道路運(yùn)輸工作總結(jié)

道路運(yùn)輸管理所

IC卡道路運(yùn)輸證換證工作總結(jié)

201*年是“十二五”開局之年，更是全市道路運(yùn)輸管理行業(yè)廣大干部職工順應(yīng)形勢(shì)，迎接挑戰(zhàn)，振奮精神，真抓實(shí)干，努力推進(jìn)我市道路運(yùn)輸管理行業(yè)，跨越發(fā)展之年。我所在這股東風(fēng)之下，經(jīng)過半年多的努力，IC卡換發(fā)工作于10月底基本完成�，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、準(zhǔn)備充分，為換證工作鋪平道路

為做好IC卡道路運(yùn)輸換發(fā)工作，我所在去年年底之前就完成了數(shù)據(jù)庫清理工作。按照市處要求，我們每周都要對(duì)新錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

去年年底，我所出臺(tái)了《IC卡道路運(yùn)輸證換發(fā)工作實(shí)施方案》，并成立發(fā)換發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從換證范圍，時(shí)間進(jìn)度，質(zhì)量保證，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，換證程序都做了詳盡的按排，明確工作職責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人，確保了換證工作的順利開展。除了積級(jí)參加上級(jí)部門的信息化技術(shù)培訓(xùn)外，我所每年要組織信息化培訓(xùn)。今年專門組織了“換發(fā)IC道路運(yùn)輸證”培訓(xùn)，讓全體職工對(duì)換發(fā)的IC卡道路運(yùn)輸證有了充分了解。

二、措施得力，保障換證工作的順利實(shí)施

我所專門制定了IC卡換發(fā)工作流程，換發(fā)工作中，各科室工作人員分工協(xié)作，各把一關(guān)，實(shí)行流水線作業(yè)，既保證了審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，又保證了換證工作進(jìn)度。三、優(yōu)化服務(wù)，保質(zhì)保量[完成換證工作

換證期間，我們認(rèn)真落實(shí)文明服務(wù)和便民服務(wù)承諾，實(shí)行微笑服務(wù)，文明用語。不少經(jīng)營(yíng)戶不會(huì)填表，我們工作人員就認(rèn)真的指導(dǎo)，實(shí)在不會(huì)的，還得幫助填寫，即便如此，我們的工作人員始終面帶微笑，在這多半年的換證工作中沒有發(fā)生一起工作人員與經(jīng)營(yíng)戶之間的爭(zhēng)吵事件。為了保質(zhì)保量的完成換證作，我們工作人員加辦加點(diǎn)，沒有一句怨言。

經(jīng)過全體工作人員的努力，我所今年貨車年審車輛數(shù)為1433輛，換發(fā)IC卡車輛數(shù)為1426輛，客車年審車輛數(shù)為56輛，換證車數(shù)為54輛。

二0一一年十一月十九日

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慶城運(yùn)管發(fā)[201*]52號(hào)簽發(fā)人：馮劍邦

慶城縣201*年上半年道路運(yùn)輸管理工作總結(jié)

市運(yùn)管局：

201*年是全面實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第二年，在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以道路運(yùn)輸行業(yè)管理為中心，以“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、執(zhí)法規(guī)范化、管理精細(xì)化”為目標(biāo)，從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，不斷提高運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。內(nèi)勤服務(wù)“窗口”以“利民、便民”為原則，積極熱忱地為

業(yè)戶服務(wù)；外勤執(zhí)法大隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，切實(shí)履行道路運(yùn)輸管理職責(zé)，全方位開展了道路運(yùn)輸市場(chǎng)整治工作，在維護(hù)正常道路運(yùn)輸秩序、保障道路運(yùn)輸安全的同時(shí)，有力地推動(dòng)了我局的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、道路運(yùn)輸業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

截止目前，全縣營(yíng)運(yùn)車輛擁有量為3913輛，其中營(yíng)運(yùn)貨車3529輛，危運(yùn)車輛78輛，營(yíng)運(yùn)客車306輛（城區(qū)出租車142輛，班線客車69輛，定線小轎車50輛，定線小客車45輛）。有客運(yùn)班線50條，其中省際班線5條、市際班線2條、縣際班線17條，縣內(nèi)26條。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)通班車率達(dá)到100%,行政村通班車率達(dá)到92%。轄區(qū)內(nèi)有普貨企業(yè)55戶，危貨企業(yè)7戶，機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)94戶（其中一類維修企業(yè)1戶，二類維修企業(yè)8戶；三類維修業(yè)戶85戶），駕校3戶；二級(jí)汽車客運(yùn)站1戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車客運(yùn)站9戶、行政村候車站59個(gè)。上半年，新增營(yíng)運(yùn)車輛390輛，辦理道路運(yùn)輸證IC卡共計(jì)772張，其中201*年新增IC卡150張，新增普貨企業(yè)1戶，二類維修企業(yè)1戶，駕校1戶，三類維修企業(yè)8戶，考核從業(yè)人員1370人，變更、補(bǔ)辦道路運(yùn)輸證件312張，轉(zhuǎn)出36輛。營(yíng)運(yùn)車輛強(qiáng)制二級(jí)維護(hù)達(dá)到7918臺(tái)次，二級(jí)維護(hù)率達(dá)到92%以上。

