赫鵬總結201*

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制藥股份醫(yī)藥公司銷售部201*年個人總結

崗位：業(yè)務員姓名：赫鵬201*年1月7日展望一年，回顧過去，經歷著很多的坎坷，退后過，也往前努力過。一年了，到年尾的時候回顧自己這一年的努力，在公司領導的培養(yǎng)下，帶著一顆奮進不斷

思索的心情去認真面對著工作上的各種問題，又是新的一年，我會越挫越勇！振東是一個大煉爐，是金子永遠都會發(fā)光，不是金子也會把自己打磨的光鮮透亮，應該感覺能在這樣一個環(huán)境中工作，是對自己的一種肯定。

201*年軟考核指標任務及完成情況匯總表（基層員工）

類別ZQ7400-2項目學習培訓工作日志任務指標12課時12本完成率指標完成數(shù)量或質量部門受訓8課時，外部受訓4課時填寫12本備注人事企管注：①基層員工填表，部門負責人審核②三個日內上報企管部③人資部個人人事檔案長期存檔④違者罰款200元。

二、業(yè)務技能現(xiàn)狀及主要業(yè)務數(shù)據(jù)

1、為了更好地去實現(xiàn)個人價值，去創(chuàng)造社會價值，不斷地發(fā)現(xiàn)自己，總結自己的不足。創(chuàng)新、勤奮。是自己不斷地追求目標。

2、全年銷售883439.64元，回款661423.54（一月、112360.32；二月、104781.05；三月、73678.71；四月、62389.1；五月、61592.6；六月、135690.15；七月、55897.89；八月、43651.56；九月、34568.25；十月、48932.79；十一月、108972.22；十二月25000.3）

新的一年里，會努力不斷地告訴自己：勤奮是一種習慣。

三、個人收入總結

工資是對一個工作員一年辛苦的肯定，同時也是自己付出辛苦得到的回報。雖然工資是衡量一個人的經濟狀況的基本標尺，但是我也想通過自己一年的努力去實現(xiàn)小康的水平。

建議：提高自己的業(yè)務水平，增加自己的業(yè)務知識，了解品種的銷售情況，同而增加自己的銷量、減少應收賬款。

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201*年個人收入?yún)R總表

項目總結月數(shù)民主評議月均薪資ZQ7400-4主要內容201*年1月-201*年12月共計12個月A：3個（占30%），B：5個（占50%），C：4個（占40%）800元月均數(shù)額201*00100200體系內同級別人數(shù)：20人，個人收入位居第19名所占比例25%10.5%10.%519%薪資項目超勤工資素質工資差距量化月均數(shù)額50100100所占比例5%12.5%12%月均應得薪資項目本崗考核硬考工資軟考工資工齡工資注：①員工填表，分管領導審核②三個日內上報企管部③表中的“薪資項目”可以根據(jù)團隊實際自行增減④人

資部個人人事檔案長期存檔⑤違者罰款200元。

四、學習與培訓

1、不斷完善自己的業(yè)務銷售知識，會不知不覺的覺得自己會很淡定的和客戶溝通，因

為我們比客戶了解的業(yè)務情況廣。建議：平時多專研高毛利品種的動向。措施：平時的積累。

201*年個人內外部接受培訓匯總表

項目時間3月7日3月5日3月29日4月16日7月30日7月6日8月6月上午8月13日上午8月27日培訓主題終端銷售工作標準客情關系的建立與維護如何做好藥品的銷售終端市場的精細化運作授課人李青方李春紅李青方李春紅李廣平史玉鳳李春紅李廣平史玉鳳課時數(shù)222222222備注終端客戶的客情維護企業(yè)風險管理與控制職業(yè)形象與職場禮儀基藥市場工作指導應收賬款管理好人好藥好藥好人第3頁共4頁

11年10月8日201*年11月2日201*年11月12日201*年11月16日201*年12月10日201*年12月3日201*年12月26日201*年12月29日201*年12月9日十月份基藥計劃完成方法人生格局決定命運如何成為一名成功銷售員應收賬款管理的幾點建議李廣平張運寬李廣平史玉鳳222234222課時數(shù)2課時2課時2課時2課時2課時2課時2課時2課時6課時備注市醫(yī)藥公司醫(yī)藥公司二樓會議室太行四樓會議室太行四樓會議室太行四樓會議室《淺談市場營銷學》《采銷經驗分享》《贏在執(zhí)行力》《五大銷售技巧》《淺談基藥的采購與結算》培訓主題《基藥配送銷售技巧》《業(yè)務員賬本的使用方法》《醫(yī)藥公司終端銷售細則》《終端銷售工作標準》《客情關系的建立與維護》《思路決定出路》《6S精益管理》《管理者“十會”》振東文化淺析銷售人品愿景李青方劉洪君李青方張運寬李廣平講解人虞國慶李廣平李青方李青方鄭文萍李春紅張麗李安平李安平秦振國秦振國合計：18次39課時項目時間201*.03.07201*.03.07201*.03.26201*.03.30201*.06.10201*.06.15201*.06.22201*.07.06201*.11.07201*.11.07201*.11.081課時6課時合計：11次58課時

五、差距與糾正措施

1、時刻提醒自己的不足，反省自己的不足，總結自己的不足。會使自己在業(yè)務上不斷的提升。

2、與優(yōu)秀業(yè)務員多溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題努力克服。

201*年工作差距總結及糾正措施匯總表

序號1234ZQ7400-7項目客情維護營銷創(chuàng)新學習培訓藥品知識工作優(yōu)勢所有客戶保證兩天一溝通客戶數(shù)量多參加次數(shù)多工作時間長，了解多工作差距見面少銷售模式太單一總結少，效果差進步不大糾正措施定期下市場拜訪客戶客戶分等級銷售做好筆記，端正態(tài)度參加培訓努力學習備注好人好藥好藥好人第4頁共4頁

對客戶熟悉，了解暢銷品種工作系統(tǒng)熟悉較好5推銷技能系統(tǒng)熟練程度有時候客戶不報貨先介紹優(yōu)勢敏感品種6不常用的不是太熟悉瀏覽系統(tǒng)功能注：①員工填表，分管領導審核②三個日內上報企管部③人資部個人人事檔案長期存檔④違者罰款200元。

六、下年工作計劃

1.做好工作計劃，合理安排時間2.跟客戶勤溝通，客戶的意見、問題及時反饋

3.注重團隊的配合，尤其是與開票員，達到雙重功效4.做好缺貨計劃，跟采購部立刻溝通聯(lián)系5.提高推銷技巧，學會“取而代之”，多培訓多看書6.公司的優(yōu)惠政策，優(yōu)勢品種及時告訴每個客戶7.做好每天的工作總結

201*年個人工作計劃表

項目序號1工作重點23ZQ7400-8任務內容維護客戶拜訪客戶提升業(yè)務技能維護流失客戶提高銷量銷售任務客情維護回款金額完成標準每月任務指標10家考試成績95分以上5家36萬10家不低于85%完成時限每月每天每月每月每月每天每月備注123本崗業(yè)務數(shù)字指標注：①員工填表，分管領導審核②三個日內上報企管部③人資部個人人事檔案長期存檔④違者罰款200元。

七、展望鼓舞篇

人生只有在不斷的努力下才可以提升自我，我們懷著一顆感恩的心來面對振東給予我的工作平臺，我會拿以回報就只有是我們的業(yè)績。

新的一年里，我一定會以新的面貌面對嶄新的一年，新年新氣象，醫(yī)藥公司的新氣象也給予我為之奮斗的動力！

好人好藥好藥好人

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