企業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn)總結(jié)
企業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn)
12月,我們進(jìn)行了為期一周企業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn),我們用4天時(shí)間完成了ERP沙盤的學(xué)習(xí)。在這四天中,我們學(xué)到了很多我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)不到的東西。那一刻我們完成了企業(yè)模擬沙盤的6年“經(jīng)營(yíng)”!實(shí)際實(shí)訓(xùn)時(shí)間為4天。在這短短的4天時(shí)間我們學(xué)到的知識(shí)很多。首先,我們分11組,各組成員分CEO、CSO、COO、CFO而我擔(dān)任了CSO的角色。
沙盤模擬,初次接觸時(shí)對(duì)他一無(wú)所知,只知道它是一種很科技的東西。老師用PPT與我們講課聽的也是云里霧里的。通過(guò)自己的實(shí)踐操作才恍然大悟,原來(lái)其實(shí)質(zhì)是如何在資源有限的情況下,合理組織生產(chǎn),力求做到利潤(rùn)最大,成本最低,股東權(quán)益最大化。企業(yè)沙盤模擬課程,可以讓我們了解和強(qiáng)化管理知識(shí),訓(xùn)練管理技能,全面提高綜合素質(zhì),在分析市場(chǎng)、制訂戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等活動(dòng)中懂得科學(xué)的管理規(guī)律,提高管理能力。
實(shí)訓(xùn)開始了,老師一說(shuō)開始,我們就全身心的投入到模擬公司去了。我是營(yíng)銷總監(jiān)一開始的廣告投入就在我的身上了,廣告到底投多少,和訂單的多少有密切的關(guān)系,投少了,訂單可能會(huì)少,那就會(huì)導(dǎo)致囤積貨;就會(huì)讓浪費(fèi)廣告費(fèi)用,沒(méi)想到第一步就如此復(fù)雜,為了多那幾個(gè)單子我投了10,接著是訂單,經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)有原料,生產(chǎn)能力還有庫(kù)存的數(shù)量的計(jì)算,確定能一年能交的貨。接著是我同伴們接著下面的步驟,然后是我CSO負(fù)責(zé)把貨交給客戶。最后由于對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的不熟導(dǎo)致破產(chǎn),嚇了我們一跳,怎么這么快就破產(chǎn)了,還好這次只是讓我們熟悉下實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
盡管前面的路是個(gè)未知數(shù),但是由于有了我們的盡情參與,過(guò)程也顯得有趣了。今天也第一次感覺(jué)到了沙盤的樂(lè)趣、沙盤的魅力所在。在沙盤中對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)重要性也在今天的沙盤模擬中顯得淋漓盡致了,對(duì)每年的生產(chǎn)來(lái)說(shuō),上年末的預(yù)測(cè)是最為重要的。如果,你沒(méi)有這種生產(chǎn)能力而盲目地去生產(chǎn),那么你也就會(huì)得不償失了。因?yàn)槟銢](méi)有產(chǎn)品足夠你去交貨。當(dāng)然同樣如果我們沒(méi)有做好市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),那么,即使你有能力生產(chǎn)出更多、更好的產(chǎn)品,如果你沒(méi)有市場(chǎng),你的產(chǎn)品只有堆積在那里了。而我們經(jīng)營(yíng)公司的目的是為什么?當(dāng)然是為了得到更多的利潤(rùn)啦,所以以上兩個(gè)方面都不是我們應(yīng)該去考慮的。
第一年開始了,從整個(gè)戰(zhàn)略看我們組:第一年只有一個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)市場(chǎng),所以關(guān)鍵在廣告的數(shù)額,但是在第一年的決策中,由于大家都只看到了老大的位置,拼命地抬價(jià),我們雖然也投了比較多的費(fèi)用,但還是失去了有利的地位。第一年里我們組犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤就是忘了長(zhǎng)期貸款,這也是我們后來(lái)幾年中流動(dòng)資金不足的主要原因之一。在第二年我們本應(yīng)該爭(zhēng)奪市場(chǎng)和投資生產(chǎn)線,和進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),同時(shí)還有市場(chǎng)的開拓。在對(duì)比了各產(chǎn)品和市場(chǎng)的銷售預(yù)測(cè)后,最終決定了產(chǎn)品和市場(chǎng)的方向,但我們卻是在第三年。而我們?cè)诘诙曛,又犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,過(guò)于保守的我們,只考慮了眼前的利益,購(gòu)買了一條全自動(dòng)的生產(chǎn)線,而不在考慮其他生產(chǎn)線,犯了企業(yè)的大禁,造成了我們后期生產(chǎn)能力的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致后面幾年本應(yīng)該接的定單卻不趕接,失去了企業(yè)的竟?fàn)幜Α?/p>