二、目標(biāo)責(zé)任完成情況

（一）狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，提升隊(duì)伍執(zhí)法能力。按照全系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)的安排，3月5日，召開專題

會(huì)議，全面學(xué)習(xí)貫徹201*年省、市道路運(yùn)輸工作會(huì)議精神，傳達(dá)全系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)方案。結(jié)合我局實(shí)際，制定了《實(shí)施方案》、《學(xué)習(xí)計(jì)劃》和《學(xué)習(xí)進(jìn)度表》。截至目前，規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容全部完成，所有干部職工人均記學(xué)習(xí)筆記2萬字，每人撰寫心得體會(huì)、剖析材料和整改報(bào)告各一篇，班子成員每人撰寫論文1篇。

在剖析和整改階段，經(jīng)過召開座談會(huì)，廣泛征求意見，單位及個(gè)人開展自查和“五查五看”活動(dòng)，認(rèn)真查找單位自身存在的問題，召開班子會(huì)匯總討論研究，形成了慶城縣運(yùn)管局分析檢查報(bào)告及整改方案。并結(jié)合整改，對(duì)我局請(qǐng)銷假制度、接待制度、公務(wù)用車管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)職責(zé)進(jìn)行了修訂和完善，把落實(shí)整改措施與建章立制緊密結(jié)合起來，逐步形成機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

通過機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的開展，局領(lǐng)導(dǎo)班子各成員都能在工作上精益求精、一絲不茍，心往一處想，勁往一處使；堅(jiān)持以法規(guī)、制度管人管事，按公開、公平、公正的原則處理事務(wù)，切實(shí)發(fā)揮了模范帶頭作用。廣大干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力，全身心投入各項(xiàng)工作，立足本職崗位求突破、創(chuàng)佳績(jī)，在具體工作中體現(xiàn)了奉獻(xiàn)精神和爭(zhēng)先意識(shí)，為事業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。

（二）強(qiáng)化各項(xiàng)制度，加快道路運(yùn)輸管理規(guī)范化建設(shè)。年初，局領(lǐng)導(dǎo)與各股室負(fù)責(zé)人簽訂了《縣局機(jī)關(guān)各股室目標(biāo)管理任責(zé)任書》，責(zé)任書在緊密結(jié)合縣局工作實(shí)際，廣泛征求各

股室負(fù)責(zé)人意見，反復(fù)醞釀?dòng)懻摰幕�礎(chǔ)上制定的。責(zé)任書分為綜合指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)兩部分，對(duì)各股室業(yè)務(wù)管理提出明確要求，進(jìn)行量化管理，并制定年終考核辦法，使日常管理工作更加科學(xué)、合理、規(guī)范。同時(shí)，對(duì)調(diào)動(dòng)干部職工工作熱情、提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，起到了一定的促進(jìn)作用。

客運(yùn)市場(chǎng)方面：一是貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部、公安部、安監(jiān)總局聯(lián)合出臺(tái)的《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范（試行）》。《規(guī)范》的頒布實(shí)施，標(biāo)志著我國(guó)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理有了第一個(gè)全國(guó)性的標(biāo)準(zhǔn)，為道路旅客運(yùn)輸企業(yè)指明了方向，道路旅客運(yùn)輸企業(yè)從此有了客觀審視自己安全管理工作的一條鐵規(guī)。我局圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)，督促企業(yè)對(duì)照《規(guī)范》的內(nèi)容和要求，逐條逐款進(jìn)行落實(shí)和整改。對(duì)于存在的突出問題和矛盾，盡快研究解決。通過明察暗訪等形式，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，對(duì)貫徹落實(shí)《規(guī)范》不到位的企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)督辦企業(yè)限期整改；整改不力的，依法責(zé)令停業(yè)整頓，確�！兑�(guī)范》貫徹執(zhí)行到位。二是增強(qiáng)源頭管理，認(rèn)真開展汽車客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓活動(dòng)。重點(diǎn)督促客運(yùn)站執(zhí)行“三不進(jìn)站五不出站”規(guī)定，杜絕客運(yùn)站不按規(guī)定售票、不及時(shí)結(jié)算運(yùn)費(fèi)、亂收費(fèi)等違規(guī)行為的發(fā)生。二是強(qiáng)化流動(dòng)稽查，配備稽查車輛，對(duì)運(yùn)輸車輛執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。執(zhí)法人員分成兩隊(duì)，每天不間斷執(zhí)行運(yùn)輸市場(chǎng)巡查，重點(diǎn)檢查客運(yùn)車輛是否按規(guī)定攜帶“四證一牌”（營(yíng)運(yùn)證、駕駛員從業(yè)資格證、記

