201*年銀行保全部個(gè)人工作總結(jié)

工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，我到資產(chǎn)保全部工作已有近半年時(shí)間了。在這半年中，雖然有苦有累，但是收獲卻是頗豐，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成幾筆催收工作并且學(xué)到了很多東西。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”與自我個(gè)人工作總結(jié)，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

半年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二、克服工作中的困難，提高工作能力

調(diào)到資產(chǎn)保全部工作我感到非常的榮幸，資產(chǎn)保全的工作很有挑戰(zhàn)性和技術(shù)性，需要懂的很多專業(yè)知識(shí)。例如各行各業(yè)的經(jīng)營模式，了解各行各業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營狀態(tài)。還得掌握與逾期客戶交談的方式方法，爭(zhēng)取在與逾期客戶交談中了解到逾期客戶的還款能力和還款意愿，還有多學(xué)多了解相關(guān)的法律知識(shí)。

由于我參加資產(chǎn)保全工作時(shí)間較短，還沒有完全掌握工作中用到的各種相關(guān)知識(shí)，所以與貸款逾期客戶交談中還有很多欠缺，工作中遇到了的很多困難。但是我沒有灰心，在工作中通過部門領(lǐng)導(dǎo)以及部門同事的耐心講解和指導(dǎo)，讓我學(xué)到很多工作經(jīng)驗(yàn)，豐富了我人生閱歷和提高了我的工作能力。

三、加強(qiáng)工作中的學(xué)習(xí)，提高工作效率

在今后的工作中，我要與領(lǐng)導(dǎo)和同事多探討多研究工作中遇到的難題和相關(guān)的法律知識(shí)，加強(qiáng)自我催收能力。在工作中不斷的創(chuàng)新完善工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)省行下發(fā)的文件和工作指導(dǎo)。對(duì)成功收回的貸款逾期案例進(jìn)行認(rèn)真研討，把成功收回逾期貸款的方式方法牢記在心，不足的地方加強(qiáng)改進(jìn)。多與個(gè)市行資產(chǎn)保全部的同事溝通和研討逾期案例，相互學(xué)習(xí)工作中的經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)還沒收回的貸款逾期案例，沒筆都要認(rèn)真研究，了解客戶的經(jīng)營狀態(tài)、逾期原因、償還能力、償還意愿、或聯(lián)保人及保證人的思想態(tài)度。多做逾期客戶的思想工作，要讓每位貸款逾期客戶知道，我行的貸款必須得還，沒有任何商量的余地。只有認(rèn)真研討逾期案例，加強(qiáng)工作中的學(xué)習(xí)，才能提高工作效率。在今后的工作中，嚴(yán)格執(zhí)行我行各項(xiàng)規(guī)章制度，一定要已大局為重，把本職工作放在第一位，認(rèn)真學(xué)習(xí)省市行下發(fā)的文件和工作指導(dǎo)。聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，與同事之間相互學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié)一致，把資產(chǎn)保全部的工作做好做到位，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚，爭(zhēng)做一名合格優(yōu)秀的郵政儲(chǔ)蓄銀行員工。

資產(chǎn)保全部201*年1月

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201*年思想政治工作總結(jié)

一、思想政治工作簡要回顧

201*年，我支行的思想政治工作緊緊圍繞總行支行思想政治工作安排，從本行的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中心支行思想教育工作的指導(dǎo)思想，在黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，以建設(shè)一支高素質(zhì)的商業(yè)銀行隊(duì)伍、強(qiáng)化職工教育培訓(xùn)、提高全員自身素質(zhì)為目標(biāo)，不斷開拓創(chuàng)新，講求實(shí)效，扎實(shí)工作，較好的完成思想教育工作，使我行各項(xiàng)工作得到了長足發(fā)展，沒有在社會(huì)上造成不良影響、沒有在支行內(nèi)部造成不良隱患、沒有在職工中造成不團(tuán)結(jié)因素�；仡櫩偨Y(jié)201*年支行開展思想政治工作所取得的成績，主要做了以下幾方面工作：

