201*年度商務(wù)行政執(zhí)法工作總結(jié)

201*年度商務(wù)行政執(zhí)法工作匯報(bào)

我縣被商務(wù)廳確定為201*年市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系項(xiàng)目建設(shè)試點(diǎn)縣市以來，我局商務(wù)流通領(lǐng)域行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的正確和相關(guān)部門的關(guān)心支持下，按照南陽市人民政府關(guān)于在全市開展行政執(zhí)法檢查的通知精神，結(jié)合我局年初制定的依法行政工作實(shí)施方案，認(rèn)真開展了自檢自查，現(xiàn)將工作匯報(bào)情況如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，執(zhí)法工作順利開展。

桐柏縣商務(wù)局十分重視行政執(zhí)法工作，始終把依法行政納入重要議事日程。組織健全，主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常把關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)商務(wù)行政執(zhí)法工作，明確政策法規(guī)、市場(chǎng)運(yùn)行兩個(gè)組為日常工作機(jī)構(gòu)。為確保商務(wù)執(zhí)法工作順利開展，我局積極安排人員參加省、市組織的法律、法規(guī)和管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)為搞好商務(wù)執(zhí)法工作，我局在開展每項(xiàng)新的執(zhí)法工作前，首先把宣傳放在第一位，通過對(duì)相關(guān)人員培訓(xùn)的形式開展宣傳工作，為商務(wù)流通領(lǐng)域的監(jiān)管工作營造良好的社會(huì)氛圍。

二、執(zhí)法工作開展情況。

1、生豬屠宰管理的執(zhí)法情況。為貫徹落實(shí)國務(wù)院新的《生豬屠宰管理?xiàng)l例》，我局在加強(qiáng)對(duì)豬肉市場(chǎng)的監(jiān)管工作中，堅(jiān)持做到“五個(gè)到位”，即：認(rèn)識(shí)到位、人員到位、責(zé)任到位、監(jiān)管到位、經(jīng)費(fèi)到位。組織開展對(duì)全縣屠宰企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市肉品專柜等聯(lián)合執(zhí)法大檢查16次，夜間檢查52次，共出動(dòng)執(zhí)法車輛65次，出動(dòng)執(zhí)法人員120余人次，沒收查處白板肉280公斤。私屠濫宰、銷售注水、病害肉等違法經(jīng)營行為大幅度減少，較好地保證了我縣上市肉品的質(zhì)量安全。

2、酒類流通管理實(shí)施情況。今年以來，我縣認(rèn)真貫徹《酒類流通管理辦法》和《河南省酒類管理?xiàng)l例》，認(rèn)真實(shí)施酒類經(jīng)營備案登記和酒類隨附單制度。為嚴(yán)格落實(shí)酒類經(jīng)營備案登記和酒類隨附單制度的順利實(shí)施，我們按照“積極穩(wěn)妥，有序推進(jìn)”的方針，通過一年來的培訓(xùn)指導(dǎo)和廣泛宣傳，經(jīng)過大量耐心細(xì)致的思想工作，得到了各酒類經(jīng)營戶的廣泛認(rèn)同和接受。201*年以來，共出動(dòng)酒類執(zhí)法人員100余人次，執(zhí)法車輛20臺(tái)次；檢查酒類批發(fā)企業(yè)78個(gè)，零售門市（含賓館、超市、酒樓）100余個(gè)；發(fā)放宣傳資料1000余份。目前為止，全縣酒類批發(fā)零售企業(yè)已備案登記近230家，備案登記率達(dá)80%，完成新備案登記199余家。

3、成品油市場(chǎng)管理實(shí)施情況。作為成品油行業(yè)主管部門，我局高度重視成品油經(jīng)營安全，在抓好日常監(jiān)管工作的同時(shí)，積極作好保障市場(chǎng)供應(yīng)和專項(xiàng)整治工作，特別在去年成品油供應(yīng)緊張期間，根據(jù)上級(jí)文件精神，我局會(huì)同安監(jiān)、公安、工商消防、中石化臨武分公司等多家單位和部門，召開專題會(huì)議，完善安全防范及保障供給應(yīng)急措施。201*年來集中開展了成品油市場(chǎng)專項(xiàng)整治，共出動(dòng)執(zhí)法人員100余人次、車輛30余臺(tái)次，下發(fā)整改通知書60份次，查封29家；沒收汽油700公斤。

