醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動201*年工作總結(jié)

臨武縣中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作總結(jié)

今年以來,我院黨支部認(rèn)真按照縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一安排和部署,高度重視，積極行動,把紀(jì)念建黨90周年作為今年創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點(diǎn)，以黨組織“五個(gè)好”和黨員干部“五帶頭”為基本要求，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,成效顯著�，F(xiàn)就我院201*年創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況總結(jié)如下。

一、精心組織，突出重點(diǎn)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

（一）查缺補(bǔ)漏，鞏固成果。1月份，我院按照縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室的要求組織了一次回頭看工作，全面進(jìn)行了一次查漏補(bǔ)缺，重點(diǎn)是對201*年領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議和創(chuàng)先爭優(yōu)活動納入年度考核這3項(xiàng)工作認(rèn)真總結(jié)。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)建立了整改臺賬，制定了整改措施，明確了整改責(zé)任人和完成時(shí)限。

（二）制定計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任。根據(jù)縣201*年創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作思路，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，通過充分醞釀，制定了《臨武縣中醫(yī)醫(yī)院201*年創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作計(jì)劃》。工作計(jì)劃緊緊圍繞“工作創(chuàng)先進(jìn)、崗位爭優(yōu)秀、個(gè)人當(dāng)模范、向建黨90周年獻(xiàn)禮”這一主題開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。明確了支部書記為活動第一責(zé)任人，支部成員分部門聯(lián)系臨床科室指導(dǎo)活動開展。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重效果。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動是今后一段時(shí)期黨建工作的重點(diǎn)，著力提高黨員干部的素質(zhì)，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)。

一是抓理論學(xué)習(xí)。醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容，全體黨員干部能按時(shí)參加學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，院創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室定期不定期抽查學(xué)習(xí)情況，確�；顒佑行蛲七M(jìn)，扎實(shí)開展。

二是抓典型學(xué)習(xí)。院支部結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)際情況，組織黨員和中層以上在醫(yī)院三樓會議室集中學(xué)習(xí)了楊善洲、文建明同志先進(jìn)事跡，并安排部署了在全院范圍內(nèi)開展向楊善洲、文建明同志先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動。從后勤到臨床，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般職工，從黨員到非黨員，多形式開展了學(xué)習(xí)活動，一場向楊善洲、文建明學(xué)習(xí)的熱潮在全所范圍內(nèi)悄然掀起。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各科召開學(xué)習(xí)座談會3次，寫出心得體會10多篇。

（四）突出重點(diǎn)，確保有序開展。

1.做好公開承諾。4月，我院支部組織黨員按要求開展公開承諾活動，每個(gè)黨員認(rèn)真向黨組織公開承諾有關(guān)事項(xiàng)，并把承諾書公開張貼在黨員承諾公開欄，接受組織和群眾的監(jiān)督。承諾內(nèi)容主要有以下三個(gè)方面：一是在提高自身政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本領(lǐng)方面做出具體承諾；二是在立足崗位，搞好本職工作方面做出承諾；三是在聯(lián)系服務(wù)群眾方面做出具體承諾。為了讓承諾不圖形式,不走過場,使承諾的內(nèi)容落實(shí)到行動上，我所對公開承諾情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，積極引導(dǎo)廣大黨員學(xué)習(xí)先進(jìn)、履行承諾。

2.做好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。5月29日在醫(yī)院三樓會議室召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評大會，醫(yī)院中層以上干部、職工代表、退休共計(jì)45人參加了會議。會議由支部書記胡忠春同志主持，院長周獻(xiàn)京、工會主席陳應(yīng)友、李忠華參加點(diǎn)評會議，縣衛(wèi)生局黨組書記胡少武出席會議并進(jìn)行指導(dǎo)。點(diǎn)評主要圍繞支部和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾、立足本職崗位爭優(yōu)、聯(lián)系和服務(wù)群眾等方面開展。針對提出的問題，醫(yī)院逐項(xiàng)制定了整改措施，一是爭取資金加大維修力度；二是制定措施加快改革步伐，確保落實(shí)到位；三是開拓思維，創(chuàng)新方法開展活動。

