市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及工作總結(jié)

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及工作總結(jié)

短短的一周時(shí)間里，讓我對(duì)百貨行業(yè)有了初步的了解和認(rèn)識(shí)，有了很大的收獲，并對(duì)這份工作充滿了期待和熱情。

調(diào)查的內(nèi)容是深入了解霍市的商業(yè)圈，詳細(xì)的調(diào)查：品牌的分類商品的結(jié)構(gòu)品牌檔次經(jīng)營狀況設(shè)施配備品牌風(fēng)格營銷手法經(jīng)營方式及管理水平等其報(bào)告如下：

（1）1牌男裝：國內(nèi)一線品3：（勁霸、九牧王、才子、雅戈?duì)�、柒牌、七匹狼、�?bào)喜鳥、鄂爾多斯）室內(nèi)裝修中高檔，新款占60%以上，無折扣老款打九折部分商品特作為鴻宇購物廣場(chǎng)招商部的一名新員工，我的工作從市場(chǎng)調(diào)查開始，在這短價(jià)，面積：80-100平方米，陳列方式：新款陳列在明顯區(qū)、顏色搭配合理、價(jià)格：3005000元、適宜人群在：35歲以上

二三線品牌：（杉杉、步云、利郎、恒源祥、威爾浪、紅豆、德國寶馬、袋鼠、老爺車、鷹大）室內(nèi)裝修中檔、新款占50%左右、無折扣、棉服均有折扣68折，價(jià)格：201*000元、面積：6090平方米、適宜人群;30歲以上

（2）運(yùn)動(dòng)：國內(nèi)一線品牌：（阿迪、耐克、法國公雞）室內(nèi)裝修中高檔、新款占5080%、無折扣、陳列較好、顏色搭配合理、部分商品特價(jià)、棉服79折、適宜人群：25歲以上

二三線品牌：（李寧、喬丹、特步、361）室內(nèi)專修中檔、新款占60%以上、面積：6080平方米、價(jià)格;150800元、適宜人群：20歲以

上

（3）休閑：國內(nèi)二三線品牌：（貴人鳥、美邦、森馬、納迪亞、唐獅、真維斯）新款占70%以上，無折扣、棉服68折、有特價(jià)商品，價(jià)格：100---500元、適宜人群：1835歲

（4）品牌女裝：國內(nèi)一線品牌：（粉紅瑪麗、哥弟、千百度）裝修高檔、面積：80100平方米、新款占80%、價(jià)格5003000元、適宜人群：30歲以上

二三線品牌：（艾萊依、婭麗達(dá)、淺秋、低調(diào)、波司登、嬉皮士、凱撒、玫而美、謎底、金狐貍、唐韻、濱利）裝修中高檔、新款占：50%|無折扣、陳列不規(guī)范、隨意搭配、明顯去擺放特價(jià)商品，價(jià)格：150201*元適宜人群：25歲以上

(5)鞋店;(西域駱駝、沙馳、牧馬人、達(dá)芙妮、足尖舞、老北京布鞋)在金三角一樓，面積：4060平方米、價(jià)格：1501500元、可以講價(jià)

（意爾康、富貴鳥、康奈、法國袋鼠、百興、百盛、紅光、紅蜘蛛、紅蜻蜓、巴拿隆）在商業(yè)中心門市、面積：60100平方米、新款占：70%打九折、棉鞋打78折、價(jià)格：300201*元

（6）黃金珠寶：萃華金店：面積1201*0平方米、黃金擺放在中島占40%、價(jià)格：408元/g、鉑金占30%、價(jià)格：508元/g、鉆戒占15、銀飾品占10%、玉器占5%、

東祥金店：面積：120平方米左右、黃金408/g、鉑金：518元/g（7）眼鏡：瑞士眼鏡店,面積：2100平方米左右，有水晶系列、花鏡、

太陽鏡、防輻射鏡以及時(shí)尚鏡，價(jià)格：50元1000元。

（8）、網(wǎng)吧：新時(shí)代、新太平洋、新一點(diǎn)紅、半日閑、聚源、芳草地、線緣、新新寒梅、新回通、萬利。面積：80200平方米，比較分散。有一定客源，3元/小時(shí)，包間4元/小時(shí)。中青年比較多，24小時(shí)營業(yè)，大部分使用AOC牌臺(tái)式機(jī)。

（9）、臺(tái)球：爵士臺(tái)球、陽剛臺(tái)球、臺(tái)球會(huì)館。3家，面積80150平方米，裝修中高檔，25元/小時(shí)，適宜人群為30歲以上，中高檔消費(fèi)。

