檢驗(yàn)科201*年度工作總結(jié)

檢驗(yàn)科201*年度工作總結(jié)

201*年，檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在后勤部門及各臨床科室的支持、幫助和配合下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院及上級檢驗(yàn)管理機(jī)構(gòu)下達(dá)的各項(xiàng)決議，全科同志齊心協(xié)力、密切配合，以院領(lǐng)導(dǎo)提出的“強(qiáng)化對內(nèi)、擴(kuò)大對外、優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展”為工作主線，緊密圍繞各臨床科室的需求，大膽地開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目，充分發(fā)揮檢驗(yàn)科在臨床診療中的“眼睛”作用，為我院的可持續(xù)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

201*年，是檢驗(yàn)科歷史以來發(fā)展最快的一年。通過全科同志齊心努力，全年共檢測肝功8681人次，腎功5546人次，血糖5958人次，血脂3821人次，風(fēng)濕四項(xiàng)4326人次，血凝四項(xiàng)1468人次，血型鑒定1123人次，電解質(zhì)687人次，心肌酶6人次，輸血前621人次，乙肝系列4876人次，血常規(guī)9214人次，尿常規(guī)8841人次，糞常規(guī)5321人次，婦科涂片99人次，支原體、衣原體76人次，血流變426人次，微量元素422人次，并為臨床病人輸注紅細(xì)胞懸液318袋，血漿6500mL，機(jī)采血小板30單位，雜項(xiàng)182人次。全年門診收入231866.83元，其中職工58465.73元，全費(fèi)173401.10元。住院收入779093.07元，其中職工47181.07元，全費(fèi)731912.00元。血費(fèi)收入125550元，外送項(xiàng)目收入86540元，合計(jì)全年共完成創(chuàng)收1223049.90元，比去年增長517484.9元，增長率為73.34%，而且利用業(yè)余時(shí)間為離退休等共查體2943人，體檢收入未列入上述創(chuàng)收指標(biāo)。

一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立良好的工作形象。一年來，多次利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間在全科開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。包括醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)“十不準(zhǔn)”，衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)用語規(guī)范及禁語，檢驗(yàn)科工作制度，檢驗(yàn)科質(zhì)量管理制度，血庫工作制度等22個(gè)制度，科主任職責(zé)等7個(gè)職責(zé)，生化室崗位職責(zé)等6個(gè)崗位職責(zé)，收到了良好的效果，并通過患者及家屬意見反饋本、各臨床科室信息反饋本收集良好的意見和建議，及時(shí)討論，批判性地進(jìn)行整改，收到了良好的效果。在檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確性這一問題上，我們也經(jīng)常與臨床大夫交換意見，我們做了大量的工作，更新檢驗(yàn)方法、開展實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)、室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)、與臨床不符的結(jié)果復(fù)查后方可出報(bào)告等一系列方法和規(guī)定，加以解決結(jié)果準(zhǔn)確性的問題。

二、圍繞醫(yī)院中心工作，創(chuàng)造性地開展業(yè)務(wù)

（一）加強(qiáng)與臨床科室溝通，開展新的檢測項(xiàng)目，滿足臨床診斷需求

一年來，我科通過與臨床科室溝通，根據(jù)臨床需求，開展了肌鈣蛋白I，CK-MB，肌紅蛋白，分泌物衣原體、支原體檢測等新的檢測項(xiàng)目，在臨床輔助診斷中起到了重要的作用，尤其是分泌物衣原體、支原體檢查，為長期受婦科病困擾的病人解決了實(shí)際困難。（二）加強(qiáng)質(zhì)控管理，提高檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性

我科參加了西安市臨床檢驗(yàn)中心的二級醫(yī)院（甲）的室間質(zhì)量考評，參加項(xiàng)目有血細(xì)胞分析，尿液分析，免疫學(xué)檢驗(yàn)和生化檢測的12項(xiàng)指標(biāo)，全年共進(jìn)行了3次，血細(xì)胞分析的結(jié)果分別為：良好、合格、良好；尿液分析的結(jié)果分別為：優(yōu)秀、優(yōu)秀、良好；免疫學(xué)檢驗(yàn)的結(jié)果分別為優(yōu)秀、優(yōu)秀、優(yōu)秀；生化指標(biāo)的結(jié)果分別為：優(yōu)秀、合格、合格，全年總成績符合市檢驗(yàn)中心的要求。