3.做好群眾評議。按照臨創(chuàng)先發(fā)201*2號和臨創(chuàng)先發(fā)201*9號文件的有關(guān)要求和步驟，我院于7月13日就今年上半年的創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議進(jìn)行了精心部署。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排。院創(chuàng)先辦堅(jiān)持把走群眾路線作為開展群眾評議的出發(fā)點(diǎn)，從準(zhǔn)備工作、評議范圍、評議內(nèi)容、等方面入手，確保群眾評議工作有序開展。二是范圍廣泛、方式多樣。根據(jù)實(shí)際情況合理確定參評人員的范圍，除確定一定比例的臨床科室和服務(wù)對象代表外，還吸收內(nèi)退職工、退休職工代表，圍繞本單位、本部門在思想認(rèn)識、工作思路、體制機(jī)制等方面進(jìn)行廣泛評議。共發(fā)放評議側(cè)評表格120多份，征求到評議意見和建議15條，群眾滿意度達(dá)96%。

二、圍繞中心，立足本職，切實(shí)推動任務(wù)完成

我院在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，開展三項(xiàng)活動，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，用真情服務(wù)打造為民服務(wù)品牌形象。

一是開展群眾評議醫(yī)院行風(fēng)活動。組織門診患者、住院患者和出院患者，針對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)患溝通、收費(fèi)、違規(guī)違紀(jì)、新農(nóng)合資金問題、基本藥物問題、服務(wù)環(huán)境、誠信服務(wù)等進(jìn)行評議。通過評議，促進(jìn)了醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)。

二是開展院務(wù)公開活動。為切實(shí)推動和規(guī)范院務(wù)公開工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理。下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法實(shí)施方案》，制定了醫(yī)院院務(wù)公開考核實(shí)施細(xì)則、任務(wù)分解表，院務(wù)公開的日常監(jiān)督、院務(wù)公開的定期考核、院務(wù)公開的獎懲工作機(jī)制。把創(chuàng)建工作作為推進(jìn)醫(yī)院管理年和醫(yī)院等級評審的重要內(nèi)容，為醫(yī)院的發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。

三是開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動。下發(fā)了《深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的實(shí)施意見》，制定了《平安醫(yī)院創(chuàng)建活動考評細(xì)則》和《平安醫(yī)院創(chuàng)建活動考評一票否決指標(biāo)及加減分項(xiàng)目》。在創(chuàng)建工作中重點(diǎn)做好“五要”：一要切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；二要妥善處置醫(yī)患糾紛；三要強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部治安管理；四要整治醫(yī)院及周邊環(huán)境；五要改進(jìn)涉醫(yī)新聞宣傳工作。通過開展創(chuàng)建活動，維護(hù)了正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，促進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，為建設(shè)平安松原、維護(hù)社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、服務(wù)群眾，促進(jìn)和諧，扎實(shí)為群眾辦實(shí)事

（一）在落實(shí)為民辦實(shí)事工作中，醫(yī)院投入人力、財(cái)力做了大量工作。在醫(yī)院醒目位置安裝了電子顯示屏，對常用藥品、衛(wèi)生材料和主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格費(fèi)用實(shí)行滾動式公示。投資二十多萬元，經(jīng)過一個(gè)多月的籌備，于6月11日正式開始運(yùn)行醫(yī)院門診醫(yī)師工作站，實(shí)行門診“一卡通”服務(wù)，減少病人在掛號、交費(fèi)、劃價(jià)時(shí)的等候時(shí)間、優(yōu)化就醫(yī)流程，方便群眾看病就醫(yī)。我院還把骨傷科和內(nèi)科定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程示范崗，科內(nèi)護(hù)士實(shí)行“APN”8小時(shí)工作制，后勤藥劑供應(yīng)部門實(shí)行“三收三送”，保障臨床為患者服務(wù)時(shí)間。今年來醫(yī)院沒有發(fā)生一起大型醫(yī)療糾紛，社會、患者滿意度，社會效益、經(jīng)濟(jì)效益有較大幅度提高。