三、措施到位，加大執(zhí)法力度。

一是加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的管理。商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)要求定點(diǎn)屠宰場(chǎng)嚴(yán)格按照《生豬屠宰管理?xiàng)l例》的要求進(jìn)行生豬屠宰加工，對(duì)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)出現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)限期整改通知。針對(duì)“瘦肉精”事件，我大隊(duì)監(jiān)督定點(diǎn)屠宰場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)檢疫制度，嚴(yán)把生豬進(jìn)出場(chǎng)關(guān)，杜絕了病害豬產(chǎn)品流入市場(chǎng)，保障了上市肉品的安全。二是在“放心酒”執(zhí)法上，我們依據(jù)商務(wù)部《酒類流通管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，以凈化消費(fèi)環(huán)境、讓群眾喝上放心酒為目標(biāo)，采取日常監(jiān)管與專項(xiàng)整治相結(jié)合的方式，加強(qiáng)酒類市場(chǎng)執(zhí)法檢查，特別是在元旦、五一、中秋、國慶、春節(jié)等重大節(jié)假日期間，會(huì)同相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)全市各批發(fā)企業(yè)、名酒店鋪、商場(chǎng)超市等場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)檢查，消除監(jiān)管“盲點(diǎn)”，杜絕管理漏洞，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。確保消費(fèi)者喝上“放心酒”。三是在“放心油”執(zhí)法上，桐柏縣商務(wù)稽查大隊(duì)嚴(yán)格按照商務(wù)部出臺(tái)的《成品油市場(chǎng)管理辦法》，打擊成品油超范圍經(jīng)營、以次充好等違規(guī)行為，取締無證經(jīng)營，關(guān)閉存在安全隱患的加油站（點(diǎn)），保障成品油市場(chǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)營。四、加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范執(zhí)法行為，體現(xiàn)執(zhí)政為民，服務(wù)發(fā)展的精神

我們?cè)趫?zhí)法過程中認(rèn)真堅(jiān)持依法行政，、公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，教育為主，處罰為輔的原則，做到人性化、秉性化執(zhí)法，充分體現(xiàn)執(zhí)政為民，服務(wù)發(fā)展的精神。通過卓有成效的執(zhí)法監(jiān)督，促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)的繁榮和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，執(zhí)法實(shí)踐中做到“四個(gè)著力”。（一）著力加強(qiáng)監(jiān)管，防止6種騙外行為。今年4-5月，我市對(duì)家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管開展專項(xiàng)檢查，根據(jù)群眾反映的熱點(diǎn)問題，成立班子，召開協(xié)作會(huì)議，確定抽檢對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容和方法。（二）著力加快酒類查處力度，保障消費(fèi)安全。今年以來，市商務(wù)執(zhí)法支隊(duì)把酒類流通隨附單，列為酒類執(zhí)法監(jiān)管重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)隨附單溯源制，推進(jìn)“放心酒”工程建設(shè)。（三）著力處罰成品油零售無許可證案件，維護(hù)消費(fèi)者利益。（四）著力找出薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真做到自查自糾、自我整改。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)。

為切實(shí)提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，我們不定期邀請(qǐng)縣司法局宣教人員和縣法院辦案人員為全體執(zhí)法人員培訓(xùn)授課，結(jié)合實(shí)際講解執(zhí)法知識(shí)、法規(guī)條例、執(zhí)法程序以及執(zhí)法文書的制作，并對(duì)執(zhí)法過程中的具體問題進(jìn)行了答疑解惑。

綜合執(zhí)法大隊(duì)組織全體人員采取集體和自學(xué)相結(jié)合的方式，深入學(xué)習(xí)了《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《酒類流通管理辦法》、《成品油市場(chǎng)管理辦法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)，在制作文書方面做了許多練習(xí)，執(zhí)法能力有了很大的提高。我局還精心組織執(zhí)法隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)新形勢(shì)下生產(chǎn)流通領(lǐng)域商品打假政策法規(guī)適用、打假方法、識(shí)假、辨假技巧、技術(shù)應(yīng)用面臨的疑難問題及應(yīng)對(duì)策略，極大提高了執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，有效地增強(qiáng)了打擊制售假冒偽劣商品行為的能力。

五、存在的主要問題

1、執(zhí)法經(jīng)費(fèi)相對(duì)缺乏�？h財(cái)政雖解決了部分經(jīng)費(fèi)，但與日益繁重的執(zhí)法任務(wù)相比，執(zhí)法經(jīng)費(fèi)仍然不足，導(dǎo)致執(zhí)法工作顧此失彼，難于全面有效覆蓋。