分卡、二級(jí)維護(hù)證和線路牌），對(duì)無從業(yè)資格證的駕駛員責(zé)令立即更換，對(duì)出站超載的客車當(dāng)場(chǎng)執(zhí)行分流，對(duì)不按核定班次運(yùn)行、站外攬客、亂停亂靠、無證經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為執(zhí)行處罰。三是大力整頓驛馬鎮(zhèn)周邊道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。抽調(diào)執(zhí)法骨干12名，對(duì)群眾反映驛馬路口、銅川路口、熊家廟路口的“黑車”問題。我局采取源頭堵、半路查等多種方式，進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，尤其對(duì)“黑車”經(jīng)常聚集的路口、油田作業(yè)區(qū)附近，采取蹲點(diǎn)守候、突擊檢查等各種執(zhí)法措施，不分晝夜進(jìn)行查處，對(duì)查扣的違法車輛一律按規(guī)定處罰，共查扣非法營(yíng)運(yùn)車11輛，依法取締非法維修業(yè)戶2戶，罰款22.48萬余元。四是結(jié)合交通運(yùn)輸部201*年13號(hào)令《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（201*年4月1日起執(zhí)行）和交通運(yùn)輸部《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）》（交運(yùn)發(fā)[201*]463號(hào)）精神，進(jìn)一步加大出租汽車駕駛員和出租企業(yè)管理，使我縣出租車管理邁上一個(gè)新臺(tái)階。結(jié)合出租汽車行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，組織開展了城區(qū)出租車服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整頓活動(dòng)，每月檢查車輛衛(wèi)生一次，確保車容車貌整潔，提升城市形象，糾正各類違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為23起，處理乘客投訴5起，做到了事事有著落、件件有回音。此次活動(dòng)的開展，經(jīng)營(yíng)者自覺守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)得到進(jìn)一步提高。

貨運(yùn)市場(chǎng)方面：我局對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)實(shí)行源頭管理，進(jìn)一步加大危貨管理力度。一是深入全縣貨運(yùn)企業(yè)、貨物集散地等源頭部位，認(rèn)真開展調(diào)研，摸清底子，建立質(zhì)量信譽(yù)考核檔案，扶持貨運(yùn)信

息部，建立貨運(yùn)信息網(wǎng)絡(luò)，為其今后的發(fā)展出謀劃策。二是強(qiáng)化危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸市場(chǎng)的管理，落實(shí)危貨運(yùn)輸安全責(zé)任制，實(shí)行微機(jī)化管理。我縣共有危貨運(yùn)輸企業(yè)7戶，每月對(duì)局干部進(jìn)行一次安全監(jiān)督檢查，督促企業(yè)對(duì)管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行安全教育。要求企業(yè)充分利用GPS監(jiān)控平臺(tái)，加大監(jiān)管力度，對(duì)危貨車輛技術(shù)狀況及從業(yè)人員資質(zhì)進(jìn)行檢查。制定了突發(fā)事件緊急救援預(yù)案，確保安全生產(chǎn)落到實(shí)處。

維修市場(chǎng)方面：按照“整頓秩序、規(guī)范市場(chǎng)、綜合治理、標(biāo)本兼治、疏堵結(jié)合”的原則，一是繼續(xù)開展了維修市場(chǎng)安全專項(xiàng)整治，對(duì)維修業(yè)戶的資質(zhì)進(jìn)行整頓清理，加大了對(duì)維修企業(yè)非法改裝道路運(yùn)輸車輛行為的專項(xiàng)整治力度，堅(jiān)決取締不符合條件的維修點(diǎn)。二是繼續(xù)推進(jìn)二級(jí)維護(hù)質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)二級(jí)維護(hù)企業(yè)的監(jiān)管，今年，我局借鑒西峰區(qū)運(yùn)管局的管理經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)二類以上維修企業(yè)往年的維護(hù)數(shù)量及維修企業(yè)規(guī)模和維修技工人數(shù)對(duì)二級(jí)維護(hù)的維護(hù)數(shù)量進(jìn)行重新分配，這樣可以從源頭上杜絕簽發(fā)虛假合格證和維修作業(yè)不規(guī)范現(xiàn)象的發(fā)生，上半年，在二級(jí)維護(hù)簽章和道路運(yùn)輸證辦理過程中，共處罰違章車輛143輛，罰款5.6萬元。三是組織開展了《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》宣貫培訓(xùn)。3月30日，縣局相關(guān)人員及二類以上汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)人共14人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)由參加了省運(yùn)管局組織的宣貫會(huì)議的縣局副局長(zhǎng)麻永平擔(dān)任主講。通過培訓(xùn)，全體參培人員對(duì)《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》有了全面和深入的理解和認(rèn)識(shí)，為慶城

今后開展對(duì)《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》的貫徹和落實(shí)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)要求二類維修企業(yè)限期公示維修流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，抓好安全生產(chǎn)工作，制定、完善相關(guān)制度和應(yīng)急預(yù)案，以《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》的實(shí)施為契機(jī)，切實(shí)提升我縣維修行業(yè)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，努力提高機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)能力。

