關(guān)于卷煙商品營銷員內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)總結(jié)11111
關(guān)于參加卷煙商品營銷內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班的
培訓(xùn)總結(jié)
這次能夠參加中國煙草總公司職工進(jìn)修學(xué)院舉辦的“卷煙商品營銷內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班”我感到非常榮幸,并且也很珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的這次學(xué)習(xí)機(jī)會。在前后15天的學(xué)習(xí)中,我始終抱著認(rèn)真、積極的態(tài)度參加每一天的學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)、使我深深感覺到國家局對卷煙商品營銷員職業(yè)鑒定的重視及行業(yè)內(nèi)卷煙商品營銷員持證上崗的重要性,從而也體現(xiàn)了卷煙商品營銷內(nèi)訓(xùn)師整肩負(fù)著行業(yè)內(nèi)“私塾”先生的重要角色。現(xiàn)將本次培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)如下:
一、本次培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)立主要針對卷煙商品營銷員職業(yè)技能鑒定新老版教材替換后新版教材的特點(diǎn):注重應(yīng)用到實(shí)踐,不停留于書本。以及在職業(yè)技能鑒定考試中新版教材理論考試和技能考試中需要加強(qiáng)練習(xí)的科目。
二、通過《卷煙市場營銷》、《卷煙服務(wù)營銷》、《卷煙品牌營銷》、《卷煙營銷管理》四本新教材的解讀進(jìn)行重難點(diǎn)劃分,并通過內(nèi)訓(xùn)師的講授讓學(xué)員掌握重難點(diǎn),提高職業(yè)鑒定考試通過率。
三、內(nèi)訓(xùn)師在給學(xué)員授課前的備課方法與技巧,及備課前的準(zhǔn)備。備課前的準(zhǔn)備:了解學(xué)員情況:年齡、學(xué)歷、崗位、技能;以及現(xiàn)場設(shè)施的布置、授課時間分配、教學(xué)方法,教案等。備課方法與技巧:應(yīng)用故事、案例加深課件內(nèi)容,列舉有典型性、有討論價值的故事,案例在授課時與學(xué)員互動。
四、TTT教程:卷煙商品營銷內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知、現(xiàn)場授課技巧(肢體語言、面部表情)、口語表達(dá)技巧、培訓(xùn)教材的設(shè)計與教學(xué)評量效果跟蹤以及現(xiàn)場授課時的科學(xué)發(fā)聲。
五、三十分鐘授課演練及授課評估考核。
通過此次培訓(xùn),我初步掌握了四本新教材在技能考核鑒定時的理論知識點(diǎn)和技能知識點(diǎn)以及教材里可以廣泛應(yīng)用到實(shí)際工作中的案例,并且也認(rèn)識到作為營銷內(nèi)訓(xùn)師所需要具備的素質(zhì)和廣泛的知識面,通過在學(xué)院學(xué)習(xí)到的課件制作,以及反復(fù)的授課演練,最終在授課考核中以優(yōu)異的成績結(jié)業(yè),圓滿完成培訓(xùn)任務(wù),但自身仍有諸多不足,對于四本新教材的內(nèi)容還吃的不夠透,授課經(jīng)驗不足,課件內(nèi)容不貫穿主題等。相信在以后不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中能一一克服。
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我也定將不負(fù)眾望,通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我已具備單獨(dú)授課的能力,望領(lǐng)導(dǎo)隨時考核審查。
擴(kuò)展閱讀:營銷內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
強(qiáng)化學(xué)習(xí)提升自身水平加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)提升隊伍素質(zhì)為卷煙營銷人才隊伍上水平發(fā)揮好應(yīng)有作用
參加卷煙營銷內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
