辦公室文秘j工作總結(jié)

辦公室文秘工作總結(jié)

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說(shuō)：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼�是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)�出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻�(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。

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秘書行政處201*年度工作總結(jié)

(201*-1-16)

在辦黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全辦干部職工的支持幫助下，在本處同志的共同努力下，和各處、室、中心一樣，我處完成了辦黨組交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為我區(qū)的全面推進(jìn)依法行政和政府法制工作作出了努力，付出了辛勞。回顧一年來(lái)，我處做了以下一些工作：

一、協(xié)助辦黨組認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作

新年剛開始，自治區(qū)黨委和自治區(qū)人民政府決定在全區(qū)上下黨政機(jī)關(guān)開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，辦黨組堅(jiān)決貫徹執(zhí)行自治區(qū)黨委和自治區(qū)人民政府的決定，按要求成立領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)，按部署開展工作，我處負(fù)責(zé)本辦的作風(fēng)效能建設(shè)日常工作。在辦黨組的領(lǐng)導(dǎo)和工作部署下，我們認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照自治區(qū)效能辦的工作部署安排我辦的有關(guān)工作，按自治區(qū)效能辦的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，在全辦努力開展工作。認(rèn)真做到了：廣泛深入進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)員，嚴(yán)格進(jìn)行了查擺，認(rèn)真進(jìn)行了整改，全面進(jìn)行了總結(jié)，建立了長(zhǎng)效機(jī)制，確保我辦轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

為了把我辦的作風(fēng)效能建設(shè)工作搞好，辦黨組根據(jù)自治區(qū)的要求，把對(duì)外窗口設(shè)在我處，設(shè)A、B崗，接受群眾的咨詢和投訴，我們認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好這一工作，A崗梁春春同志和B崗費(fèi)昌明同志工作負(fù)責(zé)并且極端熱情，接受咨詢和投訴工作都很到位，使我辦給外界一個(gè)積極負(fù)責(zé)，熱忱服務(wù)的好形象。

為了使全辦更好了解作風(fēng)效能建設(shè)工作和把我們的工作宣傳反映出去，爭(zhēng)取自治區(qū)效能辦的幫助支持，我們印發(fā)了12期工作簡(jiǎn)報(bào)，出了兩期學(xué)習(xí)板報(bào)。還在我辦各網(wǎng)和中國(guó)政府法制網(wǎng)上發(fā)布了信息，在我區(qū)有關(guān)報(bào)刊也登載了我辦的作風(fēng)效能建設(shè)工作情況。為了認(rèn)真搞好我辦的作風(fēng)效能建設(shè)工作，每一階段工作我們都認(rèn)真進(jìn)行布置和檢查。從開始到現(xiàn)在，自治區(qū)效能辦已對(duì)我辦的作風(fēng)效能建設(shè)組織了三次檢查，由于我們的工作扎實(shí)，按要求完成，達(dá)到規(guī)定目標(biāo)，因此，三次檢查對(duì)我辦的工作都給予了充分肯定。

二、協(xié)助辦領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)工作部署，推動(dòng)全辦工作任務(wù)的完成

秘書行政處是圍繞辦黨組的工作部署開展工作，有著積極推動(dòng)全辦工作任務(wù)完成的職責(zé)。一年來(lái)，我們緊緊圍繞貫徹辦黨組的意圖，努力實(shí)現(xiàn)全辦的工作目標(biāo)，完成全辦的工作任務(wù)而組織開展有關(guān)工作。

（一）認(rèn)真推動(dòng)市縣政府法制機(jī)構(gòu)建設(shè)。為了落實(shí)自治區(qū)編委桂編[201*]12號(hào)文，根據(jù)辦黨組書記、主任林日華的指示，我們不僅發(fā)文催促各市，還不斷用電話與各市溝通聯(lián)系，使各市相互了解有關(guān)情況，相互促進(jìn)。又配合辦領(lǐng)導(dǎo)到市縣督促檢查落實(shí)，用工作簡(jiǎn)報(bào)形式向自治區(qū)黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。在各市、縣的認(rèn)真配合下，經(jīng)過(guò)一系列的工作，使全區(qū)市縣政府法制機(jī)構(gòu)建設(shè)躍上了一個(gè)新臺(tái)階，市縣政府法制機(jī)構(gòu)力量得到了較大的充實(shí)和加強(qiáng)。

