法院志愿者服務(wù)工作總結(jié)
志愿服務(wù)工作總結(jié)
201*年8月,剛剛邁出學(xué)校大門的我光榮地成為了一名西部計劃大學(xué)生志愿者,按照團委對大學(xué)生的統(tǒng)一安排部署和單位的需要,我有幸被分配到了與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相吻合的華縣人民法院立案庭學(xué)習(xí)工作,成為了華縣人民法院的一員。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間半年的服務(wù)期已經(jīng)過去,在這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和指導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫助下,我的工作能力、社會閱歷等方面都得到了有效的提高,現(xiàn)將近幾個月的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、工作成績
在服務(wù)的這段時間里,我踏踏實實做人,勤勤肯肯工作,本著熱情服務(wù)、勤奮工作、認真負責(zé)的工作態(tài)度,通過多看、多聽、多問、多做的工作理念,不僅僅豐富了自己的專業(yè)知識,也提高了自己的工作能力。
我的具體工作是在法院立案庭擔(dān)任書記員一職,主要責(zé)任就是在當(dāng)事人來法院起訴立案時審查當(dāng)事人的材料是否真實并符合規(guī)范,同時給當(dāng)事人排憂解難,指出問題之所在。除此之外,我也負責(zé)立案的登記工作與案件分配工作。在這半年的時間里,我總共接待的當(dāng)事人有300余人,接到的立案材料也數(shù)不勝數(shù),由于各個當(dāng)事人的情況不同,所以在審查立案材料時也必須分外小心,絕對不允許馬虎大意和草率了事,要分清各類案件所需要的不同材料,只有這樣才能準(zhǔn)確、高效的立案,為案件的審理和執(zhí)行做好鋪墊。
在過去的半年時間里,我基本上參與了法院所有案件的審查立案工作與案件分配工作,而且80%以上的案件登記工作也是我全權(quán)負責(zé)的。此外,在陜西省高級人民法院院長安東同志一行來我院檢查指導(dǎo)
工作時;在我院開展法院“開放日”時,我也不同程度的參與了立案庭的接待工作。而通過以上的種種鍛煉,我的工作能力得到了很大的提升,也逐漸的得到了領(lǐng)導(dǎo)的信賴。
二、存在的不足
由于我的工作地點是法院的立案大廳,是群眾告狀的門檻,我工作的好壞直接影響法院的形象。但初出學(xué)校門檻的我仍然是學(xué)生氣比較重,脾氣過于火爆,想問題也太過簡單,遇見一些比較難纏的當(dāng)事人時就不知道如何是好,當(dāng)事人說話過分時更是容易沖當(dāng)事人發(fā)脾氣,造成不好的影響。此外,在剛開始接觸當(dāng)事人時我的耐心也遠遠不夠,每當(dāng)遇見一些說不清楚自己問題的當(dāng)事人時總是容易表現(xiàn)出不耐煩的口吻,容易引起一些不必要的麻煩。
同時,由于在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的全部是理論知識,而我現(xiàn)在所面對的問題又全是現(xiàn)實生活中的種種,所以在當(dāng)事人問的問題超出了我所學(xué)知識范圍時我也就不能很好的替他們解答,這不僅僅易造成當(dāng)事人的不滿,也是我自己本身的不足之處。此外,在案件登記工作時我也曾馬虎大意記錯法庭,好在登記完成檢查時及時發(fā)現(xiàn)了錯誤,得到了糾正。
而以上的種種不足,通過我不斷地學(xué)習(xí)和改正,現(xiàn)在基本上已經(jīng)克服了,F(xiàn)在我已經(jīng)可以很好的接待我所遇見的每一個當(dāng)事人,能夠耐心地幫他們解決一些問題。而在案件審查與登記過程中我更是時時提醒自己不能馬虎大意,要仔仔細細、認認真真地登記好每一宗案件。絕對不允許自己粗心大意,而這也有了明顯的效果,我所登的案件準(zhǔn)確率提高了很多,這也得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯。三、努力的方向
第一,要立足于本職工作,任勞任怨,以飽滿的工作熱情為當(dāng)事
人排憂解難,真正做到“公正司法、一心為民”。
第二,要不斷地學(xué)習(xí)與進步,提升自己理論聯(lián)系實際的能力,充分做好為當(dāng)人事解決困難的準(zhǔn)備工作,在當(dāng)事人提出問題時可以很好的幫助其解決問題,找到答案。