（二）做為一所公立醫(yī)院，在醫(yī)療服務(wù)過程中，我院始終把社會效益放在首位，認(rèn)真完成醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、對口支援貧困地區(qū)、組派救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)等政府指令性任務(wù)和社會公益性活動。今年我院出資10萬元與縣民政局慈善總會一起投放了400張每張面額為500元的金葉慈善醫(yī)療卡，由縣民政局考察后發(fā)放給經(jīng)濟(jì)上有實(shí)際困難的家庭和五保戶到醫(yī)院住院治療，減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，解決燃眉之急；響應(yīng)縣委各部門號召，在縣城人流密集處為群眾進(jìn)行健康咨詢和為各項(xiàng)活動賽事提供診療保健服務(wù)；繼續(xù)承辦201*年度臨武縣老年大學(xué)的健康保健課，定期為老年朋友們宣傳講座關(guān)于中醫(yī)養(yǎng)生方面的常識；與老科協(xié)合作編寫了《自然療法》教材，在全縣老科協(xié)成員中廣泛推廣，使用傳統(tǒng)的自然療法，傳承傳統(tǒng)中醫(yī)治療方法；繼續(xù)做為縣衛(wèi)生局的中醫(yī)技能培訓(xùn)基地，進(jìn)行以醫(yī)院為主的中醫(yī)適宜技術(shù)推廣活動，為廣大鄉(xiāng)村醫(yī)師進(jìn)行中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)，接受各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和鄉(xiāng)村醫(yī)師到我院進(jìn)修中醫(yī)適宜技術(shù)共六百多人次。

（三）為解決鄉(xiāng)村就醫(yī)難、治病難問題，今年五月的“義診宣傳月”，我院派出內(nèi)科、婦科、外科、兒科等十余名醫(yī)療專家，深入到萬水、楚江、南強(qiáng)、雙溪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)民進(jìn)行了6次義診，進(jìn)行免費(fèi)為村民做B超、測血壓、量體溫、發(fā)放藥品等診療活動，宣傳醫(yī)療衛(wèi)生知識，增強(qiáng)農(nóng)民的醫(yī)療衛(wèi)生觀念，提高農(nóng)民自我保健水平，共為一千余名群眾提供多項(xiàng)服務(wù)。“九九重陽節(jié)”期間，醫(yī)院組織人員到同益、武源、麥?zhǔn)�、楚江、汾市等多個(gè)敬老院老孤寡老人體檢，免費(fèi)發(fā)放藥品，并為老人們建立健康檔案，讓他們感受到新時(shí)期“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、困有所扶”的溫暖。

（四）完成了“聯(lián)農(nóng)戶”幫扶工作。一是為聯(lián)農(nóng)戶送上各種養(yǎng)殖技術(shù)資料，養(yǎng)魚的送了《科學(xué)養(yǎng)魚》，養(yǎng)豬的送了《養(yǎng)豬技術(shù)》等；二是為聯(lián)農(nóng)戶送上困難資金1200元，及時(shí)為他們解決了資金啟動問題；三是為聯(lián)農(nóng)戶聯(lián)系種植、養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，提供技術(shù)保障；四是為聯(lián)農(nóng)戶家中聯(lián)系教育基金，解決農(nóng)戶小孩學(xué)費(fèi)的困難。

四、圍繞主題，豐富載體，落實(shí)建黨慶典活動

(一）召開了建黨90周年紀(jì)念活動。6月30日隆重召開建黨90周年紀(jì)念活動，每位黨員積極踴躍向黨組織交納全年黨費(fèi)為黨獻(xiàn)禮，在紀(jì)念大會上心情激動的黨員重溫了入黨誓詞，并暢所欲言的表達(dá)了自豪之心。