（一）認(rèn)真做好全行干部職工思想政治工作，確保支行各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。201*年，我支行繼續(xù)把抓好職工的思想政治工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作任務(wù)。同時(shí)，在金融發(fā)展的新形勢(shì)下，支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)思想理論建設(shè)。繼續(xù)做好宣傳教育工作，加強(qiáng)對(duì)職工的管理，確保職工的思想穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）認(rèn)清形勢(shì)，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。我支行把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓好，組織干部職工按照總行黨委要求，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，重點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大”精神、十六屆三中、四中全會(huì)精神。通過學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)了黨性、改進(jìn)了工作作風(fēng)、增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。同時(shí)，不斷探索，加強(qiáng)和完善后備干部隊(duì)伍的建設(shè)和管理，進(jìn)一步規(guī)范支行的后備干部管理工作。

（三）切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和“戰(zhàn)斗堡壘”作用。一是建立健全黨組議事決策制度，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度。二是堅(jiān)持黨的民主集中制，密切領(lǐng)導(dǎo)干部與職工群眾的關(guān)系。三是不斷加強(qiáng)支行黨組織的建設(shè)，抓好三會(huì)一課制度，促進(jìn)支行各項(xiàng)工作的開展。四是組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)新《黨章》，按照新《黨章》條件，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，做好發(fā)展新黨員工作。五是支行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大提出的勤政廉政有關(guān)規(guī)定，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干。健全機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督管理，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察部門的聯(lián)系與溝通，反腐敗抓源頭，堵塞漏洞，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

（四）適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，認(rèn)真做好干部教育培訓(xùn)工作。一是按照總行人事教育工作安排，不斷加大干部教育培訓(xùn)工作的力度；二是圍繞中心工作繼續(xù)抓好全員業(yè)務(wù)知識(shí)更新培訓(xùn)，做好行內(nèi)各類專業(yè)培訓(xùn)的管理工作，切實(shí)抓好崗位任職資格培訓(xùn)工作；三是認(rèn)真做好在職干部職工的學(xué)歷教育報(bào)考工作，對(duì)于參加學(xué)歷教育取得畢業(yè)證書的干部職工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；四是加強(qiáng)職工的政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，201*年支行多次組織政治理論學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，全行干部職工學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等一系列政治理論和法律法規(guī)。間接的提高了職工的理論水平和法制觀念,使政治理論、法律、法規(guī)學(xué)習(xí)收到良好效果；五是根據(jù)總行要求，積極組織職工參加“警示教育活動(dòng)”，較好地完成了思想政治工作任務(wù)。

二、思想政治工作中存在的問題及分析

201*年支行在思想政治工作方面取得了一些成績，這些成績的取得都與我行多年來開展思想政治工作和職工積極配合密不可分。但總結(jié)回顧取得成績的同時(shí)我們也清醒的看到，我支行思想政治工作仍然存在著很多不足和缺憾。一是對(duì)單位而言，管理考核制度執(zhí)行不嚴(yán)，職工重視程度不到位。雖然制定了政治學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度以及學(xué)習(xí)考核制度等，但由于單位考核制度不完善、不落實(shí)使許多制度只停留在文件上，導(dǎo)致全行思想政治工作缺少向心力，存在“學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣”、“學(xué)多學(xué)少一個(gè)樣”的現(xiàn)象。不少職工和黨員干部沒有真正把學(xué)習(xí)當(dāng)作是做好工作、充實(shí)生活、提高素質(zhì)、追求進(jìn)步的需求，而是當(dāng)成一種額外負(fù)擔(dān)。二是對(duì)職工而言，全行部分職工深層次的思想問題還沒有徹底解決，對(duì)理論學(xué)習(xí)積極性不高，缺乏集體思想觀念。有些職工甚至認(rèn)為參加政治理論學(xué)習(xí)是支行和黨組織的安排，認(rèn)為理論學(xué)習(xí)主要是領(lǐng)導(dǎo)干部的事，于己無關(guān)，他們認(rèn)為政治理論學(xué)習(xí)無非就是讀報(bào)紙、念文件或看電教片。據(jù)了解一些職工對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還比較熱心，但對(duì)政治理論學(xué)習(xí)積極性不高，被動(dòng)應(yīng)付，能推則推，即使參加學(xué)習(xí)，也是心不在焉。目前我支行干部職工對(duì)理論學(xué)習(xí)缺少應(yīng)有的熱情，自覺性、積極性和緊迫性不高，理論學(xué)習(xí)停留在“要我學(xué)”的水平上，還沒有真正全面形成“我要學(xué)”的氛圍。這說明，目前我支行很多職工對(duì)理論學(xué)習(xí)還沒有充分的認(rèn)識(shí)，沒有認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)對(duì)我們提高感知社會(huì)的能力、提高職業(yè)道德能力、提高明辨是非的能力和提高綜合素質(zhì)的能力都是必不可或缺的知識(shí)法寶。這些問題的出現(xiàn)說明我支行思想政治工作還存在著很多不容忽視問題。