在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們的負(fù)債比率不算是很高,但在資金的運(yùn)用上卻體現(xiàn)了我們的保守后果和忽略長(zhǎng)貸帶來(lái)的后果。但是很遺憾,當(dāng)我們從逆境中走出,準(zhǔn)備開始大展拳腳的時(shí)候,六年實(shí)驗(yàn)結(jié)束了。如果再給我們幾年的時(shí)間,我們交出去的一定是一個(gè)完美成長(zhǎng)的企業(yè)。
總的來(lái)說(shuō),我們的戰(zhàn)略定位沒(méi)有錯(cuò),但在實(shí)施的過(guò)程中,由于一些決策考慮的不足,比如生產(chǎn)的投資和資金運(yùn)用方面。
從個(gè)人的角色看我們組:做完實(shí)驗(yàn)第一的感覺(jué)是,自己在不段地移動(dòng)灰、藍(lán)、紅幣,可是冷靜下來(lái)細(xì)想,獲益真的很多。做為CSO不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行采購(gòu),在做出采購(gòu)決策的同時(shí)不僅要
考慮當(dāng)前的生產(chǎn)能力和計(jì)劃產(chǎn)出及庫(kù)存量,同時(shí)還得在大家做出未來(lái)預(yù)測(cè)的條件下,考慮未來(lái)可能的生產(chǎn)計(jì)劃。而且,在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,還要和大家團(tuán)結(jié)合作,共同做出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。
對(duì)ERP沙盤模擬的思考:ERP沙盤模擬是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新,它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)。在ERP課程中,學(xué)生能運(yùn)用各種知識(shí),學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力,體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛,更重要的是使學(xué)生們看到自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,能在剩下的時(shí)間內(nèi)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力
在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的一點(diǎn)小的看法:實(shí)驗(yàn)中的具體的步驟,人員職位的分配雖然都比較明確,但實(shí)踐的過(guò)程中大家的理解不是十分一致,也導(dǎo)致不同的組之間的結(jié)果差異很大。另外,從實(shí)驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有時(shí)會(huì)為了財(cái)務(wù)報(bào)表的平衡而刻意的去進(jìn)行一些活動(dòng),有的甚至違背時(shí)序。由此可知財(cái)務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要性。同時(shí)也可看出企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中決策的重要性,一個(gè)庫(kù)存的移動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表產(chǎn)生很大的影響。每組成員都有自己的職位,但真正實(shí)踐時(shí),并沒(méi)有真正的作到自己的本分,會(huì)越權(quán)會(huì)離職等。真正的企業(yè)是不會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。
一些經(jīng)驗(yàn):必須做好計(jì)劃。而至于說(shuō)我在這兩天得到了什么經(jīng)驗(yàn),總體來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn):1、經(jīng)營(yíng)中會(huì)有各種的變化,我們必須臨危不亂,冷靜地想好自己方案。2、無(wú)論怎樣,必須有一個(gè)可行的經(jīng)營(yíng)思想在心中,這樣才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。3、在遭受挫折時(shí),一定不能輕易放棄,想好每一步,總會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)的。4、比較針對(duì)地來(lái)說(shuō),就是生產(chǎn)中的柔性生產(chǎn)線,在應(yīng)對(duì)一些突發(fā)變更時(shí)是十分必要的。5、先進(jìn)的設(shè)備對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展起關(guān)鍵作用,所以當(dāng)有足夠的資金時(shí)就要利用好。
總之,在整個(gè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,無(wú)論是做為什么角色,都應(yīng)該積極的參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)決策,同時(shí)大家應(yīng)該互相的幫忙,團(tuán)結(jié)合作,把企業(yè)的整體利益放在各自部門的利益之上,從企業(yè)的全局角度出發(fā)。做沙盤模擬使我對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有了具體的了解,而且也使平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)具體地與實(shí)踐進(jìn)行了一次綜合,加深了對(duì)理論的認(rèn)識(shí),提高了自己分析問(wèn)題的能力。相信如果有下次的機(jī)會(huì),我一定會(huì)做的更好。,
