電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白總結(jié)(貴金屬投資)

A是我們，B是客戶

第一種A您好！

B您好，哪位？

A您好，先生/女士/大哥/姐，我是富爾道貴金屬的XX，不好意思打擾啦！B有事嗎？/干嗎?

A是這樣的，不知道您最近有沒有發(fā)現(xiàn)最近物價(jià)一直在漲，我們的錢越來越不值錢了呢？B你們是做什么的？

A我們是做投資理財(cái)咨詢的！B你有什么事，直說？

A先生/女士/大哥/姐，我們公司呢下周將舉行一個(gè)如何投資理財(cái)?shù)慕涣骰顒?dòng)，屆時(shí)海歸的金融學(xué)教授和大連經(jīng)濟(jì)臺(tái)特聘的資深投資專家都會(huì)與我們分享交流經(jīng)驗(yàn)，相信您一定有興趣參加。您看您下周哪天方便參加呢？B不確定/沒時(shí)間/不知道/我很忙

A先生/女士/大哥/姐，我知道您很忙，但這次的交流活動(dòng)真的很難得，每天的名額都是有限的。像這樣與專家面對(duì)面交流的機(jī)很可能就因?yàn)槲覀円粫r(shí)忙碌就擦肩而過啦！大哥/姐，你這周周X或者周X哪天能擠出些時(shí)間參加呢？

第二種A您好！

B您好，哪位？

A您好，先生/女士/大哥/姐，這邊是大連富爾道推廣處。B有事嗎？/干嗎?

A我們是做貴金屬投資的。打電話呢也沒什么別的意思，主要想了解一下您之前有做過股票、外匯之類的投資嗎？B有/沒有

A有就更好啦，我們公司呢剛剛高薪聘請(qǐng)了海歸的金融學(xué)教授和大連經(jīng)濟(jì)臺(tái)特聘的投資專家，希望您能來公司坐坐，分享下投資增值保值的心得。

第三種A您好！

B您好，哪位？

A您好，先生/女士/大哥/姐，這邊是大連富爾道貴金屬，我是XXXB有事嗎？/干嗎?

A先生/女士/大哥/姐，請(qǐng)問您之前是否做過哪方面的投資呢？B有/沒有

A這樣，我公司在下周呢將舉辦一個(gè)“閑散資金如何保值增值”的交流活動(dòng)，我相信您一定有興趣來參加！B沒時(shí)間/很忙

A是，我知道您很忙，難道您最近沒感覺到您的資產(chǎn)在不斷的縮水嗎，物價(jià)上漲的那么快，收入?yún)s絲毫未變。第四種A您好！

B您好，哪位？

A您好，先生/女士/大哥/姐，這邊是做銀行黃金白銀的，我是小XB您這邊是干什么的?/您這是銀行嗎？

A我這邊是做貴金屬的/我們這是和七家銀行合作的。相信您也發(fā)現(xiàn)了物價(jià)越來越高，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不景氣呢？

第五種A您好！

B您好，哪位？

A您好，先生/女士/大哥/姐，這邊是富爾道貴金屬的。我是小XB有事嗎？/干嘛/做什么的？A不好意思打擾您了，相信您最近也發(fā)現(xiàn)了目前資金量上漲的速度已經(jīng)趕不上物價(jià)上漲的速度啦，最近這周呢我們公司將舉辦一個(gè)小型的交流會(huì)，主要就是針對(duì)如何讓我們手中的資金不再貶值的，相信您一定有興趣參加。您看您哪天方便參加？周X還是周X(我們是做投資理財(cái)咨詢服務(wù)的，賣的是服務(wù)）

第六種A您好！

B您好，哪位？

A您好，先生/女士/大哥/姐，這邊是富爾道貴金屬的。我是小XB有事嗎？/干嘛/做什么的？

A不好意思，打擾您一下，我們公司和銀行合作想要做一個(gè)高端客戶的交流會(huì)，目前呢需要篩選符合條件的客戶。給您打電話呢主要想了解一下，希望您能配合？B可以

A（是否做過投資啊，年齡，行業(yè)................）

第七種（王毅總結(jié)）A：喂你好

我：先生/女士你好，我是富爾道的小X，請(qǐng)問您有沒有做過股票、期貨、基金、黃金之類的投資呢？B：xxxx

A：先生你好，相信您也感覺到了，我們的財(cái)富越來越縮水，錢越來越不值錢了B：xxxx

A：你好，我們公司是做白銀投資的，您也知道，白銀是市場(chǎng)上最好的保值增值的商品，而且現(xiàn)在正處在長(zhǎng)期牛市中，能很好的對(duì)您的資產(chǎn)進(jìn)行保值增值。相信您應(yīng)該會(huì)感興趣吧？B：xxxxx