（二）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織開好全區(qū)法制辦主任、法規(guī)處長(zhǎng)會(huì)議和各種有關(guān)會(huì)議。從會(huì)議的組織和有關(guān)材料準(zhǔn)備，我處都能主動(dòng)地與別的處、室、中心協(xié)調(diào)好、配合好，從沒(méi)出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。使辦領(lǐng)導(dǎo)能夠順利地開好會(huì)，推動(dòng)全區(qū)依法行政和政府法制工作的更好開展。

（三）草擬全區(qū)201*年依法行政工作要點(diǎn)和全區(qū)201*年政府法制工作思路，指導(dǎo)和推動(dòng)全區(qū)的依法行政和政府法制工作。

（四）協(xié)助辦領(lǐng)導(dǎo)開展對(duì)全區(qū)市縣政府依法行政情況調(diào)查和匯報(bào)工作。三、認(rèn)真起草有關(guān)文件和撰寫有關(guān)文稿材料

草擬文稿是秘書行政處一項(xiàng)極為重要的工作，并且是一件較為辛苦的事情。但是我處的同志都能以積極的態(tài)度和不怕苦的精神完成領(lǐng)導(dǎo)交給的這些工作任務(wù)。一年來(lái)，我們草擬了林日華主任在全辦轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的講話、在全辦干部職工學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在中央黨校省部級(jí)干部進(jìn)修班上的講話動(dòng)員講話，在學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告動(dòng)員會(huì)上的講話、在全區(qū)法制辦主任、法規(guī)處長(zhǎng)會(huì)議上的講話、《自治區(qū)法制辦公室201*年上半年工作總結(jié)》、《自治區(qū)法制辦公室關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹〈中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定〉的情況匯報(bào)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)政府法制信息宣傳和理論研究工作的意見(jiàn)》、《廣西壯族自治區(qū)法制辦公室機(jī)關(guān)公開承諾書》、《關(guān)于召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的報(bào)告》及黨員領(lǐng)導(dǎo)民主生活會(huì)的有關(guān)材料等一批文稿。

這些文稿，雖然我們不敢說(shuō)它質(zhì)量有多高，但可以說(shuō)我們是盡職盡責(zé)，盡力了。今后我們還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己，使文稿的質(zhì)量更好，領(lǐng)導(dǎo)滿意，干部職工滿意。四、認(rèn)真做好文電辦理工作

政府行政工作在相當(dāng)大程度上依賴于文電的辦理，因此我辦辦理文電的數(shù)量也不少，全年收文725件，發(fā)文674件，轉(zhuǎn)辦559件，收發(fā)傳真1105件。我處辦理文電基本做到件件提出擬辦意見(jiàn)，嚴(yán)格按辦文程序辦理，件件登記備案，做到來(lái)龍去脈清楚，辦結(jié)歸檔。由于經(jīng)辦人仔細(xì)謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一年來(lái)文電辦理沒(méi)有出現(xiàn)大的差錯(cuò)，一般性差錯(cuò)也很少。這也是辦領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持依法依程序、按規(guī)定辦理的結(jié)果，也是全辦同志支持幫助、認(rèn)真按規(guī)定辦理的結(jié)果。在辦理文電上還希望繼續(xù)得到大家的關(guān)心和幫助。