201*年8月15日至8月29日陜西省局在鄭州煙草培訓(xùn)中心舉辦了為期15天的卷煙營銷內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,我有幸參加了此次培訓(xùn),舒適的培訓(xùn)環(huán)境、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容、互動的培訓(xùn)方式,以及領(lǐng)導(dǎo)和老師的言傳身教,無一不體現(xiàn)出省局對此次培訓(xùn)的高度重視和精心部署。15天的時間里圍繞煙草專賣法律法規(guī)、人才隊伍建設(shè)、卷煙營銷技能鑒定教材要點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧、課件制作等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流,可以說讓我們滿載而歸,在這里大家收獲了知識、收獲了信心、收獲了感動,我也被評為優(yōu)秀學(xué)員。下面就本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況談一些個人的體會和認(rèn)識:
一、企業(yè)培訓(xùn)既是一種投資、更是對員工的一項福利,唯有領(lǐng)導(dǎo)重視才能讓投資有效、福利保障、收益增加。
加強(qiáng)企業(yè)人才隊伍建設(shè),積極實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,是提升企業(yè)核心競爭力,做大做強(qiáng)企業(yè)的迫切需要。在新的歷史時期,我們面臨著行業(yè)深化改革的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在如此競爭激烈的環(huán)境下,行業(yè)也正不斷加大力度進(jìn)行企業(yè)的核心人才隊伍建設(shè)。當(dāng)前,行業(yè)深入開展卷煙上水平工作,這既為廣大干部職工提供了施展才華、成長進(jìn)步的廣闊舞臺,也對廣大干部職工在素質(zhì)和能力上提出新要求;面對這樣的形勢,必須進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高廣大干部職工的素質(zhì)和能力,必須要為卷煙上水平提供堅實(shí)地人才隊伍保障。行業(yè)各層級都對隊伍培訓(xùn)工作認(rèn)識越來越深刻、落實(shí)越來越到位,上下呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)重視、全員積極參與的良好局面。這次省局能夠花大力氣舉辦規(guī)模大、規(guī)格高的培訓(xùn)班,市局、縣局能夠讓我們放開工作任務(wù),全身心投入到培訓(xùn)工作中,正是體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的重視和對我們每一位參訓(xùn)學(xué)員的信任和期望,從培訓(xùn)計劃、組織、實(shí)施、評估都是需要各層級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重視、安排、協(xié)調(diào)、支持,某一個環(huán)節(jié)做不好就有可能影響整個活動效果,只有領(lǐng)導(dǎo)重視了,才能選好人做成事;只有領(lǐng)導(dǎo)重視了,才能為企業(yè)人才隊伍建設(shè)工作投好資、才能為員工個人發(fā)展謀好利,才能取得企業(yè)發(fā)展長遠(yuǎn)收益;通過這次學(xué)習(xí),還讓我認(rèn)識到行業(yè)推進(jìn)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)的重要性,知道了今后應(yīng)如何加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,我將更加珍惜今后的每一次學(xué)習(xí)機(jī)會。
二、融入團(tuán)隊、強(qiáng)化學(xué)習(xí),準(zhǔn)確定位、扮演好四種角色,才能做好一合格的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
“三人行必有我?guī)煛保頍煚I銷工作既依賴于營銷人員個人的工作,也依賴于營銷隊伍的團(tuán)結(jié)協(xié)作和集體智慧。營銷人員的個人能力和水平始終是有限的,只有整個卷煙營銷團(tuán)隊團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相交流、取長補(bǔ)短,才能促進(jìn)卷煙營銷工作不斷發(fā)展。因此,要想作為一名合格營銷內(nèi)訓(xùn)師,必須學(xué)會融入團(tuán)隊,能夠和團(tuán)隊間成員相互交流學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)團(tuán)隊成員的優(yōu)點(diǎn),能夠掌握團(tuán)隊每個員工的性格、興趣愛好、專業(yè)水平、薄弱環(huán)節(jié),勤于總結(jié)發(fā)現(xiàn),才能提高培訓(xùn)的針對性,其次要強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提升自身職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)水平,綜合學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù),俗話說學(xué)無止境,要明確一桶水與一碗水的意義,給學(xué)生一碗水,老師必須有一桶水,而當(dāng)今一桶水已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