各個領(lǐng)域的創(chuàng)先方案進行學(xué)習(xí)消化，并把其作為日常工作的指導(dǎo)，促進工作效率的提高。三是加強與兄弟單位交流經(jīng)驗、與標(biāo)桿單位對標(biāo)，找準(zhǔn)差距，取長補短。四是加強對創(chuàng)先工作宣傳，圍繞創(chuàng)先工作思路，主動尋找報道工作亮點，定期向上報送我公司創(chuàng)先活動材料或圖片，營造創(chuàng)先工作氛圍。

三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促增供擴銷

我公司積極應(yīng)對金融危機，制定了《橫瀝供電公司“增供擴銷”實施細則》,圍繞市局力爭售電量增長2.5%的核心目標(biāo)，從保障電力供應(yīng)、提高供電可靠率和深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)著手，全面推進增供擴銷。我公司生技部、用電部積極主動與鎮(zhèn)政府溝通聯(lián)系，及時掌握重點工程項目建設(shè)情況，提前做好電力供應(yīng)配套規(guī)劃等工作，促進項目早投產(chǎn)、早用電。10月中旬橫瀝鎮(zhèn)投資愈10億元的八項重點工程順利奠基。

公司上下始終堅持“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念，堅持以客戶為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進增供擴銷。加強與客戶溝通，全年召開大客戶座談會3次，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)戶外宣傳3次，召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會3次，走訪部門、團體20個，發(fā)放調(diào)查問卷150份，客戶平均滿意度達98.3%。全力推廣銀行代扣電費業(yè)務(wù)，11月份開展銀行代扣下鄉(xiāng)活動，組織業(yè)務(wù)員到各村（居）委會擺攤設(shè)點為群眾辦理業(yè)務(wù)，使群眾可以在家門口享受供電服務(wù),僅11月份就成功為4710戶群眾辦理了銀行代扣電費業(yè)務(wù),截至12月底銀行代扣率78.41％,同比增加25.3%。不斷完善配套服務(wù)，為把發(fā)票投遞箱逐漸覆蓋到各村委，今年再投資9.9萬元安裝了一批帶獨立鎖的電費發(fā)票投遞箱,目前全部共

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安裝有電費發(fā)票投遞箱331套。

在公司全體員工的共同努力下，各項服務(wù)水平明顯提升。嚴把業(yè)務(wù)報裝關(guān)，及時跟蹤供電方案辦理進度，全年共受理報裝、增容等業(yè)擴業(yè)務(wù)共3216戶次，所有業(yè)務(wù)的辦理都在規(guī)定的時限內(nèi)完成答復(fù)。營業(yè)廳客戶平均等待時間為14分鐘，同比縮短12.5%。實施高壓搶修服務(wù)63宗，低壓搶修服務(wù)380宗，搶修平均到達現(xiàn)場時限為11.7分鐘。發(fā)生統(tǒng)計范圍內(nèi)停電事件232次，停電總時戶數(shù)41225.224小時*戶，同比減少32.92%，平均停電時間為28.236小時，同比縮短24.77%，停電提前通知率達100%；客戶安全用電檢查方面，實際檢查戶數(shù)由36戶增加到213戶，同比增加491.67%。

四、安全生產(chǎn)穩(wěn)健發(fā)展

我們牢固樹立“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念，始終把安全生產(chǎn)作為企業(yè)的第一生命線來抓，按照市局及我公司年初安全生產(chǎn)工作會議精神，切實組織開展安全生產(chǎn)工作，實現(xiàn)無考核事故安全記錄。

夯實安全基礎(chǔ)管理。嚴格貫徹落實安全生產(chǎn)問責(zé)制，共簽訂《橫瀝供電公司二○○九年安全生產(chǎn)責(zé)任書》和《橫瀝供電公司杜絕惡性誤操作專項責(zé)任書》157份，實行層層分解落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成全員重安全的良好格局。強化安全教育和培訓(xùn)，舉辦“安全規(guī)程”培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)人數(shù)達248人次，合格率為100%�！皟善薄眻�(zhí)行規(guī)范有效，全年共辦理工作票97份、填寫操作票194份，合格率為100%。為確保“兩票”執(zhí)行準(zhǔn)確無誤，落實專人監(jiān)督“兩票”執(zhí)行情況,共開展安全監(jiān)督67次,未發(fā)現(xiàn)問題。電力設(shè)施保衛(wèi)工作取得了顯著成果，

全年共發(fā)生盜竊破壞電力設(shè)施案件347宗，同比減少50.22%，造成經(jīng)濟損失同比下降20.05%。進一步規(guī)范各級安全管理工作，對《橫瀝供電公司管理制度匯編》中的38個制度進行修編，使得制度更切合實際，更具指導(dǎo)性。

