201*年計算機管理員年終總結(jié)

回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認(rèn)真履行自己的本職工作。

一年來，自己圍繞本級職責(zé)，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，積極配合科主任做好醫(yī)院計算機硬件，軟件，網(wǎng)絡(luò)的維護工作，保證醫(yī)院計算機系統(tǒng)的正常運行。在工作中，自己常懷著一顆平常之心，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。一是以誠為本。做到說話心口一致，心地坦誠，表里如一，不說信口開河、無中生有的謊話，不說言不由衷、口是心非的違心話；辦事知行統(tǒng)一，不弄虛作假，不做表面文章；為人表里如一，做到對人對己一個樣；二是以實為本。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì)。所以，領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，我很少提要求，擺條件。三是常懷律已之心。一是管得住八小時外，二是不侵占他人、集體利益。自己常對自己說，要知足，知足才能心寬，才能常樂，才會保持一顆平常心，才會不為功名利祿所累。努力學(xué)習(xí)不斷“充電”。面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強學(xué)習(xí)不斷豐富和充實自我，才能更好地勝任自己的本職工作。

一年的工作、學(xué)習(xí)、生活中，自己存在諸多缺點和不足。有時候由于性子急，做事過于浮躁，今后還需要更加謙虛謹(jǐn)慎的不斷學(xué)習(xí)來增強自身的能力。

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201*年個人工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我自201*年8月3日入職至今近半年，在這近半年中嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各個部門的計算機作了全面的了解，熟悉基礎(chǔ)知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對公司計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機等硬軟件及其網(wǎng)絡(luò)的管理維護，現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)：

進入公司以來，我的主要工作是計算機、打印設(shè)備方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝賈主任對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對工作內(nèi)容的不熟悉、不熟練，使自己的工作無法正常完成。在賈主任耐心指導(dǎo)下，使我自己有了很大的提高。在更換耗材方面由于自己并沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸更換耗材的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理；其二，公司打印設(shè)備耗材的更換與維護工作；其三，公司郵箱的監(jiān)管和電話的故障申報，還有會前投影機、電腦的連接、每周設(shè)備的檢查工作；其四，在辦公室人手少的時候協(xié)助工作�，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃：

一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防止機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件近半年總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優(yōu)盤、鼠標(biāo)、鍵盤等。整體硬件使用情況較好，只有3臺機器存在硬件上的故障。其中一臺機器需更換顯卡，另外兩臺機器使用年限過長不建議更換配件，需重新購置。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前一共42臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統(tǒng)文件受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)；另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題，例如因公司機柜配線架老化而導(dǎo)致斷開連接等情況。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。近半年來，公司機器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，是11月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是無法做到正常的數(shù)據(jù)接收，最后處理方法是更換防火墻，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為ARP變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

二、公司打印設(shè)備耗材的更換與維護工作

工作內(nèi)容：公司打印設(shè)備主要包括激光黑白打印機、激光彩色打印機、黑白傳真機、彩色傳真機、針孔打印機、復(fù)印機的耗材更換、維護等，

此項工作的具體完成情況如下：（一）、公司打印設(shè)備耗材更換情況，

及時更換打印設(shè)備所需耗材，做到無影響正常工作進度的標(biāo)準(zhǔn)。（二）、公司打印設(shè)備維護情況，

我們公司打印設(shè)備會出現(xiàn)一些打印效果不佳、出現(xiàn)重影、卡紙等現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是因為機器使用年限較長，定影組件磨損需要更換，但也有因為連接線接口接觸不良導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法正常傳輸?shù)膯栴}。

三、公司郵箱的監(jiān)管和電話的故障申報，還有會前投影機、電腦的連接、每周設(shè)備的檢查工作

公司郵箱的監(jiān)管工作：在9月份把公司所有員工的郵箱都升級為至少1GB的容量。

電話的故障申報：已經(jīng)完成公司25部電話安裝、和短號碼的測試工作，其中有一部電話（經(jīng)營部）的被叫功能還存在有缺陷，目前正在加緊處理。

會前投影機、電腦的連接工作：保證會前半小時連接好所需設(shè)備，會后半小時內(nèi)收放好電腦、激光筆、投影機等設(shè)備。

每周設(shè)備檢查：每周三檢查各部門計算機、打印設(shè)備的使用情況，并在當(dāng)日做好記錄工作。

四、在辦公室協(xié)助工作

在辦公室協(xié)助辦理其他工作。搬家期間，在賈主任的帶領(lǐng)下協(xié)助大家一起做好了搬家前后的準(zhǔn)備工作；在檔案認(rèn)證期間協(xié)助整理一些檔案資料。

201*年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的分配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了型號登記，并把每臺機器責(zé)任到人。

2、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學(xué)習(xí)。3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領(lǐng)導(dǎo)還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會。對工作程序上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。

明年工作計劃：

本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：1、

公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、打印設(shè)備維護及郵箱的監(jiān)管工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。

以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上201*年度工作總結(jié)及201*年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支持。

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