201*年個(gè)人年終總結(jié)

我。肖建康，今年8月8日入職易橋房產(chǎn)公司策劃部策劃專員。在職工作已經(jīng)滿四個(gè)月。在此辭舊迎新之際。我首先需要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、信任和包容，才使我能摒棄原有工作模式，很好地融入易橋房產(chǎn)公司大團(tuán)隊(duì)。再者感謝策劃部所有同仁的幫助、鼓勵(lì)和引導(dǎo)，才使我能和策劃團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)，親歷每一次的進(jìn)步，迎接以后更大的成功。

以下是我201*年的年終總結(jié)報(bào)告。

（一）全年完成的主要工作和取得的主要成績(jī)。一、蕭山萬(wàn)博玲瓏時(shí)尚商城招商與策劃

1、招商接待工作

積極開拓市場(chǎng)，先后走訪蕭山周邊各個(gè)大小市場(chǎng)二十余家，拜訪客戶近上千人次，發(fā)放DM單頁(yè)。在招商中心做好接待客戶并和客戶真誠(chéng)溝通，建立良好關(guān)系。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做好項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣。協(xié)調(diào)和維護(hù)客戶與市場(chǎng)的關(guān)系。成功招商下定并簽署租賃合同商鋪7間，成功接待下定并簽署租賃合同商鋪28間。

2、活動(dòng)策劃工作

參與市場(chǎng)試營(yíng)業(yè)及開業(yè)活動(dòng)策劃，聯(lián)系多家策劃公司并獲取專業(yè)策劃方案及活動(dòng)預(yù)算報(bào)價(jià)。草擬市場(chǎng)吉祥物方案及制作，聯(lián)系生產(chǎn)廠商并洽談價(jià)格。執(zhí)行活動(dòng)具體細(xì)節(jié)分工安排。協(xié)助起草新聞推介會(huì)總經(jīng)理發(fā)言稿，協(xié)助起草開業(yè)活動(dòng)總經(jīng)理開幕致辭。二、市場(chǎng)調(diào)查及市調(diào)報(bào)告撰寫

分別參與以下市場(chǎng)調(diào)查并完成其市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1、臺(tái)州萬(wàn)華廣場(chǎng)項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)查，2、臺(tái)州（錦江百貨對(duì)面）市場(chǎng)調(diào)查，3、蕭山中譽(yù)現(xiàn)代城市場(chǎng)調(diào)查，4、義烏副食品市場(chǎng)調(diào)查，5、桐廬江南市場(chǎng)調(diào)查通過對(duì)眾多的市場(chǎng)調(diào)查，初步學(xué)習(xí)掌握使用一種調(diào)研方案完成市場(chǎng)調(diào)查工作，收集和記錄市場(chǎng)調(diào)研信息，收集市場(chǎng)信息，市場(chǎng)調(diào)研信息進(jìn)行匯總，按照信息來(lái)源和特征進(jìn)行分類，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分資料整理，對(duì)消費(fèi)者心理與行為信息匯總整理，進(jìn)行消費(fèi)者心理與行為調(diào)查，收集項(xiàng)目及周邊規(guī)劃信息，匯總項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)資料，對(duì)項(xiàng)目投資環(huán)境進(jìn)行資料收集，收集政府的政策與法規(guī)，收集匯總地段的影響因素，對(duì)投資科目進(jìn)行分類，并且獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫任務(wù)。