室內(nèi)質(zhì)量評價(jià)分析我們采用買的質(zhì)控品連同常規(guī)標(biāo)本一起檢測，每日堅(jiān)持測定，并做為能否發(fā)檢驗(yàn)結(jié)果的衡量依據(jù)，如果質(zhì)控結(jié)果超出允許范圍，那么這批檢測結(jié)果無效，只有質(zhì)控結(jié)果在允許范圍時(shí)，檢測結(jié)果才是有效的。而且我們把每日的檢測結(jié)果繪成了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量控制圖，全年共繪制圖256頁。

通過室間、室內(nèi)質(zhì)量評價(jià)，使我科的檢測結(jié)果準(zhǔn)確性明顯提高，并為其提供可溯源的法律性依據(jù)。（三）多次組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功

我科共有人員8名，本科2人，大專4人，中專2人，有檢驗(yàn)專業(yè)畢業(yè)的，也有非檢驗(yàn)專業(yè)畢業(yè)的，對開展新業(yè)務(wù)有很大阻礙。今年我們在全科開展了28次專業(yè)理論培訓(xùn)，開展了26次操作演示，并讓每人都進(jìn)行了實(shí)際操作，收到了明顯效果。使我科開展的檢測項(xiàng)目，人人都能動(dòng)手操作。為我科的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

三利用業(yè)余時(shí)間，組織并參與醫(yī)院的各項(xiàng)文體活動(dòng)

我科共有8人，其中醫(yī)院工會(huì)的文體委員、團(tuán)支部書記都在我科，在各項(xiàng)文體活動(dòng)中，我科都能積極協(xié)調(diào)工作，在不影響正常工作的情況下，多次利用業(yè)余時(shí)間組織并參與活動(dòng)，取得了良好的成績，為醫(yī)院爭得了榮譽(yù)。

201*年，檢驗(yàn)科在黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過全科同志的共同努力，完善了部分工作制度，開展了許多新的檢驗(yàn)項(xiàng)目，在創(chuàng)收方面也有了新的突破，全年共創(chuàng)收1223049.90元。展望新的一年，我們應(yīng)該繼續(xù)完善落實(shí)工作制度，執(zhí)行崗位責(zé)任制，培養(yǎng)現(xiàn)有人員，吸收新同志，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，加強(qiáng)質(zhì)量管理等多方面著手，為我院發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

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**派出所所長*先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)材料

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“十七大”及政法會(huì)議精神，按照公安部《關(guān)于實(shí)施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略的決定》、省公安廳《關(guān)于深化社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)的實(shí)施意見》及信息采集工作新機(jī)制的要求，在賀圈鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣局業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，堅(jiān)持“狠抓落實(shí)、提高能力、促進(jìn)工作、爭創(chuàng)模范”的工作思路，以實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”為工作目標(biāo)，以化解社會(huì)矛盾為主線，以執(zhí)法為民為核心，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以“三基”建設(shè)為重點(diǎn)，全方位開展隊(duì)伍建設(shè)、安全防范、人口管理、治安管理、執(zhí)法辦案、服務(wù)群眾等工作，促使“三深入”活動(dòng)向縱深發(fā)展，為基層警務(wù)建設(shè)起到了先鋒模范帶頭作用。在工作中堅(jiān)持實(shí)事求是、因地制宜、積極推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效的原則，立足轄區(qū)，依靠群眾，服務(wù)群眾，努力創(chuàng)建農(nóng)村警務(wù)工作新機(jī)制；充分發(fā)揮職能作用，保持嚴(yán)打攻勢，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高了綜治能力和服務(wù)水平，為推進(jìn)轄區(qū)新農(nóng)村建設(shè)，建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境和確保一級派出所殊榮奠定良好的基礎(chǔ)。

