招標(biāo)代理工作總結(jié)
工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,入司已經(jīng)了兩年多的時(shí)間,在自己的努力、領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,眼界、溝通及專業(yè)技能都有了很大的提高。
又一年過去了,這一年中我學(xué)到了什么,做的怎么樣,下一年里我怎么樣去提升自己也是時(shí)候給自己一個(gè)階段性的思考了。記得年初給自己的目標(biāo)是201*年的上半年里利用工作之外的時(shí)間去學(xué)習(xí)工程造價(jià),至少要把平時(shí)招標(biāo)工作中可能用到的造價(jià)知識(shí)爛熟于心;下半年?duì)幦“颜袠?biāo)師考過,而這一年過去了2個(gè)目標(biāo)都沒有很好的完成,很慚愧。公司創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓我們加強(qiáng)自身修養(yǎng)和技能學(xué)習(xí),對(duì)各種考試的理解和支持,都讓我感觸很深,在到來201*年中一定要更好的完成。
要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師。心態(tài)決定工作完成的質(zhì)量,雖然一直都信奉這句話,但是真正碰到了還是受到了一定程度的干擾對(duì)工作產(chǎn)生了不好的影響,以后工作中的自我調(diào)節(jié)以及把控情緒的能力還需要加強(qiáng)。
這一年里不再是只對(duì)程序的把握,學(xué)會(huì)了怎樣在工作中思考,怎么從平時(shí)積累相關(guān)的知識(shí),比如每次開標(biāo)請(qǐng)的專家評(píng)委都是行業(yè)里的比較優(yōu)秀的,評(píng)標(biāo)時(shí)不僅是他們對(duì)這個(gè)工程的看法和評(píng)審也會(huì)談到很多建筑行業(yè)的相關(guān)內(nèi)容,要學(xué)會(huì)從他們身上去學(xué)習(xí),特別是在綠化、規(guī)劃勘察設(shè)計(jì)方面評(píng)審很多很多的東西都是曾經(jīng)沒有接觸過的,陌生的。
我們實(shí)行的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,但是在相互協(xié)助上做的還不夠好,基本都是非要自己忙不完時(shí)才想到協(xié)助或者是同事要你去協(xié)助才想到去,缺乏主動(dòng)性,沒有最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。自己在個(gè)人的感染力上還要加強(qiáng),還不能夠做到和陌生的業(yè)主接觸一次之后就能讓他完全的相信你,甚至依賴你。
擬定文件時(shí)基本能夠靈活的運(yùn)用相關(guān)的法律法規(guī),項(xiàng)目接手之后對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把握尤其重要,盡量做到每個(gè)工程都有完整的時(shí)間安排表,除非特殊情況盡量按照時(shí)間表的節(jié)點(diǎn)完成工作。在面對(duì)不理解的業(yè)主能從他的角度給他解釋問題,做到既不違反相關(guān)規(guī)定又能夠讓業(yè)主真正的滿意。在溝通協(xié)調(diào)方面基本能很好的把握住原則和底線,對(duì)于比較復(fù)雜的項(xiàng)目,什么時(shí)候、什么方式的主動(dòng)匯報(bào)也可以基本把握。
新的一年里作為服務(wù)機(jī)構(gòu),服務(wù)態(tài)度和技能是做好工作的必要條件,服務(wù)態(tài)度不僅是簡(jiǎn)單的禮儀更是要我們能設(shè)身處地的站在招標(biāo)人的角度去考慮問題,那么服務(wù)技能就是讓我們能更加專業(yè)性的解決問題。
最后一個(gè)感受各部門之間的配合還缺乏主動(dòng)性,特別是招標(biāo)部和造價(jià)部之間溝通的耐心和態(tài)度都需要改善。
最后祝公司的明天更美好!