2、執(zhí)法人員綜合素質(zhì)有待提高。商務(wù)執(zhí)法是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，即懂法律法規(guī)、又懂相關(guān)專業(yè)知識(shí)，善管理、會(huì)一線執(zhí)法辦案的復(fù)合型行政執(zhí)法隊(duì)員還不多。

3、辦案能力有待加強(qiáng)。由于商務(wù)綜合行政執(zhí)法領(lǐng)域覆蓋廣、執(zhí)法任務(wù)重，依據(jù)的法律、行政法規(guī)也相對(duì)較多。對(duì)新情況、新問題考慮不夠全面，對(duì)有效證據(jù)提取，法律、行政法規(guī)運(yùn)用、執(zhí)法程序和處罰決定研究不夠。六、下一步工作打算

1、繼續(xù)按照上級(jí)商務(wù)部門的要求，推進(jìn)我縣流通領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)體系項(xiàng)目建設(shè)，切實(shí)抓好商務(wù)行政綜合執(zhí)法工作。2、進(jìn)一步加大商務(wù)行政執(zhí)法力度。進(jìn)一步拓展商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域，從生豬屠宰、酒類流通、成品油管理向廢舊物資回收，報(bào)廢汽車回收、零售商促銷、典當(dāng)?shù)攘魍�領(lǐng)域拓展。實(shí)行專項(xiàng)整治與日常巡查相結(jié)合，堅(jiān)決查處流通領(lǐng)域的不法行為。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象。一是抓好法律法規(guī)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平。二是提高依法行政水平，做到依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，廉潔執(zhí)法，確保隊(duì)伍清政廉潔。三是要加強(qiáng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)執(zhí)法人員的約束和監(jiān)管，建設(shè)成為一支素質(zhì)高，法律意識(shí)強(qiáng)，作風(fēng)正，工作硬的商務(wù)執(zhí)法隊(duì)伍。

擴(kuò)展閱讀：商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)201*年度工作總結(jié)

景泰縣商務(wù)綜合執(zhí)法工作總結(jié)

（景泰縣商務(wù)局）

景泰縣作為全國市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)第二批重點(diǎn)推進(jìn)單位，在商務(wù)部、省廳、市局的關(guān)心、支持下，縣委、縣政府高度重視，切實(shí)按照試點(diǎn)工作的要求，周密部署、狠抓落實(shí)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)商務(wù)公共服務(wù)體系項(xiàng)目建設(shè)工作。經(jīng)過近一年的運(yùn)作，組建了景泰縣商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)，建立了12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)工作機(jī)制，整合行政執(zhí)法資源、探索行政執(zhí)法規(guī)律，試點(diǎn)工作取得了突破性進(jìn)展和顯著成效，商務(wù)綜合行政執(zhí)法能力明顯增強(qiáng)，得到了縣委、縣政府的充分肯定和社會(huì)公眾的高度認(rèn)可，樹立了商務(wù)部門形象，提高了地位，自身隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng)，政策執(zhí)行水平得到了提高，開創(chuàng)了我縣商務(wù)行政執(zhí)法的新局面。

一、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)

根據(jù)商務(wù)部市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作要求，以及執(zhí)法大隊(duì)試點(diǎn)工作方案，一是整合執(zhí)法資源，實(shí)行綜合行政執(zhí)法。把熟悉法律、懂管理的專業(yè)人員充實(shí)到執(zhí)法大隊(duì)，優(yōu)化執(zhí)法人員結(jié)構(gòu)。二是加強(qiáng)執(zhí)法人員思想作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化以人為本、執(zhí)法為民的理念，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的全面落實(shí)，做到按制度辦事，用制度管理人員，強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法人員的管理和監(jiān)督，打造一支高素質(zhì)、適應(yīng)新時(shí)期商務(wù)執(zhí)法工作需要的隊(duì)伍，不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍的工作能力和水平。

二、加大宣傳力度，接受群眾監(jiān)督

為了營造良好的商務(wù)執(zhí)法環(huán)境,我縣重點(diǎn)圍繞食品安全、“放心肉”“放心酒”等主題，通過對(duì)各經(jīng)營戶開辦培訓(xùn)