主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)農(nóng)村警務(wù)建設(shè)。

自開展農(nóng)村警務(wù)建設(shè)以來，認(rèn)真貫徹落實(shí)農(nóng)村警務(wù)室建設(shè)的決策部署，經(jīng)過多角度，深層次的了解掌握，我們提出了“重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面、全面實(shí)現(xiàn)”的總體思路，把警務(wù)室建設(shè)切實(shí)融入到日常工作和派出所的長效管理機(jī)制中，取得了可喜的成績。一是積極匯報(bào)，贏得了鎮(zhèn)黨委、政府及社會(huì)各界的大力支持。農(nóng)村警務(wù)室建設(shè)工作啟動(dòng)之初，我們主動(dòng)向鎮(zhèn)黨委、政府及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我所開展此項(xiàng)工作的思路和打算，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，為此我們召開了專題研究農(nóng)村警務(wù)室建設(shè)工作會(huì)議，就警務(wù)室建設(shè)問題制定出一套行之有效的實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，解決了公安基層建設(shè)保障問題和民警的思想問題。二是組織協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)警務(wù)室軟硬件建設(shè)。在派出所經(jīng)費(fèi)緊張的實(shí)際情況下，按照創(chuàng)建警務(wù)室的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，我在鎮(zhèn)黨委書記馬寶軍、鎮(zhèn)長郭廷峰的大力支持下，利用深入轄區(qū)的時(shí)間，協(xié)調(diào)各村委關(guān)系，花費(fèi)近5萬元，解決了所建27個(gè)警務(wù)室的房屋問題，在此基礎(chǔ)上，為四個(gè)中心警務(wù)室配備了必要的辦公桌椅、檔案柜等辦公設(shè)施，為警務(wù)室硬件建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。并且在縣局的大力支持下，由縣局統(tǒng)一規(guī)范制作了警務(wù)室的牌子，全部完成掛牌儀式，基礎(chǔ)臺(tái)帳方面嚴(yán)格按照縣局統(tǒng)一的“五四三二一”工程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建檔管理，這為警務(wù)室軟件建設(shè)提供有力的保障，截止目前，規(guī)范建起了鄭圈村、梁圈村、小巨灘村、五興莊村四個(gè)中心警務(wù)室和其他23個(gè)一般警務(wù)室，受到市局督導(dǎo)組的一致好評。三是精心組織，確保農(nóng)村警務(wù)室建設(shè)工作良性運(yùn)行。全體民警認(rèn)真

學(xué)習(xí)基礎(chǔ)建設(shè)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，針對轄區(qū)管轄范圍大，治安狀況復(fù)雜的特點(diǎn)，組織責(zé)任區(qū)民警、輔警開展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作大調(diào)查，對轄區(qū)內(nèi)的街道、復(fù)雜場所。居民區(qū)進(jìn)行模排，了解掌握各責(zé)任區(qū)的管轄范圍、責(zé)任分工等。這樣，即提高了治安防控的能力，又為我所農(nóng)村警務(wù)室建設(shè)工作注入了強(qiáng)大的生機(jī)和活力，推動(dòng)了“三基”工作長足發(fā)展。

二、本著“信息工作基礎(chǔ)化、基礎(chǔ)工作信息化”的原則，圓滿完成信息采集任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、確保信息采集工作的順利開展。

去年信息采集“大會(huì)戰(zhàn)”開展伊始，首先，高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，與民警、協(xié)警層層鑒定責(zé)任書；其次，將信息采集與“三基”工程建設(shè)“回頭看”、“大練兵、三深入”活動(dòng)結(jié)合起來，使派出所各項(xiàng)工作做到“兩促進(jìn)、兩不誤”。在練兵中，親自帶領(lǐng)民警參加縣局組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)15人次，提高和推進(jìn)民警的基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及實(shí)際運(yùn)用能力。深入開展“三深入”活動(dòng)，采取入戶訪查的形式，為民辦實(shí)事、解難題，密切警民關(guān)系，提高人民群眾的滿意度。自會(huì)戰(zhàn)以來，先后為群眾代領(lǐng)發(fā)放二代證385人，代辦補(bǔ)錄等有關(guān)手續(xù)30人次，在警務(wù)室調(diào)解各類糾紛10余起。第三，積極向鎮(zhèn)黨委、政府匯報(bào)信息采集大會(huì)戰(zhàn)的有關(guān)情況，得到各單位及部門的大力支持，為信息采集工作的順利開展提供有利保障。鎮(zhèn)政府民政、城建干部開展街、路、巷命名工作。共命名街名2條，路名7條，巷名20條。

