保安部年度總結(jié)
***年度xx大酒店保安部年終工作總結(jié)
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
====年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年工作總結(jié)一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
====年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==.==%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。二、建立健全績效考核制度,實(shí)行激勵機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到==.=度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個小時(shí),直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),F(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項(xiàng)文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運(yùn)動會,職工籃球賽。為了
使這些活動順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間===多小時(shí),對各項(xiàng)活動進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評
我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動,為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。年度,局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項(xiàng)文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動、消防運(yùn)動會等各項(xiàng)文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、積極配合酒店完善ISO====質(zhì)量管理體系和ISO=====環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。一年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了====年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
擴(kuò)展閱讀:保安部201*年度工作總結(jié)
萬國保安部201*年度工作總結(jié)
萬國大酒店至七月份經(jīng)營以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下、各部門員工的
共同努力下,各項(xiàng)工作都順利完成并較以往有很大的提高,得到上級及顧客的肯定。在各級領(lǐng)導(dǎo)的組織管理下,保安部的各項(xiàng)工作也在有條不紊地進(jìn)行。對此,保安部仍意識到工作中存在許多不足,如隨著酒店經(jīng)營方針和管理工作的改進(jìn)而不斷調(diào)整、本部門工作人員的服務(wù)意識應(yīng)不斷提高等等。在不斷的改善與提高中,保安部始終堅(jiān)信“安全無小事”的信念,把“預(yù)防為主,群防群治”工作方針貫徹始終,這就是要求我們在安全工作中要能細(xì)致如微、明察秋毫,保持高度警惕,建立完善的管理制度,有預(yù)見性的做好各安全管理工作。
現(xiàn)就保安部今年以來的工作做出如下總結(jié):一、了解思想動態(tài),抓好思想教育
本部門要求各級管理人員必須充分掌握和了解員工的思想狀況。因?yàn)樗枷牍ぷ魇且磺泄ぷ鞯幕A(chǔ),只有抓好思想工作,其它各項(xiàng)工作才能得以保證,對此,本部門主要抓以下幾方面的工作。
1、部門各級管理人員抓好本部門隊(duì)員的思想工作,利用部門會務(wù)同部門人員進(jìn)行思想上的溝通交流,及時(shí)將員工的思想狀況反饋到部門,使部門及時(shí)掌握員工的基本狀況。
2、主管、領(lǐng)班不定期的利用查崗的休息時(shí)間找員工談心,了解情況,了解員工的所思所想,做好思想教育工作。
3、部門各級管理人員從工作和生活的各個方面關(guān)心和幫助員工,盡力解決員工實(shí)際工作和生活中的困難,是員工能安心工作的前提。
通過把抓好員工思想工作擺在重要位,使員工把生活中的想法和問題,主動向管理人員進(jìn)行反映和交流,從而保證其它各項(xiàng)工作的順利開展,保證隊(duì)伍的穩(wěn)定,提高了部門的凝聚里和團(tuán)隊(duì)意識。
二、嚴(yán)格制度化管理,做好日常執(zhí)勤工作和VIP接待工作
