駕校質(zhì)量信譽(yù)工作情況總結(jié)報告

***駕校質(zhì)量信譽(yù)工作情況總結(jié)報告

今年以來，**駕校把質(zhì)量信譽(yù)考核工作作為推進(jìn)駕駛培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展的有效手段，堅持解放思想，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，叫響“讓人民放心，讓人民滿意”的創(chuàng)建口號，緊扣“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”的創(chuàng)建宗旨，突出“優(yōu)質(zhì)規(guī)范，誠信創(chuàng)新”創(chuàng)建主題，在全校開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。并取得了較好效果。

一.高度重視，精心組織，建立人人參與，爭先創(chuàng)優(yōu)的創(chuàng)建機(jī)制。（1）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提供堅強(qiáng)組織保證。自上而下成立創(chuàng)建領(lǐng)

導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，一級抓一級，層層抓落實(shí)。把質(zhì)量信譽(yù)考核工作列入年度主要工作考核目標(biāo)，堅持用創(chuàng)建實(shí)績作為考核思想作風(fēng)，工作作風(fēng)的主要依據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)做到率先垂范，以爭創(chuàng)“團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓”好班子，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為創(chuàng)建工作做出表率。

（2）廣泛宣傳，奠定思想基礎(chǔ)。年初召開全校創(chuàng)建工作動員會，具

體部署創(chuàng)建工作，制定實(shí)施方案，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識，創(chuàng)建工作成為每個職工的自覺行動。

（3）建立健全監(jiān)督考核制度。加大考核力度，提高工作水平，力求

在重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題上下功夫，主動接受社會輿論監(jiān)督。二.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，強(qiáng)化整體推進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)建工作內(nèi)涵，以人為本，不斷提高隊伍整體素質(zhì)。

（1）提高思想道德素質(zhì)。引導(dǎo)教職工認(rèn)清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，主動適

應(yīng)創(chuàng)建、改革、發(fā)展的要求。

（2）提高專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。努力做到把理論知識更新與實(shí)踐活動緊密

結(jié)合起來，較好的提高隊伍整體技術(shù)水平和服務(wù)能力。（3）提高業(yè)務(wù)管理素質(zhì)。加大管理力度，進(jìn)一步抓好法律法規(guī)貫徹

執(zhí)行，切實(shí)規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，最大限度的確保交通安全。

三.加大投入，不斷改善教學(xué)服務(wù)設(shè)施

整潔、舒適的教學(xué)環(huán)境與設(shè)施，高起點(diǎn)的硬件建設(shè)不僅是創(chuàng)建工作的必然要求，也是物質(zhì)文明建設(shè)的具體體現(xiàn)。校領(lǐng)導(dǎo)在強(qiáng)化質(zhì)量信譽(yù)教學(xué)中心地位的同時，從資金入手，加大對培訓(xùn)場地設(shè)施的投入。除培訓(xùn)場地內(nèi)有國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的培訓(xùn)設(shè)施和教學(xué)設(shè)備外，現(xiàn)在建*層辦公大樓*幢(約***平方米)，新增在建培訓(xùn)場地***平方米，使駕校的硬件和教學(xué)環(huán)境更上一層樓。

通過開展質(zhì)量信譽(yù)考核創(chuàng)建活動，使我校進(jìn)一步樹立了形象，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)了我校培訓(xùn)事業(yè)的不斷振興和發(fā)展。我們將繼續(xù)努力，爭取做得更好。

****駕校201*年12月

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鑫安駕校質(zhì)量信譽(yù)工作情況總結(jié)報告

201*年鑫安駕校把質(zhì)量信譽(yù)考核工作作為推進(jìn)駕駛培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展的有效手段，認(rèn)真實(shí)施，逐項(xiàng)落實(shí)的方案，圓滿完成了我公司的質(zhì)量信譽(yù)考核工作任務(wù)現(xiàn)就信譽(yù)質(zhì)量工作情況匯報如下：，

一、認(rèn)真組織實(shí)施，信譽(yù)質(zhì)量工作取得實(shí)效

運(yùn)輸經(jīng)營許可證，我們在信譽(yù)質(zhì)量工作中堅持以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，嚴(yán)格對照條件，對企業(yè)信譽(yù)的經(jīng)營行為、質(zhì)量管理、服務(wù)意識和業(yè)戶的合法經(jīng)營進(jìn)行了重點(diǎn)審查，使信譽(yù)加強(qiáng)管理，增加質(zhì)量設(shè)備，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善內(nèi)部管理有了新的認(rèn)識，通過質(zhì)量信譽(yù)考核，使企業(yè)信譽(yù)的管理水平上了臺階，立章建制，進(jìn)一步完善，服務(wù)意識顯著增強(qiáng)，達(dá)到了信譽(yù)質(zhì)量工作的預(yù)期目的，取得了實(shí)效。二、質(zhì)量信譽(yù)工作具體做法

分析研究我縣實(shí)際，確定工作重點(diǎn)，我們根據(jù)市處信譽(yù)質(zhì)量工作會議精神，學(xué)習(xí)市處及相近市縣工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我縣信譽(yù)質(zhì)量實(shí)際，制定專用信譽(yù)質(zhì)量表格，確定信譽(yù)質(zhì)量嚴(yán)格審查條件，規(guī)范經(jīng)營行為，增強(qiáng)服務(wù)意識為重點(diǎn)的質(zhì)量信譽(yù)考核，而對信譽(yù)質(zhì)量業(yè)戶則以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，以質(zhì)量整頓為主要內(nèi)容的工作重點(diǎn)，為信譽(yù)質(zhì)量工作有序開展奠定基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)變思想觀念，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，依托信譽(yù)考核，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。三、通過信譽(yù)質(zhì)量

信譽(yù)質(zhì)量進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，信譽(yù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，質(zhì)量安全生產(chǎn)觀念進(jìn)一步加強(qiáng)，達(dá)到了信譽(yù)質(zhì)量預(yù)期目的，這些我們將在201*年的工作中重點(diǎn)進(jìn)行管理，使公司信譽(yù)質(zhì)量有一個新的發(fā)展提高思想道德素質(zhì)，引導(dǎo)教職工認(rèn)清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，主動適應(yīng)創(chuàng)建改革。通過開展質(zhì)量信譽(yù)考核創(chuàng)建活動，使我校進(jìn)一步樹立形象，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)我校培訓(xùn)事業(yè)的不斷振興和發(fā)展。我們將繼續(xù)努力，爭取做到最好。

霞浦縣鑫安交通服務(wù)有限公司201*年12月

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