三、開展思想政治工作是各部門應(yīng)盡的職責(zé)通過對(duì)201*年支行開展思想政治工作存在的問題分析，要想做好支行的思想政治工作并非支行黨政或某個(gè)部門的事，全支行各職能部門都有其應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，只有這樣才能全面推進(jìn)我支行思想政治工作的整體提高。因此對(duì)各職能部門提出如下要求。

（一）黨支部思想政治工作職責(zé)

1、協(xié)助支行黨組宣傳、執(zhí)行黨的方針政策和上級(jí)黨組織的決議，充分發(fā)揮黨員的模范作用。

2、組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，特別要學(xué)好建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。

3、加強(qiáng)對(duì)黨員的教育、管理和監(jiān)督，定期召開組織生活會(huì)，開展批評(píng)和自我批評(píng)，向黨員布置工作任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。

4、加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的教育培養(yǎng)。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針和有關(guān)規(guī)定，努力做好黨員的發(fā)展工作。

5、要經(jīng)常聽取黨員和群眾對(duì)黨的工作的意見和建議，了解、分析員工的思想情況，有針對(duì)性的做好思想政治工作。

6、總行安排的思想政治工作（二）工會(huì)思想政治工作職責(zé)1、依據(jù)工會(huì)章程,支行工會(huì)在思想政治工作中應(yīng)發(fā)揮工會(huì)組織作用，深入調(diào)查研究，認(rèn)真聽取群眾意見，反映群眾的要求，積極為群眾排憂解難。關(guān)心職工的生活，協(xié)調(diào)解決職工生活和工作中的具體困難。

2、會(huì)同支行黨政部門經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行黨的方針政策教育，積極開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)，推動(dòng)我行精神文明建設(shè)和先進(jìn)職工之家活動(dòng)的開展。

3、做好職工思想政治教育工作。配合支行黨組和有關(guān)部門，大力開展群眾性的思想政治工作。不斷向職工進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會(huì)主義和共產(chǎn)主義教育；加強(qiáng)法制教育和職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德及職業(yè)紀(jì)律的教育，提高職工的思想政治覺悟和法治觀念、道德水平，增強(qiáng)職工的責(zé)任感，緊迫感、使命感。

4、維護(hù)職工的學(xué)習(xí)權(quán)利，吸引支持職工學(xué)習(xí)政治、文化、科學(xué)、技術(shù)和管理知識(shí)；開展有益職工身心健康的文化、體育活動(dòng)，辦好工會(huì)的文化、教育、體育事業(yè)。

5、辦好各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，大力開展各種業(yè)務(wù)技術(shù)技能培訓(xùn)和競(jìng)賽，在各大節(jié)日組織好職工有益健康的文化體育娛樂活動(dòng)。

6、做好總行安排的思想政治工作。（三）婦女小組思想政治工作職責(zé)

1、作好女職工的思想政治工作，在女職工中開展自重、自尊、自信、自強(qiáng)的“四自”教育，樹立共產(chǎn)主義思想和道德觀念，正確處理戀愛、婚姻和家庭問題，積極參加創(chuàng)先進(jìn)職工之家活動(dòng)。

2、會(huì)同有關(guān)部門，對(duì)女職工進(jìn)行科學(xué)、文化、衛(wèi)生等知識(shí)教育，不斷提高女職工科學(xué)文化知識(shí)水平并協(xié)助做好計(jì)劃生育工作。

3、關(guān)心女職工的學(xué)習(xí)、工作、家庭和生活，經(jīng)常聽取女職工的意見和要求，積極為職工排憂解難。

4、維護(hù)女職工的合法權(quán)益，積極參與單位的民主管理，確保在政治、經(jīng)濟(jì)、教育、家庭等方面與男職工同等權(quán)利。5、監(jiān)督貫徹執(zhí)行女職工勞動(dòng)保護(hù)的有關(guān)政策法規(guī)，建立健全女職工保護(hù)制度和措施，組織安排好一年一次的婦科普查普治工作。

6、組織好“三八”節(jié)等女職工的活動(dòng)，總結(jié)交流女職工工作經(jīng)驗(yàn)和做好宣傳報(bào)道工作。

7、做好上級(jí)行安排的思想政治工作。（四）各科室思想政治工作職責(zé)

