工程公司商務(wù)部——年終總結(jié)

**區(qū)域市場

201*年工程部**個(gè)人工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

歲月如梭，輾轉(zhuǎn)201*已經(jīng)悄無聲息的離去，新的201*向我們迎面而來，回顧201*年度的各項(xiàng)工作如下：1、沈陽兵團(tuán)農(nóng)業(yè)銀行

（1）中國農(nóng)業(yè)銀行沈陽生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)分行辦公樓改造工程收尾、系統(tǒng)性能檢測、設(shè)備移交、系統(tǒng)培訓(xùn)等工作于201*年上半年結(jié)束，系統(tǒng)已竣工驗(yàn)收并經(jīng)檢測中心及質(zhì)監(jiān)站驗(yàn)收合格。

（2）該項(xiàng)目回款情況：201*年度回款512萬，201*年回款200萬，共計(jì)回款額為712萬。

（3）售后情況：配合沈陽辦事處對沈陽農(nóng)行進(jìn)行售后服務(wù)。

（4）審計(jì)決算情況：工程合同價(jià)為906.9萬，決算申報(bào)價(jià)為1004萬，已經(jīng)審計(jì)確定的為872.5萬（三方共同確定），應(yīng)該爭取的部分約為50萬，未最終定稿。

2、沈陽網(wǎng)絡(luò)信息中心機(jī)房

該工程已于201*年4月25日通過竣工驗(yàn)收及檢測中心檢測，并已提交竣工決算，工程合同價(jià)為369萬，簽證追加后共計(jì)約405萬。工程回款情況：目前已按合同回款到位。3、大連體育館

大連體育館于201*年10月份接手，主要工作為對大連體育館的技術(shù)支持，到目前為止已進(jìn)入設(shè)備安裝部分，詳細(xì)情況如下：

（1）前期經(jīng)檢查，線纜敷設(shè)部分存在問題，對每個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行逐一檢查整改，對每一根線進(jìn)行校對。

（2）設(shè)備安裝：綜合布線系統(tǒng)前端及后端設(shè)備已安裝結(jié)束，光纖未進(jìn)行熔接，機(jī)房部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備未安裝；背景音樂系統(tǒng)前端及后端設(shè)備已安裝結(jié)束，因沒有電無法進(jìn)行調(diào)試；機(jī)房裝修部分已全部完成，剩余三層機(jī)房UPS、新風(fēng)排煙未安裝，還有舞臺燈光配電柜未到場安裝；廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)備已安裝，比賽館吊頂音箱已吊裝完成；會議室因不具備安裝條件未安裝（墻面未處理，會議室門未安裝，強(qiáng)電未到位）；運(yùn)動會系統(tǒng)設(shè)備約于201*年2月初到場，現(xiàn)場目前也不具備安裝條件；安防系統(tǒng)前端設(shè)備未安裝，監(jiān)控中心設(shè)備安裝接線完成，前端等強(qiáng)電到位安裝；消防系統(tǒng)約與年前完成，現(xiàn)地下室消防泵控制柜定位等待設(shè)計(jì)院確認(rèn)，設(shè)計(jì)院確認(rèn)后完成主機(jī)安裝調(diào)試。

（3）項(xiàng)目回款情況：合同額為775萬，已付款323萬，年前有一筆申請款約200萬正在辦理申請手續(xù)。

在這過去的一年里，能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡最大的努力辦好公司領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。就項(xiàng)目而言，保證在整個(gè)工程實(shí)施過程中不發(fā)生任何的安全事故，保證工程的進(jìn)度及工程質(zhì)量，并及時(shí)根據(jù)合同回工程進(jìn)度款。雖然201*年有所收獲，但也存在很多不足之處：

1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.對于項(xiàng)目上的運(yùn)作，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與業(yè)主交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

3.對于項(xiàng)目的成本及利潤不能很好的有效的進(jìn)行分析。4.對于項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題不能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通尋求解決方法。新的一年，新的規(guī)劃，201*計(jì)劃如下：一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，項(xiàng)目上的各項(xiàng)工作也不例外。我認(rèn)為項(xiàng)目工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使業(yè)主對公司工程質(zhì)量的滿意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊目刂祈�(xiàng)目成本，使項(xiàng)目利潤最大化，同時(shí)保證工程的優(yōu)質(zhì)優(yōu)良，這也是提高我們公司核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