五、努力做好依法行政和政府法制的信息宣傳工作

信息宣傳工作是依法行政和政府法制工作的一個(gè)重要的不可或缺的部分。依法行政和政府法制工作要做好，必須依賴于信息宣傳工作，不發(fā)布有關(guān)信息，不進(jìn)行必要的宣傳，社會(huì)不了解，人民群眾不懂，黨委政府領(lǐng)導(dǎo)不知道，依法行政和政府法制工作就失去工作的基本社會(huì)條件，失去了生存環(huán)境。要得到社會(huì)的理解，人民群眾的了解，黨委政府和各方面領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，依法行政和政府法制工作才具有存在和發(fā)展的空間，才具備做好工作的條件。如果我們不大力宣傳，不認(rèn)真做好信息工作，誰(shuí)又能了解依法行政和政府法制工作呢？為了使我區(qū)推進(jìn)依法行政和政府法制工作更順利，我們遵照辦黨組關(guān)于認(rèn)真抓好信息宣傳工作的有關(guān)指示，認(rèn)真開展推進(jìn)依法行政和政府法制工作的信息宣傳。一年來(lái)，我辦組織召開新聞發(fā)布會(huì)、新聞通報(bào)會(huì)等會(huì)議14次。組織在新華網(wǎng)廣西頻道、法制網(wǎng)廣西頻道、人民網(wǎng)廣西視窗發(fā)表信息和新聞稿件發(fā)稿200余篇次，新華社、人民日?qǐng)?bào)、法制日?qǐng)?bào)等中央報(bào)紙發(fā)表文章21篇次，中央各媒體已發(fā)表的大部分文章被全國(guó)各種媒體廣泛轉(zhuǎn)載。廣西本地的電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙和網(wǎng)站發(fā)表300多篇次。組織向中國(guó)政府法制網(wǎng)報(bào)送信息345條。去年以來(lái)，我區(qū)所有重大的依法行政工作和政府法制工作都得到了及時(shí)報(bào)道，我區(qū)政府法制信息宣傳保持了良好局面，有力地推動(dòng)了依法行政和政府法制工作的開展。

由于我們努力開展信息宣傳工作，使我辦在社會(huì)上樹立了好形象，如政府立法工作，全區(qū)很多老百姓也知道是法制辦的工作。公眾參與立法在全國(guó)我區(qū)也小有名氣，中國(guó)政法大學(xué)校長(zhǎng)、教授徐顯明在給國(guó)家行政學(xué)院的學(xué)員授課講到賠償問(wèn)題時(shí)，就舉了我區(qū)有關(guān)政府立法引起社會(huì)廣泛討論的例子。

我們雖然做了應(yīng)該做的工作，但還很不夠，如我們的信息數(shù)量比別省還差較遠(yuǎn)，信息員隊(duì)伍不夠健全，學(xué)習(xí)培訓(xùn)少，因此，信息量不夠大，內(nèi)容涵蓋不夠全面，尤其是縣區(qū)和區(qū)直部門重視不夠。今后針對(duì)這些存在問(wèn)題，努力加以逐步解決，使我區(qū)信息宣傳工作有新的進(jìn)步。六、做好有關(guān)組織人事工作

配合辦領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好本辦公務(wù)員工資套改有關(guān)工作，完成了公務(wù)員信息報(bào)送工作，完成201*年干部統(tǒng)計(jì)工作，完成了201*年離休干部統(tǒng)計(jì)工作，完成了201*-201*年在職干部培訓(xùn)檢查的有關(guān)工作，完成了上報(bào)廳級(jí)副職后備干部材料的有關(guān)工作。完成了與人才交流中心檔案移交的有關(guān)工作，完成了上報(bào)政協(xié)委員材料的有關(guān)工作，完成了我辦各類干部名冊(cè)。組織全辦公務(wù)員公共管理核心課程培訓(xùn)考試和《廣西行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》及相關(guān)法規(guī)考試。根據(jù)辦黨組研究決定，對(duì)按規(guī)定到期的干部辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)，對(duì)符合提拔晉職的干部按條件規(guī)定程序給予辦理提拔晉職。按自治區(qū)黨委組織部和區(qū)直機(jī)關(guān)工委的要求，根據(jù)辦領(lǐng)導(dǎo)指示，安排黨員、公務(wù)員到黨校、行政學(xué)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)。認(rèn)真做好干部檔案整理工作。認(rèn)真組織公務(wù)員、干部職工年度考核等有關(guān)工作。

七、協(xié)助辦領(lǐng)導(dǎo)抓好干部職工政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。八、主動(dòng)配合各處、室、中心做好有關(guān)工作，協(xié)調(diào)好有關(guān)關(guān)系，確保全辦工作任務(wù)的完成。

來(lái)源：廣西政府法制網(wǎng)

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