掛職學(xué)習(xí)工作總結(jié)

掛職學(xué)習(xí)工作總結(jié)

根據(jù)組織的安排，我于201*年1月來到中心開始了為期一個(gè)月的掛職鍛煉�，F(xiàn)鍛煉期已滿，回顧這個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我受益匪淺，現(xiàn)我將這個(gè)月的學(xué)習(xí)工作情況匯報(bào)如下：一、信訪工作認(rèn)識(shí)：

一個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，我深刻認(rèn)識(shí)到“信訪工作是維護(hù)黨和政府形象，正確執(zhí)行黨的方針政策，緊密聯(lián)系群眾，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾利益的基礎(chǔ)工作，是為黨委、政府提供決策依據(jù)基礎(chǔ)工作”這句話。此外，信訪工作人員還必須具備心系群眾，事實(shí)求是，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)的精神，以對(duì)黨和政府高度負(fù)責(zé)的政治責(zé)任感，千方百計(jì)、盡職盡責(zé)地把群眾的事辦實(shí)辦好。二、具體工作學(xué)習(xí)情況：

作為一名新同志來到中心鍛煉、學(xué)習(xí)，我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我搭建這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。為使自己盡快進(jìn)入工作角色，盡快適應(yīng)信訪工作，我從學(xué)習(xí)入手，虛心向中心工作人員學(xué)習(xí)接訪的經(jīng)驗(yàn)；認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條例》、法律法規(guī)等專業(yè)知識(shí)，熟悉掌握有關(guān)信訪政策并能結(jié)合上訪案例進(jìn)行認(rèn)真研讀和分析，從而提升了自己的能力，較快地適應(yīng)工作。掛職工作第一天，我就遇到了一起群眾來訪。蔡祖翠、譚明等五名來訪人講述了事件：在這起案件中，中心工作人員對(duì)家屬人員進(jìn)行了熱情接待，積極地作調(diào)解工作，穩(wěn)住上訪人員的情緒，最終使雙方達(dá)成協(xié)議，使上訪群眾滿意而歸。通過這起案件，我深刻認(rèn)識(shí)到信訪工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性，同時(shí)也感到，接待和處理人民群眾的來訪，最根本的一條是要把人民群眾當(dāng)成親人。工作中本著維護(hù)社會(huì)公平正義、維護(hù)人民群眾的切身利益出發(fā)，堅(jiān)持耐心聽

取信訪群眾的訴求，心系群眾，處處能把黨的利益與群眾利益聯(lián)系在一起，積極解決上訪群眾的問題。

一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)也讓我明白了作為一名信訪工作人員，首先要熟知信訪工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是要不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行的國家方針政策，法律法規(guī)、條例。其次工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎。在具體的工作中，要謹(jǐn)慎小心地處理好每一件事，做到滴水不漏。要始終保持清醒的頭腦，做明白人，辦明白事。對(duì)說不清、道不明的問題，要多請示、多匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，特別是在反映有關(guān)經(jīng)濟(jì)問題上，一定要按原則，按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對(duì)策。對(duì)群眾提出的較難回答的問題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致的意見。對(duì)不清楚的事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。再次是對(duì)人、遇事要寬容，有氣量。由于上訪群眾中素質(zhì)有高低之分，性格有差異之分，難免有情緒激動(dòng)，難以控制的人員，因而有時(shí)難免要受一些氣。這就需要我們有忍辱負(fù)重的精神，要在“忍”字上下工夫。最后，做事要求真務(wù)實(shí)，為民辦實(shí)事。在工作中扎扎實(shí)實(shí)，克服思想上的片面性，正確認(rèn)識(shí)和處理形式與內(nèi)容、分清當(dāng)前與長遠(yuǎn)、小事與大事的關(guān)系，堅(jiān)持作到摸實(shí)情，講實(shí)話，重實(shí)干，用唯物主義辨證法指導(dǎo)工作，用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓工作落實(shí)，真正作到為民辦實(shí)事。三、個(gè)人學(xué)習(xí)收獲情況：

一個(gè)月的掛職鍛煉，讓我收獲良多。

1、提高了認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了做好信訪工作的信心。信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作，我了解到了信訪工作的重要性。信訪工作主要是以廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠

群眾，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。

2、鍛煉了自我，增強(qiáng)了自己做具體工作的能力。我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好。在這段時(shí)間里，綜治維穩(wěn)中心這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。

此外，我也認(rèn)識(shí)到，做好信訪工作，還要經(jīng)常了解百姓疾苦，傾聽群眾心聲，樹立為民思想；要時(shí)刻心系群眾，學(xué)會(huì)換為思考，設(shè)身處地的理解群眾的難處，一言一行要體現(xiàn)出黨和政府對(duì)待人民的感情；要細(xì)心工作，工作中要扎扎實(shí)實(shí)，要克服思想上的片面性，真正做到為民辦實(shí)事。

我曾經(jīng)看過這樣一句話：上訪的群眾反映的問題雖然不是全都合理，但至少有80%是確實(shí)應(yīng)該解決的。我接待時(shí)接觸更多的都是一些個(gè)案，普遍是與群眾日常生活緊密相關(guān)的事。正所謂“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”，群眾總是遇到難處才來找政府的，相信政府，把政府看作希望。群眾辦事找不到門路，給他們指指路；群眾心里有不平，聽他們述述苦；群眾有些難心

事，幫他們想想法；一個(gè)微笑會(huì)換得群眾的心安，一句尊敬的問候會(huì)讓他們已冰冷的心變得溫暖，一分的付出會(huì)得到群眾十分的擁護(hù)。

近一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信訪工作有了初步的了解，對(duì)信訪工作的重要性也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也提高了對(duì)各類信訪事件的處理能力。同時(shí)我也深切地感受到距離組織要求的差距，主要感覺到理論功底不厚，工作經(jīng)驗(yàn)不足，我有信心在以后工作期間更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，在做好本職工作的同時(shí)，將自身的政治修養(yǎng)和工作能力提高到一個(gè)全新的水平。

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掛職學(xué)習(xí)工作總結(jié)

張建明

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

去年11月份我非常榮幸的隨同學(xué)校其他同志一起到河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)掛職學(xué)習(xí)，本著不辱使命，開闊眼界，增長歷練，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的原則，珍惜機(jī)會(huì)，有所收獲。在掛職學(xué)習(xí)期間，能夠按照我校外出掛職學(xué)習(xí)的相關(guān)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)掛職學(xué)校的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。立足于在掛職實(shí)踐中學(xué)習(xí)鍛煉，不斷提高。為此，積極做好各項(xiàng)工作，順利完成了學(xué)習(xí)任務(wù)�，F(xiàn)將一個(gè)月來掛職學(xué)習(xí)工作匯報(bào)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，深入思考

掛職期間每天參加經(jīng)貿(mào)大學(xué)保衛(wèi)處日常工作，上班時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀有關(guān)文件資料，參加臨時(shí)性校園執(zhí)勤和治安巡邏任務(wù)。堅(jiān)持深入各科室、校衛(wèi)隊(duì)，調(diào)研了解校園治安、消防、戶政等方面的基本情況和多校區(qū)保衛(wèi)管理的成功經(jīng)驗(yàn)。交流中堅(jiān)持多聽、多看、多學(xué)，做到邊學(xué)習(xí)、邊交流、邊思考。獲得了許多新信息、新思想、新觀念，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)溝通，結(jié)交朋友

掛職期間加強(qiáng)和經(jīng)貿(mào)大學(xué)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)干部、校衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行感情溝通和交流，上班瞅機(jī)會(huì)，下班抓機(jī)會(huì)，虛心做他們的學(xué)生，堅(jiān)持真誠相待，實(shí)情相告。誠心和他們交朋友。時(shí)間雖短，卻建立了深厚感情和友誼。相互還表示了長期加強(qiáng)交往與聯(lián)絡(luò)的意愿。為今后建

立長期合作關(guān)系創(chuàng)造了條件。

三、嚴(yán)格要求，塑造形象

掛職期間嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)作息時(shí)間上下班，不遲到早退，有事就請假打招呼。自覺參加保衛(wèi)處的各種集體活動(dòng)，尊重掛職部門領(lǐng)導(dǎo)，每周都主動(dòng)匯報(bào)一周工作學(xué)習(xí)情況，一切行動(dòng)服從組織安排，嚴(yán)格按照既定日程及內(nèi)容開展工作，從未提出不合理的要求。并在不干擾、不添亂的前提下，隨時(shí)保持與處長、科長和有關(guān)科室溝通交流。吃在食堂住在招待所，不搞特殊化。得到了掛職部門的肯定和好評(píng)。