（二）開展了一次走訪慰問活動。醫(yī)院重點(diǎn)對長期奮斗在基層一線的生活困難黨員予以走訪慰問，讓他們切實(shí)感受到黨組織的溫暖。

（三）組織學(xué)習(xí)了胡錦濤同志“七一”講話精神。7月1日上午10點(diǎn)，支部書記胡忠春同志組織全院黨員干部在三樓會議室集中觀看了胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話，觀后，立即召開專題會議，研究部署我院深入學(xué)習(xí)、全面貫徹落實(shí)胡錦濤總書記重要講話精神的各項(xiàng)措施。

通過一年來開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，醫(yī)院黨支部把深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為提升黨建工作科學(xué)化水平的有力抓手，緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，創(chuàng)新思路，豐富載體，努力推動醫(yī)院在科學(xué)發(fā)展上取得新進(jìn)展，社會和諧上取得新成效，服務(wù)人民群眾上取得新進(jìn)步。醫(yī)院上下形成了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣，各科室氛圍進(jìn)一步和諧，團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提升，各項(xiàng)工作成效明顯。

201*年12月10日

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***醫(yī)院

201*年開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動工作總結(jié)

按照*衛(wèi)生局黨委關(guān)于全面開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的統(tǒng)一部署，我院從201*年活動開展以來，在*衛(wèi)生局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，院黨總支高度重視，精心組織，周密部署、有序推進(jìn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆五中全會及全*衛(wèi)生工作會議精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以創(chuàng)建先進(jìn)黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員的生機(jī)活力，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動整改落實(shí)工作，推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。全院黨員干部以飽滿的工作熱情和高度的政治責(zé)任感，投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中。整體活動啟動快、氛圍濃、載體新、效果好，取得了一定成效。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、工作開展情況

（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

1、統(tǒng)一思想認(rèn)識。院黨總支及時(shí)貫徹落實(shí)主管局會議精神，對醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行全面部署。召開了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，積極引導(dǎo)廣大黨員將思想和行動統(tǒng)一到黨總支的部署和要求上來。

2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由院黨總支書記任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。各支部書記為支部創(chuàng)先爭優(yōu)第一責(zé)任人。做到了組織、機(jī)構(gòu)、人員、制度、經(jīng)費(fèi)“五落實(shí)”，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展提供了堅(jiān)定的組織保障。

3、周密安排部署。制定了《***醫(yī)院開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案》，明確了活動的總體要求、主要內(nèi)容、活動方式及具體安排。制訂了《創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾書》，確保了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有序展開。

4、強(qiáng)化指導(dǎo)檢查。院創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室采取明查與個(gè)別了解相結(jié)合的方式，不定期對各支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行檢查督導(dǎo)，定期召開支部書記會議，通報(bào)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決創(chuàng)先爭優(yōu)活動中遇到的問題，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。

（二）努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型黨組織

1、院領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，通讀原文與專題研討相結(jié)合。通過學(xué)習(xí)，努力使黨總支成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的模范，勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新的模范。

2、以新醫(yī)院建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)黨員和廣大職工服務(wù)理念教育，統(tǒng)一黨員干部職工的思想和行動。引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大黨員干部走在前列、干在實(shí)處，在保證各項(xiàng)工作順利運(yùn)行的基礎(chǔ)上，參與新醫(yī)院建設(shè)，抓時(shí)間、搶進(jìn)度、保質(zhì)量，及早完成新院區(qū)搬遷和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)。

3、院黨總支在堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)的過程中，積極開展自評自糾工作，認(rèn)真查找不足，促進(jìn)黨建工作取得實(shí)效。尋找思想觀念、工作方式以及領(lǐng)導(dǎo)班子整體合力方面存在的問題，找準(zhǔn)在工作思路、工作流程、工作決策以及管理理念上存在的缺陷，探討改進(jìn)措施，不斷自我完善。

（三）發(fā)揮載體作用，積極開展主題實(shí)踐活動

1、組織黨員公開承諾，認(rèn)真踐諾。為不斷推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，

院黨總支帶領(lǐng)全體黨員積極組織開展公開承諾活動，黨總支、黨支部、共產(chǎn)黨員都分別作出了公開承諾。201*年5月開展了新一輪公開承諾和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作。