駕培市場(chǎng)方面：上半年，管理人員加強(qiáng)了日常監(jiān)管，不定期深入駕培學(xué)校，對(duì)每期培訓(xùn)學(xué)員檔案作了規(guī)范化指導(dǎo)，對(duì)教練員理論和實(shí)際操作課的授課情況及車輛性能進(jìn)行檢查。隨著駕照考試難度的增加，我局督促教練必須更到位的去做好機(jī)動(dòng)車駕駛員的培訓(xùn)工作，推動(dòng)駕駛員培訓(xùn)從“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)變，促進(jìn)我縣駕培教學(xué)質(zhì)量的提高。

為加強(qiáng)駕培學(xué)校法制理念教育和文明安全意識(shí)教育，提升駕駛員的安全行車意識(shí)，樹立駕培行業(yè)良好的職業(yè)道德，今年，我局建立機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)與考試合作機(jī)制，加大對(duì)西川、順達(dá)駕校的日常監(jiān)管，加大監(jiān)督檢查力度，規(guī)范培訓(xùn)行為，實(shí)行駕校理論教學(xué)定期開班制度，每月理論開班計(jì)劃應(yīng)在上月底前報(bào)屬地管理機(jī)構(gòu)備案。規(guī)范理論教學(xué)，建立教練員管理制度。同時(shí)查處陜西咸陽大道職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校在驛馬鎮(zhèn)非法設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)一處，處罰1萬元。

股室?guī)桶�企業(yè)：為進(jìn)一步加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理工作，強(qiáng)化安全監(jiān)管職責(zé)，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，促進(jìn)全縣道

路運(yùn)輸穩(wěn)定發(fā)展，縣局決定股室?guī)桶�重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)，定期和不定期開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，重點(diǎn)對(duì)春節(jié)、“五一”節(jié)、黃金周等重大節(jié)慶和重要時(shí)期進(jìn)行檢查，分別組織各股室對(duì)重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，對(duì)企業(yè)安全組織保證體系、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援體系、各種安全管理制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制度、操作規(guī)程、辦公場(chǎng)所和停車場(chǎng)地、GPS監(jiān)控系統(tǒng)等情況進(jìn)行了檢查。通過檢查，對(duì)存在的安全隱患要求立即整改，對(duì)整改不徹底的，進(jìn)行停業(yè)整頓直至依法關(guān)閉。

（三）做好車輛審驗(yàn)工作。

營(yíng)運(yùn)車輛年度審驗(yàn)工作是行業(yè)管理中的一項(xiàng)重要工作。我局為了把審驗(yàn)工作做好、做實(shí)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了參加審驗(yàn)人員，采取電話通知企業(yè)，企業(yè)提醒車主的方式，使我局人員分工明確、有條不紊地完成了審驗(yàn)工作任務(wù)。在車輛審驗(yàn)期間，我局嚴(yán)格按照市局通知要求，對(duì)我局工作人員做出了“三不準(zhǔn)”規(guī)定：一不準(zhǔn)徇私送人情；二不準(zhǔn)刁難運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者，要簡(jiǎn)化辦事程序；三不準(zhǔn)亂收費(fèi)。建立健全了車輛檔案臺(tái)帳，落實(shí)了痕跡化管理。1-5月份，我縣共審驗(yàn)客貨車輛2514輛，審驗(yàn)率達(dá)到71.3%，審驗(yàn)工作排名全市第一，補(bǔ)審工作仍在有序進(jìn)行中。

（四）扎實(shí)有效開展打擊“黑車”等非法營(yíng)運(yùn)百日專項(xiàng)整治活動(dòng)。

4月1日，市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)全市深入開展打擊“黑車”等非法營(yíng)運(yùn)百日專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(慶政辦發(fā)201*62號(hào)）要求，縣政府決定從4月1日至7月10日，在全縣組織開展為期100天的道路客運(yùn)市場(chǎng)百日專項(xiàng)整治活動(dòng)。我局高度重視，立即專題研究部署制定客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治重點(diǎn)和實(shí)施方案。縣公安局交警大隊(duì)、城區(qū)交巡警大隊(duì)、縣運(yùn)管局和各客運(yùn)企業(yè)，統(tǒng)一部署，密切配合，上下聯(lián)動(dòng)，突出重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟的在全縣范圍內(nèi)開展了打擊“黑車”等非法營(yíng)運(yùn)百日專項(xiàng)整治活動(dòng)。具體做法如下：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)安排部署。為保證打擊“黑車”等非法營(yíng)運(yùn)百日專項(xiàng)整治活動(dòng)的順利實(shí)施，把這次行動(dòng)納入重要議事日程，以便抓好、抓細(xì)、抓實(shí)。各客運(yùn)企業(yè)、汽車客運(yùn)站、出租車公司也相繼成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了整治方案，自查自糾。全縣上下，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一部署，迅速形成了打擊“黑車”等非法營(yíng)運(yùn)百日專項(xiàng)整治活動(dòng)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作方案。

