中寧縣201*年三支一扶大學生半年工作總結(jié)

中寧縣201*年“三支一扶”大學生服務基層

科技信息個人工作總結(jié)

自參加“三支一扶”工作以來，被分配到中寧縣科技局，從事文書工作。在中寧縣科技局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全體成員的幫助下，圍繞科技局辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以下簡要匯報。

一、主要工作

（一）抓學習，不斷提高自身素質(zhì)。

1、加強思想政治學習，提高政治素質(zhì)。認真學習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進的思想武裝大腦，使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。

2、加強業(yè)務知識學習，提高工作能力。我自到科技局以來，始終不忘加強自身業(yè)務學習。認真學習辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現(xiàn)代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領(lǐng)導的好評。

（二）強化工作職能，服務中心工作。

自201*年9月以來，按照辦公室分工，由我負責辦公室文書歸檔兼辦理局辦公室交辦的其他工作，我充分發(fā)揮自

己的工作職能，以努力適應新形勢下工作的需要。

1、嚴格把關(guān)，規(guī)范公文行為。全年處理科技局各類文件600多件，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標準，圓滿完成了201*年度文書立卷工作，并提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度，確認領(lǐng)導或主管領(lǐng)導簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

2、抓住熱點，做好信息反饋。我從加強各類文書負責的信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點挖掘特色信息、精品信息。先后報送各類信息8篇，被《中衛(wèi)日報》、中寧陽光政務網(wǎng)等刊登。

3、服務大局，接待工作上水平。凡是上級領(lǐng)導來我縣檢查指導工作，能夠協(xié)同科技局全體干部職工認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，先后組織接待了自治區(qū)科技廳、縣領(lǐng)導等，和辦公室全體人員制定詳細的接待方案，組織有關(guān)部門召開了協(xié)調(diào)會，安排分解了接待任務，認真起草打印了各個檢查點的基本情況，并附以多媒體介紹了中寧縣科技工作進展情況，不但確立了中寧縣科技局在領(lǐng)導、專家心目中的良好形象，而且還推動了科技局接待工作再上新臺階。

4、耐心細致，搞好后勤工作。中寧縣科技局領(lǐng)導、調(diào)研

員、秘書、司機和離退休人員共17人，日常后勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時交辦的其他事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

二、工作體會

雖然，在參加志愿服務工作以來，我在各方面有了很大進步，但仍存在很多不足。一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。四是工作經(jīng)驗不足，對于突發(fā)問題解決能力不足。五是自身的學習不夠充分，學習效果有待進一步提高。六是對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象。七是工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。八是學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。在工作中認真做好服務單位和認真辦理單位安排的各項工作。

三、明年工作打算

1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對我局有

指導意義的典型總結(jié)出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質(zhì)量，做到報喜與報憂相結(jié)合，打破在科技周刊上登載率為零的現(xiàn)狀。

2、盡職盡責抓印信。要嚴格發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。

3、繼續(xù)抓好接待工作。要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò)學習其它市、縣在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。

4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為辦公室其他同志解除后顧之憂。

5、在工作的過程中，不斷學習、不斷提高，能夠盡早加入科技隊伍之中，成為一名優(yōu)秀的信息科技特派員。

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中寧縣201*年“三支一扶”大學生服務基層

科技信息個人工作總結(jié)

201*年，作為參加我縣服務基層科技信息工作的“三支一扶”大學生的一員，主要職責是協(xié)助各自服務的信息服務站抓好信息化服務工作�，F(xiàn)將半年來的服務情況總結(jié)如下：

一、基本情況

1、教育培訓�？萍季滞ㄟ^對“三支一扶”大學生信息特派員實行定期例會制度，定期進行培訓，使我們掌握了信息服務工作操作規(guī)程，提高了業(yè)務素質(zhì)。目前都已成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息服務站合格的信息員。

2、加強管理。科技局通過季度工作通報會，半年工作匯報會、年終考核大會和階段性重點工作完成情況匯報會等，及時掌握每個“三支一扶”大學生信息科技特派員的服務動態(tài)，并要求每個人上交一份年初工作計劃和服務承諾書，確保了管理的規(guī)范化。

3、點題服務。科技局根據(jù)每個“三支一扶”大學生服務單位的特點，明確服務內(nèi)容，通過點題的形式，給每個信息站點明確任務，每個信息服務站點根據(jù)點題內(nèi)容，有針對性地發(fā)布信息，搞好服務工作，增強工作的針對性。