對于現(xiàn)場項(xiàng)目管理及技術(shù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，對于項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題要能及時(shí)溝通，以最快最有效的方法解決問題，出現(xiàn)問題不可怕，就怕不能及時(shí)解決問題。三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化。如何應(yīng)付日新月異的新產(chǎn)品，作為一個(gè)現(xiàn)場技術(shù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的專業(yè)水平。四、勤于分析對于一個(gè)新的項(xiàng)目拿到手，不是一味的按照投標(biāo)的東西施工，首先要對這個(gè)項(xiàng)目的成本及利潤、投標(biāo)文件等進(jìn)行有效的分析，對于利潤小的部分要在前期就尋求解決方案，以便在實(shí)施過程中引導(dǎo)業(yè)主，同時(shí)使自己的利潤最大化。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)不懈努力，決心再接再厲，更上一層樓。同時(shí)也預(yù)祝公司201*龍年更輝煌！

匯報(bào)人：***

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201*年商務(wù)部工作總結(jié)

一、本部室一年來的工作概況：

新簽訂合同43項(xiàng)，其中總承包2項(xiàng)，項(xiàng)目管理3項(xiàng)、設(shè)計(jì)15項(xiàng)、咨詢20項(xiàng)、民用建筑合同3項(xiàng)；

完成合同備案5項(xiàng)，廣州豐力橡膠輪胎有限公司擴(kuò)建搬遷年產(chǎn)400萬條載重子午線輪胎首期200萬條項(xiàng)目、新疆新昆輪胎有限責(zé)任公司年產(chǎn)60萬條全鋼載重子午線輪胎、自貢鴻鶴化工股份有限公司氯堿系統(tǒng)廢棄物綜合利用技改項(xiàng)目、青島黃海橡膠股份有限公司年產(chǎn)500萬條半鋼子午胎技術(shù)改造項(xiàng)目、青島橡六擴(kuò)產(chǎn)1000萬平方米輸送帶生產(chǎn)項(xiàng)目；完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)責(zé)任險(xiǎn)一項(xiàng)；

報(bào)送201*年勘察設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)年報(bào)、完成數(shù)據(jù)備案并更換圖紙報(bào)審章；積極跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)催款，具體收入數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)提供；采購計(jì)算機(jī)34臺；

完成公司全年生產(chǎn)用耗材、固定資產(chǎn)采購任務(wù)，計(jì)算機(jī)、耗材、硫酸紙采購約100批次，詢價(jià)約300余次；

設(shè)備維修協(xié)調(diào)50余臺次；舊設(shè)備合理調(diào)配30余臺次；

配合分公司工作：配合河南分公司經(jīng)營工作；配合陜西昊華工程項(xiàng)目管理有限責(zé)任公司開展工作；配合人力資源部制定各項(xiàng)經(jīng)營辦法。

配合其他部門工作。二、201*年工程業(yè)務(wù)承攬情況：1、已承攬業(yè)務(wù)及與201*年對比如下：

合同額：萬元

201*-201*公司工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)情況數(shù)據(jù)

總承包項(xiàng)目管理橡膠輪胎本部合同數(shù)量（項(xiàng)）合同金額（萬元）201*2356410分公司合計(jì)增幅%201*12446108104045192733352936201*46897096843185516201*600472.391009784.54711255.51793.516043-22.00105.34-4.06-45.06-81.95-58.90-22.0034.38232.09287.9120.2560.57-10.78-23.00設(shè)計(jì)化工本部設(shè)計(jì)小計(jì)橡膠輪胎本部1185271399215142.824166.8咨詢化工分公司合計(jì)本部43792822075.52546.53018.892547.893618.89環(huán)保5182935341354395452.81851.81960.8195.373126.173017.173594.17本部咨詢小計(jì)其它總計(jì)（剔除總承包）總計(jì)（剔除總承包、分公司）總計(jì)本部設(shè)計(jì)咨詢小計(jì)設(shè)計(jì)咨詢小計(jì)3.5518.42-0.68注：201*年數(shù)據(jù)截至11月30日。

201*年公司累計(jì)新簽訂合同額3594.17萬元，較09年略有下降，下降0.68%。按照合同類別進(jìn)行分類，其中咨詢合同額476.8萬元，占比13.26%，項(xiàng)目管理合同額970萬元，占比26.99%，設(shè)計(jì)合同額1679.37萬元，占比46.73%，總承包合同468萬元，占比13.02%。保持設(shè)計(jì)為主業(yè)開展業(yè)務(wù)的同時(shí)，項(xiàng)目管理開始走上軌道。

按照所屬行業(yè)進(jìn)行分類，其中化工項(xiàng)目合同額1652.8萬元，占比45.98%，橡膠項(xiàng)目合同額1183萬元，32.92%，民用事業(yè)部195.37萬元，占比5.43%，環(huán)保項(xiàng)目563萬元，占比15.67%。

按照市場進(jìn)行分類，其中中國化工集團(tuán)公司內(nèi)項(xiàng)目1548萬元，占比43.07%，中國化工集團(tuán)公司外項(xiàng)目2046.17萬元，占比56.93%。