3家面積：60100平米，裝修一般，適合大眾消費(fèi)，價(jià)格：20元/小時(shí)、15元/小時(shí)。

（10）、動(dòng)漫城：華通動(dòng)漫城、滿天星動(dòng)漫城，室內(nèi)裝修中檔，環(huán)境較差，中青年較多，24小時(shí)營業(yè)。

（11）、紳藍(lán)名仕會(huì)館：裝修高檔，共三層，地下：臺(tái)球，二層：健身房、三層：電影院，內(nèi)設(shè)包房。

大廳：全天滾動(dòng)播放同部電影，包房可任意點(diǎn)播，電影票價(jià)：45元/人，臺(tái)球大廳消費(fèi)20/小時(shí)，包房：30元/小時(shí)，臺(tái)球大廳：12個(gè)球桌（星牌），包房2個(gè)球桌。

300元：享受九折優(yōu)惠送VIP電影票1張；500元：享受8折優(yōu)惠送VIP電影票2張；1000元：享受7折優(yōu)惠送VIP電影票5張；

201*元：享受6折優(yōu)惠送VIP電影票10張及高級(jí)球桿一根。（12）、健身房：

體驗(yàn)卡：288元，十次；季度卡：568元，不限時(shí)；半年卡：988元一年卡：1668元。

一年卡：贈(zèng)送VIP電影票5張，或臺(tái)球10小時(shí)；

兩年卡：2888元，送VIP電影票8張或臺(tái)球包房20小時(shí)；三年卡：3999元，送VIP電影票15張或臺(tái)球包房50小時(shí)。地下美食城、游樂園。

租金：2800元/月，面積20平米左右/間。扣點(diǎn)：3萬以下無扣點(diǎn)；3萬5萬扣10%；5萬8萬扣8%；8萬以上6%；

無其它費(fèi)用，鋪位已招滿，總面積：201*多平米。

根據(jù)以上的調(diào)查結(jié)果，我分析，霍市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，但商業(yè)的發(fā)展才剛剛興起，有商場(chǎng)，但商品不集中，不能滿足消費(fèi)者的一站式購物，一次性滿足的需求。

擴(kuò)展閱讀：工作總結(jié)及未來市場(chǎng)分析報(bào)告(最新)

工作總結(jié)及未來市場(chǎng)分析報(bào)告

201*年全年的數(shù)據(jù)工作還剩不到兩個(gè)月的時(shí)間就要順利結(jié)束了，為了更好的開展今后的工作，及時(shí)作出以往工作的相應(yīng)總結(jié)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，便于完成由省分公司下發(fā)給數(shù)據(jù)部的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)，特就此一年來的相關(guān)工作內(nèi)容及未來數(shù)據(jù)市場(chǎng)的開發(fā)作出如下總結(jié)與分析。

第一、針對(duì)目前我所負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)固定互聯(lián)網(wǎng)部的工程方面現(xiàn)有的數(shù)據(jù)光纜接入工程主要包括網(wǎng)吧、IP超市、以及合作營業(yè)廳的光纜接入工程，此光纜接入工程是我于今年8月份開始接手的，因?yàn)闆]有正規(guī)的交接工作，再加上平日里自己對(duì)此項(xiàng)工作雖有所接觸，但因沒有進(jìn)行過深入的了解，所以在剛開始工作的時(shí)候還是覺得自己經(jīng)驗(yàn)比較少，工作也因此做的不是很細(xì)致，后來在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及支持下，自己不斷的鉆研和琢磨，工作之余多查閱與此相關(guān)的技術(shù)資料，先后在部門同事的協(xié)作下完成了銀河網(wǎng)吧、延大IP超市（第2所）、松江合作營業(yè)廳、三道合作營業(yè)廳以及廣匯合作營業(yè)廳共5條數(shù)據(jù)專線的接入，隨著工程項(xiàng)目數(shù)量的逐漸增多，我越來越覺得在工程實(shí)施的過程中其實(shí)有許多細(xì)致的工作需要做，并且有許多工作方法及措施迫切的需要改進(jìn)，為了能夠使越來越多的數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)工程能夠得以很好的實(shí)施，不斷提高接入用戶的滿意度，更好的提高我延邊聯(lián)通分公司專線業(yè)務(wù)的接入水平，我打算今后從以下幾個(gè)方面去落實(shí)工作：