1、充分利用科室的工作職責(zé)義務(wù)，激發(fā)本科室職工內(nèi)在動(dòng)力。要做好引導(dǎo)教育工作，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性，每年要確立“不適應(yīng)工作崗位人員培訓(xùn)計(jì)劃”，使其盡快達(dá)到上崗條件。

2、完善學(xué)習(xí)制度，確保職工“坐得住”。首先要本著長計(jì)劃、短安排的原則，制訂切合實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)進(jìn)度、目標(biāo)和內(nèi)容。要明確各種學(xué)習(xí)的組織者和參加者，落實(shí)責(zé)任，保證理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)各科室負(fù)責(zé)人要積極組織本科人員參加支行組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、文體活動(dòng)，合理分配安排業(yè)務(wù)工作，樹立大局觀念，并要積極完成上級(jí)行安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、思想教育工作。

3、各科室要根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)需要重點(diǎn)安排科室已熟練本專業(yè)業(yè)務(wù)的職工參加不同專業(yè)的學(xué)習(xí)。一方面要隨著形勢(shì)發(fā)展和要求及時(shí)調(diào)整和更新學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織職工分專題、分專業(yè)、分形式學(xué)習(xí)；另一方面要留有余地，鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工以自身的需求為導(dǎo)向，有選擇地學(xué)習(xí)一些自己興趣或與本職工作有關(guān)的理論和知識(shí)，增強(qiáng)理論教育的主動(dòng)性和實(shí)效性

（五）支行和各組織、專業(yè)在開展思想政治工作須注意的幾個(gè)方面。1、理論聯(lián)系實(shí)際，確保學(xué)習(xí)知識(shí)“用得上”。在安排學(xué)習(xí)時(shí)，要立足實(shí)際，從我們正在做的事情出發(fā)，貼近生活，貼近工作，貼近思想，既要有理論高度，又要有現(xiàn)實(shí)意義。

2、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，確保學(xué)習(xí)對(duì)象“聽得進(jìn)”。認(rèn)真把握單位理論教育的特點(diǎn)和規(guī)律，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、專家輔導(dǎo)與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合的形式，運(yùn)用啟發(fā)式、開放式、互動(dòng)式的方法。要區(qū)分層次，因人施教，不搞千人一面。

3、改進(jìn)考評(píng)方法，確保學(xué)習(xí)效果“看得見”。考核的內(nèi)容應(yīng)包括三個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)態(tài)度。要考核職工出勤情況，參加座談?dòng)懻摪l(fā)言情況，完成學(xué)習(xí)筆記和調(diào)研文章情況，以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正。二是學(xué)習(xí)理論改造主觀世界的水平。要考核職工用科學(xué)理論武裝頭腦、加強(qiáng)自我修養(yǎng)的情況。三是學(xué)習(xí)理論解決實(shí)際問題的能力�？己寺毠み\(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去觀察、分析、解決實(shí)際問題的能力。

4、健全完善理論教育的激勵(lì)制約機(jī)制。通過討論、述學(xué)、評(píng)定等形式，把職工理論學(xué)習(xí)情況作為干部職工考核的重要內(nèi)容，把理論學(xué)習(xí)的考核結(jié)果作為選拔、任用、定崗的重要依據(jù)，真正做到學(xué)好學(xué)壞不一樣，學(xué)深學(xué)淺不一樣，讓學(xué)好的“吃香”，學(xué)不好的“難看”，學(xué)差的“淘汰”，形成良好的用人導(dǎo)向。在下一年，我支行的思想政治工作，要進(jìn)一步圍繞干部黨員普遍關(guān)心的問題，有針對(duì)性地開展工作，把思想政治工作與為干部黨員解決實(shí)際問題結(jié)合起來，提高思想政治工作的效果。有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)，有計(jì)劃有步驟地開展多種形式、多種渠道、多層次的思想政治工作，以適應(yīng)金融事業(yè)發(fā)展對(duì)思想政治工作的要求。同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)在新形勢(shì)下對(duì)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)進(jìn)一步建立和完善支行思想政治工作體制，努力形成支行黨組、黨支部及工會(huì)、婦女小組等組織協(xié)調(diào)一致，齊抓共管的局面，保證支行干部黨員的思想穩(wěn)定，確保支行各級(jí)組織在思想政治工作中起到戰(zhàn)斗堡壘的作用。

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