（二）工作中的經(jīng)驗(yàn)及工作中出現(xiàn)的主要問題。一、價(jià)格與銷售策略

銷售價(jià)格的制定與銷售策略一直是我們工作的重中之重。面對(duì)玲瓏時(shí)尚商城前期招商廣告投入的真空，市場(chǎng)一度出現(xiàn)招租困境。經(jīng)二期招租價(jià)格調(diào)整（一樓原單價(jià)3000元/方/年調(diào)整為3500元/方/年，二樓原單價(jià)201*元/方/年調(diào)整為2500元/方/年）市場(chǎng)招租情況逆滯反揚(yáng)。招租率由30%左右突破70%。在市場(chǎng)招租價(jià)格調(diào)整中判定市場(chǎng)升值空間存在，促使觀望商戶加快了下定決心。三期（試營(yíng)業(yè)后）招租價(jià)格再次上揚(yáng)（一樓單價(jià)調(diào)整為4000元/方/年，二樓單價(jià)調(diào)整為3000元/方/年）招租率再次攀升至90%以上。價(jià)格心理戰(zhàn)并結(jié)合市場(chǎng)狀況行之有效的完成了玲瓏時(shí)尚商城的招商任務(wù)�？梢哉f(shuō)是做到了利益的最大化。在不同樓層設(shè)定不同價(jià)格，在不同位置設(shè)定不同系數(shù)，充分考慮客戶的消費(fèi)心理，做到科學(xué)理性。二、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷策略為更好的促進(jìn)招租，招商部協(xié)同策劃部完成項(xiàng)目區(qū)位分析及招租賣點(diǎn)提煉。通過南京時(shí)尚萊迪市場(chǎng)成功樣板帶動(dòng)，為玲瓏時(shí)尚商城確定了市場(chǎng)風(fēng)格定位、客戶定位。充分做好項(xiàng)目的前期工作，更好的將市場(chǎng)信息和商戶需求帶入到我們的產(chǎn)品完善中。由于開發(fā)商和運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理問題，在后期客戶回訪調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)目前商城運(yùn)營(yíng)不甚理想，商戶怨聲載道，讓公司在老客戶里遺留許多負(fù)面影響。這應(yīng)該是公司長(zhǎng)期發(fā)展積累豐富客戶資源不可小視的問題。三、市場(chǎng)調(diào)研

了解市場(chǎng)信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計(jì)劃的根據(jù)，今年來(lái)我們進(jìn)行多次深入的市場(chǎng)調(diào)研，并編寫了相關(guān)市調(diào)報(bào)告，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了第一手信息。面對(duì)國(guó)家調(diào)控，全國(guó)市場(chǎng)區(qū)域分化的加劇，市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)做在營(yíng)銷工作之前，也是明年我們需要加重的工作任務(wù)。四、銷售物料、設(shè)計(jì)制作

為最大地展現(xiàn)項(xiàng)目賣點(diǎn)和促進(jìn)銷售，我們今年根據(jù)開盤等不同銷售節(jié)點(diǎn)，根據(jù)銷售需求對(duì)招商中心多次更新形象；銷售道具、折頁(yè)、物料的設(shè)計(jì)與招商中心形象統(tǒng)一完善，與銷售現(xiàn)場(chǎng)密切配合。有效配合招商工作的完成。因此今后必須采用設(shè)計(jì)大氣、美觀、設(shè)計(jì)感強(qiáng)，細(xì)節(jié)的突出的方案，增強(qiáng)客戶對(duì)上項(xiàng)目的整體認(rèn)知。五、開盤、活動(dòng)

開盤與媒體推介會(huì)是全年工作中的重點(diǎn)。策劃人員從前期策劃到活動(dòng)的流程安排、設(shè)計(jì)品的設(shè)計(jì)制作、人員的分配、物料的選購(gòu)、媒體的發(fā)布、活動(dòng)公司的選用，再到活動(dòng)當(dāng)天的執(zhí)行溝通需做大量的工作并投入極大的工作熱情。前期大量的工作，都是為活動(dòng)當(dāng)天的成功做準(zhǔn)備。展示的是我們公司的形象，是項(xiàng)目的品牌�；顒�(dòng)營(yíng)銷一是維護(hù)老客戶關(guān)系，提升品牌美譽(yù)度，提高口碑宣傳。還有配合銷售，各客戶一種尊貴感，榮譽(yù)感，提高成交率。六、廣告媒體投入

在媒體資源整合上，我們?cè)诹岘嚂r(shí)尚商城使用的媒體共有：

1、蕭山日?qǐng)?bào)、公交廣告公司、中國(guó)郵政廣告等。在考慮到消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣和考察了各報(bào)媒影響力我們確定投放量。但并沒有達(dá)到預(yù)期效果。

2、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站，201*年我公司雖然沒有在網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站上發(fā)布硬性廣告，但是在招商過程里大量使用了百姓網(wǎng)、58同城、趕集網(wǎng)等眾多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，即時(shí)發(fā)布我公司各重大節(jié)點(diǎn)信息，銷售信息等。為招商工作提供了非常巨大的貢獻(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)與信息的到達(dá)率不可忽視，明年的媒體投入建議加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的使用。七、銷售培訓(xùn)

