黨政辦工作總結(jié)

黨政辦工作總結(jié)

今年以來，辦公室上下緊緊圍繞鎮(zhèn)委、政府的決策部署，積極發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、督促檢查和后勤保障的“四大職能”，自覺服從服務(wù)于全鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，以各項工作“全縣第一、全市一流”為工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化管理，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，銳意進(jìn)取，使各項工作得到了長足發(fā)展，工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提高，全面提升服務(wù)能力，較好地完成了年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了辦公室整體工作水平的新突破。一、強(qiáng)化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手，通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。今年以來，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復(fù)向工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全鎮(zhèn)服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，在平時的工作中，我們要求辦公室工作人員在對待群眾來訪工作，堅持“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決;對比較復(fù)雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們會及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。

二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實現(xiàn)工作方式的新突破

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。今年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。在工作中做到“三個不讓”，即不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作延誤，不讓快捷傳遞的信息中斷，不讓正在辦理的文件積壓，確保事事有著落，件件有回音。三、把握服務(wù)重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破

辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了三個方面：

第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗上，對下涵蓋到的村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性。如今年以來，我們編輯《榔梨鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報》共八期，對全鎮(zhèn)重點事件、先進(jìn)典型、工作動態(tài)進(jìn)行匯編總結(jié)，為鎮(zhèn)黨委、政府能準(zhǔn)確地把握全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會工作情況提供可靠的基礎(chǔ)資料。二是健全機(jī)制集。今年來，我們以鎮(zhèn)黨政辦為中心，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，村級基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。今年累計向縣委辦、政府辦、組織部等部門報送各類信息30余條，及時準(zhǔn)確回復(fù)縣長信箱76份，發(fā)現(xiàn)處置網(wǎng)絡(luò)輿情信息20余條。三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗及時推廣。如在今年3月，我們根據(jù)全鎮(zhèn)聯(lián)村工作實際，向外解決先進(jìn)典型，對內(nèi)總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗，匯編成《榔梨鎮(zhèn)聯(lián)村工作須知》，對于全鎮(zhèn)的聯(lián)村工作有效開展發(fā)揮了重要的指導(dǎo)作用。

第二，高效辦事，當(dāng)好“管家”。今年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn)。一是嚴(yán)把起草關(guān)。嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。應(yīng)由辦公室起草的文件，認(rèn)真擬稿，精益求精；對由部門代擬的文件，進(jìn)行嚴(yán)格審核，仔細(xì)繕改，力求準(zhǔn)確到位。二是嚴(yán)把“審核關(guān)”。所有文件必須經(jīng)辦公室統(tǒng)稿、繕改后，再逐級經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，最后再次對其進(jìn)行仔細(xì)校核，使格式、內(nèi)容以及每一個標(biāo)點符號都準(zhǔn)確無誤。今年辦公室共計政府發(fā)文79件，黨委、政府聯(lián)合發(fā)文27次，沒有出現(xiàn)歧義和差錯，確保了鎮(zhèn)黨委、政府各項工作及時、準(zhǔn)確地安排部署。三是嚴(yán)把收發(fā)關(guān)。對上級文件及時登記傳閱，應(yīng)該保存的文件及時整理存檔。一年來，共收傳真件近800份，郵件1350余份。對所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記。凡上級來文，及時填寫榔梨鎮(zhèn)黨政辦公室公文處理單呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看，然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看，文件閱看簽字率達(dá)100%。同時做好電話收接和傳達(dá)工作，每天接打電話無數(shù)，確保各類信息及時、順暢地流通。在辦會中，我們制作了請示報告單、會議通知單、會議簽到表等一系列活動安排表格，領(lǐng)導(dǎo)會議通知、活動安排采取黑板通知與電話通知、短信通知相結(jié)合形式，保證會議通知的及時準(zhǔn)確傳達(dá)，在會務(wù)安排、會議材料準(zhǔn)備、會場布置等都上做到了嚴(yán)謹(jǐn)有序，周到細(xì)致。今年以來，辦公室全方位共承擔(dān)100人次以上的大型會議達(dá)20次，50人次以上的中型會議50余次，小型會議230余次。在接待工作中，我們按照“從簡、從細(xì)、從嚴(yán)”的六字方針，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心開展工作，從準(zhǔn)備接待方案、照相、宣傳報道等精心安排、熱情服務(wù)，全年共承擔(dān)接待任務(wù)60余次，其中圓滿完成省委常委、市委書記陳潤兒，市委常委，市紀(jì)委書記袁觀清，市委常委、市組織部長范小新等領(lǐng)導(dǎo)的來訪調(diào)研任務(wù)。

