社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作總結(jié)
XXXXXX銀行
社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作總結(jié)
市維穩(wěn)辦:
今年來,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪穩(wěn)定工作,堅持以人為本、源頭治理的原則,保障了我行無重大信訪、投訴案件,無職工違法違規(guī)違紀(jì)案件。根據(jù)省、市各級關(guān)于信訪、穩(wěn)定工作的要求,結(jié)合我行實際,將信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估和信訪工作逐級落實到人,對每一個可能出現(xiàn)不穩(wěn)定因素的工程項目,都全面進(jìn)行了社會風(fēng)險評估,確保了有備無患,F(xiàn)將今年上半年的工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善管理制度,落實信訪基礎(chǔ)工作信訪工作是維護(hù)社會穩(wěn)定,解決群眾最關(guān)心、最直接、最實際的問題的必要要求,我行為加強(qiáng)信訪工作,不斷健全和鞏固信訪工作隊伍,成立了以行一把手負(fù)責(zé),副行長、紀(jì)委書記為副組長,相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)為成員的信訪穩(wěn)定評估領(lǐng)導(dǎo)小組,日常信訪工作由稽核監(jiān)察科負(fù)責(zé)落實。
同時,我行結(jié)合實際,制定了信訪管理制度,明確了各類矛盾處理職責(zé)分工,將信訪案件按各自職責(zé)范圍落實到各相關(guān)科室認(rèn)真處理,將矛盾消除在萌芽期,重點對涉及民生、涉及社會管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)問題,由信訪領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合處理。
我行對信訪工作高度重視,雖然我行今年上半年沒有收到信訪件,但我們?nèi)匀辉鷮嶉_展工作,成績效果顯著。
二、暢通訴求渠道,健全協(xié)調(diào)制度,落實信訪保障工作由于社會快速發(fā)展,群眾思想活動的多樣性、差異性、選擇性增強(qiáng),要求社會公平公開公正日益明顯,積極參與社會決策、監(jiān)督的民主意識增強(qiáng)。我行扎實開展行政民主管理,強(qiáng)化服務(wù)型商業(yè)部門建設(shè),同時,為消除客戶與企業(yè)、員工與單位等矛盾,增加銀行與政府的聯(lián)系,調(diào)解社會矛盾,實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)早處理,保障信訪工作扎實推進(jìn)。一是實行重大事項重大決定進(jìn)行民主評議和公示的原則。二是抓好業(yè)務(wù)信息公開,拓展信息公開范圍。我監(jiān)督我行信貸、存款、優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)拓展,我行公開監(jiān)督電話4個,公開郵箱1個,不斷暢通群眾訴求渠道,積極完善網(wǎng)絡(luò)溝通平臺,及時處理信訪信件。三是設(shè)置信訪接待室。明確了接待人員和職責(zé),四是建立信訪登記制度。對每一起來人信訪案件都進(jìn)行詳細(xì)登記,落實具體辦理人員,并即時將辦理結(jié)果反饋給來訪人。
三、抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要領(lǐng)域,排查矛盾風(fēng)險,落實信訪重點工作
我行以人為本,源頭管理的原則,著重抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要領(lǐng)域的信訪工作。一是了解職工的思想動態(tài),查找易產(chǎn)生矛盾糾紛的環(huán)節(jié)、部位,員工是否有不滿情緒;二是制定方案,完善措施,及時排除和化解矛盾糾紛;三是認(rèn)真執(zhí)行各項制度,嚴(yán)格實行社務(wù)公開制度,將信貸、財務(wù)、人事、工資費用和福利待遇、干部任免情況每月末向職工公開,接受群眾的監(jiān)督,避免矛盾糾紛的產(chǎn)生。
四、存在的問題和下一步工作打算
雖然我行維穩(wěn)工作有條不紊的開展,隊伍齊全,制度健全,工作扎實。但仍存在制度與落實上有差距,工作開展未深入等問題。今后,我行將進(jìn)一步結(jié)合實際,提高社會穩(wěn)定風(fēng)險評估和維穩(wěn)人員工作水平,進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,完善工作機(jī)制,促進(jìn)維穩(wěn)和信訪工作有突破性進(jìn)展,維護(hù)社會和諧公平。
二0一0年六月三十日
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縣住房保障和建設(shè)局
關(guān)于上報重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作總結(jié)的報告
縣綜治辦:
我局堅持穩(wěn)定壓倒一切的方針,堅持科學(xué)決策,積極穩(wěn)妥,以人為本;和諧發(fā)展;屬地管理,行業(yè)負(fù)責(zé);事前評估,重在化解的工作原則,正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系,正確處理各方面利益,從源頭預(yù)防和減少社會發(fā)展阻力,化解社會矛盾,對重大事項在實施過程中可能影響社會穩(wěn)定的情況進(jìn)行先期預(yù)測、先期研判、先期介入、先期化解,確保社會穩(wěn)定和公共安全,為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了和諧穩(wěn)定的社會發(fā)展環(huán)境,F(xiàn)將我局重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作的基本情況報告如下:
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建“集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、結(jié)構(gòu)完整、功能全面、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)迅速”的突發(fā)事件應(yīng)急體系,全面提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,有效預(yù)防、及時控制和消除發(fā)生的緊急突發(fā)事件,維護(hù)正常的社會秩序。