一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否，離不開硬件建設(shè)（地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶下定簽約的關(guān)鍵因素，為此，我們?cè)谝�進(jìn)優(yōu)秀員工的同時(shí)要塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)，因此培訓(xùn)資料中必須添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)更加細(xì)化此手冊(cè)，培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等幾大項(xiàng)，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高項(xiàng)目置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。（三）工作中個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)。一、個(gè)人優(yōu)點(diǎn)

通過在易橋房產(chǎn)四個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作過程中，發(fā)現(xiàn)自身個(gè)人優(yōu)點(diǎn)給工作帶來(lái)不少便利和實(shí)效。1、工作勤勉、敬業(yè)：

任勞任怨，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù)2、為人誠(chéng)懇、謙恭：

謙遜有禮，待人友善，不亢不卑，給客戶良好的親近感3、處事周到、細(xì)致：

對(duì)問題考慮周詳，認(rèn)真分析、歸納、總結(jié)，給客戶極大的信任感4、善于學(xué)習(xí)、思考：

不斷學(xué)習(xí)提高，思考解決途徑，在短期內(nèi)將自己融入團(tuán)隊(duì)5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、共進(jìn)：

服從領(lǐng)導(dǎo)、服從團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真執(zhí)行，維護(hù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，和團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)進(jìn)步二、個(gè)人缺點(diǎn)

在發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也不斷暴露出自己多方面的缺陷。1、專業(yè)知識(shí)了解甚少，基礎(chǔ)薄弱2、缺乏主動(dòng)開展工作和應(yīng)變能力3、主動(dòng)展示、推介自我欲望不強(qiáng)4、思維空間過于保守、局限性強(qiáng)5、視野不夠開闊，個(gè)性不夠鮮明

（四）明年工作打算或計(jì)劃要點(diǎn)。

回顧201*年全年工作，我在團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)下取得部分成績(jī)的同時(shí)自己也提高不少。通過對(duì)以往工作總結(jié)，也發(fā)現(xiàn)很多缺點(diǎn)和不足，在充分發(fā)揮個(gè)人自身優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，努力克服、改善原有的缺陷和不足。201*年我個(gè)人認(rèn)為自己應(yīng)從一下幾點(diǎn)入手工作：

1、在個(gè)人方面，明確自身工作定位及發(fā)展方向，全方位積累知識(shí)點(diǎn)提高自身素質(zhì)，善于收集信息處理數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識(shí)。

2、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作，特別是來(lái)電來(lái)訪客戶分析，正確把握目標(biāo)客戶群體的特征、喜好、開展有針對(duì)性的推廣渠道、推廣思路，和訴求點(diǎn)。

3、加強(qiáng)媒體效果評(píng)估工作，以此來(lái)指導(dǎo)我們201*年?duì)I銷費(fèi)用在各媒體渠道投放比例，并隨時(shí)指導(dǎo)調(diào)整我們的推廣策略，做到營(yíng)銷費(fèi)用效果最大化。

4、在推廣節(jié)奏上，結(jié)合房市相關(guān)政策、本地消費(fèi)習(xí)慣和我們相應(yīng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行節(jié)奏性推廣，做到市場(chǎng)好或我們有重大節(jié)點(diǎn)時(shí)能強(qiáng)勢(shì)推廣，火爆銷售。

5、在媒體渠道方面，爭(zhēng)取發(fā)掘利用一些更直接針對(duì)目標(biāo)客戶群的特殊媒體，一來(lái)可以節(jié)約營(yíng)銷費(fèi)用，二來(lái)會(huì)效果更趨顯著。

6、活動(dòng)方面除了開盤媒體推介會(huì)，市場(chǎng)開業(yè)慶典等大型活動(dòng)之外還要充分利用我公司老客戶資源，針對(duì)老客做活動(dòng)，提高品牌美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，充分發(fā)揮老客戶口碑宣傳效果。7、在團(tuán)隊(duì)合作方面，加強(qiáng)與策劃公司之間的溝通，做到銷售與推廣結(jié)合，相互配合，積極營(yíng)造一種健康快樂積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)氛圍。