化工項(xiàng)目方面，201*年公司本部承攬?jiān)O(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目11項(xiàng)，共簽訂合同額573.8萬元，較09年（827.5萬元）下降30.66%。分公司方面，201*年承攬?jiān)O(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目109萬元，較09年（471萬元）下降76.86%。分公司承攬業(yè)務(wù)的能力一定程度上呈現(xiàn)劣勢，說明分公司受化工產(chǎn)品銷售價(jià)格萎靡的影響仍然存在。201*年公司本部承攬項(xiàng)目管理3項(xiàng)，共簽訂合同額970萬元，較09年（248萬元）增長了291.12%，有了長足發(fā)展。

201*年新簽訂橡膠輪胎設(shè)計(jì)合同5項(xiàng)，合同金額968萬元，較201*年略有下降，下降4.09%，分別為青島黃海橡膠股份有限公司年產(chǎn)500萬條半鋼子午胎技術(shù)改造項(xiàng)目，南京錦湖輪胎有限公司全鋼子午胎項(xiàng)目二期擴(kuò)建工程，中工國際工程股份有限公司緬甸德通輪胎廠改造項(xiàng)目，風(fēng)神輪胎股份有限公司鋼蓬施工圖設(shè)計(jì)，雙錢集團(tuán)（如皋）輪胎有限公司年產(chǎn)180萬條高性能全鋼絲子午線載重輪胎技改項(xiàng)目。

環(huán)保業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定。201*年簽訂環(huán)保咨詢合同5項(xiàng)，合同額95萬元：湖南省湘維有限公司能量系統(tǒng)優(yōu)化（系統(tǒng)節(jié)能）工程，自貢鴻鶴化工股份有限公司能量系統(tǒng)優(yōu)化（系統(tǒng)節(jié)能）工程，藍(lán)星化工新材料股份有限公司江西星火有機(jī)硅廠能量優(yōu)化（系統(tǒng)節(jié)能）工程，黑龍江黑化集團(tuán)有限公司全廠冷卻水循環(huán)節(jié)水減排改造工程普利司通（天津）輪胎有限公司三期增產(chǎn)項(xiàng)目節(jié)能專篇，與政府財(cái)政專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金政策結(jié)合，為企業(yè)爭取補(bǔ)貼資金，得到了客戶的好評，為后期業(yè)務(wù)的拓展提供支持。

配合總承包項(xiàng)目，簽訂分包合同19項(xiàng)，合計(jì)金額1386萬元。2、正在談判、擬簽項(xiàng)目：

重慶韓泰輪胎有限公司中國第3工廠建設(shè)項(xiàng)目；

德陽昊華清平磷礦有限公司30萬噸/年硫酸和20萬噸/年磷銨工程項(xiàng)目管理。3、正在跟蹤的項(xiàng)目

普利司通（天津）輪胎有限公司日產(chǎn)8800條半鋼子午胎項(xiàng)目；浙江雙箭橡膠股份有限公司煉膠車間及炭黑輸送項(xiàng)目；建大工業(yè)股份有限公司天津工廠二期密煉車間項(xiàng)目；邢臺恒源化工集團(tuán)有限公司改造項(xiàng)目。4、暫停的項(xiàng)目

貴州水晶有機(jī)化工（集團(tuán)）有限公司供熱鍋爐系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目；貴州水晶化工股份有限公司聚乙烯醇3改5綜合優(yōu)化技改工程項(xiàng)目管理。三、工作中存在的問題和困難

1、化工項(xiàng)目仍然以昊華集團(tuán)內(nèi)部項(xiàng)目管理為主，化工設(shè)計(jì)、化工工程總承包尚無起色。

2、橡膠行業(yè)總體產(chǎn)能過剩，輪胎項(xiàng)目數(shù)量減少，市場競爭激烈，設(shè)計(jì)合同收費(fèi)偏低。

四、201*年主要工作計(jì)劃

1、繼續(xù)拓展化工項(xiàng)目，更好的發(fā)揮集團(tuán)公司內(nèi)部的優(yōu)勢，向集團(tuán)公司主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)多做匯報(bào)，及時(shí)了解項(xiàng)目信息，與兄弟單位積極保持聯(lián)絡(luò)，爭取能夠承攬集團(tuán)公司內(nèi)部化工設(shè)計(jì)項(xiàng)目；2、做好市場信息收集工作，拓寬項(xiàng)目來源以及渠道，多跑市場，經(jīng)營方式更加多元化；

3、與項(xiàng)目經(jīng)理一塊更好的做好催款回收工作，制定出切實(shí)有效的激勵(lì)政策，力爭將公司的老款、舊款降到最低。

商務(wù)部201*.12.

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