1、本部門日常執(zhí)勤工作的重要點(diǎn)是治安防消防檢查和夜班執(zhí)勤。在執(zhí)勤工作方面,未出現(xiàn)較大的治安事故,在本部門全體員工的努力下,執(zhí)勤工作按照制度得到較好的落實(shí)。同時(shí),本部門在工作中能虛心接受上級領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的批評和合理的建議,從而不斷改進(jìn)管理制度,這是工作態(tài)度的逐步完善和提高,也使同事們責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
(1)針對治安防范和消防檢查工作,我們通過酒店內(nèi)外先進(jìn)的監(jiān)控設(shè)備和嚴(yán)格保安樓巡相結(jié)合的方法,進(jìn)行防范管理。
(2)對日常夜間執(zhí)勤工作的狀況中,主管和領(lǐng)班分工負(fù)責(zé),不定時(shí)進(jìn)行突擊檢查,由于夜間執(zhí)勤相比白天來講要重要和困難的多,在加強(qiáng)員工執(zhí)勤管理的同時(shí),更要加強(qiáng)對員工工作責(zé)任的教育。
(3)日常執(zhí)勤紀(jì)律和禮節(jié)禮貌方面。在一年來的時(shí)間里,有一定的起伏,主要表現(xiàn)在不能始終如一的貫徹下去。
為此,對檢查出問題的員工輕則予以警告批評,重者按制度處罰。對員工中表現(xiàn)較好或進(jìn)步較明顯的,及時(shí)予以表揚(yáng)和獎勵,做到賞罰分明,一視同仁。
2、VIP接待工作是本部門重要工作之一。在酒店開業(yè)之初,就已建立《保安部VIP接待工作方案》,確定了不同級別的VIP重要接待警衛(wèi)規(guī)格,同時(shí)制定了重要活動保衛(wèi)方案,根據(jù)不同級別的VIP制定不同的方案,確保接待的順利完成。
(1)在接待過程中強(qiáng)調(diào)部門員工全員參與,以各級管理和骨干為先鋒,重點(diǎn)突出執(zhí)勤的規(guī)范和形象。
(2)靈活機(jī)動地安排各崗位人員,做到細(xì)致檢查,信息互通,有重點(diǎn)地調(diào)配警衛(wèi)力量,確保安全。
(3)密切與當(dāng)?shù)毓膊块T的聯(lián)系和配合,及時(shí)匯報(bào)部門VIP接待方案,聽取公安部門的指導(dǎo)和意見,協(xié)調(diào)配合公、消防等職能部門做好重大接待工作。(4)本部門為了配合酒店星級,樹立萬國品牌,特成立了保安部形象崗,確保形象崗24小時(shí)站崗并取得好的成效。
三、堅(jiān)持不懈地抓好消防管理工作,宣傳和貫徹消防工作的方針,做到“預(yù)防為主,防消結(jié)合,群防群治”
消防工作是酒店安全工作的重中之重,除了具備良好的消防設(shè)備和完善的消防管理制度之外,重要的是酒店全員的消防意識。在酒店開業(yè)之前,本部門就著手宣傳消防安全工作的制度和進(jìn)行消防演練,在上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、正確指導(dǎo)下,消防工作得以全面而有效地開展。自開業(yè)至今,各部門都積極配合,落實(shí)消防制度,參加消防培訓(xùn),從而為確保酒店消防無事故,起到了保障作用。下面就以下幾個方面進(jìn)行總結(jié):
1、抓好消防培訓(xùn),不斷對各部門員工進(jìn)行消防理論和實(shí)操培訓(xùn),宣傳消防法規(guī)和指導(dǎo)培訓(xùn)消防基本知識和預(yù)案。
2、加強(qiáng)消防安全管理制度的落實(shí)。保安部遵照“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,制定了各部門的防火責(zé)任制,簽定了責(zé)任狀。同時(shí)成立了防火安全委員會和義務(wù)消防隊(duì),下發(fā)了針對各部的防火制度和消防知
識宣傳冊,以及各部門消防應(yīng)急預(yù)案,要求真正做到上下齊心,做好各級部門防火工作和消防安全宣傳工作,務(wù)求任務(wù)明確,層層有人抓,處處有人管。
3、加強(qiáng)和消防職能部門的溝通和交流,經(jīng)常性的邀請消防部門人員來店檢查和指導(dǎo)工作,并對員工進(jìn)行培訓(xùn),通過消防部門的檢查、指導(dǎo)及培訓(xùn),有力地促進(jìn)了酒店消防工作的深入開展。
保安部作為消防安全的管理部門,深知還有許多工作要做,任重道遠(yuǎn),貴在持之以恒,要切實(shí)做好“預(yù)防為主,防消結(jié)合”和“群防群治”的消防工作方針和原則,就必須嚴(yán)格貫徹和落實(shí)消防管理制度,提高部門整體素質(zhì),保證酒店正常的經(jīng)營秩序,促進(jìn)酒店的穩(wěn)步發(fā)展。
四、不斷落實(shí)培訓(xùn)工作
保安部是酒店半軍事化管理部門,培訓(xùn)工作是保安管理工作中的重點(diǎn),要提高部門整體管理能力,只有抓好培訓(xùn)工作,才能提高員工的戰(zhàn)斗力和整體素質(zhì),落實(shí)和貫徹各項(xiàng)管理制度。本部門采取如下幾點(diǎn)措施來做好培訓(xùn)工作:
1、制定半年、月度培訓(xùn)計(jì)劃,由部門經(jīng)理主持,主管督導(dǎo),領(lǐng)班落實(shí)。做到理論和實(shí)操相結(jié)合,重點(diǎn)突出實(shí)操培訓(xùn)。