二、制定方案
為開展好此項工作,我局結(jié)合工作實際,制定了《縣住房保障和建設(shè)局重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估實施方案》,進(jìn)一步明確了指導(dǎo)思想和原則,明晰了風(fēng)險評估范圍和內(nèi)容,明確了責(zé)任主體,確立了評估程序及步驟,制定了責(zé)任追究制度,為實施重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估提出了具有較強(qiáng)操作性的辦法。
三、落實責(zé)任
實施重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作,我局始終堅持和把握三個基本原則,一是以人為本的原則。把人民群眾是否支持擁護(hù)作為衡量各項政策和舉措出臺與否的基本標(biāo)準(zhǔn),把人民群眾是否滿意作為檢驗各項工作成效的基本尺度,把維護(hù)廣大人民群眾根本利益作為評估工作的出發(fā)點和落腳點,做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。二是促進(jìn)發(fā)展的原則。把促進(jìn)發(fā)展特別是推進(jìn)重點項目建設(shè)作為實施社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作的重要目標(biāo),全面貫徹中央、省、市、縣的維穩(wěn)政策,正確處理發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,促進(jìn)社會全面和諧穩(wěn)定發(fā)展。三是民主法治的原則。把實施社會穩(wěn)定風(fēng)險評估與建立科學(xué)、民主、依法決策機(jī)制和堅持依法行政相結(jié)合,建立健全充分反映民意、集中民智的重大決策制定和出臺程序,逐步形成利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障的長效機(jī)制。我局在重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作中取得了一定的成效:
一是領(lǐng)導(dǎo)班子維穩(wěn)工作更加重視。通過建立健全重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制,局領(lǐng)導(dǎo)班子對維穩(wěn)工作重要性認(rèn)識更加統(tǒng)一,進(jìn)一步強(qiáng)化了“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的理念,推進(jìn)了維穩(wěn)責(zé)任的落實,全局上下形成了齊抓共管的工作格局。
二是科學(xué)決策水平進(jìn)一步提高。201*年以來,按照縣委、縣政府總體安排部署,保障性住房建設(shè)被連續(xù)列為年度惠民實事。為確保保障性住房建設(shè)項目的順利實施,我局在去年和今年立項建設(shè)保障性住房建設(shè)項目和廉租住房保障實施的過程中,因?qū)嵤╉椖可婕鞍l(fā)改委、財政局、國土資源局、建設(shè)局、民政局等部門,我局對拆遷安置、申報審核、入住分配等城鎮(zhèn)居民關(guān)心的熱點難點問題,如:城市房屋拆遷計劃是否符合城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展要求,拆遷安置方案是否與城市規(guī)劃方案相銜接,拆遷安置補(bǔ)償政策及標(biāo)準(zhǔn)是否合法合規(guī),拆遷對象對拆遷方案是否滿意等政策問題,采取“重點走訪”等多種形式廣泛征求基層群眾和社會各界的意見建議,對城鎮(zhèn)居民的住房需求以及可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素進(jìn)行預(yù)測,提出調(diào)整建議,消除不穩(wěn)定因素,力求做到政府、企業(yè)、群眾三滿意,使保障性住房建設(shè)項目順利實施,并按時完成了年度建設(shè)任務(wù)。
三是社會和諧穩(wěn)定明顯增強(qiáng)。由于預(yù)之在先,防范到位,一些重大事項中的不穩(wěn)定隱患被及時消除,因重大事項而引發(fā)的不穩(wěn)定問題明顯減少,群眾對房管部門出臺的重大事項更加理解和支持,維穩(wěn)工作的環(huán)境明顯改善,有力地促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定局面的形成。今年共辦理人大、政協(xié)提案6件,辦結(jié)率達(dá)100%;及時處理各類群眾來信來訪23件,結(jié)案率達(dá)100%,有效維護(hù)了社會穩(wěn)定。
四、處置措施
1、及時啟動預(yù)案,搜集情況。發(fā)生影響社會穩(wěn)定的突發(fā)事件后,應(yīng)立即啟動本預(yù)案,并及時將了解到的最新情況報告我局突發(fā)性事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、及時采取措施,防止事態(tài)擴(kuò)大。在發(fā)生突發(fā)事件的地方,主要領(lǐng)導(dǎo)要立即到位并采取有效措施,調(diào)解人員發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛苗頭和發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛可能引起的群眾性械斗、群體性上訪及其他重大性上訪及其它重大情況時,局突發(fā)性事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組必須立即采取措施制止事態(tài)惡化。同時,及時向上級有關(guān)部門報告。
3、加強(qiáng)信息聯(lián)絡(luò),確保指揮暢通。建立信息、通訊指揮系統(tǒng),保障突發(fā)事件發(fā)生后信息報送及時和指揮通訊渠道暢通。
4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,加大調(diào)處力度,落實責(zé)任,積極協(xié)調(diào),積極排查,積極爭取政策,積極宣傳、解釋法律法規(guī)。如發(fā)生突發(fā)性事件,應(yīng)采取應(yīng)急措施,穩(wěn)妥化解各類矛盾,加強(qiáng)治安防范和做好安全、保衛(wèi)工作,深入細(xì)致地開展思想政治工作和進(jìn)行正確引導(dǎo),有較地把矛盾化解在基層,避免矛盾激化或發(fā)生上訪,有效維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
抄送:縣政法委。
0一二年七月九日
二
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