通過(guò)這次模擬實(shí)訓(xùn),深入體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營(yíng)銷,生產(chǎn),采購(gòu),財(cái)務(wù),環(huán)環(huán)緊扣,息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過(guò)程,生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單,與生產(chǎn)能力相平衡,主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算。接著采購(gòu)原料。要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動(dòng)。在財(cái)務(wù)方面,終于不再是從字面上感受短期貸款,應(yīng)付帳款,帳期,貼現(xiàn),等等了。特別營(yíng)銷,涉及市場(chǎng)分析預(yù)測(cè),接受顧客訂單是互動(dòng)性很強(qiáng)的一個(gè)職位。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們遇到了資金不足、產(chǎn)品不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題。這些情況都是我們?cè)诂F(xiàn)在的生活中所沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題,在操作的過(guò)程中就不免做出了一些不很合理的決策。結(jié)果接手企業(yè)后連續(xù)兩年虧損,第2年竟然差點(diǎn)瀕臨破產(chǎn)。不過(guò)在出現(xiàn)問(wèn)題后,我們好好的思考了虧損的原因:剛開始的時(shí)候沒(méi)有好好的做年度支出預(yù)算和收益預(yù)算,致使帶來(lái)了一些不必要的開支。分析這些問(wèn)題,找出原因后,我們立即改變以前的保守策略,大膽地打出廣告,多接產(chǎn)品訂單,結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力,加大交易量,盡量多地獲取利潤(rùn),同時(shí)進(jìn)行合理數(shù)量貸款,這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問(wèn)題,開始改變了這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,由以前的連年虧損變?yōu)橛。在大家的共同努力下,我們開始慢慢地上了軌道。原來(lái)受了錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)影響,以為營(yíng)銷總監(jiān)無(wú)足輕重,后來(lái)隨著比賽進(jìn)程的推進(jìn),才逐漸意識(shí)到最有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作就是營(yíng)銷了。另外一個(gè)深刻體會(huì)就是團(tuán)隊(duì)合作的重要,在眾說(shuō)紛紜的情況下,在各執(zhí)己見(jiàn)的情況下,各個(gè)總監(jiān)應(yīng)迅速作出分析決策,并且說(shuō)服其他人,或者提供數(shù)據(jù)報(bào)表,接受他人意見(jiàn)和建議,F(xiàn)實(shí)中離不開團(tuán)隊(duì)合作,沒(méi)有合作精神的個(gè)人是會(huì)被當(dāng)今社會(huì)所拋棄的,沒(méi)有合作精神的團(tuán)隊(duì)也不可能經(jīng)營(yíng)出一個(gè)好的公司。在這點(diǎn)上我們還是做得很好,特別是隨著程序的漸進(jìn),大家齊心協(xié)力,共同奮進(jìn),沒(méi)有絲毫的放松和泄氣。
為期一周的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)就在忙碌和緊張中結(jié)束了,時(shí)間過(guò)得好快,但是我們的前進(jìn)仍在繼續(xù),路我們?nèi)栽谧。但是,在這短短的“六年”中,我也得到了很多的東西。團(tuán)體合作在這里也得到了完美的“闡釋”,我們4個(gè)女生,今天,我們默契的一起完成了在我們眼中是極其困難的任務(wù)沙盤模擬;商業(yè)上的“刀光劍影”也讓我們領(lǐng)略了;企業(yè)的起起落落我們也看到了......盡管,“6年”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)完了,但是我想,就在這短短的“6年”之中的所得所想,對(duì)我們走出大學(xué),走進(jìn)社會(huì)必然有極大的幫助。同時(shí)也讓我感覺(jué)經(jīng)營(yíng)公司的不易和創(chuàng)業(yè)的艱辛。通過(guò)仿真實(shí)訓(xùn),我仿佛真實(shí)地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運(yùn)營(yíng)。實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這兩周里,我著實(shí)受益匪淺。感激老師和學(xué)校給予我們這次鍛煉的機(jī)會(huì),希望我們?cè)谝院竽軌蚋嗟貐⑴c這樣的活動(dòng),鍛煉自己,成長(zhǎng)自己,充實(shí)自己……
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企業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn)心得