1．加強(qiáng)對(duì)延邊地區(qū)管道路由的學(xué)習(xí)以便即時(shí)接入光纜。2．做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作，處理好與客戶的關(guān)系。3．不斷完善工程實(shí)施質(zhì)量，有效的提高工程效率。第二、針對(duì)營業(yè)網(wǎng)及網(wǎng)吧通信子網(wǎng)維護(hù)方面：

營業(yè)網(wǎng)及網(wǎng)吧的通信子網(wǎng)維護(hù)主要包括線路和終端設(shè)備的安裝及維護(hù)。隨著聯(lián)通各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷壯大，合作營業(yè)廳的數(shù)量也在迅速的增加，通信網(wǎng)的維護(hù)量自然也隨之漸漸增多。目前全州營業(yè)廳一共30多家，營業(yè)網(wǎng)及網(wǎng)吧的維護(hù)卻只有我和魏強(qiáng)兩個(gè)人，所以偶爾難免會(huì)出現(xiàn)安裝及維護(hù)跟不上的情況，再加上營業(yè)網(wǎng)及網(wǎng)吧對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和線路的穩(wěn)定性都要求的非常嚴(yán)格，特別是網(wǎng)吧，哪怕是斷幾分鐘用戶的反映都會(huì)很強(qiáng)烈。那么在這種情況下今后的工作該如何開展才更加科學(xué)有效呢？我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以注意：

1、盡量克服工作量大而人員少的問題，即便自己多辛苦一點(diǎn)，也要對(duì)工作盡職盡責(zé)，搞好本職工作。

2、經(jīng)常檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，排除各種設(shè)備及線路隱患，防患于未然。

3、當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，一定要保證在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，爭(zhēng)取以最快的速度解決故障，降低障礙的歷時(shí)。

第三、針對(duì)傳統(tǒng)尋呼以及相應(yīng)增值業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)方面原有的傳統(tǒng)尋呼設(shè)備的維護(hù)量在日益減少但由傳統(tǒng)尋呼衍生出來的相應(yīng)增值業(yè)務(wù)卻在日益增多，很多增值業(yè)務(wù)的開發(fā)都要求保證不提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本，解決的辦法當(dāng)然就是要將此新業(yè)務(wù)搭建在現(xiàn)有的尋呼網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，也就是設(shè)備的利舊�？墒菍ず羰袌�(chǎng)的下滑已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，原尋呼設(shè)備的很多廠家現(xiàn)都已離開尋呼設(shè)備的開發(fā)及生產(chǎn)而轉(zhuǎn)行到別的項(xiàng)目上了，出現(xiàn)問題時(shí)已是無法聯(lián)系到廠家的系統(tǒng)工程師，這樣一來就給尋呼的維護(hù)帶來了諸多不便。那么怎么克服這些困難，更好的優(yōu)化尋呼網(wǎng)絡(luò)呢？

1、加強(qiáng)對(duì)尋呼系統(tǒng)機(jī)房的巡視，實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，盡量早發(fā)現(xiàn)問題，提前排除故障點(diǎn)。

2、定期的進(jìn)行巡站，確保尋呼小站的安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3、隨時(shí)掌握各縣市在網(wǎng)尋呼用戶數(shù)，如果發(fā)現(xiàn)有停站的必要應(yīng)及時(shí)反映給部門領(lǐng)導(dǎo)，用以決定是否采取撤站，最大限度的降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本。第四、針對(duì)未來市場(chǎng)的開發(fā)方面

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

我覺得明年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)重點(diǎn)應(yīng)放在CDMA無線商話和企業(yè)專線接入上。從目前的情況看若要占據(jù)延邊州一定的無線商話市場(chǎng)份額，首當(dāng)其沖的第一是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，第二便是商品銷售價(jià)格，州移動(dòng)公司無論從宣傳上還是操作上都比我們先行了一步，在這一點(diǎn)上可以說我們是處于劣勢(shì)的，另外從市場(chǎng)的報(bào)價(jià)看移動(dòng)公司比