4、嚴格考核�？萍季謬栏癜凑铡吨袑幙h信息科技特派員考核管理辦法（細則）》進行考核，通過考核，對業(yè)務能力、技術(shù)問題、責任心等自身原因不能勝任工作，又不能完成任務指標的“三支一扶”大學生信息科技特派員，進行誡勉談話，及時提醒、現(xiàn)場指導等項措施進行整改。

二、工作成效

通過半年多的工作實踐和科技局的培訓、管理、考核，我基本上做到了以下幾點：

一是嚴格遵守信息科技特派員的行為準則。在日常信息服務工作中，能夠做到文明禮貌、熱情周到、有問必答、不煩不燥；對群眾所提出的問題及時答復，不推、不拖；需要實地進行指導的，能及時到位；遇到不能解決的技術(shù)問題時，通過“三農(nóng)呼叫”中心向有關(guān)專家求助并及時答復；能及時、準確地發(fā)布農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中亟需的農(nóng)業(yè)科技信息、群眾所需的供求信息等，受到服務單位和群眾的好評。

二是以網(wǎng)絡(luò)為載體搞好信息服務工作。充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源，為農(nóng)民提供相關(guān)政策法規(guī)、市場動態(tài)、價格行情、農(nóng)業(yè)科技、供求等信息服務工作；利用電子郵件、電子文檔、QQ等手段與各村級信息員隨時保持聯(lián)系，為做好服務單位的信息化工作奠定了基礎(chǔ)；能堅持瀏覽寧夏農(nóng)村綜合信息網(wǎng)和寧夏星火12396信息服務網(wǎng)，寧夏杞鄉(xiāng)綜合信息網(wǎng)，完成信息發(fā)布、報送任務；利用IPTV開展黨員遠程教育、播放網(wǎng)上電影、舉辦農(nóng)業(yè)科技和農(nóng)民學電腦培訓班、為群眾搞好信息查詢工作。指導群眾利用信息平臺與外界進行溝通和交流，充實了信息服務站的服務內(nèi)容，激發(fā)了群眾學習網(wǎng)絡(luò)知識、運用網(wǎng)絡(luò)知識的熱情。

三是基層工作能力得到進一步提升。在將近一年的工作學習中，作為一名“三支一扶”大學生信息科技特派員，在思想上，不斷加強思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強理論學習，提高

政治素質(zhì)，較好地適應了基層信息服務站各項工作的需要。在工作上，腳踏實地，安于本分，嚴于律已，嚴肅認真，謙虛謹慎，完成職責范圍內(nèi)的每一件事情。在學習上，能堅持做到邊工作邊學習，能主動向身邊的群眾學習，向老同志學習，向書本學習。在這段時間的工作和學習中，擴大了基層工作的知識面，了解了基層工作的特點，積累了基層工作經(jīng)驗，提高實際工作能力，改進工作作風，增強了解決實際問題的能力，提高了信息服務崗位上的認知水平，融入到了基層工作隊伍中。

三、存在問題

一是基層工作經(jīng)驗不足，與基層農(nóng)民的交流、溝通能力還需進一步加強。

二是對信息化工作的重要性和必要性認識還不到位，需進一步實踐提高。

三是由于人數(shù)限制，服務覆蓋面較小，信息化服務農(nóng)村的影響較小，沒有達到良好的社會效果。

四、下一步工作思路

1、強化培訓、提高能力。在今后的工作中，我將進一步強化對“三支一扶”大學生信息科技特派員服務能力的學習，通過請進來，走出去參加培訓活動的辦法，提高自身整體素質(zhì)和服務技能。

2、明確任務，點題服務。繼續(xù)采取“點題服務”的形式，進一步明確服務范圍和內(nèi)容，通過“點題發(fā)布信息”做法，進一步明確各信息站點發(fā)布信息的內(nèi)容和條數(shù)，提高發(fā)

布信息的質(zhì)量。通過季度報送收看信息和發(fā)布信息報表，對工作成績突出的通報表揚，對服務能力差的進行批評教育，充分調(diào)動各信息科技特派員的工作積極性。

3、加強管理、嚴格考核。嚴格遵守《關(guān)于進一步加強信息科技特派員管理的實施意見》，《中寧縣信息科技特派員考核管理辦法（細則）》，《信息服務管理制度》的有關(guān)規(guī)定，

在以后的科技工作和生活當中，我將不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務水平，將自己的全部精力投入到農(nóng)村信息化工作當中去。為農(nóng)村信息化建設(shè)奉獻出自己的光和熱。

中寧縣科學技術(shù)局二○一一年五月二十三日

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