第三，督查落實，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權(quán)威。今年以來，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由辦公室牽頭，組織鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威。在考察值勤上，我們除模范地遵守機(jī)關(guān)各種制度之外，按照“細(xì)致、完善、高效”的原則對全體機(jī)關(guān)干部每日值勤進(jìn)行每周一小結(jié)，每月一大結(jié)，今年已經(jīng)累計統(tǒng)計次數(shù)42次近4200人次，在實現(xiàn)全年統(tǒng)計工作無差錯的同時及時做好數(shù)據(jù)整理及上報工作。二是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，我們按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求，對全鎮(zhèn)各部門的任務(wù)、責(zé)任人、任務(wù)完成時間等形成一個全年工作完成情況表，我們對照表格，對各線工作進(jìn)行督促檢查、使鎮(zhèn)黨委、政府能及時掌握各項工作的進(jìn)展情況及存在的問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。四是完善后勤保障，實現(xiàn)服務(wù)功能的新突破。

我們堅持把“周到、節(jié)約、務(wù)實”服務(wù)的方針，重點做好四個方面的工作：一是合理調(diào)配車輛人員。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)車改之后，我們進(jìn)一步加強(qiáng)車輛的保養(yǎng)、維護(hù)，使車輛保持良好狀態(tài)，并合理調(diào)配，保證各項工作的車輛供應(yīng)。同時根據(jù)需要合理調(diào)配工作人員，即保證了防洪抗災(zāi)、環(huán)境衛(wèi)生督察等全鎮(zhèn)中心工作的人員配備，又使各部門工作正常開展。二是加強(qiáng)檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我們對檔案工作人員進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對性的補(bǔ)充和更新業(yè)務(wù)水平，按規(guī)范化、高檔次的要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料，做到認(rèn)真歸檔、立卷，保證文件資料管理規(guī)范有序。三是加強(qiáng)文印室管理。指導(dǎo)和督促電腦員準(zhǔn)確、及時地完成公文及有關(guān)文字資料的打印，維護(hù)好文印、電腦等設(shè)備，以節(jié)約為原則合理使用紙張。文印室文字材料打印、復(fù)印除黨政辦公室自身材料外，還包括全鎮(zhèn)各個辦公室，并且承擔(dān)村、社區(qū)和派出所等部門的部分材料復(fù)印，今年僅A4、A3紙張就已用36余箱（每箱5000頁），電腦、打印機(jī)每天超負(fù)荷運作。四是合理安排飲食。進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)待客制度，有效控制了公款吃喝現(xiàn)象。合理調(diào)劑機(jī)關(guān)生活，不斷加強(qiáng)食堂建設(shè)，保證飯菜的衛(wèi)生、可口、營養(yǎng)

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XXX街道黨政辦XXX年工作總結(jié)

一年以來，黨政辦公室在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞服務(wù)黨工委、辦事處，服務(wù)基層，服務(wù)群眾，積極做到參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實工作，有效的保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)，在各部門的支持配合下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)位�，F(xiàn)將XXX年的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員的綜合素質(zhì)

黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔(dān)的工作職責(zé)較多，工作任務(wù)十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。因此，辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等重要內(nèi)容，不斷提高全體人員的思想政治素質(zhì)；認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識，不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，辦公室的各項工作有條不紊的開展起來，并取得了較好的工作效果。榮獲全區(qū)信息工作先進(jìn)單位、督查工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號。

二、做好信息上傳下達(dá)工作

今年以來，黨政辦共處理上級來文、書面通知共50余份，接收和下達(dá)電話通知300余次、網(wǎng)上辦公平臺通知200多條；街道和辦事處共發(fā)文107篇（其中黨工委64篇、行政文43篇）、區(qū)公共信息網(wǎng)發(fā)布信息60余條，對所有收發(fā)公文做到了專門登記。凡上級來文，及時呈送街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示及文

件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員。下發(fā)文（包括通知）均能及時發(fā)送到有關(guān)單位或有關(guān)人員，確保信息暢通，做到上情下達(dá)，下情上報，較好地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。