（二）緊密結(jié)合作風(fēng)整頓，全面完成信息“大會(huì)戰(zhàn)”各項(xiàng)任務(wù)。開展信息采集大會(huì)戰(zhàn)以來，將信息采集與開展的紀(jì)律作風(fēng)整頓及繼續(xù)解放思想緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)值班備勤，改善工作作風(fēng)，遵守工作紀(jì)律，開展關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生、體察民意、溫暖民心、保障民安活動(dòng)，切實(shí)提高人民群眾的滿意度、信任度，推進(jìn)整體工作。全警參與，采取有效措施，加班加點(diǎn)，實(shí)行早七晚六等措施，提高信息化建設(shè)意識(shí)和應(yīng)用能力，真正實(shí)現(xiàn)信息主導(dǎo)警務(wù)工作，按照責(zé)任書鑒定的工作量化細(xì)則，全面完成了人、地、物、組織等為核心的基礎(chǔ)信息采集和錄入工作。截止目前，所內(nèi)地址規(guī)范率達(dá)100%，登記暫住人口1070人，登記地址1278，修改地址1065次，登記出租房屋743家，登記流入人口3057人，流出人口3465人，登記單位和從業(yè)場所516家、從業(yè)人員3173人，基本信息全部錄入，重點(diǎn)人口、監(jiān)管對象、納入視線人員基本信息全部錄入。

三、以創(chuàng)建“平安和諧”為主題，全面開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

（一）、保持“嚴(yán)打”高壓態(tài)勢，嚴(yán)防各類刑事犯罪活動(dòng)。深入開展了“打黑除惡”、禁毒人民戰(zhàn)爭、夏冬季嚴(yán)打等專項(xiàng)整治斗爭，以縣局刑偵工作要點(diǎn)為依托，進(jìn)一步加強(qiáng)刑偵基礎(chǔ)工作，完善特情管理，全所民警共物建特情*名，這樣，既靈通了信息又預(yù)防了犯罪。健全刑偵基礎(chǔ)臺(tái)賬，構(gòu)筑陣地控制，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪，堅(jiān)持“黑惡必除”和“打早、打小、露頭就打”的原則，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，增強(qiáng)人民群眾的安全感，真正實(shí)現(xiàn)了“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”的目標(biāo)，截止目前，共查破刑事案

件*起，（其中重大*起），刑事拘留*人，其中報(bào)捕*人。充分利用指紋采集系統(tǒng)，規(guī)范管理違法犯罪人員，采集指紋*人。

（二）、加大治安清查整治力度，加強(qiáng)治安管理和防范工作。1、結(jié)合轄區(qū)流動(dòng)、暫住人口多這一特點(diǎn)，進(jìn)一步加大治安案件的查處力度，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，做到接、處警及時(shí)，全面推行案件首問責(zé)任制，堅(jiān)持“誰受理、誰查處”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)民警的法制意識(shí)、證據(jù)意識(shí)和政治意識(shí)，不斷提高辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平。共受理查處各類治安案件*起，行政拘留*人，罰款*人，調(diào)處各類民事糾紛*余起，無一起上訪案件。

2、深入開展“治爆緝槍”專項(xiàng)斗爭和“民爆物品”的清查整頓工作，牢固樹立“槍爆無小事”的思想，全面開展大清理、大排查、大收繳行動(dòng)，按照“鄉(xiāng)不漏村、村不漏組、組不漏戶”的原則，與轄區(qū)各單位、各行業(yè)、各村組層層簽定責(zé)任書，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任。完成了轄區(qū)*個(gè)行政村*戶民爆物品責(zé)任書的簽定工作。同時(shí)，對轄區(qū)*家*公司的*采取不定期檢查，這樣大大降低了民爆物品治安隱患。

3、扎實(shí)開展校園周邊治安秩序整頓、全面落實(shí)“八條措施”。在轄區(qū)內(nèi)的賀圈中學(xué)、定邊職教中心分別建起了校園警務(wù)室，選派民警但任校園法制副校長和法制輔導(dǎo)員，采取經(jīng)常深入到各小區(qū)、村、中小學(xué)校園、幼兒園周邊和公共娛樂場所進(jìn)行清查整頓，對村霸、路霸等流氓惡勢力和對中、小學(xué)生為侵害目標(biāo)實(shí)施敲詐、搶劫、犯罪的惡勢力進(jìn)行認(rèn)真排查，發(fā)現(xiàn)和挖掘黑惡勢力的安身之