加強電網(wǎng)巡視，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。全年共開展對10kV線路巡視工作共886次，其中線路基本巡視810次，保供電線路特殊巡視46次，發(fā)出整改通知單27張，共發(fā)現(xiàn)線路及設(shè)備缺陷16宗，其中緊急缺陷3宗，重大缺陷5宗，一般缺陷8宗，共消除缺陷16宗，缺陷消除率100%。

安全檢查、督導(dǎo)開展扎實有效。進一步強化安全生產(chǎn)管理，認真組織開展季度性、防風(fēng)防汛、迎峰度夏、“兩考”及60周年國慶保供電等安全大檢查，做到早安排早落實，確保了關(guān)鍵時期電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。開展安全用電專項檢查，組織用電檢查班檢查鎮(zhèn)機關(guān)單位、排站等40個重點保供電用戶的用電情況，共發(fā)出22份《用電檢查結(jié)果通知書》和15份《用戶設(shè)備周期性試驗通知單》，有效杜絕安全隱患。加強對各類施工現(xiàn)場及班組安全管理的督查，全年共開展現(xiàn)場巡查督導(dǎo)128次，有效確保各項安全生產(chǎn)工作順利開展。

廣泛宣傳，提高員工及群眾對供用安全的認識。以全國“安全生產(chǎn)月”活動為契機，組織全體成員開展安全生產(chǎn)大討論活動，有效地強化了各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任意識。積極響應(yīng)鎮(zhèn)政府的“安全日”活動，認真組織開展戶外宣傳活動，走上街頭為群眾提供電力咨詢服務(wù)，宣傳日當(dāng)天懸掛“安全用電”標(biāo)語和圖片30份、派發(fā)出《安全用電須知》等各類宣傳資料達1000份，有效強化了人民群眾的安全用電意識。

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五、電網(wǎng)建設(shè)工作有序推進

今年電力需求放緩，我們抓緊電網(wǎng)“休養(yǎng)生息”的難得時機，全力推進電網(wǎng)建設(shè)，201*年共電網(wǎng)建設(shè)投資7631.41萬元，新增10kV線路6回，新增10kV架空線18.404千米，敷設(shè)10kV電纜線路36.209千米，新增建成低壓臺區(qū)27個，新架設(shè)0.4kV低壓線路110.439千米，敷設(shè)0.4kV低壓電纜3.579千米,另外還完成維修費項目投資492.34萬元。

截至201*年底，橫瀝鎮(zhèn)內(nèi)有在運行110千伏變電站3座，500千伏變電站1座，220千伏變電站1座，總可供10千伏容量86萬千伏安，容載比接近3。全鎮(zhèn)有10kV變電站出線75回，總長376.772千米，其中架空線路190.944千米，地下電纜185.828千米。全鎮(zhèn)共有配變1708臺，總?cè)萘?51135千伏安，其中公用配變253臺，容量1201*5千伏安；專用配變1455臺，容量531100千伏安。低壓線路1034.566千米，其中低壓架空線路1016.158千米，低壓電纜線路18.408千米。

六、企業(yè)管理水平得到提高

全面加強預(yù)算管理，定期召開預(yù)算執(zhí)行分析會，對預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)控與分析，確保各項費用開支受控在控。加強電費回收管理，制定《橫瀝供電公司電費回收管理辦法》，實行電費回收崗位責(zé)任制，通過經(jīng)濟手段確保電費回收率，全年完成電費回收率99.98%，舊欠電費回收率71.87%，順利完成市局下達的電費回收指標(biāo)。加強物資管理，全年完成工程物資采購總額1160.9萬元，物資領(lǐng)用率84.38%，定期對工程物資倉庫進行清查，確保工程物資安全穩(wěn)妥，無發(fā)生物資被盜或存放損毀事故。加強線損管理，提高降損增效能力,全年共對線損

異常的線路臺區(qū)進行排查10次，共檢查線損連續(xù)異常綜合臺區(qū)26個，糾正問題檔案及用戶1028戶，明顯降低了線損率。針對有低壓用戶反映帶互感器電能表計量失準(zhǔn)的問題，2月-5月期間對鎮(zhèn)內(nèi)有帶互感器電能表的462戶用戶進行排查，發(fā)出整改通知書47份，追回損失電量186145千瓦時。另外，還完成投資114.24萬元更換了13個綜合臺區(qū)的S7型高損耗配變。

七、領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍不斷壯大

領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)得到提升。把“四好”班子建設(shè)作為貫徹南網(wǎng)方略、提升公司核心競爭力的重要舉措，并與公司中心工作緊密結(jié)合，將工作成效作為檢驗班子治企能力的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。加大對領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)和鍛煉，定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子討論會，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的溝通協(xié)調(diào)能力，促進各項工作順利開展。