2、領(lǐng)班制定周計(jì)劃,部門制定階級段考核標(biāo)準(zhǔn),將員工培訓(xùn)和考核的表現(xiàn)及成績納入對個人獎罰的規(guī)定之中,并實(shí)施末尾淘汰制。
3、合理安排培訓(xùn)時(shí)間,首先是要使部門培訓(xùn)不和酒店培訓(xùn)相沖突,其次在抓本部門的同時(shí),抓好對各部門的消防培訓(xùn)。
落實(shí)好培訓(xùn)工作是保證本部門工作質(zhì)量的前提,只有不斷提高部門員工的素質(zhì),才能做到高質(zhì)量完成本職工作。通過將培訓(xùn)工作和日常崗位工作表現(xiàn)相結(jié)合,獎優(yōu)罰劣,增強(qiáng)了本部門員工工作積極性和競爭意識,也促進(jìn)了本部門各項(xiàng)工作的開展。
五、抓好制度建設(shè)、完善部門管理
在制度建設(shè)方面,本部門根據(jù)工作不斷的變化和需要,結(jié)合實(shí)際出臺相關(guān)制度,以完善部門和酒店安全管理,自開業(yè)以來,先后制定了《對講機(jī)編碼使用管理規(guī)定》、《保安部監(jiān)控中心管理規(guī)定》、《義務(wù)消防員工作制度》、《消防管理處罰規(guī)定》、《標(biāo)準(zhǔn)化辦公室的成立》、《綜合治理辦公室成立》。通過以上制度的出臺,加強(qiáng)了本部門的內(nèi)部管理,也使酒店安全管理工作在實(shí)際運(yùn)作中保證紀(jì)律性,避免問題的發(fā)生,達(dá)到高效和嚴(yán)謹(jǐn)。
六、認(rèn)真完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),密切配合各部門工作,為萬國大酒店不斷發(fā)展壯大,添磚加瓦
保安部自成立以來,各項(xiàng)工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,其他各部門也給予充分的理解和支持。在酒店內(nèi),相互協(xié)助,共同奮斗是創(chuàng)業(yè)發(fā)展的根本,對于上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),保安部都認(rèn)真、積極地去完成。因?yàn)楸静块T全體人員深知,要想展開好本部門各項(xiàng)工作,就首先要積極協(xié)助酒店各部門工作,相互理解和支持,才能經(jīng)營好“萬國大酒店”,這個我們共同的“家”。
在完成保安部的工作之外,本部門同事克服種種困難,完成了酒店外圍路面的清洗工作及酒店倉庫的盤點(diǎn)及搬運(yùn)貨物工作,積極協(xié)助財(cái)務(wù)部等部門工作。特別是在酒店經(jīng)營工作中,在酒店裝修期間為各部門搬運(yùn)貨物等,為酒店各項(xiàng)工作的順利完成作出貢獻(xiàn)。對此,本部門承諾將一如既往地認(rèn)真完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)并做好協(xié)助工作。
七、存在問題與不足,201*需加以改進(jìn)的方面及重點(diǎn)1、個別員工的思想情緒有時(shí)起伏較大,工作表現(xiàn)時(shí)好時(shí)壞。
2、崗位執(zhí)勤紀(jì)律不能嚴(yán)格貫徹始終,出現(xiàn)過聊天、扎堆、吸煙等現(xiàn)象。3、執(zhí)勤形象、禮節(jié)禮貌有待加強(qiáng),主要表現(xiàn)在日常工作中重要接待的表現(xiàn)欠佳。
4、部門整體的學(xué)習(xí)意識還需提高,對員工除八小時(shí)以外的管理和遵酒店相關(guān)制度方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
a)對員工的培訓(xùn)力度不夠大,員工對業(yè)務(wù)技能的掌握不扎實(shí)。
b)對停車場的管理加以規(guī)范。完善服務(wù),對形象崗堅(jiān)持不懈,做出萬國品
牌。
c)加大消防,治安工作力度,排查隱患。確保大樓裝修順利完工。以上是保安部存在的問題,我們將不斷總結(jié)、改進(jìn)、完善制度,使管理工作深入到每個員工的心中。通過部門基層管理人員加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),切實(shí)做好現(xiàn)場管理,勤于走動和觀察,加強(qiáng)培訓(xùn)和檢查,提高本部門員工在執(zhí)勤形象、工作紀(jì)律、禮節(jié)禮貌、處理問題、應(yīng)急事件和執(zhí)行規(guī)章等方面的綜合素質(zhì),從而使部門各項(xiàng)工作達(dá)到有令必行,令行禁止的良好工作作風(fēng),認(rèn)真擔(dān)當(dāng)萬國大酒店的安全保衛(wèi)任務(wù),為萬國大酒店的長治久安和美好明天貢獻(xiàn)力量。
友情提示:本文中關(guān)于《保安部年度總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,保安部年度總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時(shí)刪除。