地，并徹頭徹尾地打擊清除，保證轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生一起嚴(yán)重?cái)_亂學(xué)校秩序，侵害師生人身財(cái)產(chǎn)安全案件。

4、打牢禁毒人民戰(zhàn)爭，凈化社會(huì)環(huán)境。

在禁毒人民戰(zhàn)爭中，堅(jiān)持“四禁并舉、預(yù)防為本、嚴(yán)格執(zhí)法、綜合管理”的禁毒方針，深入開展“大普查”、“大收戒”、“大幫教”活動(dòng)。狠抓轄區(qū)吸毒人員的幫教管理工作，協(xié)調(diào)禁毒大隊(duì)、鎮(zhèn)黨委、政府，成立幫教領(lǐng)導(dǎo)小組，對轄區(qū)*名吸毒人員的幫教由政府、派出所、村委、家庭層層鑒定幫教責(zé)任書，并完善建立臺(tái)賬，有效控制吸毒人員的活動(dòng)，全面落實(shí)“四個(gè)一律”，控管率、熟悉率達(dá)95%以上，強(qiáng)化禁毒宣傳預(yù)防工作，提高全民禁毒意識(shí)，共發(fā)放宣傳材料201*余份，深入中小學(xué)校，開展毒品宣傳4次，受益中小學(xué)生5000多人，穩(wěn)步推進(jìn)“無毒社區(qū)”、“無毒村”的創(chuàng)建工作。全年共辦理吸毒案件*起，強(qiáng)戒*人，罰款*人，報(bào)勞*人。

5、強(qiáng)化出租房屋和特種行業(yè)管理，嚴(yán)厲打擊“黃、賭、毒”丑惡現(xiàn)象。全面摸清轄區(qū)租賃房屋底數(shù)、掌握承租、租賃人基本情況，要求出租房屋必須具備“四有”，即有“出租房屋許可證”、《治安責(zé)任書》、《租賃房屋》標(biāo)志牌、《外來居住人員花名冊》，截止目前共登記出租房屋743家。集中開展特種行業(yè)清查整頓工作，規(guī)范轄區(qū)特種行業(yè)審批登記手續(xù)，有效預(yù)防了各類違法犯罪活動(dòng)。今年共集中清理整頓*次，限期整改*家，督促辦證*家。在全面對出租房屋和特種行業(yè)管理中，嚴(yán)厲打擊“黃、賭、毒”丑惡現(xiàn)象，今年共查處賭博人員*人，賣淫嫖娼案件*起。

6、大力開展重點(diǎn)人口、流動(dòng)暫住人口的信息化管理。結(jié)合信息采集大會(huì)戰(zhàn)對轄區(qū)暫住人口、流動(dòng)人品分區(qū)域、分階段進(jìn)行摸底登記，審查辦證，并通過發(fā)函等措施逐步對暫住人口的身份、暫住理由、有無前科、戶籍所在地情況全部掌握，對“五種”人員發(fā)通報(bào)、協(xié)查函達(dá)100%。今年共登記暫住人口1070人。對轄區(qū)內(nèi)被打擊處理的人員一律載入治安危險(xiǎn)分子臺(tái)賬，納入視線管理，定期考察。對“兩勞一少”釋放人員、刑事犯罪、涉毒人員一律列為重點(diǎn)人口管理。

（三）、以“戶政窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”為載體，進(jìn)一步提高我所戶政服務(wù)質(zhì)量。