2、開展了“黨員示范崗”和“文明先鋒崗”活動。以服務(wù)窗口為重點(diǎn)，將門診收費(fèi)、住院收費(fèi)、藥房窗口設(shè)為“黨員示范崗”和“文明先鋒崗”，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員胸牌，全體黨員掛牌上崗，激勵廣大醫(yī)務(wù)人員立足崗位，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，做好本職工作。

3、積極開展推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)暨三好一滿意活動。在慶�！�5〃12”國際護(hù)士節(jié)之際，醫(yī)院結(jié)合開展推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，廣泛深入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。

4、重視醫(yī)療對口支援和結(jié)對幫扶工作，積極開展黨員干部服務(wù)基層活動。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，醫(yī)院多次深入對口支援衛(wèi)生院開展幫扶工作。一是組織醫(yī)療專家組開展義診活動；二是根據(jù)對口支援衛(wèi)生院需求，分期分批安排專家進(jìn)行短、中期技術(shù)指導(dǎo)；三是積極為基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。同時(shí)，積極開展結(jié)對幫扶工作。一是幫助**貧困戶發(fā)展養(yǎng)殖，為兩個(gè)結(jié)對貧困戶贈送10只三元雜交母羊，價(jià)值10000多元，截止目前已發(fā)展到22只，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)；二是資助**貧困學(xué)生每學(xué)期1500元，直至完成高中學(xué)業(yè)；三是聘用該**一名醫(yī)學(xué)專業(yè)大學(xué)生到醫(yī)院工作，解決了就業(yè)問題；四是為全**174個(gè)村民發(fā)放了就醫(yī)優(yōu)惠卡，為重病號制定治療方案和優(yōu)惠措施，解決村民就醫(yī)問題；五是幫助**制定發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，解決產(chǎn)銷矛盾，提高**

收益。另外，醫(yī)院積極開展“********”的主題宣講活動，上半年，醫(yī)院開展進(jìn)社區(qū)義診咨詢活動2次，衛(wèi)生下鄉(xiāng)義診活動3次，深受群眾歡迎。

（四）結(jié)合文明單位創(chuàng)建活動，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)

1、加強(qiáng)宣傳力度，不斷提高醫(yī)院的社會信譽(yù)度和群眾滿意度。今年醫(yī)院積極安排各業(yè)務(wù)科室和服務(wù)窗口人員參加***人民廣播電臺《九點(diǎn)熱線》之《陽光醫(yī)療》欄目，共安排近30期的直播節(jié)目。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)宣傳，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)投訴受理和院務(wù)公開管理，進(jìn)一步健全完善定期分析院情民意、化解社會矛盾的工作機(jī)制，樹立醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員良好形象，提高群眾滿意度和社會信譽(yù)度，促進(jìn)醫(yī)院健康協(xié)調(diào)快速發(fā)展。

2、積極培養(yǎng)引進(jìn)中高級人才。按照醫(yī)院中長期學(xué)科建設(shè)和人才發(fā)展規(guī)劃，我院積極參加了4月份***第二屆春季人才交流會和***區(qū)域人才交流會以及5月份在本地區(qū)舉辦的人才交流會，力爭創(chuàng)造條件，以交流洽談會為平臺，探索引進(jìn)高學(xué)歷衛(wèi)生技術(shù)人才和學(xué)科帶頭人的新途徑、新方法。

3、開展院徽、院歌評選定型工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，從201*年開始，我院面向全社會公開征集院徽、院歌，并采取民主評選方式確定了最終的院徽方案，院歌仍在征集、篩選當(dāng)中。

（五）進(jìn)一步建立健全懲防體系長效機(jī)制

1、切實(shí)做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。我院先后制定了《***醫(yī)院廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理實(shí)施方案》和《***醫(yī)院懲治和預(yù)防腐敗工作體系建設(shè)實(shí)施方案》，活動分別成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并且下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)兩項(xiàng)活動的具體開展和實(shí)施。7月，我院根據(jù)*衛(wèi)生局的

