201*年民政勞保工作年終總結(jié)

201*年民政和勞動保障事務(wù)所(新農(nóng)合)

工作總結(jié)

在黨委政府及上級各部門的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，，對照今年上級下達的考核目標,本著“以人為本，為民解困”的工作宗旨，通過全辦人員的共同努力，做了一些工作，取得了一些成績，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

一、民政優(yōu)撫、殘聯(lián)工作

1、資金發(fā)放情況，截止目前，我鎮(zhèn)有享受城市低保人員800人，發(fā)放城市低保金483560元；享受農(nóng)村低保人員1747人，發(fā)放農(nóng)村低保金357469元；享受五保人員200人，發(fā)放五保資金84000元；享受“村級兩老”補助人員13人，發(fā)放資金7800元；享受大病救助人員15人，發(fā)放救助資金28220元；享受優(yōu)撫對象59人，發(fā)放優(yōu)撫金122280元;精簡退職33人發(fā)放金額26000元;殘疾人建房5戶,發(fā)放資金22500元.農(nóng)村困難建房12戶,發(fā)放資金99500元;發(fā)放自然災(zāi)害救助金7201*元。

2、組織人員對全鎮(zhèn)優(yōu)撫對象進行全面調(diào)查，并將資料整理掃描輸入江西優(yōu)撫網(wǎng)，對城市、農(nóng)村低保對象分別進行了調(diào)查審核，做到動態(tài)管理。通過調(diào)查和村級評審，對住房困難的農(nóng)村困難群眾申報新建住房7戶，現(xiàn)已全面動工，并兌現(xiàn)了201*年12戶危房改造家庭的資金到位和發(fā)放。結(jié)合工作，開展“上千家門，問千家事，解千家愁”活動，深入到各類民政對象家中，與他們心連心，傾聽他們的心聲、訴求以及意見和建議。

3、積極響應(yīng)市殘聯(lián)深入開展的“創(chuàng)建全國殘疾人工作愛心城市”活動，已結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定了實施方案并成立了下埠鎮(zhèn)創(chuàng)建愛心城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，并按照上級要求安排做好民生工程殘疾人就業(yè)公益性崗位，并已安置3位殘疾人就業(yè)。

4、堅持“以人為本、親情服務(wù)”的養(yǎng)老、敬老工作理念，做好敬老院47位集中供養(yǎng)五保老人的生活起居工作，今年敬老院新進五保老人10人，死亡3人，完全不能自理的7人，半自理的17人，癡呆8人，殘疾及78歲以上5人。主要呈現(xiàn)老人多病及衛(wèi)生難處理的問題，通過勤換洗、勤教育、強治療等措施，目前院內(nèi)運轉(zhuǎn)正常。

二、勞動保障和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作

1、離退休人員社會化管理工作，目前市、區(qū)轉(zhuǎn)移到我鎮(zhèn)服務(wù)的各類企事業(yè)離退休人員共379人，已完成了五月和十一月份的生存認證工作，并及時完成數(shù)據(jù)輸機和上報各類報表。

2、就業(yè)再就業(yè)和社會保險工作，首先，對照今年考核目標任務(wù)要求，我鎮(zhèn)完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)219人，完成任務(wù)156.4%，城鎮(zhèn)凈增就業(yè)人數(shù)87人，完成任務(wù)174%，“4050人員”就業(yè)42人，完成任務(wù)140%，下崗失業(yè)再就業(yè)333人，完成任務(wù)166.5%，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力513人，完成任務(wù)135%，其中省內(nèi)轉(zhuǎn)移368人，完成任務(wù)的136.3%，職業(yè)介紹786人，完成任務(wù)112.2%，勞務(wù)輸出4530人，完成任務(wù)113.3%，城鎮(zhèn)職業(yè)培訓(xùn)130人，完成任務(wù)的108.3%，對21位返鄉(xiāng)農(nóng)民工進行認定，并已推薦16個人完成創(chuàng)業(yè)貸款，占任務(wù)的100%，“兩個合同、三個臺賬”建設(shè)覆蓋率100%，并建立了詳細的分類臺賬。其次，深入企業(yè)進行了社會保險的宣傳工作，走訪企業(yè)30多家，已有多家企業(yè)積極參加了工傷保險和養(yǎng)老保險。目前，初步統(tǒng)計養(yǎng)老保險241人，完成任務(wù)100%，工傷保險108人，完成任務(wù)的36%。