班，利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車、廣告標(biāo)語、橫幅等多種途徑大力開展商務(wù)法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作，我們還在縣城繁華地段舉辦了兩次大型宣傳活動(dòng)，下發(fā)宣傳單8000余份，現(xiàn)場(chǎng)咨詢600人次，接受現(xiàn)場(chǎng)投訴10余件，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾如何識(shí)別假酒、注水肉、病害肉等知識(shí)，社會(huì)反響非常好。通過開展大型宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了全體公民維權(quán)意識(shí)，樹立了誠信守法意識(shí)，提高了各經(jīng)營企業(yè)及廣大人民群眾法律意識(shí)和食品安全意識(shí)，樹立了商務(wù)部門形象。三、商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作成效顯著

201*年，我們嚴(yán)格按照商務(wù)部工作要求,扎實(shí)開展商務(wù)流通領(lǐng)域市場(chǎng)行政執(zhí)法，切實(shí)做好市場(chǎng)監(jiān)管，把大力推進(jìn)商務(wù)綜合執(zhí)法試點(diǎn)作為工作重點(diǎn)，全縣商務(wù)執(zhí)法工作邁上新臺(tái)階。今年以來，商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)通過日常巡查和抽查等方式，重點(diǎn)打擊生豬屠宰、酒類流通領(lǐng)域各種違規(guī)違法經(jīng)營。

（一）商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作進(jìn)展順利。201*年10月份我縣被商務(wù)部確定為第二批商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)單位，我們把此項(xiàng)工作作為中心工作來抓，嚴(yán)格按照《流通領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范》的要求，圍繞落實(shí)“建立基本隊(duì)伍，建設(shè)基本設(shè)施，建配基本裝備，健全基本制度”的原則，在很短的時(shí)間內(nèi)使我縣的商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作有了突飛猛進(jìn)的提高。

1、積極主動(dòng)、整合機(jī)構(gòu)，做到機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)三落實(shí)。為了提高執(zhí)法效率，合理配置人力、執(zhí)法設(shè)備等資源，我們積極向縣委、縣政府申請(qǐng)成立“景泰縣商務(wù)局綜合行政執(zhí)法大隊(duì)”。該執(zhí)法大隊(duì)為全額事業(yè)單位，股級(jí)建制，核定

人員編制6名，隊(duì)長1名，副隊(duì)長2名，執(zhí)法專用經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。目前，全隊(duì)有執(zhí)法人員6人。大專以上文化程度5人，高中以上文化程度1人，平均年齡30歲。2、加大投入力度，加強(qiáng)執(zhí)法裝備。商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)確定后，我縣先后投資60萬余元用于加強(qiáng)商務(wù)綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍和“12312”舉報(bào)投訴服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)的建設(shè)，裝修了160的辦公場(chǎng)所，配齊了執(zhí)法車輛、電腦、傳真、復(fù)印機(jī)、電話、手機(jī)、辦公桌椅等辦公設(shè)施，配備了調(diào)查取證設(shè)備，攝像機(jī)、照相機(jī)等，配備了執(zhí)法人員防護(hù)用具、工作服、防刺背心、防割手套等。極大改善了執(zhí)法條件，執(zhí)法環(huán)境，提高了執(zhí)法能力，暢通了舉報(bào)投訴服務(wù)渠道，凈化了消費(fèi)環(huán)境，保障了人民群眾消費(fèi)安全。

（二）“12312”舉報(bào)投訴服務(wù)中心工作全面開展。“12312”舉報(bào)投訴服務(wù)中心設(shè)立以來，為進(jìn)一步強(qiáng)化“12312”聯(lián)系點(diǎn)的工作，確定一名副局長專管此項(xiàng)工作。同時(shí)為了方便群眾舉報(bào)投訴咨詢，暢通舉報(bào)投訴渠道，我們?cè)谌�縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地設(shè)立了10個(gè)便民服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，并對(duì)各便民投訴點(diǎn)的工作人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，各便民點(diǎn)接受投訴舉報(bào)咨詢工作同時(shí)全面展開，聯(lián)系點(diǎn)制定了工作職責(zé)、受理?xiàng)l件、受理范圍等規(guī)章制度，聯(lián)系點(diǎn)還配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，網(wǎng)上設(shè)立了舉報(bào)郵箱。截止目前，共受理群眾舉報(bào)、投訴、咨詢50余件，回復(fù)和辦結(jié)率達(dá)到100%。