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)是河北省重點(diǎn)建設(shè)的骨干大學(xué)之一，學(xué)校占地3400畝，分四個(gè)校區(qū)辦學(xué)，學(xué)校有教職工2100余人，在校生28000余名，學(xué)校在城鄉(xiāng)結(jié)合部辦學(xué)，社情復(fù)雜，治安狀況差。學(xué)校有6個(gè)出入口，安全保衛(wèi)工作始終處于面廣、點(diǎn)多、線長的狀態(tài)，工作難度非常大。但一個(gè)月來，通過學(xué)習(xí)、考察、參觀，對(duì)河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)安全保衛(wèi)始終以建設(shè)平安校園為目標(biāo)所開展的一系列工作有了更進(jìn)一步的了解，學(xué)到了很多新方法、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。對(duì)標(biāo)定位找差距，從中受到很多啟發(fā)。

(一)河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)保衛(wèi)處組織機(jī)構(gòu)設(shè)置合理。保衛(wèi)處下設(shè)辦公室、治安科、消防科、戶政科、校衛(wèi)隊(duì)，四個(gè)科級(jí)單位，分工明確，職責(zé)清晰，各科室結(jié)合工作特點(diǎn)，認(rèn)真制定了保衛(wèi)處權(quán)力運(yùn)行流程圖和權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)目錄，并結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定了相應(yīng)的防范措施。各科室各司其職，互不推諉，工作效率較高。

(二)安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)制度健全。他們將近幾年制定的安全工作

規(guī)章制度和有關(guān)文件，集印成《河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)安全管理文件匯編》。在日常工作中具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。他們還根據(jù)新形勢新情況，不斷修改完善出臺(tái)新的制度和管理規(guī)定。去年年初，根據(jù)河北省教育廳轉(zhuǎn)發(fā)的《全國高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》的要求，及時(shí)完善《消防安全管理責(zé)任書》、《消防隱患整改建議書》等管理制度，去年9月河北大學(xué)校園車禍案發(fā)生后，他們根據(jù)本校校園交通的實(shí)際情況，及時(shí)重新修訂了《河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校園交通管理暫行辦法》。截至到去年11月份，他們共制定完善了15項(xiàng)規(guī)章制度和8個(gè)應(yīng)急預(yù)案。使各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作有章可循。（三）基層基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效。

1、堅(jiān)持不懈地進(jìn)行安全檢查和隱患排查。全校性的安全檢查每季度一次，保衛(wèi)處安全普查每月一次，各部門安全檢查每周一次，崗位安全員每天一次。堅(jiān)持綜合檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合，抽查和自查相結(jié)合，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改，切實(shí)預(yù)防和避免了安全事故的發(fā)生。

2、保衛(wèi)處將校園劃分為16個(gè)警務(wù)區(qū)，由保衛(wèi)人員分片承包，制作警區(qū)責(zé)任牌，將責(zé)任人的姓名、照片、聯(lián)系電話懸掛在責(zé)任區(qū)的每一棟樓舍內(nèi)，從而使安全工作的目標(biāo)更明確責(zé)任更清楚。形成了安全工作層層有人抓，處處有人管的良好局面。

3、科技創(chuàng)安水平高。有健全的學(xué)校安全技術(shù)防范體系和整體規(guī)劃，建設(shè)有先進(jìn)視頻監(jiān)控中心，視頻監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開機(jī)，專人值守。監(jiān)控點(diǎn)達(dá)到179處，安裝視頻監(jiān)控探頭316個(gè)。校園覆蓋率達(dá)到85%，重點(diǎn)要害部位覆蓋率達(dá)到100%，錄像存儲(chǔ)設(shè)備保存信息達(dá)到了30天，

