信息終端管理專員工作總結(jié)

信息終端維護(hù)工作總結(jié)

自從201*年1月18日到公司實習(xí)至今，半年的時間中，使我個人在工作中學(xué)到了很多經(jīng)驗，在這也感謝，各位給我的指導(dǎo)與幫助。

信息終端管理主要工作內(nèi)容是關(guān)于計算機以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，以及對內(nèi)的信息終端操作使用指導(dǎo)。

此項工作主要包括公司計算機硬件維護(hù)、物資的管理、維護(hù)材料的采購比選、并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的正常工作，公司計算機上的軟件安裝維護(hù)，軟件使用過程中出現(xiàn)問題的解決，計算機病毒防治，操作系統(tǒng)的安裝，以及公司計算機相關(guān)辦公設(shè)備例如打印機，復(fù)印機的共享設(shè)置等。

完成情況：

1.計算機硬件的更換，購置和維護(hù)情況公司電腦硬件總體上來講，出現(xiàn)不可修復(fù)頻率較小，每臺機器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進(jìn)行了適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

同時公司購進(jìn)了一批戴爾電腦也一定的緩解了公司電腦老化、配置較低跟不上應(yīng)用需求的情況�？傮w使用情況較好，能正常滿足辦公需求。

2.計算機系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前加上商家電腦共近300臺，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等。很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)會出現(xiàn)反應(yīng)慢，或者系統(tǒng)崩潰，只有重裝系統(tǒng)，安裝辦公經(jīng)營相關(guān)軟件。另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題，主要包括票務(wù)系統(tǒng)、晉業(yè)系統(tǒng)、用友、易軟、office辦公軟件。監(jiān)控系統(tǒng)的使用等。半年中處理各種故障共900余起

3.公司計算機病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁，、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺計算機都安裝了殺毒軟件，并定期要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的計算機及時的進(jìn)行處理。并安排計算機使用及病毒防治培訓(xùn)，指導(dǎo)正確使用計算機，以免損壞硬件和預(yù)防病毒侵害。鑒于很多同事沒有安全的軟件下載資源，在王老師的指導(dǎo)下建立FTP下載服務(wù)，講各類辦公軟件，制圖軟件，驅(qū)動程序等上傳服務(wù)器，對全體同事開發(fā)只讀權(quán)限，方便下載，也可以節(jié)省一定的帶寬資源。

4.網(wǎng)絡(luò)施工協(xié)助及安全整改

參與了大門口無線備份方案收發(fā)器安裝、網(wǎng)絡(luò)防雷安裝協(xié)助、各點位以及辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)線路布置施工、大擺錘出口電信箱整改、及無線網(wǎng)絡(luò)、各機房時控器調(diào)整與檢查等網(wǎng)絡(luò)

工作計劃：

1.對公司園區(qū)計算機進(jìn)行實物和臺賬的清理。2.各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用培訓(xùn)。

3.與物資組交流學(xué)習(xí)，完善并優(yōu)化信息終端設(shè)備領(lǐng)用流程。4.攝像點位試用USB解決方案。5.現(xiàn)場保證。

6.領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

擴展閱讀：轉(zhuǎn)正申請_工作總結(jié)等通用文_信息部信息技術(shù)專員使用_網(wǎng)絡(luò)管理員_終端管理員

年終總結(jié)

時光飛逝，畢業(yè)至今轉(zhuǎn)眼已在信息部工作這么長時間了。作為公司的一員,在這段時間內(nèi),我深刻感受到了工作的緊張與忙碌,也體會到了這份工作帶給我的快樂和自豪.這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。很慶幸我加入了XXXXXXXXXX公司這個大家庭，它給了我一份動力，我也從中學(xué)到了許多。其實，學(xué)到的東西不一定是能感受到的，更多的是潛移默化的影響。身邊的每一個人都教會我很多，在公司里認(rèn)識了那么多朋友是我最大的收獲，也是最快樂的事！

根據(jù)崗位職責(zé)的需求,我的主要從事終端維護(hù)工作:1、計算機硬件/配件

負(fù)責(zé)公司電腦、交換機、服務(wù)器、打印機、傳真機、復(fù)印機等信息數(shù)碼設(shè)備的使用咨詢、維修、維護(hù)、盤庫、建立設(shè)備檔案.對于服務(wù)器等設(shè)備每天進(jìn)行巡查設(shè)備是否正常使用,下班時間無人操作電腦等設(shè)備是否正常關(guān)機等并進(jìn)行記錄.

2、計算機軟件維護(hù)/網(wǎng)絡(luò)調(diào)試

軟件安裝調(diào)試、系統(tǒng)安裝恢復(fù)、查殺各種病毒木馬.解決計算機各種故障,解決軟件

使用故障及軟件使用咨詢.計算機連接網(wǎng)絡(luò)服務(wù),共享服務(wù),文件打印共享的安裝、調(diào)試等.

(1)軟件安裝調(diào)試:

安裝調(diào)試各種操作系統(tǒng),并加載各種補丁.安裝常用的工具軟件,安裝調(diào)試好各種驅(qū)動程序,并接入網(wǎng)絡(luò).(2)系統(tǒng)優(yōu)化:

使用系統(tǒng)優(yōu)化工具,從桌面到網(wǎng)絡(luò),從注冊表清理到垃圾文件清除,從端口屏蔽到系統(tǒng)檢測等,進(jìn)行全面的解決.(3)查殺病毒:

利用主流的殺毒軟件,進(jìn)行單機病毒、木馬等的查殺.(4)數(shù)據(jù)備份、恢復(fù):

對數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份,防止數(shù)據(jù)因員工失誤、惡意人為、計算機故障等造成的數(shù)據(jù)丟失、損壞,從而進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù).對于設(shè)定每天備份一次的數(shù)據(jù),每天檢查一次是否備份正常.(5)網(wǎng)絡(luò)調(diào)試維護(hù):

對公司的網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),隨時更新病毒庫及員工應(yīng)用軟件從而確保網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)資料的安全;解決由于驅(qū)動程序/軟件設(shè)置/網(wǎng)絡(luò)設(shè)置/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等問題造成的網(wǎng)絡(luò)故障3、公司網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)

每天對網(wǎng)站進(jìn)行檢查并維護(hù)公司網(wǎng)站的正常運行,防止黑客或病毒的攻擊.更新網(wǎng)站內(nèi)容,將公司新聞、通知等信息上傳到網(wǎng)站.有情況及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo).4、完成公司其他任務(wù)等.

回顧這段時間的工作讓我感到欣慰，我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，自己得到了很大的提高，也對信息部的工作有了更新的認(rèn)識。但依然需要更多的去學(xué)習(xí)、去完善自己，在提高工作能力的同時加強政治思想的學(xué)習(xí)及提高個人素質(zhì)。工作總結(jié)的目的不在于形式，而是希望通過總結(jié)，認(rèn)清自己的發(fā)展方向，找準(zhǔn)部門的定位，在今后的工作中更快、更好地找到適合的發(fā)展思路，為XXXXXXXX公司這個大家庭打下一個堅實的基礎(chǔ)的同時尋求更寬、更廣的發(fā)展空間。

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