根據(jù)一份專業(yè)資料表明：

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)一直伴隨著快速的城市化。1990年至今，中國(guó)城市人口增長(zhǎng)超過1倍，從2.54億增加到6.01億。同樣，實(shí)際GDP增長(zhǎng)近25倍，從1.6萬(wàn)億元增至39.8萬(wàn)億元。伴隨著民間投資向城市聚集，中產(chǎn)階級(jí)擴(kuò)大的現(xiàn)象也主要出現(xiàn)在城市。預(yù)計(jì)到2025年，城市人口將再增加近1倍，這將對(duì)城市經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生巨大的影響。城市空間將受到巨大挑戰(zhàn)，近10年的發(fā)展中，地產(chǎn)行業(yè)一直是城市經(jīng)濟(jì)的支柱，地產(chǎn)投資占到了全國(guó)資本的18.9%。然而，201*年以來(lái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)"限"時(shí)代來(lái)臨。在一段時(shí)期內(nèi)對(duì)住宅市場(chǎng)，尤其是一二線城市的住宅市場(chǎng)產(chǎn)生了較大的影響。201*年"新國(guó)八條"再次重拳出擊，限購(gòu)令擴(kuò)大到二三線城市，限貸、稅收政策繼續(xù)加碼，住宅市場(chǎng)出現(xiàn)了大范圍成交迅速凍結(jié)的局面。在這種情況下，商業(yè)地產(chǎn)反而由于受調(diào)控政策的影響很小，成為了投資避風(fēng)港。同時(shí)，中國(guó)住宅地產(chǎn)的投資回報(bào)率大概為3%-5%，而商業(yè)地產(chǎn)的投資回報(bào)率則有6%-8%，二者相差將近一倍。巨大的利益也必將吸引眾多的投資前往。自201*年3季度以來(lái)，辦公樓和商業(yè)營(yíng)業(yè)用房的開發(fā)投資額、銷售額增速明顯回升。201*年，全國(guó)辦公樓和商業(yè)營(yíng)業(yè)用房開發(fā)投資額分別達(dá)1807億元和5599億元，同比增長(zhǎng)31.2%和34.2%；相應(yīng)的銷售額分別達(dá)2149億元和5354億元，同比增長(zhǎng)31.2%和46.3%。與此同時(shí)，雖然住宅開發(fā)投資額仍保持在32.9%的高位上，銷售額的增速則放慢到14.4%。從開發(fā)商拿地的情況來(lái)看，201*年至今，主要一二線城市商辦用地成交比例明顯提升，尤其是作為商業(yè)地產(chǎn)重要產(chǎn)品之一的寫字樓成為了近期投資熱點(diǎn)。從房地產(chǎn)行業(yè)投資流向來(lái)看，201*年1季度投資于寫字樓的資金比重較201*年4季度提高了5.61%-8.07%；而投資于住宅的資金比重則下跌了7.3%-38.85%。201*年在各大城市中，深圳、長(zhǎng)沙、青島等地的商辦用地占比增幅最為巨大，進(jìn)一步證實(shí)了從住宅地產(chǎn)流出的資金正在向辦公類商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)移。

未來(lái)從人口結(jié)構(gòu)來(lái)看，對(duì)比國(guó)外可知，1920年美國(guó)的城市人口首超農(nóng)村人口，201*年世界城市人口首超農(nóng)村人口，201*年中國(guó)的城鎮(zhèn)人口首超農(nóng)村人口。中國(guó)已是世界上城市化速度最快的國(guó)家。全球超過50萬(wàn)人口的城市中，1/4在中國(guó)。中國(guó)二線城市的活力，正藏于這185個(gè)超過50萬(wàn)人的中國(guó)城市中。從租金前景來(lái)看，隨著城鎮(zhèn)化率和工資水平的不斷提高，二三線城市商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)面積將在未來(lái)10年呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。但是同其他國(guó)家成熟商業(yè)城市相比，即使是中國(guó)一線城市的寫字樓和商鋪，租金仍有較大升值潛力，因此未來(lái)租金價(jià)格有望進(jìn)一步提升。顯然不同于住宅而言，商業(yè)地產(chǎn)未來(lái)前景更為廣大，屬于朝陽(yáng)行業(yè)。