2、廣泛深入宣傳，營(yíng)造輿論氛圍。把采取不同形式，深入廣泛開展道路運(yùn)輸法律、法規(guī)宣傳教育，作為搞好道路客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)的首要任務(wù)，同時(shí)也作為震撼非法營(yíng)運(yùn)違規(guī)營(yíng)運(yùn)，提高客運(yùn)車輛優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)乘客安全意識(shí)的重要手段。據(jù)統(tǒng)計(jì)：客運(yùn)企業(yè)、汽車客運(yùn)站散發(fā)宣傳材料201*多份，在客運(yùn)站門口、候車室懸掛宣傳橫幅10幅，貼宣傳標(biāo)語80條，出動(dòng)宣傳車40

臺(tái)（次）。在慶城汽車站周邊，北五里坡、主要鬧市區(qū)、人口密集區(qū)域進(jìn)行反復(fù)宣傳，為百日專項(xiàng)整治營(yíng)造了良好的輿論氛圍。另外我局還開通了舉報(bào)電話，暢通了廣大人民群眾參與監(jiān)督與管理的舉報(bào)渠道。

3、各方盡職盡責(zé)，工作成效顯著。我局對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)重點(diǎn)查處了五種違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，一是有效打擊取締未經(jīng)許可非法從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的“黑車”35輛�！昂谲嚒狈欠�營(yíng)運(yùn)是一種頑癥，稍有麻痹就有反彈現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)重?cái)_亂客運(yùn)市場(chǎng)秩序，給客運(yùn)市場(chǎng)維穩(wěn)帶來極大的負(fù)面影響，由交警、運(yùn)管等部門組成的執(zhí)法人員深入到各客運(yùn)市場(chǎng)和城區(qū)重點(diǎn)路段，采取蹲點(diǎn)守侯、跟蹤取證、聯(lián)合檢查等形式，嚴(yán)查“黑車”、“黑摩的”等違法營(yíng)運(yùn)行為，凈化了客運(yùn)市場(chǎng)。二是查處衛(wèi)生狀況極差的農(nóng)村班線車10輛，查處超員運(yùn)行車輛5輛，消防安全設(shè)施不全的客運(yùn)車輛5輛。三是集中整治不按批準(zhǔn)的站點(diǎn)停靠及在站外兜圈拉客的客運(yùn)車輛。四是集中整治長(zhǎng)途客車、農(nóng)村班線客車、倒客、甩客、賣客、欺客、宰客、隨意漲價(jià)等各種違法違規(guī)行為。查處出租車拼客、拒載、擅自抬高票價(jià)等違規(guī)違章行為35起。五是集中整治汽車站客運(yùn)車輛不進(jìn)站經(jīng)營(yíng)、站外攬客、亂停亂放和車站周邊秩序混亂等問題，使汽車客運(yùn)站從管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)型，真正體現(xiàn)了汽車客運(yùn)站文明和諧的服務(wù)意識(shí)。本次活動(dòng)先后查處黑車35輛，處理35輛，糾正違章經(jīng)營(yíng)行為176起，罰款5萬元。5月24日，慶城

發(fā)西峰的20輛小轎車專線代表為我單位送來錦旗一面，對(duì)我局執(zhí)法工作人員的工作給予極大地鼓勵(lì)。

（五）縣人大常委會(huì)評(píng)議運(yùn)管工作。

4月25日上午，我縣召開縣人大常委會(huì)評(píng)議運(yùn)管工作動(dòng)員會(huì)議，正式啟動(dòng)對(duì)縣運(yùn)管局201*年以來執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)情況，履行部門職能和工作成效，執(zhí)行人大及常委會(huì)作出的決議、決定以及辦理人大代表的建議、批評(píng)和意見，勤政廉政情況等評(píng)議工作。

我局決心以此次評(píng)議為契機(jī)，發(fā)動(dòng)全局干部職工主動(dòng)查擺問題、尋找差距、深挖根源，主動(dòng)把工作中的問題與情況向人大常委會(huì)匯報(bào)，做到矛盾不回避、問題不隱瞞、工作不敷衍，力求切實(shí)把問題反映好，把措施制定好，把工作落實(shí)好，并按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正”的隊(duì)伍建設(shè)總要求，以強(qiáng)素質(zhì)、提能力、樹形象為重點(diǎn)，切實(shí)提高運(yùn)管系統(tǒng)干部職工服務(wù)于構(gòu)建和諧社會(huì)的能力水平。同時(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，努力提升隊(duì)伍素質(zhì)，樹立良好形象；加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，保障合法權(quán)利；深挖行業(yè)亮點(diǎn)，創(chuàng)建文明品牌。

（六）大力開展“雙聯(lián)”工作，深入鄉(xiāng)村幫扶。

3月5日，我縣15名干部參加了驛馬鎮(zhèn)組織的“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。3月10日，由副局長(zhǎng)麻永平、單建軍帶隊(duì)，分成兩個(gè)小組，進(jìn)入慶城縣驛馬鎮(zhèn)太樂村，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)省委、市委和縣委的決策部署，和群眾共同探討發(fā)展之路。