實(shí)現(xiàn)了校區(qū)主要部位視頻監(jiān)控全覆蓋。該校依托監(jiān)控中心建立了校園110綜合服務(wù)體系，為師生提供著24小時(shí)治安、生活等全方位的服務(wù)。目前，正在規(guī)劃校園外圍紅外線周界防侵入電子報(bào)警系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)校園周界無縫隙監(jiān)控。該校技術(shù)防范水平目前位居全省高校前列。

4、消防宣傳力度大，每年都邀請石家莊市家安防火教育咨詢中心，利用半年時(shí)間對(duì)入學(xué)新生進(jìn)行消防培訓(xùn)。還不斷創(chuàng)新和改進(jìn)教育形式，自己編寫劇本，組織每年不少于二次的消防演練。讓師生熟悉消防知識(shí)，掌握滅火技能，提高防火自救能力。還組織各學(xué)院、后勤公司、商貿(mào)公司等單位簽訂《消防安全責(zé)任書》，促進(jìn)“一崗雙責(zé)”的落實(shí)。通過以上活動(dòng)的開展,增強(qiáng)了全體師生共同管理消防工作的責(zé)任感和積極性。

5、學(xué)生戶籍管理規(guī)范。他們每年為新生制作入學(xué)戶口專用袋，提高了戶口在分類、核對(duì)、驗(yàn)證、微機(jī)輸入各環(huán)節(jié)的工作時(shí)間和效率，并且與轄區(qū)公安派出所在業(yè)務(wù)上無縫對(duì)接，在合作上密切聯(lián)系，使每年新生上戶和身份證辦理能夠當(dāng)年完成。這樣，為新生辦理儲(chǔ)蓄、郵取包裹、考試報(bào)名帶來便利。雙休日、寒暑假，為了保證師生特別是畢業(yè)生能夠按時(shí)辦到戶口關(guān)系，始終安排人員值班，保證師生隨到隨辦。全年無論是戶口遷移還是身份證辦理都達(dá)到了零差錯(cuò)，把戶政窗口辦成了學(xué)校的“文明窗口”、師生的“滿意窗口”。

6、校衛(wèi)隊(duì)建設(shè)正規(guī)化。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校衛(wèi)隊(duì)編制60人，面向社會(huì)公開招聘，實(shí)行半軍事化管理。制定了嚴(yán)格規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦

法。在學(xué)校的門衛(wèi)執(zhí)勤、治安巡邏和重點(diǎn)部位守護(hù)中發(fā)揮著巨大的作用。去年他們在人員不足，隊(duì)員難招的情況下，集思廣益，招收女隊(duì)員，解決了隊(duì)員不足的困擾同時(shí)還為學(xué)校校門、辦公樓、校園巡邏等執(zhí)勤崗位增添了一道亮麗風(fēng)景。還組建了學(xué)生校衛(wèi)隊(duì)，由保衛(wèi)處和學(xué)生處助困辦公室面向?qū)W生招聘，擇優(yōu)錄用學(xué)習(xí)刻苦、品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生，利用課余時(shí)間安排上崗執(zhí)勤，充分發(fā)揮了學(xué)生參與學(xué)校安全管理的責(zé)任心和積極性。

另外，為了把我�！按蟀踩�、大穩(wěn)定”雙大工程進(jìn)一步深化，并不斷走向科學(xué)化、規(guī)范化、正規(guī)化。近期，我處將由處長王景星帶隊(duì)，帶領(lǐng)三個(gè)校區(qū)的校衛(wèi)隊(duì)長到經(jīng)貿(mào)大學(xué)就校衛(wèi)隊(duì)機(jī)制管理與建設(shè)取經(jīng)學(xué)習(xí)，為繼續(xù)推進(jìn)兩校安全保衛(wèi)工作的交流與合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，通過這次掛職學(xué)習(xí)，解放了思想，更新了觀念，開闊了視野，收益頗深。在下步的工作中，我一定把掛職期間學(xué)到的好經(jīng)驗(yàn)好做法用到工作中去，干好本職工作。同時(shí)我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)保衛(wèi)處的密切聯(lián)系，充分發(fā)揮橋梁作用，為促進(jìn)兩校安全保衛(wèi)工作的合作，為把我校建設(shè)成現(xiàn)代化、開放式、特色鮮明的高水平綜合大學(xué)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

匯報(bào)完畢！謝謝大家！

201*年3月17日

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