種子不落在肥土而落在瓦礫中,有生命力的種子決不會(huì)悲觀和嘆氣,因?yàn)橛辛俗枇Σ庞心挕?/p>
夏衍
201*年12月13日,我們開始了為期四天的EPR企業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn)。四天的時(shí)間,或長(zhǎng)或短。長(zhǎng)的是每一年亦或是每個(gè)季度,我們四人都要精打細(xì)算。短的是我們只經(jīng)營(yíng)了六年;短的是我們只有四天的時(shí)間來(lái)摸索和探討學(xué)習(xí);短的是我們都還來(lái)不及去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)。即使如此,對(duì)于大二的我們來(lái)說(shuō)卻是收獲頗多。我們學(xué)會(huì)了怎么樣用科學(xué)的角度去分析市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)、最終得到市場(chǎng)的核心。
一、毛遂自薦當(dāng)CEO
在老師的第一次講課之后,便要求我們自己組隊(duì)。然后,選出各自適合自己的位置?偛茫–EO)營(yíng)銷總監(jiān)(CSO)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(COO)財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)。在熟悉了每個(gè)職位應(yīng)該做的事情之后。我們進(jìn)行了討論,四個(gè)人中間有一個(gè)人的會(huì)計(jì)比較突出,于是他就成為了財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO);有一個(gè)人的計(jì)算比較好,毫無(wú)疑問(wèn)的他就成了運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(COO);然而還有兩個(gè)位置空閑,于是,我就毛遂自薦當(dāng)CEO。
首席執(zhí)行官(CEO)的主要職能有:1.制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同決定企業(yè)決策;3.審核財(cái)務(wù)狀況;4.聽取企業(yè)盈利(虧損)狀況。但是,我想作為CEO絕對(duì)不是顯示自己的身份是多么顯赫。更多的時(shí)候還是要理智地去分析,并在關(guān)鍵的時(shí)候做出關(guān)鍵性的決定。概括地說(shuō),CEO在公司或組織內(nèi)部擁有最終的執(zhí)行經(jīng)營(yíng)管理決策的權(quán)力。
ERP沙盤模擬通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤,來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。讓我們?cè)诜治鍪袌?chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性。既能調(diào)動(dòng)我們的主觀能動(dòng)性,又可以讓我們身臨其境,真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,從而深刻理解ERP的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,提升管理能力。很榮幸能和D組的同伴一起來(lái)組建我們的團(tuán)隊(duì),模擬活動(dòng)包括以下幾個(gè)步驟:
1.提交廣告費(fèi),爭(zhēng)搶訂單。萬(wàn)事開頭難,這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步。COO根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量,預(yù)測(cè)產(chǎn)能,為CSO的搶單做數(shù)據(jù)支持。CSO根據(jù)CIO提供的市場(chǎng)情況和本公司的生產(chǎn)力,以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析,與CFO溝通,確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后,便是CSO根據(jù)手中數(shù)據(jù),在現(xiàn)有情況下,選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。
2.根據(jù)訂單生產(chǎn)和交貨。這個(gè)步驟是很好完成的.因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過(guò)周密的預(yù)測(cè),所以物流總監(jiān)根據(jù)訂單,從CFO手中支出資金下料,COO根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn),訂單完成時(shí)交貨,獲得貨款。
3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由COO,CSO和CFO共同完成的。CSO根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求,COO根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策生產(chǎn)線的數(shù)量,生產(chǎn)線的種類(手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)、柔性),以及廠房的閑置和利用。