201*年是個(gè)嶄新的開始，也是更具挑戰(zhàn)的一年。房?jī)r(jià)受限，開拓步伐減緩，國(guó)家整體規(guī)劃與市場(chǎng)沖突面前，我們面臨一系列考驗(yàn)，如何走出市場(chǎng)，面向市場(chǎng)，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)造機(jī)遇，是我們每個(gè)人必須面對(duì)思考的問題。但是、我深信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和廣大同仁的堅(jiān)信執(zhí)著努力下，我堅(jiān)信我和我們的團(tuán)隊(duì)在認(rèn)真工作的同時(shí)會(huì)不斷成長(zhǎng)不斷自我完善，我們有理由相信在經(jīng)濟(jì)大氣候的帶動(dòng)下，在商業(yè)房產(chǎn)日趨理性和成熟的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的商業(yè)環(huán)境里，我和我的團(tuán)隊(duì)將在201*年工作中取得更好的成績(jī)，再創(chuàng)公司業(yè)績(jī)新高。祝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事新年快樂！同時(shí)祝愿易橋房產(chǎn)公司在龍年來(lái)臨之際龍騰虎躍，蒸蒸日上！

報(bào)告完畢。

易橋房產(chǎn)公司策劃部策劃專員：肖建康

201*年12月15日

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201*年工作總結(jié)

馮文

一年來(lái)，在市國(guó)資委和市中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)的指示精神，嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，勤奮工作，廉潔自律，遵紀(jì)守法，恪盡職守，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人今年的主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想觀念有大轉(zhuǎn)變

（一）增強(qiáng)了學(xué)習(xí)興趣。首先是立足于本職工作學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了組織人事工作的有關(guān)文件書刊，如《黨建研究》、《黨課》、《黨的基層組織建設(shè)文件選編》、《建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織學(xué)習(xí)讀本》、《干部綜合考核評(píng)價(jià)工作指導(dǎo)》等，在業(yè)務(wù)方面跟上新形勢(shì)、新要求。為開展好黨建活動(dòng)，投入了大量的精力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，先后學(xué)習(xí)了中央、自治區(qū)黨委、自治區(qū)國(guó)資委、市委、市國(guó)資委黨委關(guān)于深入推進(jìn)黨組織建設(shè)年和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案、會(huì)議內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)講話和《簡(jiǎn)報(bào)》等重要文件，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，將所學(xué)到的知識(shí)與當(dāng)前工作能夠緊密結(jié)合，不僅做到了適應(yīng)開展活動(dòng)的需要，而且還協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)黨組織和廣大黨員做好這方面的輔導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作指導(dǎo)，當(dāng)了回“土先生”。其次是主動(dòng)拓展空間學(xué)習(xí)多方面知識(shí)。業(yè)余時(shí)間基本用在了讀書學(xué)習(xí)上，有選擇地針對(duì)自身存在的思想困惑和能力欠缺等方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過閱讀了拿破侖〃希爾的《思考致富》、董志強(qiáng)的《經(jīng)濟(jì)思維》、永誼的《工作就是解決問題》等書籍，知道了如何更好地提高完善自己，拓展了思考的視角和層次，掌握了一些思考的方法；通過閱讀了《李嘉誠(chéng)傳》、《杰克.韋爾奇

傳》、《沃倫.巴菲特傳》等成功名人傳記，為自己樹立了學(xué)習(xí)奮斗的榜樣；通過收看了翟鴻森的《國(guó)學(xué)應(yīng)用智慧》和于丹的《論語(yǔ)心得》等電視講座，對(duì)中國(guó)的文化精髓有了進(jìn)一步的了解和運(yùn)用；在網(wǎng)上觀看了陳安之的《成功學(xué)》、安東尼.羅賓的《激發(fā)個(gè)人潛能》、李強(qiáng)的《為自己工作》等視頻講座，洞察了人性的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，激發(fā)了個(gè)人的無(wú)限潛能和激情，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)工作生活的動(dòng)力，思想觀念保持了持續(xù)更新的狀態(tài)。此外，我還積極報(bào)名參加了本科《行政管理學(xué)》專業(yè)的自學(xué)考試，學(xué)習(xí)了《西方行政學(xué)說(shuō)史》和《中國(guó)文化概論》兩門課程，并順利通過了10月份的考試，現(xiàn)在正在自學(xué)《財(cái)務(wù)管理學(xué)》課目，準(zhǔn)備參加1月份的考試。這些學(xué)習(xí)，不僅使自己能很好地適應(yīng)工作的要求，而且開闊了視野，增長(zhǎng)了閱歷，心智與“三十而立”的年齡相匹配，少了許多迷芒與浮躁，多了幾分從容與談定。