們必須隨時充電,隨時學(xué)習(xí),掌握全方面的知識,才能不斷把桶中水填滿而不被舀空,其次在日常培訓(xùn)中要準(zhǔn)確定位,讓自己扮演好四種角色即:教師、演員、教練、咨詢顧問,要具備課程編寫能力、課程講解能力、能夠吸引受訓(xùn)者、能夠用表演方式進(jìn)行演繹、能夠體現(xiàn)教練的示范性和嚴(yán)格性、能夠耐心指導(dǎo)學(xué)員、具備顧問級的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗、具有診斷、咨詢功能,只有做到以上要求內(nèi)容,才能成為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,也只有在具體實(shí)踐中多練、多講,才能逐步完善提高,這將是我今后努力提升的方向。
三、認(rèn)真發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師傳、幫、帶的作用,加強(qiáng)員工內(nèi)訓(xùn),為行業(yè)人才隊伍建設(shè)上水平貢獻(xiàn)一份力量。
本次參訓(xùn)的120多個營銷崗位人員,有領(lǐng)導(dǎo)、有普通員工、大多數(shù)都是來自基層一線,大家都是單位的業(yè)務(wù)骨干、單位的排頭兵,以前或多或少從事過內(nèi)訓(xùn)工作,通過此次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)更具備了內(nèi)訓(xùn)師相應(yīng)專業(yè)能力,而只有把本次所學(xué)所用更好與日常業(yè)務(wù)工作相結(jié)合培訓(xùn)好本單位員工,才是本次培訓(xùn)成果的最大化,才能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目的意義。內(nèi)訓(xùn)工作是企業(yè)提升員工素質(zhì)的有效途經(jīng),內(nèi)訓(xùn)師來自企業(yè),能夠隨時隨地總結(jié)發(fā)現(xiàn)工作中問題、能夠更加針對性地提升員工的薄弱環(huán)節(jié),能夠分層級開展專業(yè)性培訓(xùn),然而內(nèi)訓(xùn)工作卻是相當(dāng)耗時耗力的一項工作,要想上好一堂課必須經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備籌劃,目前,內(nèi)訓(xùn)師都是兼職崗位,意味著我們除了本職崗位工作外,肩上又多了份工作,多了份擔(dān)子,多了份責(zé)任,因此我們必須首先從思想上克服一切困難,正確處理好本職工作與兼職工作的關(guān)系,始終用飽滿的熱情去干好工作;二要保證培訓(xùn)質(zhì)量,確保每一次的內(nèi)訓(xùn)都能夠讓員工學(xué)到內(nèi)容、工作中用到內(nèi)容;不僅要授之以魚,還要授之以漁,充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)興趣和智慧,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)員工培養(yǎng)獲取知識的能力,達(dá)到更好地學(xué)習(xí)效果;三要立足崗位實(shí)際,在工作中發(fā)揮好帶頭作用,從當(dāng)前企業(yè)最需要實(shí)際出發(fā),要進(jìn)一步培養(yǎng)卷煙營銷人員把握市場、培育品牌、引導(dǎo)消費(fèi)、指導(dǎo)經(jīng)營、服務(wù)客戶的實(shí)際操作能力,提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
企業(yè)培訓(xùn)的目的就是讓更多的人創(chuàng)造更多的價值,以實(shí)現(xiàn)提高員工素質(zhì),達(dá)到人盡其才、才盡其能的目的,為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展提供堅實(shí)的隊伍保障,但這并非朝夕之功,需要我們?nèi)w人員的共同不懈地努力。我深知自己有很多不足之處,內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)生涯還有很長路程,我將在實(shí)踐中不斷地接觸新知識,不斷地發(fā)現(xiàn)新情況新問題,不斷地形成新思路新看法,逐步地積累豐富的經(jīng)驗、知識、技能,在實(shí)踐中鍛煉與提升,與企業(yè)同發(fā)展、共成長。
二0一二年八月三十日
友情提示:本文中關(guān)于《關(guān)于卷煙商品營銷員內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)總結(jié)11111》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,關(guān)于卷煙商品營銷員內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)總結(jié)11111:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。