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201*年工作總結(jié)
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作,在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、用心做事,立足本職(工作回顧)
在這一年里,我對(duì)招標(biāo)代理工作也有了深刻的認(rèn)識(shí),下面我根據(jù)實(shí)際工作情況介紹下一年來的工作:
(一)項(xiàng)目數(shù)量和項(xiàng)目規(guī)模較去年有重大突破。全年共開展招標(biāo)項(xiàng)目**個(gè),中標(biāo)總金額約***億元,從總體上說,項(xiàng)目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高,在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和完成的工作量,在完成這些項(xiàng)目的同時(shí),業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認(rèn)知能力、把握項(xiàng)目全過程的能力等方面有了顯著的提高。
(二)招標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量逐步提高!拔覀兊姆⻊(wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意”是招標(biāo)代理工作的服務(wù)宗旨,同時(shí)也是我們工作中追求的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用,提高業(yè)務(wù)理論知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用,通過再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐這樣一個(gè)過程來不斷提高自身能力和水平。
(三)對(duì)招標(biāo)過程中遇到的問題進(jìn)行階段性的總結(jié),不斷完善工作。通過一年的招標(biāo)代理工作,認(rèn)識(shí)到了一些重要的日常禮節(jié),與業(yè)主、評(píng)委和投標(biāo)人溝通時(shí)的態(tài)度等細(xì)節(jié)問題。
(四)對(duì)招標(biāo)資料的整理更加細(xì)致。每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標(biāo)文件等資料都進(jìn)行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計(jì),并用時(shí)進(jìn)行交接,雖然工作比較瑣碎,但可以鍛煉自己的耐性及對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到:評(píng)標(biāo)是學(xué)習(xí)的過程。各位專家博學(xué)多識(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富,因此把每一次評(píng)標(biāo)都當(dāng)作是課堂,認(rèn)真記錄,把好的經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學(xué)的編排計(jì)劃、認(rèn)真去實(shí)施,以飽滿的熱情迎接項(xiàng)目,做好新項(xiàng)目。
二、齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌(工作體會(huì))(一)點(diǎn)亮熱情,鍛造自我。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會(huì)喪失斗志,人就沒有動(dòng)力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過,因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,又是待遇不好,又是工作難開展,說這些又能解決什么問題呢。“與其詛咒黑暗,不如點(diǎn)亮光明”,我認(rèn)為問心無愧,對(duì)得起自己的工作就行,不要去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路,不讓問題擱淺。辦法總比困難多,動(dòng)腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,才能不愧于自己。
(二)找好航標(biāo),定位人生。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我現(xiàn)在做的是招標(biāo)代理工作,從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,其實(shí)做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。以前我認(rèn)為自己不能勝任這項(xiàng)工作,因?yàn)樽约簩?duì)建筑方面的知識(shí)一點(diǎn)不懂,但是自己偏偏卻與招標(biāo)代理工作結(jié)下了不解之緣。通過這一年的招標(biāo)代理工作,我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙,招標(biāo)工作沒那么可怕,開始喜歡上了這項(xiàng)工作,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
(三)注重細(xì)節(jié),精益求精。
俗話說:細(xì)節(jié)決定成敗。每一項(xiàng)工作都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的,也許有人說一兩個(gè)細(xì)節(jié)沒做好沒什么大不了,甚至認(rèn)為只求結(jié)果不求過程,但我認(rèn)為從工作細(xì)節(jié)就能看出一個(gè)人的為人之道,嚴(yán)謹(jǐn)之人必定在細(xì)節(jié)上畀之精確,大意之人可能在細(xì)節(jié)上予以漠視。平時(shí)工作中我要求自己注重細(xì)節(jié),精益求精,在做任何資料時(shí)都要用心。
(四)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)佳績(jī)。
bì一個(gè)人事業(yè)的成功不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作;集體的成就也不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作;個(gè)人愿望的實(shí)現(xiàn)更不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作。只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,在遇到困難的時(shí)候,共同想辦法、出主意,凝聚集體的力量,才能凝聚更多智慧,積聚更多力量。其實(shí),我們每個(gè)人在工作遇到困難或是內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時(shí)候,我們最需要的是什么?需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵(lì)和幫助,它可以使我們充分展示自我,可以使我們感受到團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,我們要多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動(dòng)。在這樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí),會(huì)更有利于每個(gè)人的身心健康,也更能讓我們信心百倍地投入到工作中,通過團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),提高工作效率。
三、正視不足,以期完美(工作不足)
“用心工作、踏實(shí)做人”,一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的成績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問題:
(一)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高。作為一名招標(biāo)代理工作人員,應(yīng)該既要深諳招標(biāo)代理業(yè)務(wù),更要有超前意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ),要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。
(二)工作情緒波動(dòng)大,有些懶散,工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),也制約了自身的發(fā)展。(三)溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流,我認(rèn)為做好招標(biāo)代理的第一步就是學(xué)會(huì)與陌生人交往,增強(qiáng)自信能力,在這方面我做的不夠好,在以后的工作中我要多看些這方面書籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。
(四)服務(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)“工程”來做。在今年的招標(biāo)項(xiàng)目中,看到領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與招標(biāo)單位的溝通,替他們想問題及解決問題,共同制定招標(biāo)計(jì)劃,出主意、想辦法,使招標(biāo)項(xiàng)目順利進(jìn)行。這讓我深深的感到標(biāo)前提前進(jìn)入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng),而是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年,我決心向?qū)I(yè)知識(shí)靠攏,讓服務(wù)有一個(gè)質(zhì)的升華。
(五)工作中缺乏創(chuàng)新思維。不管是日常生活中還是工作中,大家都需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。通過一年來的工作,領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣便會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路
四、不斷創(chuàng)新,共謀發(fā)展(工作建議)
(一)為保持經(jīng)常性的溝通。員工與企業(yè)之間持續(xù)、有效深度雙向的溝通,能使大家知己知彼,動(dòng)態(tài)掌握自己在團(tuán)體行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的坐標(biāo)。因此建議要:
1.組織戶外拓展活動(dòng),讓員工與公司進(jìn)行感情上的交流。2.部門之間要進(jìn)行溝通,不要因溝通不足工作而造成隔閡。溝通方式是多樣的,但不能流于形式,一定要落于實(shí)處。
3.建立屬于自己的信息平臺(tái),F(xiàn)代企業(yè)形象的樹立是企業(yè)宣傳中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的站點(diǎn)是必然趨勢(shì)。網(wǎng)上主頁不僅能成為公司企業(yè)宣傳和服務(wù)的窗口,也是樹立企業(yè)形象的前沿。
(二)針對(duì)工作中遇到的困難,提出自己的建議
1.招標(biāo)代理是一項(xiàng)綜合性比較強(qiáng)的工作,在工作中會(huì)用到合同、預(yù)算等方面的專業(yè)知識(shí),在人力方面,我建議能夠制定一個(gè)完整的部門制度,能夠讓每一位新來的員工很快了解并掌握此項(xiàng)工作的內(nèi)容和工作方法;
2.招標(biāo)代理內(nèi)部實(shí)施分級(jí)審核制度:對(duì)招標(biāo)文件逐條審核,避免前后矛盾,不一致情況的發(fā)生,審核人簽字,編寫人簽字,責(zé)任追究;
3.隨著業(yè)務(wù)量的增多,招標(biāo)代理也在不斷的成長(zhǎng),每次開標(biāo)會(huì)結(jié)束,就感覺是打了一場(chǎng)勝仗,但在這場(chǎng)所謂的戰(zhàn)爭(zhēng)中也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些需要改進(jìn)的地方,只不斷改進(jìn)、創(chuàng)新才能更好的發(fā)展,所以建議在以后的工作中,能夠做到每次總結(jié)整個(gè)開標(biāo)過程中的不足,并采取有效的措施進(jìn)行改正,從而達(dá)到好的效果。
五、超越自己,夢(mèng)想起飛(工作打算)
總結(jié)過去是為了更好地面對(duì)未來。對(duì)今后的工作,我給自己提出如下打算:
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作能力。
作為一名招標(biāo)代理人員,我深知要想做好工作,必須要有一定的專業(yè)知識(shí),在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在以后的工作中,要努力學(xué)習(xí)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取成為招標(biāo)代理業(yè)務(wù)能手,所以學(xué)習(xí)始終是不能放松的。那要怎么樣提高學(xué)習(xí)質(zhì)量呢?我認(rèn)為要以自學(xué)為主,做到學(xué)以致用,為今后的招標(biāo)代理工作奠定良好的基礎(chǔ),為今后的招標(biāo)代理工作鋪好路。
(二)自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。
心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
(三)協(xié)調(diào)溝通能力,提高自身素質(zhì)。
良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系,正確傳遞信息,消除障礙。團(tuán)隊(duì)中只有彼此互信才能精誠合作,奮斗的目標(biāo)方向一致才能有更高的發(fā)展。
招標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標(biāo)人、投標(biāo)人、技術(shù)專家、招標(biāo)監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標(biāo)行業(yè)是一項(xiàng)涉及項(xiàng)目論證、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)規(guī)范、合同、法律知識(shí)和能力的綜合性工作,是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它要求我們既要有較高的政策理論水平,一定的專業(yè)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn),掌握現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)操作技能,又要有良好的溝通能力。
歲月無聲,步履永恒。在這一年的招標(biāo)代理工作中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧,也從中領(lǐng)悟到了許多道理,也認(rèn)識(shí)到了自己的位。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天,我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),才能與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代的步伐。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。1在今后的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的工作技能,不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),承接更多的新項(xiàng)目,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!為公司帶來更多的利益!
最后祝愿公司的明天更加美好!
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