A：正好，我們公司有兩位資深分析師，你看你明天上午還是下午有時(shí)間，過來和我們交流一下投資經(jīng)驗(yàn)和理念呢？B：xxxx

A：那您看您是明天下午兩點(diǎn)還是三點(diǎn)過來呢？B：xxxx

A：那好先生，一會(huì)我把公司地址通過短信的方式發(fā)給您。我明天下午三點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在公司門口等您。B：xxxx

A：那好，先生明天見。明天中午我會(huì)給你再去個(gè)電話提醒您一下。那先這樣。打擾您了先生。

第八種（查老師課件話術(shù)）A您好！

B您好，哪位？

A先生/女士/大哥/姐，您好！我是富爾道大連分公司的XX，目前市場(chǎng)上正掀起了一股貴金屬投資熱潮，現(xiàn)貨白銀也正處于新一輪的牛勢(shì)時(shí)期。希望您不要錯(cuò)過這個(gè)最佳時(shí)機(jī)，所以我這里建議您花幾分鐘了解一下。B你們是什么公司？做什么的？

A我們富爾道是天津貴金屬交易所的會(huì)員單位，天津貴金屬交易所簡(jiǎn)稱天交所，是和上海、深圳證券交易所一樣，是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的投資交易平臺(tái)，專業(yè)為客戶提供貴金屬現(xiàn)貨買賣和電子延期交易。A由于時(shí)間的關(guān)系，我無法在電話中將我們產(chǎn)品的全部?jī)?yōu)勢(shì)及操作方法向您講解清楚。所以，我建議您最好是親自來公司考察，充分了解后再考慮貴金屬投資是否適合您。您看，您明天或是后天有時(shí)間？（邀請(qǐng)到公司）B我近來太忙了，可能沒時(shí)間。①

A陳總，剛才也和您聊了這么多，呵呵，很高興認(rèn)識(shí)了一位像您這樣的朋友，如果您時(shí)間實(shí)在是安排不過來的話，我?guī)б恍┵Y料去拜訪您，您看，您這兩天什么時(shí)間會(huì)比較方便？（預(yù)約上門拜訪）②

A哦，是的，某總，像您這樣的成功人士一定是很忙的，可以理解，不過時(shí)間是可以安排出來的，而時(shí)機(jī)卻是稍縱即逝的。我有很多客戶和您一樣，工作非常忙，但是他們認(rèn)為白銀現(xiàn)在是一個(gè)很好的投資時(shí)機(jī)，而且充分了解是不需要花您太多時(shí)間的，所以我建議您還是安排一下。

第九種（范老師話術(shù)）①

A您好！您最近有沒有發(fā)現(xiàn)我們的財(cái)富在不斷的縮水，錢越來越不值錢了呢？B有/沒有

A我們公司周三和周末舉辦一個(gè)話題“關(guān)于我們老百姓如何打贏保衛(wèi)戰(zhàn)”的座談會(huì)。座談會(huì)將齊聚各行各業(yè)的人士，到時(shí)候你們可以一起交流交流。您是周三有空呢還是周末？②

A您好！請(qǐng)問您最近關(guān)注中國(guó)以及全球經(jīng)濟(jì)嗎？B有/沒有

A在金融危機(jī)時(shí)代，我們很多企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)都越來越難做，您身邊的朋友和您自己應(yīng)該都感覺到啦吧？B有/沒有

A我們公司周三和周末舉辦一個(gè)話題“關(guān)于我們老百姓如何打贏保衛(wèi)戰(zhàn)”的座談會(huì)。座談會(huì)將齊聚各行各業(yè)的人士，到時(shí)候你們可以一起交流交流。您是周三有空呢還是周末？第十種（最初話術(shù)）

A喂您好！這邊是富爾道貴金屬的小x，給您來電是向您咨詢一下您對(duì)銀行的黃金白銀有沒有了解過？B有/沒有

A那不知道您那邊其他的投資像股票之類的有沒有在做？B有/沒有

A先生/女士，您那邊有（沒有）做股票的話，我建議您可以了解下現(xiàn)貨白銀，和炒股一樣，只是它可以做多可以做空，漲跌都能掙錢，并且是全天24小時(shí)t+0的操作模式，前一分鐘買后一分鐘獲利即可平倉(cāng)，交易起來特別靈活，操作好了，一個(gè)月資金翻倍都不是問題，不知道您那邊是否有興趣了解一下我們這個(gè)投資。如果有的話，我這邊可以把相關(guān)資料發(fā)給您，您可以通過操作模擬盤和你現(xiàn)在做的投資對(duì)比一下，那大哥/姐，你這邊qq是多少？

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