員工的綜合素質(zhì)不斷提高。加大培訓(xùn)教育力度，著力把培訓(xùn)重心向基層和生產(chǎn)一線傾斜，針對各類崗位分別舉辦了安全規(guī)程培訓(xùn)考核、服務(wù)禮儀專題學(xué)習(xí)會、交通常識考核、消防演練等各培訓(xùn)活動共8期，總培訓(xùn)人數(shù)達638人次，培訓(xùn)率達到100%，有效提高了員工的綜合素質(zhì)。

八、加強黨建和精神文明建設(shè)

抓好黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合工作實際，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，通過討論交流進一步理清了公司黨建工作的理念、思路。層層落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把責(zé)任制延伸至各部門、各班組，逐級簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書共35份。積極開展紀律教育活動，組織黨員干部開展集中學(xué)習(xí)13次，黨員參加率達100%。組織廣大黨

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員干部觀看警示教育錄像2次，收到了良好的效果。

大力開展精神文明建設(shè)。以爭創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)先進單位為目標(biāo)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《南網(wǎng)方略和企業(yè)文化》，進一步加強全體員工對南網(wǎng)方略和企業(yè)文件的認識理解和應(yīng)用實踐。豐富員工的業(yè)余文化生活，舉辦籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽等文體活動，營造了“人人快樂工作”的和諧氛圍。公司致力于維護職工利益，積極創(chuàng)建職工之家，榮獲了東莞市授予的“先進職工之家”稱號。

第二部分主要體會

一、認真貫徹落實南網(wǎng)方略和我局的戰(zhàn)略部署及工作要求，才能確保每項工作方向明確、決策科學(xué)、執(zhí)行有力。

二、樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，重視人才的培養(yǎng)教育，人員綜合素質(zhì)提升才能促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

三、把安全生產(chǎn)放在首位，抓好安全才能保證電力供應(yīng)。四、強化全員服務(wù)意識，做好服務(wù)才能提高客戶滿意度。五、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，完善牢固電網(wǎng)架構(gòu)才能滿足經(jīng)濟發(fā)展的需求。

六、堅持集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，依法經(jīng)營、規(guī)范管理才能提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。

七、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，營造干凈干事的良好氛圍才能保證企業(yè)健康發(fā)展。

第三部分存在不足與困難

201*年，我們迎難而上，團結(jié)拼搏，全面推進創(chuàng)先、增供擴銷、電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)管理、黨建等各項工作平穩(wěn)發(fā)展，取得了一定成效。然而要適應(yīng)發(fā)展的需要，我們還要認清存在的一些不足和問題：一是受金融危機影響，加上銀行代扣率過低，電費回收壓力比較大。二是安全監(jiān)督力度還不夠深入細致，協(xié)調(diào)組織與控制能力與實際要求還有一定差距，執(zhí)行力有待進一步增強。三是管理制度和業(yè)務(wù)流程不夠規(guī)范。四是員工的整體綜合素質(zhì)參差不齊，部分人員的工作態(tài)度不夠端正，工作不夠積極主動。五是未實現(xiàn)環(huán)網(wǎng)供電，配網(wǎng)轉(zhuǎn)供電能力相對較薄弱，供電可靠性得不到保障。

第四部分201*年的工作計劃

為開創(chuàng)公司發(fā)展新局面，我們將以市局的發(fā)展戰(zhàn)略為方向，結(jié)合公司的實際運營情況，制定201*年的工作目標(biāo)和重點工作計劃。

一、主要工作目標(biāo)：

（一）實現(xiàn)無考核事故安全記錄。（二）計劃完成供電量10.97億千瓦時。（三）計劃完成售電量10.73億千瓦時。（四）綜合線損率在2.15%以下。（五）電費回收率達到99.99%。

（六）100%完成市局下達的工程建設(shè)任務(wù)。

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二、深入開展創(chuàng)先工作。把創(chuàng)先工作與日常工作緊密結(jié)合起來，通過開展創(chuàng)先提升日常工作效率和工作質(zhì)量，促使供電可靠性、電網(wǎng)安全、供電能力、客戶服務(wù)、經(jīng)營績效、節(jié)能環(huán)保等六大重點領(lǐng)域的關(guān)鍵指標(biāo)大大提升。

三、繼續(xù)推進增供擴銷。想方設(shè)法開拓電力市場，大力開展市場調(diào)研，探求增供擴銷的有效措施，按照增供擴銷實施方案，切實展開行動，主動進取，深挖潛力，做好定期分析和預(yù)測。進一步優(yōu)化報裝流程，盡可能縮短通電時間。實施停電統(tǒng)籌，提高故障搶修響應(yīng)速度，減少客戶停電時間。