（二）改進(jìn)了作風(fēng)形象。組織人事科侯科長(zhǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度潛移默化地感染了我，培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則、求真務(wù)實(shí)、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，能踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作。在生活上、工作上做好自律，能夠正確對(duì)待個(gè)人得失，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，看重自己的個(gè)人人格尊嚴(yán)，管好自己的一言一行，克服了往日的浮躁，因自己的言行是代表著單位的一種形象，絕不因自己的行為，影響了單位的社會(huì)評(píng)價(jià)。

（三）產(chǎn)生了想事干事意識(shí)。在國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展和北部灣開放開發(fā)氛圍的感染下，參加了市中心組織的華東五市學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，親身感受發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展成果，讓自己也有了干事創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，激起了自己為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)的熱情，為市中心實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量的決心。

二、工作任務(wù)有新成就

今年是基層組織工作任務(wù)非常繁重的一年，各項(xiàng)經(jīng)常性黨建活動(dòng)深入開展。我努力按照國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)的要求，盡已所能，協(xié)助侯科長(zhǎng)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)，付出了辛勤的汗水，取得了較好成效。

（一）做好黨建日常管理工作。一是協(xié)助侯科長(zhǎng)做好黨員隊(duì)伍的發(fā)展、管理和服務(wù)工作，對(duì)黨員發(fā)展中的培養(yǎng)、政審、考察、審批、轉(zhuǎn)正等各個(gè)環(huán)節(jié)，把好材料準(zhǔn)備和檢查關(guān)。二是協(xié)助紀(jì)委曾副書記完成一年一度的黨員統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。三是具體負(fù)責(zé)黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，并做好轉(zhuǎn)接黨員資料的整理和記錄。三是協(xié)助雷科長(zhǎng)收繳黨費(fèi)，做好黨費(fèi)收支情況的公示、匯報(bào)，迎接上級(jí)的檢查。

（二）組織開展黨建活動(dòng)。一是做好企業(yè)黨員和職工群眾的幫扶慰問。按照上級(jí)的要求，在元旦、春節(jié)、五一、七一、國(guó)慶等重大節(jié)日期間，協(xié)助侯科長(zhǎng)對(duì)擬慰問對(duì)象的情況進(jìn)行調(diào)查摸底，確定慰問對(duì)象，選定慰問場(chǎng)所，落實(shí)慰問經(jīng)費(fèi)，陪同國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)上門走訪慰問對(duì)象，并撰寫幫扶慰問的情況匯報(bào)。二是積極參與黨組織建設(shè)年和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。協(xié)助國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)抓好創(chuàng)建活動(dòng)與“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)、“結(jié)對(duì)搬遷戶情暖百姓心”活動(dòng)、“六統(tǒng)強(qiáng)基工程”、統(tǒng)一村企共建平臺(tái)、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織等經(jīng)常性黨建工作的有機(jī)結(jié)合，在活動(dòng)方案制定、組織落實(shí)、資料收集整理歸檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、材料撰寫、總結(jié)匯報(bào)、督導(dǎo)檢查、迎檢評(píng)估等方面做了大量工作，確保了各項(xiàng)黨建活動(dòng)的順利開展。

（三）搞好人事考核和任免工作。主要協(xié)助國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)抓好“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)；根據(jù)國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)指示擬定黨委會(huì)討論事項(xiàng)和會(huì)議材料的準(zhǔn)備；和侯科長(zhǎng)一道深入基層對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行任前考察和年度考核，做好民主測(cè)評(píng)、個(gè)人談話

記錄、撰寫考核材料等工作；另外，協(xié)助做好市國(guó)資委機(jī)關(guān)公務(wù)人員年度考核材料的準(zhǔn)備、整理、上報(bào)工作。