第三,要嚴(yán)禁自己出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的行為,努力要求自己做到“五心”,即,接待熱心、回答誠心、解釋耐心、宣傳細心、服務(wù)放心。
第四,要切實做到少說話,多做事。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,不怕多做事,不怕做小事,做事要細心,在點滴實踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),樹立踏實的工作作風(fēng)。
通過這半年來的志愿服務(wù)工作,我的各方面素質(zhì)得到大幅提高,在以后的工作中要以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,扎實的完成工作任務(wù)。在工作中多動腦子想辦法,多和其他同事交流,加強聯(lián)系,共同學(xué)習(xí),提高工作效率,勇于實踐、善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),切實增強業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,減少當(dāng)事人訴累,也為樹立法院公信力添磚加瓦。
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法律服務(wù)志愿者工作總結(jié)
自實施法律服務(wù)志愿者服務(wù)計劃以來,我區(qū)共有51余人注冊成為法律服務(wù)志愿者。隨著志愿者隊伍地不斷擴大,201*年全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展多種形式的法律服務(wù)志愿者服務(wù)活動,在社會各界贏得了廣泛的贊譽。
一、精心組織,開展形式多樣的志愿服務(wù)活動
我們根據(jù)實際需要,將在區(qū)注冊的志愿者按照就近服務(wù)原則,分配到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),由各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)所直接管理,安排培訓(xùn)和組織志愿活動。201*年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)召募志愿者的居住情況,直接將志愿者分配到各個村,利用節(jié)假日開展法律志愿服務(wù),提供法律咨詢、書寫法律文書等。
201*年雅爾塞鎮(zhèn)法律服務(wù)所充分利用本轄區(qū)有敬老院的特點,全鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立一支11人以上的法律服務(wù)志愿者隊伍,分布于8個村、居委會。法律服務(wù)者在法律服務(wù)工作站的具體安排組織下,為群眾提供法律咨詢、代書、非訴訟調(diào)解等法律幫助,并與27戶特困家庭簽訂《法律服務(wù)協(xié)議》,規(guī)定服務(wù)時間、內(nèi)容和雙方的權(quán)利、義務(wù),實行結(jié)隊幫扶。梅里斯法律服務(wù)所積極拓寬法律服務(wù)服務(wù)形式,充分利用暑期安排法律服務(wù)志愿者積極開展社區(qū)法律服務(wù)知識巡講活動。201*年8月,志愿者共為全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的10個村、一個流動人口聚集村開展了法律服務(wù)知識巡講6場次,聽課群眾達1100余人次,發(fā)放法律服務(wù)宣傳材料10余份,志愿活動受到了社區(qū)居民和外來務(wù)工人員的熱烈歡迎,取得了良好的社會效益。
三、加大宣傳力度,提高公眾知曉度
201*年,在開展法律服務(wù)志愿者服務(wù)工作的同時,借助媒體渠道,利用多種宣傳手段,宣傳法律服務(wù)制度,宣傳我市法律服務(wù)在社會救助工作中發(fā)揮的積極作用。嘗試與報紙、電視、廣播合作,開辟法律服務(wù)律師信箱、“148”法律咨詢臺、法律服務(wù)熱線等欄目,向社會廣泛宣傳法律服務(wù)工作,介紹法律服務(wù)的職能、范圍、條件和程序,針對性地加強對廣大農(nóng)村社會弱勢群眾和婦女、老年人、殘疾人、青少年等特殊群體的宣傳力度,使需要法律服務(wù)的困難群眾了解、運用法律服務(wù)來維護自身的合法權(quán)益,形成全社會關(guān)心、支持、參與法律服務(wù)的良好氛圍。
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