四、開創(chuàng)安全生產(chǎn)新局面。始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，繼續(xù)貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。大力開展安全教育培訓(xùn)，通過培訓(xùn)教育強化員工的憂患意識、責(zé)任意識。加強“兩措”的編制、執(zhí)行、監(jiān)督和評估等全過程的管理，提高事故防范能力。加強作業(yè)現(xiàn)場管理，嚴格“十個規(guī)定動作”的剛性執(zhí)行，確保安全措施實施正確、到位。進一步完善應(yīng)急組織體系和預(yù)案體系，健全各項應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急機構(gòu)。

五、進一步加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。201*年電網(wǎng)建設(shè)改造維護計劃投資6148.21萬元。其中10千伏及以下配網(wǎng)建設(shè)與改造（包含技改項目）計劃投資4548.7萬元共32項工程；農(nóng)電預(yù)算計劃投資1599.51萬元共310項工程，計劃新增10kV線路6條，新敷設(shè)10kV電纜23.029千米，新架設(shè)10kV架空線27.13千米，新建低壓臺區(qū)6個，新增綜合配變?nèi)萘?500千伏安，新增無功補償2100千乏，新架設(shè)低壓線路13.31千米。

六、進一步規(guī)范管理，提高經(jīng)濟效益。加強財務(wù)預(yù)算管理，充分發(fā)揮預(yù)算管理委員會的作用，繼續(xù)做好預(yù)算規(guī)劃與管理。

深化“四分”線損和供電可靠性管理，努力實現(xiàn)降損增效。加強電費回收管理，嚴格執(zhí)行電費回收考核制度，全面實行銀行代扣業(yè)務(wù)，確保電費及時足額回收。加大力度打擊盜竊供電設(shè)施行為，確保設(shè)備線路安全運行。規(guī)范檔案管理工作，充分發(fā)揮檔案在公司發(fā)展中的作用。加強后勤、車輛、消防、食堂、保衛(wèi)等基礎(chǔ)保障工作，為提高企業(yè)經(jīng)濟效益創(chuàng)造良好和諧的企業(yè)環(huán)境。

七、努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅持服務(wù)永無止境，進一步強化社會責(zé)任意識，主動承擔(dān)社會責(zé)任。進一步加強同政府部門、客戶、企業(yè)、新聞媒體的溝通，構(gòu)建和諧發(fā)展環(huán)境。積極主動為地方經(jīng)濟服務(wù)，想方設(shè)法提供安全可靠的電能。充分利用現(xiàn)代科技信息技術(shù)，發(fā)揮新營銷系統(tǒng)最大效用，加快業(yè)務(wù)報裝的辦理進度。繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，主動加強與用戶的溝通聯(lián)系，了解用戶的用電需求，切實解決群眾反映的熱點難點問題，努力兌現(xiàn)十項服務(wù)承諾，提高客戶滿意度。

八、繼續(xù)深化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍的建設(shè)。繼續(xù)深入開展“四好”班子建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。高度重視培訓(xùn)工作，嚴格執(zhí)行市局下達的培訓(xùn)計劃，進一步推進員工的素質(zhì)教育，在積極組織員工多參加崗位、技能、技術(shù)等培訓(xùn)班的同時，鼓勵員工參加繼續(xù)學(xué)歷學(xué)習(xí)，增強全員的綜合素質(zhì)。著力抓好班組和崗位技能培訓(xùn)，針對不同崗位開展分類培訓(xùn)，把更多的教育培訓(xùn)資源引向生產(chǎn)一線。

九、大力推進黨建和精神文明建設(shè)。全面推進黨的思想、作風(fēng)和制度建設(shè)。加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。加強對廉政文化的宣傳，讓廉政

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文化深入人心。加大企業(yè)文化建設(shè)力度，開展形式多樣的文體活動，讓文化喜聞樂見、潛移默化。認真做好信訪工作，做好思想教育，確保隊伍和諧穩(wěn)定。

201*年，我們的工作任務(wù)仍然十分繁重，我們要在南方電網(wǎng)公司、廣東電網(wǎng)公司、東莞供電局和橫瀝鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在黨的十七大精神的指引下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面踐行南網(wǎng)方略，扎扎實實開展好創(chuàng)先、增供擴銷、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)管理、黨建以及精神文明建設(shè)等各項工作，努力完成各項考核指標(biāo)和工作任務(wù)，推進公司又好又快發(fā)展，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展再作新貢獻！

二○一○年一月七日

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