全面貫徹落實(shí)省、市、縣戶政窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)文件及會(huì)議精神，規(guī)范了戶政窗口建設(shè)和戶籍管理工作，提高了戶籍民警、戶籍協(xié)警的業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立了公安機(jī)關(guān)“立警為公、執(zhí)法為民”的服務(wù)理念，提升了公安機(jī)關(guān)在人民群眾中的良好形象。第一，在建設(shè)中我們把戶政窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)做為“三基”工程建設(shè)的重要組成部分，強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)意識(shí)，協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府、村委各級關(guān)系，籌措近5千元，統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)臺(tái)、戶籍民警、協(xié)警職責(zé)、文明用語、明白牌制框上墻，這使我所戶政管理工作在硬件上有了新的突破。第二，是進(jìn)一步加大戶政管理軟件建設(shè)。規(guī)范了戶口常表、“四項(xiàng)變動(dòng)”補(bǔ)錄、變更更正、文書檔案、二代證申報(bào)底卡等資料，嚴(yán)格按照要求整理裝訂，分盒管理，做到美觀大方，整齊化一，全面提高了戶政軟件管理的標(biāo)準(zhǔn)，為戶政窗

口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圓滿完成了全縣戶政服務(wù)廳現(xiàn)場會(huì)的順利召開。第三，多策并舉，全面推進(jìn)換發(fā)“二代證”的工作進(jìn)展，超額完成*年度辦證任務(wù)，共辦理“二代證”*余張，完成人像采集6900余張。

四、以社會(huì)主義法治理念教育為重點(diǎn)，打造一支執(zhí)法為民的過硬隊(duì)伍。

始終堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)置于首位，深入貫徹“五條禁令”、“四個(gè)嚴(yán)禁”以及積極開展“大討論”、“大練兵”、“大接訪”、“社會(huì)主義法治理念教育”、“創(chuàng)人民滿意單位”活動(dòng)，堅(jiān)持“立警為公、執(zhí)法為民”、“規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)執(zhí)法公正”教育的良好機(jī)遇，狠抓隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)；切實(shí)解決民警思想上為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)以及如何執(zhí)法的問題，真正明確必須“相信誰、依靠誰”這一根本宗旨。在隊(duì)伍管理上，我們推行了“崗位目標(biāo)等級量化考核長效機(jī)制”，強(qiáng)化正面引導(dǎo)，激發(fā)隊(duì)伍活力，形成了“思想驅(qū)動(dòng)、先進(jìn)帶動(dòng)、群眾互動(dòng)”的良好氛圍。堅(jiān)持不懈地抓好每天的大練兵活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能技術(shù)，使民警隊(duì)伍在業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法辦案水平上有了明顯提高，在人民群眾中樹立良好形象，進(jìn)一步增強(qiáng)了人民滿意度。

我們制定和完善了一系列有效規(guī)章制度，緊緊圍繞制度約束人，制度激勵(lì)人的原則，合理配置因素，形成制度體系。諸如上下班制度、統(tǒng)一著裝制度、周二、五政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、案件匯報(bào)制度、集體研究案件制度、嚴(yán)禁受賄制度、文明執(zhí)法、文明服務(wù)制度、深入群眾調(diào)查研究制度等。全面落實(shí)制度，實(shí)行量化考核，獎(jiǎng)懲罰劣，

既提高了全所人員工作積極性、主動(dòng)性，又增強(qiáng)民警責(zé)任感、凝聚力和戰(zhàn)斗力。付出終有回報(bào)，我們所以“一切以人民滿意”為出發(fā)點(diǎn)，正警風(fēng)嚴(yán)警紀(jì)。多年來，全所民警無一人違法違紀(jì)，受到轄區(qū)民眾的一致好評，實(shí)現(xiàn)了人民滿意的目標(biāo)。

五、宗旨愛民，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)深入開展“三深入”活動(dòng)。

繼續(xù)開展“深入基層、深入群眾、深入人心”活動(dòng)，我所推出“三個(gè)五”工程。即：“五個(gè)要求”、“五上門”、“五個(gè)下訪”。

首先，我們提出了“五個(gè)要求”，強(qiáng)化深入基層工作。（一）要求民警、輔警提高思想政治素質(zhì)，踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)宗旨，走群眾路線，依靠群眾，提高警民親和力，形成人民群眾廣泛支持、參與社會(huì)治安綜合治理工作的良好局面。

（二）要求警務(wù)室民警經(jīng)常深入基層，傾聽群眾意見，了解群眾疾苦，為群眾排優(yōu)解難，切實(shí)做好服務(wù)群眾、組織群眾、宣傳法律法規(guī)的工作。