首先，我局向驛馬鎮(zhèn)太樂村夏金虎村支書了解該村的人口結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)狀況、收入來源和存在的困難等基本情況。同時(shí)要求來幫扶的干部要滿懷群眾的感情去工作，真真做到聯(lián)戶聯(lián)心，要帶著強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感去工作，切實(shí)做到“肯下去、常下去、真下去”，要摸清貧困村和困難戶情況，貼近群眾，與廣大干部群眾交流思想，溝通感情，全面了解聯(lián)系村、聯(lián)系戶的基本情況，幫助農(nóng)戶解決問題，謀劃制定增收計(jì)劃。當(dāng)日共走訪幫扶戶21戶，通過詢問交談，全體幫扶干部深切的感受到困難群眾渴望富裕、追求富裕的強(qiáng)烈愿望和信心。

4月1日，由領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)，分成三個(gè)小組，進(jìn)入慶城縣驛馬鎮(zhèn)太樂村，15名干部每人捐款200元給幫扶戶每戶送去化肥一袋，幫助春耕生產(chǎn)。縣局力爭(zhēng)通過持續(xù)不斷地開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)，采取“一村一策、一戶一法”的幫扶措施，依靠科技推廣，培育特色產(chǎn)業(yè)，提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代化水平，力爭(zhēng)使聯(lián)系的特困戶基本穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)脫貧致富，聯(lián)系的貧困村發(fā)展速度明顯加快，群眾生產(chǎn)生活條件明顯改善，基層組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)明顯加強(qiáng)，農(nóng)民群眾的科技文化素質(zhì)明顯提高，運(yùn)管干部隊(duì)伍為民服務(wù)、推動(dòng)發(fā)展的能力和水平明顯增強(qiáng)。

（七）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范財(cái)務(wù)工作。我局采取多種措施加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范化、合法化。首先對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高工作水平和業(yè)務(wù)能力；二是嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和財(cái)務(wù)管理制度；三是對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)

報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行妥善保管，以便查找；四是局內(nèi)成立內(nèi)部財(cái)務(wù)督查領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行檢查，防止超支、坐支情況的發(fā)生；五是財(cái)務(wù)人員認(rèn)真審核各類票據(jù)，嚴(yán)禁不規(guī)范票據(jù)入賬。經(jīng)過嚴(yán)格的管理，沒有發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。在市、縣審計(jì)部門和財(cái)務(wù)部門的例行檢查中，對(duì)縣局的財(cái)務(wù)管理工作給予充分肯定。六是按時(shí)足額發(fā)放油價(jià)補(bǔ)貼，成員的油補(bǔ)發(fā)放工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了油補(bǔ)發(fā)放實(shí)施方案。在縣局、各運(yùn)輸公司和汽車客運(yùn)站公示欄公示了享受油補(bǔ)的所有車輛車牌號(hào)，把油補(bǔ)工作放在陽光下。簡(jiǎn)化了油補(bǔ)發(fā)放工作流程，把每名油補(bǔ)業(yè)戶應(yīng)該享受的油補(bǔ)款數(shù)直接發(fā)放到業(yè)戶手中，受到了油補(bǔ)業(yè)戶們的一致稱贊。

（八）加大新聞宣傳力度，營(yíng)造了良好運(yùn)政環(huán)境。上半年，我局高度重視信息報(bào)送工作，將任務(wù)分解到各股室，并簽訂目標(biāo)責(zé)任書。目前，在《甘肅道路運(yùn)輸》雜志發(fā)表5篇，在《隴東報(bào)》發(fā)表1篇，在《中國(guó)交通報(bào)》發(fā)表1篇，在《慶陽運(yùn)管報(bào)》發(fā)表20篇，在《慶城公眾信息網(wǎng)站》刊登32篇，在《慶陽市委網(wǎng)站》刊登6篇，在《每日甘肅網(wǎng)站》發(fā)表6篇。很好的宣傳了我局的對(duì)外形象和工作動(dòng)態(tài)。同時(shí)，我局的門戶網(wǎng)站模塊已完成，網(wǎng)站設(shè)科學(xué)、布局合理、功能完善、內(nèi)容豐富、圖文并茂。并制定了網(wǎng)站管理制度和信息發(fā)布制度，并確定由專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理，信息發(fā)布和內(nèi)容的更新工作。