（四）完成公文辦理。主要是協(xié)助侯科長(zhǎng)撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿和各種文件材料，按規(guī)定完成公文的收發(fā)、草擬和校對(duì)等各環(huán)節(jié)工作，努力學(xué)習(xí)電子化系統(tǒng)辦公，盡量運(yùn)用郵箱、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)葘?shí)用性工具辦文做事。一年來(lái)，在國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)和侯科長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下，我先后參與起草了《防城港市國(guó)資委黨委201*年黨建工作要點(diǎn)》、《防城港市國(guó)資委黨委深化“科學(xué)發(fā)展先鋒行”深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》、《全市國(guó)有企業(yè)開展黨組織建設(shè)年活動(dòng)的實(shí)施意見》等一批重要文件；撰寫了覃主任《在欽北防三市市屬國(guó)有企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和黨組織建設(shè)年活動(dòng)調(diào)研座談會(huì)上的發(fā)言》材料；撰寫了《防城港市國(guó)資委企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)情況總結(jié)》、《防城港市國(guó)資委201*年以來(lái)人才工作總結(jié)》、《防城港市國(guó)資委系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和黨組織建設(shè)年活動(dòng)自查情況報(bào)告》等多篇總結(jié)報(bào)告，得到了國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)。

（五）管好企業(yè)職工檔案。由于主管檔案室的紀(jì)委副書記曾邵春同志常年抽調(diào)在外工作，國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)助她對(duì)企業(yè)職工檔案進(jìn)行日常管理，按規(guī)定做好檔案的整理歸檔、資料查閱、接轉(zhuǎn)手續(xù)辦理等工作。這一工作，讓我可以學(xué)到了一些基本的檔案管理知識(shí)，認(rèn)識(shí)到了人事檔案管理的重要性。我在檔案管理工作中，做到認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格保密，以熱情周到的服務(wù)態(tài)度對(duì)待來(lái)到國(guó)資委查閱、轉(zhuǎn)移人事檔案的每一位企業(yè)職工，對(duì)人事檔案不在國(guó)資委保管的企業(yè)職工，我都會(huì)建議他們到組織部、人保局等相關(guān)部門進(jìn)行查詢，免得他們因怕找不到檔案而產(chǎn)生焦慮心理。

（六）其他工作任務(wù)。成功協(xié)助市委組織部在10月底舉辦了一

期全市國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)班，完成了自治區(qū)對(duì)國(guó)資委系統(tǒng)201*-201*年干部教育培訓(xùn)的中期檢查，組織15名企業(yè)員工參加了市直機(jī)關(guān)工委9月下旬在市委黨校舉辦的第28期入黨積極分子培訓(xùn)班。此外，還努力完成了市中心領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極參加市中心黨支部開展的各項(xiàng)黨建活動(dòng)。

三、辦事能力有新提高

以往干工作時(shí)，都是領(lǐng)導(dǎo)安排什么干什么，工作不夠積極主動(dòng)，不向前想、超前想，工作主動(dòng)性差。這一年來(lái)，和國(guó)資委的同志一起學(xué)習(xí)，一起參與活動(dòng)，一起開展工作，知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)閱歷日益豐富，不僅開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，更激起干事業(yè)的激情。大局觀念不斷增強(qiáng)，看問題不再局限于某個(gè)領(lǐng)域、某項(xiàng)工作，能夠站在全局范圍內(nèi)考慮問題。特別是今年8月份被國(guó)資委任命掛職組織人事科副科長(zhǎng)以來(lái)，我擺正了位置，切實(shí)擔(dān)負(fù)起這一工作職責(zé)，在協(xié)助國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)和侯科長(zhǎng)抓黨建活動(dòng)和人事管理工作中，學(xué)到了很多，從方案制定到組織實(shí)施，從召開會(huì)議到開展活動(dòng)，我都能夠積極參與，與國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)和侯科長(zhǎng)一起經(jīng)常深入到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研檢查，研究分析處理問題，指導(dǎo)企業(yè)開展好工作。另外，我還以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度與市委組織部、宣傳部、基層辦、市直機(jī)關(guān)工委和自治區(qū)國(guó)資委黨群工作處等上級(jí)部門溝通聯(lián)系，就各項(xiàng)工作事項(xiàng)進(jìn)行請(qǐng)示匯報(bào)，確保了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)按質(zhì)按量完成。通過做好這些工作，使自己組織協(xié)調(diào)能力有了較大提高，工作能力和水平得到了進(jìn)一步的鍛煉和提升。