4.市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品研發(fā)。CSO分析市場(chǎng),預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間內(nèi),市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)。根據(jù)分析結(jié)果,通過(guò)與CFO的溝通,對(duì)不同的市場(chǎng)(本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲、世界)和不同的產(chǎn)品(P1、P2、P3、P4)以及ISO9000和ISO14000認(rèn)證做出不同的資金投入。5.資金的運(yùn)作?梢哉f(shuō)整個(gè)模擬中,CFO是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出,都要經(jīng)過(guò)CFO和財(cái)務(wù)助理的紀(jì)錄。CFO在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況,根據(jù)預(yù)測(cè)決定貸款(長(zhǎng)貸、短貸)、貼現(xiàn)、高利貸,保證流動(dòng)資金的持續(xù)。我們組沒(méi)有從事財(cái)務(wù)方面工作的人員,所以CFO任務(wù)艱巨,很多時(shí)間消耗在了編制最后的財(cái)務(wù)報(bào)表上。
6.統(tǒng)領(lǐng)全局。在整個(gè)模擬過(guò)程中,CEO似乎是最為輕松的,沒(méi)有零碎的工作,只是對(duì)每個(gè)決策做出決定。實(shí)則不然,因?yàn)闆](méi)有具體的職責(zé)范圍,反而使CEO的工作量擴(kuò)大化,每個(gè)步驟都要參與決策,并且要嚴(yán)格掌控公司運(yùn)作進(jìn)度,貫徹員工的執(zhí)行力度。就我自身參加學(xué)習(xí)和模擬的過(guò)程而言,我得到了以下幾點(diǎn)啟示:
1.團(tuán)隊(duì)合作最重要。一個(gè)人無(wú)論你有多能干,始終不可能面面具到。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力就是要協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)并有效的利用資源,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性和隊(duì)友的熱情。整個(gè)ERP沙盤訓(xùn)練的組織中,需要CEO、CFO、財(cái)務(wù)助理、COO、CIO、CSO、物流總監(jiān)、人力資源總監(jiān)8個(gè)角色,CEO需要沉著冷靜,充分授權(quán),掌管人員調(diào)度,監(jiān)管進(jìn)度,統(tǒng)領(lǐng)全局;CFO以及財(cái)務(wù)助理需要頭腦清醒,遵守章程,財(cái)務(wù)能力強(qiáng),嚴(yán)把資產(chǎn)的出入;COO需要全程掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),生產(chǎn)線的數(shù)量,產(chǎn)能的預(yù)測(cè);CIO需要眼觀六路,耳聽八方,時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),取得各種信息;CSO需要有膽識(shí),敏銳的觸角,市場(chǎng)分析能力強(qiáng),預(yù)測(cè)能力強(qiáng);物流總監(jiān)需要根據(jù)訂單及產(chǎn)能準(zhǔn)確訂購(gòu)原材料,盡量少占用現(xiàn)金流,使利潤(rùn)最大化;人力資源總監(jiān)需要協(xié)助做好后勤保障工作。在強(qiáng)調(diào)“各司其職”的同時(shí),還應(yīng)強(qiáng)調(diào)各個(gè)部門之間的“團(tuán)結(jié)與協(xié)作”。如果CSO沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的分析,就不知道應(yīng)該開發(fā)什么樣的產(chǎn)品和開拓什么市場(chǎng);不知道開拓什么產(chǎn)品和市場(chǎng),COO就無(wú)法排出正確的產(chǎn)量,也無(wú)法判斷是否應(yīng)該更新生產(chǎn)線;不知道排產(chǎn)和生產(chǎn)線的具體情況,物流總監(jiān)就無(wú)法正確的更新材料訂單;材料訂單計(jì)算的不精準(zhǔn),又直接關(guān)系到CFO的現(xiàn)金預(yù)算狀況。而這一切都需要CEO的統(tǒng)籌安排和規(guī)劃。由此可見(jiàn),整個(gè)8個(gè)角色是環(huán)環(huán)相扣的,缺一不可的,只有一起為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力,才能達(dá)到最大的效用。而如何才能達(dá)到效用的最大,就必須做好各個(gè)角色之間的溝通和信任。需要溝通彼此的計(jì)劃,溝通彼此的決策,溝通彼此的看法。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,首先想到的是如何解決目前面臨的困境,盡快的從惡性循環(huán)中解脫出來(lái),為確保以后能夠良好運(yùn)行贏得寶貴的時(shí)間,然后是都要從自身找原因,敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,確保在以后工作中盡量不出現(xiàn)犯過(guò)的錯(cuò)誤。其它成員也要以一顆寬容的心去對(duì)待同伴,也要考慮到別人出現(xiàn)錯(cuò)誤自己也有責(zé)任,因?yàn)樗墓ぷ髋c自己密切相關(guān),在他出現(xiàn)錯(cuò)誤之前自己沒(méi)有及時(shí)提醒。