三、專項(xiàng)工作進(jìn)展情況

（一）行政許可工作。自《慶陽市道路運(yùn)輸行政許可工作規(guī)范》下發(fā)后，我局立即組織干部職工學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)。對(duì)照《規(guī)范》要求，我局成立了許可工作領(lǐng)導(dǎo)小組，運(yùn)政大廳重新建立健全了各類基礎(chǔ)資料。在行政許可實(shí)施過程中我局重點(diǎn)做了以下工作。一是公開行政審批事項(xiàng)，增大透明度。制定了審批流程圖，對(duì)行政許可的全部材料目錄和申請(qǐng)書示范文本等在局門戶網(wǎng)站實(shí)施動(dòng)態(tài)公開。二是實(shí)行“窗口”對(duì)外制度，搞好一站式服務(wù)�！按翱凇睂�(duì)申請(qǐng)人提交的材料進(jìn)行初審，對(duì)材料不全或不符合法定形式的，實(shí)施一次性告知。告知申請(qǐng)人的內(nèi)容包括：對(duì)符合法定條件但材料不全的，告知其補(bǔ)正內(nèi)容、對(duì)不符合法定條件的告知其不予行政許可的理由。三是嚴(yán)格審批時(shí)限，切實(shí)提高審批效率。在行政許可審批中我局嚴(yán)格按照許可法規(guī)定的審批時(shí)間進(jìn)行審批。四是落實(shí)制度，細(xì)化監(jiān)督。在貫徹落實(shí)行政許可法過程中，我局制定并逐步完善了審批責(zé)任制、行政許可事項(xiàng)公示制、審查監(jiān)督制、限期辦理制、行政審批責(zé)任追究制等，要求相關(guān)股室認(rèn)真落實(shí)每項(xiàng)規(guī)定。五是堅(jiān)持審批事項(xiàng)集體審議、集體決定。上半年，我局共辦理道路運(yùn)輸證390起、許可普通貨運(yùn)企業(yè)1戶；許可三類維修企業(yè)8戶。

（二）行政執(zhí)法工作。我局嚴(yán)格按照《慶陽市道路運(yùn)輸行政執(zhí)法工作規(guī)范》要求，成立了分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的法制工作機(jī)構(gòu)及兩個(gè)執(zhí)法中隊(duì)。年初縣局與兩個(gè)執(zhí)法大隊(duì)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，制定了執(zhí)法工作計(jì)劃，對(duì)201*年運(yùn)政執(zhí)法工作進(jìn)行了安排部署。

加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一是組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)法工作規(guī)范》和《慶陽市運(yùn)政管理人員“十不準(zhǔn)十做到”》，逐條學(xué)習(xí)、逐條對(duì)照、逐條執(zhí)行。二是大力倡導(dǎo)人性化執(zhí)法、親情化服務(wù)，實(shí)行文明服務(wù)用語，杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象。三是向社會(huì)公布投訴舉報(bào)電話，設(shè)專人辦理道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量投訴，做到有訴必應(yīng)，有查必果。四是堅(jiān)持“公開、公平、公正”的執(zhí)法原則，大力推行“陽光執(zhí)法”，打破“特權(quán)”思想，從局領(lǐng)導(dǎo)到普通運(yùn)政執(zhí)法人員，必須杜絕執(zhí)法不公、越權(quán)執(zhí)法、徇私枉法、以權(quán)謀私、為政不廉、吃、拿、卡、要等不廉行為。五是要求執(zhí)法人員深入到業(yè)戶和群眾中去，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法理念由命令型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，克服責(zé)任心不強(qiáng)、工作效率低下、履行職責(zé)不到位等不作為、慢作為和亂作為的問題。六是實(shí)行執(zhí)法工作回訪制度，運(yùn)政執(zhí)法人員要經(jīng)常深入運(yùn)輸市場(chǎng)和企業(yè)調(diào)研，及時(shí)了解社會(huì)各界對(duì)執(zhí)法工作的意見和建議，并針對(duì)問題制定整改措施，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作，贏得運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶對(duì)運(yùn)政執(zhí)法和行政許可工作的滿意。七是嚴(yán)格落實(shí)重大案件討論制度和行政處罰自由裁量制度。上半年，制作執(zhí)法文書290份（其中一般程序116份，簡(jiǎn)易程序174份）。聯(lián)合執(zhí)法檢查8次，開展日�；�查167次，出動(dòng)執(zhí)法人員254人次，出動(dòng)執(zhí)法車120臺(tái)次，檢查客運(yùn)車輛350臺(tái)次，查處客車超員7起，查處非法營(yíng)運(yùn)車輛61輛，依法打擊慶城至西安、慶城至驛馬、慶城至華池、慶城至西峰以及驛馬鎮(zhèn)周邊黑車參營(yíng)的問題，沒有發(fā)生公路“三亂”行為，贏得了社會(huì)群眾的廣泛贊

譽(yù)。

（三）安全生產(chǎn)工作。我局始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，樹立人民群眾財(cái)產(chǎn)安全高于一切的安全理念，根據(jù)政府及市局安排，先后制定了《春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》、《安全生產(chǎn)大排查大整治實(shí)施方案》、《慶城縣道路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)生地震等突發(fā)性事件及重大安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《安全生產(chǎn)月實(shí)施方案》，開展了防災(zāi)減災(zāi)、安全隱患排查整治等安全活動(dòng)，先后多次開展了安全生產(chǎn)大檢查，杜絕了安全隱患，確保了道路運(yùn)輸市場(chǎng)安全、有序運(yùn)行。

