201*年保安部工作總結
201*年保安部工作總結
轉眼時光流逝,201*年下半年已過,在這半年之中保安部在房產公司和物業(yè)公司領導的關懷指導下,圓滿地完成領導安排的各項工作任務,為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效,在儀容儀表、內部紀律、宿舍管理、班組調整、規(guī)章制度等方面加強了管理,使其逐步得到提升,保安部已逐步走向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,為了總結經驗、尋找差距、規(guī)劃前景,促進下一步工作再上一個新臺階,主要負責整個小區(qū)的治安、消防、車輛等日常管理工作,在各部門的配合下,認真抓好落實,現將近期具體工作情況總結如下:
一、工作情況
一、改變工作思路,深化制度改革
為了提高員工工作積極性,促進隊伍穩(wěn)定,保安部對往年的機制進行了改革:
1、原來三班倒改為兩班倒,設立專職夜班、早中班、巡邏崗、形象崗、監(jiān)控崗、分片區(qū)負責崗。
2、編排專職隊員對突發(fā)事件、違規(guī)裝修、私搭亂建的現象進行處理,加強監(jiān)管力度。
3、每日組織巡邏隊員對違規(guī)停放的電單車、摩托車、三輪車采取“拖車、鎖車、貼車”等方式進行管理,要求違規(guī)車輛按指定位置規(guī)范停放。4、在主要門崗全天設立形象崗展示,提高業(yè)主和社會對公司的滿意度。
5、每月對消防器材進行登記、統計查無丟失或損壞,確保消防設施
運行正常,保障得力。
6、重新整理業(yè)主汽車資料,在工作中收集、統計不備案的車輛,以便查詢,防止堵車、刮車引起的糾紛現象發(fā)生。
7、針對各崗位不同現狀制定不同的工作崗位流程,并加強培訓得以實施。
二、明確細化職責,檢查落實制度
1、每周一組織部門全體員工召開周例會,相互探討和解決各項問題,總結一周以來工作中存在的不足和整改措施,明確公司目標和下周工作計劃,從而促使對保安隊伍的進一步管理。
2、部門經理帶領當班骨干每天不少于兩次對小區(qū)安全和崗位工作檢查,并提出相應整改措施。
3、利用交接班時間對當日工作進行講評,總結和指導存在不足之處,揚長避短。
4、發(fā)揮和利用隊員各自優(yōu)勢,要求隊員做到的骨干必須做到,以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。
5、落實好部門員工入職、裝正、崗位培訓等考核制度,做好理論與實際工作相結合。
三、加強軍事技能培訓、改善環(huán)境制度管人。
1、每周一組織保安人員軍事技能、擒敵拳、儀容儀表、服務意識培訓,不斷提高員工在崗形象和禮節(jié)禮貌。
2、房產公司和物業(yè)公司領導對保安部的關懷厚愛,改善員工宿舍環(huán)境,安裝閉路電視、曬衣架等,提高員工待遇。
3、每天對保安宿舍物品進行檢查有無人為損毀,制定宿舍管理規(guī)定和每日排班表,確保制度落實到人。
二、存在的主要問題:
1、道閘、單元門、監(jiān)控等智能化設施經常損壞,業(yè)主意見大,管理難度增加。
2、車道崗沒有設置電單車、摩托車刷卡系統,管理難度大。3、小區(qū)汽車車位嚴重不足,車輛亂停亂放、占用車位、車輛被刮花現象時有發(fā)生,引起糾紛。
4、車道崗無人行專用通道,人車混行帶來一定的安全隱患,5、保安流動較大,給管理帶來一定的困難。
6、進出人員、車輛實行登記制,有些業(yè)主不配合導致產生糾紛。
三、下步工作計劃:
1、繼續(xù)做好電單車、摩托車亂停亂放的管理工作,規(guī)范整齊擺放。2、不定期做好員工的思想工作,以情帶兵、以理服人,穩(wěn)定隊伍。3、對二期加強裝修監(jiān)管,杜絕亂拆、亂打、亂掛的現象發(fā)生。4、重點加強車道崗的管理力度,實行進出車輛、人員有專人監(jiān)管,嚴格控制外來車輛。
5、對要害部位,沒有設置監(jiān)控系統的盲點進行重點巡查,減少被盜案件的發(fā)生。
6、加強對保安隊伍軍事素質,服務意識的培訓,提高業(yè)主滿意度。
保安部:石志剛
201*年1月8日
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201*年上半年保安部工作總結
時光飛逝,轉瞬間201*年已經過去了一半時間,回顧自已半年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,于11年8月份借調至六安恒大御景灣,在此十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。工作方面本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守的各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教、學習保安部管理經驗,使工作效益和工作質量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作。針對12年上半年主要工作如下:
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好園區(qū)及工地日常安全管理工作的落實,加強日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和銷售環(huán)境。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極開展車輛管理工作和車輛收費培訓的前期準備工作。4、積極開展各項規(guī)章制度、公司企業(yè)文化、崗位職責、物業(yè)管理應知應會等相關保安部系統培訓。
5、每周定期開展軍事訓練實操內容,做好本職工作的同時也能讓全體隊員提高軍事素質。
6、開展消防安全教育培訓、消防安全檢查、消防設施設備的維護及消防演練,確保了小區(qū)正常工作的開展。
針對12年上半年主要工作總結如下:
一是重抓隊伍建設,一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質的提高,在人員的配備上,在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列。
二是抓隊伍的規(guī)范化管理,根據保安工作開展的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學的態(tài)度,吸取他們的長處來彌補自己不足的地方;三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,在實踐工作中查找自己的不足,提高自己;
以上是我在上半年中力爭做到、做好的方面?v觀自己的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、對全體員工的思想動態(tài)了解不夠,以及人員招聘力度不足。2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。針對上半年的工作重點和工作思路還需要在下半年的工作中繼續(xù)加強管理,把握保安部隊伍建設和思想建設,在上半年工作中存在的不足之處將在下半年工作中逐步改進和完善,做好本職工作全心全意為公司服務,為公司的發(fā)展獻一份綿薄之力。
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