相關(guān)要求，完成了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理的階段性工作。填制了《***醫(yī)院職權(quán)運(yùn)行目錄》，制作組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)流程圖90份；全院共查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)127條，崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)358條；制定領(lǐng)導(dǎo)崗位和科室防控措施152條；評定風(fēng)險(xiǎn)等級共127條；制訂《***醫(yī)院廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和等級目錄匯總表》。通過實(shí)施廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作，基本摸清了我院廉政風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)，為建立廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)、廉政風(fēng)險(xiǎn)分級管理和風(fēng)險(xiǎn)動態(tài)監(jiān)督打下了良好的基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作。以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點(diǎn)，深入開展行風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)工作，做到檢查、治療、用藥、收費(fèi)“四合理”，堅(jiān)持因病施治，自覺抵制生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，下大力氣整治私收費(fèi)、亂收費(fèi)、大處方、濫檢查等以醫(yī)謀私行為，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷、安全的醫(yī)療服務(wù)。

二、取得的成效

1、提高了黨員參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動的自覺性。在活動中，全體黨員干部職工緊緊圍繞以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、奮力推進(jìn)“兩個(gè)加快”為主題，進(jìn)一步認(rèn)清了開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大意義。大家一致表示一定積極投入創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

2、找準(zhǔn)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在學(xué)習(xí)調(diào)研和專題生活會的基礎(chǔ)上，各黨支部和黨員進(jìn)一步查找自身存在的問題與差距，特別對產(chǎn)生這些問題的原因進(jìn)行了認(rèn)真分析。各支部結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真踐行承諾，為進(jìn)一步增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力打下了基礎(chǔ)。

3、規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為。全體黨員干部職工把一切“以病人

為中心”作為工作指南，想患者之所想，切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān)，贏得了患者的好評，患者滿意度大幅度提高。

三、存在的問題和不足

一年來，醫(yī)院黨總支在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，加強(qiáng)管理，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，取得了一定的工作成績，但我們也清醒地認(rèn)識到我們的工作還存在著許多不足，與上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別黨員干部對深入創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要性和必要性認(rèn)識不夠深刻，積極性不高，主動性不夠；二是發(fā)展不夠平衡，一些支部的工作力度、工作落實(shí)程度上存在一些差距，個(gè)別支部的創(chuàng)先爭優(yōu)活動缺乏創(chuàng)新，形式不夠豐富，特色不夠鮮明；三是查找問題的力度、深度還有待加強(qiáng)，學(xué)習(xí)調(diào)研有待進(jìn)一步深化。

四、下一步工作思路

在下一步工作中，我們將嚴(yán)格按照衛(wèi)生局黨委的要求，抓緊抓好以下各項(xiàng)工作：

1、加大宣傳，明確責(zé)任，分類指導(dǎo)，進(jìn)一步深化廣大黨員對創(chuàng)先爭優(yōu)活動重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)工作的使命感和責(zé)任感。把活動搞得更實(shí)更細(xì)，讓群眾能感覺得到，觸摸得到，使活動的成果惠及到廣大黨員和人民群眾。

2、加強(qiáng)公開承諾的踐諾工作，進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作，強(qiáng)化督察考評，指導(dǎo)廣大黨員立足崗位，認(rèn)真履職，實(shí)踐承諾，為醫(yī)療衛(wèi)生改革、為醫(yī)院的發(fā)展積極奉獻(xiàn)，建功立業(yè)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的載體，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)效性和針對性，持續(xù)開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。切實(shí)加強(qiáng)對黨員示范崗、文明先鋒崗的督導(dǎo)工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和

黨員的先鋒模范作用。

4、進(jìn)一步完善醫(yī)療技術(shù)規(guī)范和管理規(guī)章，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)能力，為群眾辦實(shí)事辦好事，提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)，為群眾樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象。

5、加強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)與民主評議、行風(fēng)評議的內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系，做到各項(xiàng)活動一起推進(jìn)，共同提高，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動更具特色，取得實(shí)實(shí)在在的成效。

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