我縣“12312”商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)中心為商務(wù)部門接收舉報(bào)投訴、向社會(huì)提供咨詢服務(wù)、接受社會(huì)監(jiān)督提供更便捷、更有效的服務(wù)渠道，使商務(wù)為民服務(wù)工作真正惠及廣大人民

群眾，為維護(hù)市場(chǎng)秩序、構(gòu)建和諧景泰做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（三）生豬屠宰、酒類、成品油等監(jiān)督管理工作成績(jī)突出。

1、生豬屠宰管理工作。

一年來，我局采取專項(xiàng)整治行動(dòng)和嚴(yán)厲打擊私屠濫宰日常檢查等一系列措施，會(huì)同相關(guān)部門開展大型集中整治行動(dòng)3次，出動(dòng)執(zhí)法人員20余人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛5臺(tái)次，不定期執(zhí)法檢查60余次，出動(dòng)執(zhí)法人員350余人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛70多臺(tái)次。通過強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，加大日常巡查力度，保證了全縣城區(qū)內(nèi)所有市場(chǎng)、超市、集體食堂，餐飲單位銷售的使用的豬肉都100%來自定點(diǎn)屠宰企業(yè)，有力的維護(hù)了肉品市場(chǎng)規(guī)范有序。2、酒類監(jiān)督管理工作。

今年以來，我局重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村酒類市場(chǎng)的專項(xiàng)整治工作，在全面實(shí)現(xiàn)酒類流通備案登記、換證工作的同時(shí)，對(duì)全縣酒類批發(fā)商進(jìn)行跟蹤管理，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入制，全面落實(shí)酒類流通溯源制度，保證廣大人民群眾喝上“放心酒”。強(qiáng)化日常監(jiān)督管理，加大執(zhí)法工作力度，在日常巡查和專項(xiàng)整治過程中，出動(dòng)執(zhí)法車輛80多車次，共組織行政執(zhí)法人員460人次，共檢查經(jīng)營單位3500多戶次。共查處收繳假冒偽劣酒類42瓶（其中：五糧液2瓶，茅臺(tái)酒14瓶，五糧春8瓶，劍南春18瓶），總價(jià)值31000多元，均依法進(jìn)行了處理。

3、成品油監(jiān)督管理工作。

為加強(qiáng)我縣的成品油市場(chǎng)管理，規(guī)范成品油市場(chǎng)秩序，我們依據(jù)省商務(wù)廳的有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，按照“政

府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，商務(wù)部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)，多方聯(lián)合行動(dòng)”的方針，對(duì)我縣的成品油市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)整治工作。一年來，我綜合執(zhí)法隊(duì)與公安部門多次聯(lián)合，共出動(dòng)執(zhí)法人員120余人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛30余次，未發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營加油站（點(diǎn)），確保了全縣人民群眾用上了“放心油”。

同時(shí)，對(duì)再生資源回收企業(yè)、家政服務(wù)、照像業(yè)、洗染業(yè)等進(jìn)行了密切監(jiān)管，真正使流通領(lǐng)域秩序得到了進(jìn)一步規(guī)范。

四、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法質(zhì)量1、建立健全了執(zhí)法制度。

對(duì)定點(diǎn)屠宰、酒類、成品油等執(zhí)法工作，從立案、調(diào)查取證、做出處理決定、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié)，都制定了一整套規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。在試點(diǎn)確立后，我們嚴(yán)格按商務(wù)部、省商務(wù)廳、市商務(wù)局要求對(duì)已有的規(guī)章制度進(jìn)行了全面修訂和完善，并將其匯編成冊(cè)，人手一冊(cè)，使執(zhí)法人員經(jīng)常學(xué)習(xí)、方便對(duì)照、不斷提高。

“12312”舉報(bào)投訴服務(wù)中心制定了舉報(bào)投訴案件辦理、轉(zhuǎn)交、反饋等工作流程及工作職責(zé)、工作守則、行為規(guī)范、舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)制度、保密制度、規(guī)范用語等規(guī)章制度、聯(lián)系點(diǎn)及各便民點(diǎn)職責(zé)，更加規(guī)范了“12312”中心的工作。2、加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的管理。對(duì)行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格嚴(yán)格按法律規(guī)定審定，凡不具備資格的一律禁止上崗執(zhí)法，對(duì)有執(zhí)法資格的，一律持證掛牌上崗、亮證執(zhí)法。3、依法辦事。對(duì)行政處罰，從立案、調(diào)查取證到審核處理各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格依法辦事。今年以來，綜合執(zhí)法隊(duì)辦理的行政處罰案件中，無錯(cuò)案，無違法辦案現(xiàn)象。