三、切實做好會議會務(wù)工作，確保各類會議圓滿成功地召開做好會議會務(wù)工作是辦公室的重要職責(zé)。按照會議會務(wù)工作的程序和要求，成功的舉辦了街道XXX年工作會議、平安建設(shè)、嚴(yán)打斗爭整治會、創(chuàng)先爭優(yōu)動員會、基層站所行風(fēng)評議會城管衛(wèi)生、計劃生育工作會、科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)段動員會、信訪穩(wěn)定工作會、慶“五一”活動、周五例會等各類會議30多次，起草文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報、工作總結(jié)、申請等材料80多份，較好的完成了會議會務(wù)籌備、安排工作，為街道黨工委、辦事處宣傳上級有關(guān)精神，順利開展各項工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

四、做好后勤保障工作

（一）做好接待工作。辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級領(lǐng)導(dǎo)和來訪群眾。

（二）抓好水電供應(yīng)、清潔衛(wèi)生工作。保證水電的正常供應(yīng)，確保院內(nèi)樓道內(nèi)部的干凈整潔。

（三）做好辦公用品的購買和發(fā)放、車輛安排工作，協(xié)調(diào)好上下左右的關(guān)系，確保各部門工作正常運轉(zhuǎn)。

（四）慎重保管和使用公章，對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊全的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護(hù)黨工委、政府的良好形象。

（五）做好值班人員安排工作。及時合理的調(diào)整安排人員值班，嚴(yán)格落實交接班制度，保證辦公室24小時信息暢通，確保辦

公室工作的正常開展。

五、合理安排，做好組織、宣傳、工青婦、檔案等工作按照上級要求，組織開展了科學(xué)發(fā)展觀總結(jié)工作，基層組織創(chuàng)新及先進(jìn)典型培育年活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，成立了關(guān)工委，做好黨費收繳，黨報、黨刊征訂工作和大學(xué)生村干部管理工作，辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)接25件。做好街道宣傳工作，在XXX日報、晚報宣傳5篇，及時組織迎“五一”文藝匯演，選送3個節(jié)目參賽，獲得優(yōu)秀組織獎。工會工作，開展企業(yè)工資集體協(xié)商要約活動，組織參加全區(qū)慶“五一”文體活動獲優(yōu)秀組織獎，切實做好建會工作。團(tuán)委工作，做好基層團(tuán)組織數(shù)據(jù)錄入工作。婦聯(lián)工作，“三八”節(jié)前夕，制作版面參加全區(qū)百年圖片展覽，排查留守兒童基本情況，為貧困留守兒童發(fā)放了節(jié)日禮品，榮獲全區(qū)“三八”先進(jìn)集體。檔案工作堅持按時收集、分類整理檔案，整理各類材料200多份。

總結(jié)上半年的工作，雖然取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，下半年辦公室將以加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，服務(wù)能力建設(shè)和制度建設(shè)為出發(fā)點，重點作好以下幾方面工作：

一、加強(qiáng)自身建設(shè)。

（一）要時刻注意同黨工委、辦事處保持一致，時刻注意體現(xiàn)黨工委、政府意圖和維護(hù)黨委、辦事處的權(quán)威性，堅定不移的貫徹執(zhí)行黨工委的決策，領(lǐng)導(dǎo)的指示。

（二）搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，主動加強(qiáng)與各部門之間的團(tuán)結(jié)，起好帶頭作用，調(diào)動一切積極因素，團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量共同圍繞黨工委、辦事處的大局開展工作。

（三）要時刻注意自重、自警、自勵，針對辦公室的工作特點，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，樹立良好的政府形象。

二、切實提高服務(wù)水平。

堅持以人為本，加強(qiáng)辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力，參謀助手能力和后勤保障能力。

（一）著眼街道工作重點加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)服務(wù)，把服務(wù)貫徹全街道工作的各個方面。在辦文、辦會、辦事的服務(wù)向縱深發(fā)展，堅持從街道實際出發(fā)，圍繞中心工作去思考、籌劃和處理問題。

（二）針對發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新矛盾，積極主動、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用，積極疏通信息網(wǎng)絡(luò)，使街道發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點問題及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

（三）加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，針對街道各階段工作的重點和特點提供及時有效的后勤保證，為各項工作順利展開排除后顧之憂。

今后，我們黨政辦全體工作人員將進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任心，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實的工作作風(fēng)，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實實做人，通過深入細(xì)致的工作，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作在我們手中拖延，不讓正在處理的事務(wù)在我們手中滯留，不讓各種差錯在我們手中發(fā)生，不讓機(jī)關(guān)的形象在我們這里受到影響，立足本職，干好本行，服務(wù)全局，爭創(chuàng)一流。

XXX年XX月10日

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