（三）要求警務(wù)室民警推行“警力下沉，警務(wù)前移”工作思路，于是將4名民警分別下沉到4個(gè)中心警務(wù)室開展工作，努力將警務(wù)室建成“百姓家門口的派出所”，積極預(yù)防各類治安災(zāi)害事故和違法犯罪的發(fā)生，變坐等處理為事前預(yù)防，變被動(dòng)等待管理為主動(dòng)上門服務(wù)。

（四）要求民警、輔警積極及時(shí)受理報(bào)警求助，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理群眾申辦事項(xiàng)，積極參與排查調(diào)處民間矛盾糾紛，努力把不穩(wěn)

定因素解決在當(dāng)?shù)亍⒒�解在萌芽狀態(tài)，最大限度增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素。

（五）要求警務(wù)室民警、輔警每月向當(dāng)?shù)劓?zhèn)黨委、政府、村委、人民代表定期匯報(bào)工作情況和轄區(qū)治安狀況，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。

第二、警務(wù)室民警、輔警提出“五上門”工作措施，進(jìn)一步落實(shí)深入群眾工作。

“五上門”即：上門為群眾解決求助，上門為群眾調(diào)解糾紛，上門為群眾辦理證件，上門送證，上門幫扶解困。僅今年上門為群眾調(diào)解糾紛10余起，上門辦證、送證350余份，上門幫扶解困9人次。

第三，努力開展好“五個(gè)下訪”，增強(qiáng)深入人心活動(dòng)，提高警務(wù)室民警、輔警在人民群眾中的良好形象。

（一）、與轄區(qū)農(nóng)民工接對子、交朋友，特別是結(jié)合轄區(qū)磚廠多的實(shí)際情況，民警經(jīng)常深入實(shí)地和工人們寒喧，聊家長，關(guān)心他們的工作、生活情況，為這些弱勢群體提供法律援助，幫助協(xié)調(diào)解決他們工資兌現(xiàn)情況，二00七年以來共深入磚廠8家，走訪磚廠工人145人，提供法律援助3人次，幫助3名甘肅籍農(nóng)民工兌現(xiàn)拖欠工資3500余元。

（二）、不折不扣地落實(shí)“三個(gè)一”工程（聯(lián)系一個(gè)貧困村、幫助一個(gè)貧困戶、救助一名失學(xué)兒童）。

（三）、開展承諾服務(wù)，實(shí)施“形象塑造工程”，堅(jiān)決杜絕“冷、

硬、橫、推”現(xiàn)象，啟動(dòng)“三聲四有五心”工程：即：群眾進(jìn)門有迎聲、問話有答聲、出門有送聲；群眾有求必應(yīng)、有題必解、有難必幫、有禮必拒；對群眾有熱心、細(xì)心、耐心、誠心、愛心。

（四）、推出八項(xiàng)服務(wù)措施。即：加班服務(wù)、手機(jī)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、留辦服務(wù)、便民卡服務(wù)。進(jìn)一步提升民警服務(wù)的深度和廣度。

（五）、警務(wù)室民警、輔警深入到群眾家中，訪貧問苦，做到身入、心入、情入和策入。為維護(hù)和諧穩(wěn)定轄區(qū)奠定良好基礎(chǔ)。每季度多次深入群眾家中，了解轄區(qū)治安社情，收集有關(guān)信息及群眾對派出所工作的意見。

通過“三個(gè)五”活動(dòng)，大大提強(qiáng)了群眾安全感，密切了警民關(guān)系，群眾對轄區(qū)治安狀況、公安派出所工作、民警隊(duì)伍滿意率達(dá)98%以上。

目前，我們雖然取得了一些成績，但與上級的要求和人民群眾的期盼仍有很大差距，與不斷變化的治安形勢仍存在諸多不適應(yīng)的方面，許多工作仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，繼續(xù)努力工作，借鑒和汲取兄弟市、縣派出所好的辦法和經(jīng)驗(yàn)，積極探索基層派出所工作的新路子，把基層公安工作做到更堅(jiān)實(shí)可靠，健康發(fā)展，勇往直前，爭創(chuàng)“全國模范派出所”和“人民滿意派出所”殊榮。為塞上警界樹起一面永不褪色的旗幟！為*大發(fā)展、社會(huì)大進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)目標(biāo)再做新貢獻(xiàn)。

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