2.勝不驕敗不餒。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)這樣一個(gè)“企業(yè)”要有一種堅(jiān)忍不拔的毅力,保證企業(yè)財(cái)務(wù)處于一種最佳狀態(tài)。資金的過(guò)多剩余,說(shuō)明資金沒(méi)有運(yùn)轉(zhuǎn),沒(méi)有得到最充分的利用;資金不夠用時(shí),將會(huì)出現(xiàn)大量的貼現(xiàn),而影響權(quán)益。最為關(guān)鍵的是只要貼現(xiàn),必會(huì)掉進(jìn)一個(gè)惡性循環(huán)的漩渦,而擺脫這個(gè)困境跳出這個(gè)漩渦非常困難并且需要時(shí)間,而時(shí)間價(jià)值與機(jī)會(huì)成本又是一個(gè)“企業(yè)”發(fā)展最不可估量的損失。所以每制定一套方案必須綜合考慮各方面的因素,大家最主要的感受就是財(cái)務(wù)總是緊張、錢不夠用。要想有錢必須多賣出產(chǎn)品,要多賣出產(chǎn)品就要多上生產(chǎn)線、多上原料,要多上生產(chǎn)線多上原料又必須有錢,所以它就是這樣的一個(gè)環(huán)形結(jié)構(gòu)。要擴(kuò)大這個(gè)環(huán),關(guān)鍵就要看從哪兒打開這個(gè)環(huán),而又不至于使整個(gè)環(huán)碎裂?紤]周密是必要的、時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦是重要的,不被勝利沖昏、不被困難嚇倒,勝不驕敗不餒。3.在犯錯(cuò)誤中不斷學(xué)習(xí)。“一將功成萬(wàn)骨枯”,這句話除了批判戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷性外,還揭示了一個(gè)更加深刻的管理學(xué)問(wèn)題那就是完全依靠管理實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者,其代價(jià)是極其慘重的。任何組織和個(gè)人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場(chǎng)上的歷練,固然可以培養(yǎng)攻無(wú)不克的將軍,大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)型管理人才的有效方法,但這些方法同樣會(huì)使組織付出高昂的培養(yǎng)成本,承受極大的失敗風(fēng)險(xiǎn)。但是在沙盤模擬訓(xùn)練中,我卻認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。不管犯了多少低級(jí)可笑的錯(cuò)誤,暴露了多少自身存在的缺點(diǎn),有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤,都不會(huì)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。
4.構(gòu)建戰(zhàn)略思維。原以為戰(zhàn)略思維只是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者制定的企業(yè)發(fā)展方向,是一個(gè)很概括、不好度量的概念。通過(guò)學(xué)習(xí),我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識(shí)和行動(dòng)上有所把握,即要從整體上來(lái)思考問(wèn)題,而不僅僅是只考慮自身部門的問(wèn)題。另外,如何建立一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個(gè)相當(dāng)重要的問(wèn)題,不可以被無(wú)視企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的“當(dāng)期”意識(shí)制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成,對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期利益構(gòu)成直接傷害,F(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須樹立基于現(xiàn)實(shí)的未來(lái)意識(shí),因?yàn)橹挥羞@樣中國(guó)的管理者才能走出勢(shì)利與卑微,才能回歸責(zé)任與誠(chéng)信,管理者的價(jià)值才能得以體現(xiàn),中國(guó)的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來(lái)。沙盤模擬培訓(xùn)的設(shè)計(jì)思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系,從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設(shè)定。要求管理團(tuán)隊(duì)必須在謀求當(dāng)期的現(xiàn)實(shí)利益基礎(chǔ)之上做出為將來(lái)發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。通過(guò)模擬,讓我深刻體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)與未來(lái)的因果關(guān)系,管理者必須要承擔(dān)的歷史責(zé)任。學(xué)習(xí)運(yùn)用長(zhǎng)期的戰(zhàn)略思想制定和評(píng)價(jià)企業(yè)決策。