4、對(duì)執(zhí)法文書及時(shí)整理歸檔，規(guī)范了執(zhí)法檔案管理。五、存在的問題和不足

一年來，我們的執(zhí)法工作雖然取得一些成效，但是，我們也看到了我局商務(wù)執(zhí)法工作中存在的問題和不足，一是辦公經(jīng)費(fèi)緊缺。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰工作難以啟動(dòng)。按照國務(wù)院及省市有關(guān)定點(diǎn)屠宰會(huì)議要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰率要達(dá)到95%以上，但由于資金等各方面因素的制約，鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰在我縣尚未得到真正落實(shí)。三是由于酒類市場(chǎng)發(fā)展迅速，商品品種日新月異，假冒酒類以假亂真，需要管理人員專業(yè)化，監(jiān)測(cè)手段技術(shù)化。目前我局還缺少專業(yè)人員和先進(jìn)的檢測(cè)手段，無法滿足日趨復(fù)雜的市場(chǎng)管理形勢(shì)要求。四是機(jī)構(gòu)改革后，工作量大面廣，執(zhí)法力量單薄，開展工作進(jìn)度慢，效率低。

對(duì)于存在的問題和不足，我們要在下一年的工作中，進(jìn)一步增

強(qiáng)商務(wù)稽查監(jiān)管工作，加大商務(wù)執(zhí)法力度，提高商務(wù)執(zhí)法水平，加強(qiáng)我局的執(zhí)法工作。

六、二O一二年工作打算

（一）要繼續(xù)加大執(zhí)法宣傳力度。

繼續(xù)采取出動(dòng)宣傳車、發(fā)放宣傳單、制作橫幅、標(biāo)語等多種形式加強(qiáng)執(zhí)法宣傳，使服務(wù)對(duì)象能夠更好的了解商務(wù)執(zhí)法工作。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍整頓，提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)執(zhí)法人員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，保證每個(gè)執(zhí)法人員都能夠規(guī)范的制作執(zhí)法文書，熟練掌握各類相關(guān)的法律、法規(guī)及行政執(zhí)法程序；完善目標(biāo)考核辦法、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性。

（三）加大執(zhí)法力度，加強(qiáng)監(jiān)管工作。

1、定點(diǎn)屠宰方面：嚴(yán)厲打擊私屠濫宰及“三章兩票”不齊全現(xiàn)象，使城區(qū)定點(diǎn)率達(dá)到100%，城鄉(xiāng)結(jié)合部定點(diǎn)率達(dá)到97%，保障全縣人民能夠吃上“放心肉”。

2、酒類監(jiān)管方面。嚴(yán)厲打擊經(jīng)營假冒偽劣酒類行為，規(guī)范酒類流通渠道，建立酒類監(jiān)督臺(tái)帳，使縣城臺(tái)帳建立率達(dá)到100%，保障人民喝上“放心酒”。

3、成品油管理方面。一是加大檢查力度，依法嚴(yán)厲查處違規(guī)違法經(jīng)營行為，對(duì)不符合條件的加油站（點(diǎn)）堅(jiān)決予以取締、關(guān)停。二是完善各經(jīng)營企業(yè)的規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營行為，建立監(jiān)督制約機(jī)制，加強(qiáng)加油站安全隱患排查工作，保證全縣人民用上“放心油”。

（四）做好“12312”聯(lián)系點(diǎn)工作，及時(shí)反映接收的信息。

繼續(xù)做好“12312”舉報(bào)投訴咨詢服務(wù)工作，及時(shí)與各個(gè)便民點(diǎn)取得聯(lián)系，將反映的問題及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)股室，爭(zhēng)取第一時(shí)間解決所反映的問題，有力的保障服務(wù)工作順利進(jìn)行。

（五）不斷提高執(zhí)法管理水平。

認(rèn)真總結(jié)過去的管理經(jīng)驗(yàn)，找出不足，針對(duì)存在的問題和管理上的薄弱環(huán)節(jié)，修訂、完善各方面管理辦法和制度，加大檢查、執(zhí)法力度，上下聯(lián)動(dòng)、形成合力，不斷提高商務(wù)執(zhí)法工作管理水平。

二O一一年十二月二十日

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