四、個(gè)人心態(tài)有新境界

一位偉人說(shuō)：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師”。在國(guó)資委工作，我時(shí)常認(rèn)為自己是被

抽調(diào)來(lái)的，總覺得比別人“矮半頭”，存在自卑心理，沒有真正的把這兒當(dāng)成“家”，干工作也是“瞻前顧后”怕“落單”。雖然自己是市中心的職工，工作崗位卻在國(guó)資委，我清楚地知道現(xiàn)狀無(wú)法改變，但我可以改變自己的心態(tài)，做事不能三心二意、不敢有絲毫懈怠，只有認(rèn)真做好眼前的每一件事，才能不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。為把工作做好，除了要靠個(gè)人的勤奮努力外，還要全身心地融入到國(guó)資委這個(gè)集體，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。一年來(lái)，國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)讓我參與了許多重要工作，如發(fā)展黨員談話和材料審查、開展黨建活動(dòng)相關(guān)工作等。在做這些工作時(shí)，國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)和同志們既熱心幫助，又大膽放手，給了我許多鍛煉的機(jī)會(huì)。我對(duì)這些工作由陌生到熟悉，進(jìn)而把它當(dāng)作我份內(nèi)事情努力做好，做出成效。現(xiàn)在，我能夠時(shí)刻以組工干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不論在工作上，還是生活中，以優(yōu)秀同志為榜樣，注重自己的言行，保持良好的社會(huì)心態(tài)。以責(zé)任心、進(jìn)取心、平常心面對(duì)工作，笑對(duì)生活，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。心里想得最多的是怎樣跟上時(shí)代的步伐，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣，在工作中不斷充實(shí)自己，完善自己，提高自己的能力和素質(zhì)。

同時(shí)，因自己被抽調(diào)到國(guó)資委，在任職市中心開發(fā)科副科長(zhǎng)這一年多時(shí)間里，很少參與開發(fā)科的業(yè)務(wù)工作，與市中心同事的交流往來(lái)也少了很多，心里一直深感愧疚和不安。但是，我一如既往地得到了市中心各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的熱心關(guān)懷與支持，如單位的集資建房、福利待遇一樣都沒少，黨員的組織生活、華東五市游、集資建市場(chǎng)、中心職工家屬迎新春聯(lián)歡活動(dòng)等重要事項(xiàng)都會(huì)通知我參加，這使我深受感動(dòng)，破除了心理障礙，感受到了這個(gè)和諧大家庭的溫暖。

五、存在問題需要新突破

（一）學(xué)習(xí)抓得不緊。在學(xué)習(xí)上存在惰性，有時(shí)松勁、厭學(xué)，掌握業(yè)務(wù)理論不夠精通。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，深入學(xué)習(xí)政策法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、心理學(xué)等各種應(yīng)用知識(shí)，將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來(lái)，做到理論素養(yǎng)與知識(shí)運(yùn)用上的高水平。

（二）工作創(chuàng)新意識(shí)不夠。工作上有時(shí)只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，工作缺乏創(chuàng)造性，思路不新，業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規(guī)，開拓性、創(chuàng)造性地開展工作，多為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、當(dāng)好助手。

（三）政治敏感性不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在：有時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和文件精神吃不透，安排的一些工作任務(wù)不夠重視，對(duì)事情發(fā)展趨勢(shì)的分析判斷拿不準(zhǔn)，不能根據(jù)出現(xiàn)的新情況、新問題積極地做出反應(yīng)，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了延誤、偏差或胡亂行動(dòng)，造成了不良后果。今后要在政治敏感性上加強(qiáng)修養(yǎng)，提高政治熱情，形成敏銳的觀察和全面的視野，對(duì)每一件事情充滿的不確定性保持高度的警惕，并根據(jù)自身的環(huán)境和能力來(lái)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)的措施。

（四）文字綜合能力水平不高。雖然完成了不少材料撰寫工作，但材料質(zhì)量不高、思路不新、深度不夠，工作效能低。在今后工作中，通過自身努力，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，虛心向身邊同事求教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，修正不足，提高文字表達(dá)能力和寫作水平。

二O一O年十一月十二日

友情提示：本文中關(guān)于《201*年個(gè)人年終總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年個(gè)人年終總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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