一是抓好源頭矛盾化解工作，確保節(jié)日期間安全穩(wěn)定。1月5日，召開全縣道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)暨春運(yùn)工作會(huì)議，全縣3戶客運(yùn)企業(yè)、2戶汽車客運(yùn)站和7戶危貨企業(yè)負(fù)責(zé)人及縣交警大隊(duì)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上傳達(dá)了市交通運(yùn)輸局關(guān)于201*年春運(yùn)工作的安排，要求各客運(yùn)企業(yè)要按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，科學(xué)調(diào)度，密切協(xié)助，進(jìn)一步增強(qiáng)201*年春運(yùn)安全責(zé)任感和緊迫感；結(jié)合實(shí)際，對(duì)春運(yùn)形勢(shì)進(jìn)行深入分析，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，作出科學(xué)預(yù)測(cè)，加強(qiáng)運(yùn)力準(zhǔn)備，優(yōu)化運(yùn)輸組織；對(duì)駕駛員的資格、車輛性能等嚴(yán)格把關(guān)，注重乘務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量，提高安全服務(wù)水平，最大限度地方便旅客中轉(zhuǎn)換乘，確保春運(yùn)期間客貨運(yùn)力和運(yùn)輸暢通，方便旅客安全、便捷出行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，共投入客車150輛，運(yùn)送旅客25.03萬人次。會(huì)上，運(yùn)管局與各運(yùn)輸企業(yè)簽

訂了《201*年道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。二是繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)召開安全例會(huì)制度。我局緊緊圍繞“安全責(zé)任，重在落實(shí)”的方針，堅(jiān)持每月召開一次安全例會(huì)，作為雷打不動(dòng)的政治任務(wù)，使各運(yùn)輸企業(yè)能深刻領(lǐng)會(huì)并嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的關(guān)于安全的相關(guān)文件精神，在思想上牢固樹立居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴、防患未然，安全責(zé)任重于泰山的理念，從源頭上有效杜絕安全隱患，確保道路運(yùn)輸安全。三是加強(qiáng)了農(nóng)村客運(yùn)，長(zhǎng)途客運(yùn)、危貨運(yùn)輸?shù)陌踩�監(jiān)管。四是加大了黃金周、小長(zhǎng)假、雨、雪、霧天、元旦、春運(yùn)、清明節(jié)、五一期間的運(yùn)輸安全管理力度，確保黃金周期間的運(yùn)輸安全。開展了打擊“黑車”等專項(xiàng)行動(dòng)，先后召開兩次安全生產(chǎn)季度工作會(huì)議，組織開展安全檢查5次，排查安全隱患13次，下達(dá)整改通知書5份，作出停業(yè)整頓處罰3次，處理違反安全生產(chǎn)管理規(guī)定的司乘人員9人次，檢查運(yùn)輸企業(yè)、站場(chǎng)、維修企業(yè)17家次，檢查營(yíng)運(yùn)班車163臺(tái)次，排除隱患26條處，糾正違法違章行為39次，查處打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛11臺(tái)次。將道路運(yùn)輸安全事故率維持在可控范圍之內(nèi)，為打造安全道路運(yùn)輸行業(yè)作出積極貢獻(xiàn)。五是六月份積極開展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。六是規(guī)范“兩客一�！边\(yùn)輸企業(yè)GPS監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)和車載終端安裝工作。按照“統(tǒng)一組織、集中培訓(xùn)、自行組裝”的思路，依托現(xiàn)有的硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和交通運(yùn)輸部重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車輛GPS信息公共交換平臺(tái)，均已建成了監(jiān)管平臺(tái)。運(yùn)輸企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作，由企業(yè)自行選擇生產(chǎn)廠家和開發(fā)運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)管部門加強(qiáng)督促，全面加快進(jìn)度。目前縣局建立了GPS監(jiān)管平臺(tái)，全縣3戶客運(yùn)企業(yè)、

7戶危運(yùn)企業(yè)均建成了監(jiān)控平臺(tái)。按照省、市要求，GPS監(jiān)控平臺(tái)按規(guī)定升級(jí)，且實(shí)行聯(lián)網(wǎng)和監(jiān)控到位，全部車輛均已安裝。

下半年，我局的工作任務(wù)仍很艱巨，責(zé)任更重大。我們要在省市運(yùn)管局和當(dāng)?shù)卣�府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照既定的工作目標(biāo)，用發(fā)展的思路，改革的辦法，圍繞省市運(yùn)管工作思路和總體要求，面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，真抓實(shí)干，乘勢(shì)而上，為圓滿完成201*年各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸管理工作又好又快的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。

二Ｏ一二年六月二十七日

主題詞：道路運(yùn)輸管理工作總結(jié)

抄送：縣委賈部長(zhǎng)、政府茍縣長(zhǎng)，縣委辦、政府辦、縣交通局

慶城縣道路運(yùn)輸管理局辦公室201*年6月27日印發(fā)

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