.我公司所制定的價(jià)格也要低出很多，這一點(diǎn)對(duì)我們進(jìn)行無線商話的銷售無疑是非常的不利。那么我們?cè)趺醋兞觿?shì)為優(yōu)勢(shì)呢？首先我們一定要打造我們的品牌，而這個(gè)品牌的樹立只能靠也只有靠CDMA這個(gè)品牌優(yōu)勢(shì)來對(duì)外擴(kuò)大影響力，聯(lián)通總部在央視約播的廣告以及我們?cè)诒镜貐^(qū)通過各種媒體推出的廣告，都應(yīng)該成為我們進(jìn)行銷售的有利工具，至少應(yīng)該通過媒體的宣傳使我們的商品在老百姓當(dāng)中混個(gè)耳熟。目前延邊地區(qū)知道無線商話的人并不多，可就在這不多的人當(dāng)中仍很少有人知道聯(lián)通公司也經(jīng)營無線商話業(yè)務(wù)，所以CDMA無線商話的優(yōu)勢(shì)宣傳工作必須作好，而且應(yīng)該指派相應(yīng)的宣傳人員下到市場(chǎng)與客戶進(jìn)行面對(duì)面的宣傳，建立一個(gè)良好的、訓(xùn)練有素的直銷隊(duì)伍，努力尋找銷售之路。就無線商話的使用范圍來說，它的應(yīng)用范圍應(yīng)該是很廣的，目前在企業(yè)里面移動(dòng)辦公是一個(gè)趨勢(shì)，而CDMA201*1X的技術(shù)是中國聯(lián)通在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，基于CDMA201*1x的高速數(shù)據(jù)接入，可以為移動(dòng)辦公提供可靠的技術(shù)保證。雖然固定通信經(jīng)歷了很長的發(fā)展歷程，但是由于我州屬于偏遠(yuǎn)山區(qū)，地形復(fù)雜，在一些邊遠(yuǎn)的地區(qū)和鄉(xiāng)村還是有很多的服務(wù)死角，而有線通信網(wǎng)的建設(shè)是需要投入巨額的建設(shè)費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用的，而移動(dòng)通信的優(yōu)勢(shì)就是可以通過無線電波覆蓋較遠(yuǎn)的距離，從而節(jié)約建設(shè)成本和維護(hù)成本，完成對(duì)一些不能架設(shè)線路或通過架設(shè)地面線路較難到達(dá)地區(qū)的通信保障。目前就延邊地區(qū)老百姓的消費(fèi)水平及接受能力來看，無線商話的市場(chǎng)定位應(yīng)該重點(diǎn)放在各地山莊及旅游度假村、大廈內(nèi)的精品屋及通信需求量比較大的商品柜臺(tái)、車載電話、企事業(yè)單位上，如果工作能夠做到位，再加以有效的宣傳及可觀的銷售回報(bào)，相信我們明年的市場(chǎng)占有量應(yīng)該會(huì)有比較明顯的增長。

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互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)

我覺得明年互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)還應(yīng)放在接入網(wǎng)吧上，隨著市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和客戶的需求，接入網(wǎng)吧的帶寬由原來的2M變成10M。截至今年10月底我公司曾經(jīng)接入過20多家網(wǎng)吧，而剩下的卻只有6家，這對(duì)我公司造成的損失很大，其主要原因排除網(wǎng)吧經(jīng)營者自身的一些主觀原因以外，更客觀的原因便是我們的網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定而且規(guī)劃給用戶的帶寬較窄，所以與網(wǎng)通公司相比速度太慢，為了解決這個(gè)問題必須建立一個(gè)寬帶城域網(wǎng)并設(shè)立幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，將所有的網(wǎng)吧都接到最近的節(jié)點(diǎn)上，這樣才能保證速度而且維護(hù)和接入也很方便，其更重要的意義在于這樣實(shí)施的結(jié)果可以使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠得以取勝。目前在延吉市以暫時(shí)設(shè)立的一個(gè)節(jié)點(diǎn)接入的銀河網(wǎng)吧反饋的使用效果就比較不錯(cuò)，今后應(yīng)根據(jù)網(wǎng)吧的實(shí)際地理位置再增設(shè)幾個(gè)城域網(wǎng)節(jié)點(diǎn)以便真正有效的提高接入網(wǎng)吧的使用穩(wěn)定性，讓用戶始終覺得使用我們的網(wǎng)絡(luò)更方便、實(shí)用、快捷，不斷提升用戶對(duì)我公司服務(wù)的滿意度。綜上所述，我覺得若要開拓市場(chǎng)，必須要有足夠的市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)，而在一切都準(zhǔn)備好以后，剩下的便是‘兵貴神速’，因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，誰搶占了商機(jī)，誰就贏了第一步，時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是效益，永遠(yuǎn)都會(huì)得到市場(chǎng)最好的印證。以上便是我到數(shù)據(jù)部工作以后的一點(diǎn)心得和體會(huì)以及對(duì)未來市場(chǎng)的簡(jiǎn)要分析。

201*年11月6日

報(bào)告人：金勇日

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