5.受用于群體決策。一個(gè)組織是否成熟,明顯的標(biāo)志就是看她有沒(méi)有能力形成并運(yùn)用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識(shí)在未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越被有遠(yuǎn)見(jiàn)的組織所關(guān)注。中國(guó)企業(yè)更是迫切需要走出獨(dú)斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū),因?yàn)槲覀凂雎犨^(guò)太多能人的成功史,感染了過(guò)分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級(jí)的今天,結(jié)論已經(jīng)顯而易見(jiàn):僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的老路已經(jīng)走到了盡頭,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于組織集體智慧的較量。在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和時(shí)間壓力下,要想取勝就必須快速建設(shè)能力超群的高效團(tuán)隊(duì),形成團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),運(yùn)用團(tuán)隊(duì)智慧,對(duì)環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策。在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的一群人中,如果就按照自己分內(nèi)的職責(zé)做事,不情愿別人插手的做法,無(wú)疑很狹隘并且是沒(méi)有發(fā)展的。在這點(diǎn)上,我們組成員犯下了一個(gè)比較大的錯(cuò)誤,更多的時(shí)候是各部門內(nèi)部商議一個(gè)決定,然后等待CEO的決策。慢慢的我們發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,在后期的模擬經(jīng)營(yíng)中,雖然我只是個(gè)物流總監(jiān),但我在其他部門的問(wèn)題上也提出了自己的很多意見(jiàn),相信在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我發(fā)揮了重要的作用。大家都是第一次接觸ERP沙盤,有很多地方都沒(méi)有估算好。在成功與失敗的體驗(yàn)中,我們學(xué)到了管理知識(shí),掌握了管理技巧,感受到了管理真諦,加強(qiáng)了同學(xué)之間的溝通與理解,體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。ERP沙盤模擬將抽象的書本知識(shí)和案例,變?yōu)閷?duì)真實(shí)商場(chǎng)的生動(dòng)模擬,讓我真正懂得了經(jīng)營(yíng)管理絕對(duì)不是僵硬的,開拓市場(chǎng)需要有敏銳的觀察力和膽識(shí),財(cái)務(wù)和生產(chǎn)需要精確的計(jì)算。我也真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛,真正體會(huì)到做CEO的不易作為企業(yè)的CEO,需要有很好的溝通、協(xié)調(diào)和知人善任的能力,需要高超的管理技巧與能力以及先進(jìn)的管理理念,既要站在戰(zhàn)略的高度,為企業(yè)的發(fā)展指明方向;又要站在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的角度,照顧到企業(yè)各個(gè)部門的方方面面,最終使企業(yè)價(jià)值最大化。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,具有網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化三大特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已款款而至,企業(yè)的管理思想和管理手段也在不斷變革,具備先進(jìn)管理理念和作用的ERP已被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同和接受,其成功的信息集成、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、統(tǒng)籌分析、全面質(zhì)量管理和成本管理、項(xiàng)目管理等作用已經(jīng)初步凸現(xiàn)出來(lái)了。通過(guò)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)讓我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強(qiáng)做大,必須進(jìn)行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃,即實(shí)施企業(yè)的ERP。
最后我還有一點(diǎn)反思。就是當(dāng)我們認(rèn)認(rèn)真真按照規(guī)則辦事操作的時(shí)候,我們卻是倒數(shù)第一名。而很多采取各種手段不規(guī)范操作的團(tuán)隊(duì)卻取得了很好的成績(jī)。這或許更像現(xiàn)在的社會(huì),太多的潛規(guī)則,使得認(rèn)認(rèn)真真經(jīng)營(yíng)的企業(yè)倒下了一個(gè)又一個(gè)。而采用非法手段進(jìn)行原始資本積累的企業(yè)和鉆空子牟取暴利的企業(yè)卻迅速壯大起來(lái);蛟S多年以后,這些行為會(huì)被發(fā)現(xiàn),但是由于他們的不公平競(jìng)爭(zhēng)而倒下去的企業(yè)卻早已不復(fù)存在了。這個(gè)或許也是我們以后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要深刻思考的。
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