3、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作，我鎮(zhèn)任務(wù)1580人，截止繳費后，完成1580人，完成任務(wù)的100%。并全部進行了“折換卡”工作。到目前為止，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保發(fā)生醫(yī)療費用的共65人，報銷費用93256.67元。

4、勞動保障其他工作，一是組織了16家企業(yè)參加市、區(qū)組織的各類招聘會六場次，為各類待業(yè)對象與企業(yè)搭建了良好的用工平臺；二是大力宣傳《勞動法》，同時對轄區(qū)內(nèi)20余家“四小”企業(yè)進行了用工檢查，杜絕了非法用工現(xiàn)象。

三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

今年我鎮(zhèn)新農(nóng)合參全人數(shù)35298人，個人籌資征繳資金705960元，參合率為94.07%。到4月1日止，我鎮(zhèn)為1446位參合農(nóng)民報銷醫(yī)療費用共598281.81元，其中住院人數(shù)449人，報銷金額504669.81元，門診補償人數(shù)896人，補償金額49097人，平產(chǎn)28人，補償7280元，特殊慢性病73人，報銷37235元。

四、下一步的工作打算和措施

通過總結(jié)，深知當前工作離上級下達目標還有較大差距，下一步我辦交主要針對上級下達各項指標，堅持以科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)線上工作，切實體現(xiàn)“上為政府分憂，下為百姓解愁”的工作宗旨。具體抓好落實，使全辦工作人員“沉下去”，深入村組和服務(wù)對象中，讓全鎮(zhèn)老百姓得實惠。

（一）、就業(yè)和再就業(yè)以及社會保險工作：1、千方百計開發(fā)就業(yè)崗位。2、繼續(xù)做好免費職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹工作。3、做好被征地農(nóng)民社會保障和穩(wěn)定工作。4、認真做好社會保險擴面續(xù)繳工作。

(二)、進一步落實農(nóng)村五保戶集中供養(yǎng)和民政優(yōu)撫政策，健全農(nóng)村特救助制度。建立貧特困家庭、殘疾人家庭勞動力檔案，重點做好該兩類家庭勞動力就業(yè)安排和困難，完善城鄉(xiāng)最低生活保障管理及城鄉(xiāng)大病救助工作，繼續(xù)搞好重大節(jié)日走訪慰問貧困群眾活動，爭取更多的社會資金幫助困難群眾，并建立完善對自然災(zāi)害和突發(fā)事故的救災(zāi)體系。

(三)進一步搞好新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的宣傳工作,提高報銷醫(yī)藥費效率。

201*年12月4日

擴展閱讀：201*勞動保障服務(wù)站年終總結(jié)

西津橋社區(qū)勞動保障服務(wù)站

201*年度工作總結(jié)

二00九年九月二十四日

西津橋社區(qū)勞動保障服務(wù)站

201*年度工作總結(jié)

201*年,西津橋社區(qū)勞動保障服務(wù)站在區(qū)、街道勞動保障部門及街道黨工委、辦事處的大力支持下，認真貫徹執(zhí)行關(guān)于就業(yè)和再就業(yè)工作的方針政策，加快落實有關(guān)再就業(yè)工作的一系列優(yōu)惠政策，促進社區(qū)下崗失業(yè)人員就業(yè)和再就業(yè)，認真做好離退休人員社會化管理和服務(wù)工作，充分發(fā)揮了社區(qū)在勞動保障工作中的主導(dǎo)作用，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、勞動就業(yè)

（一）、強化窗口職能，積極開展政策宣傳和服務(wù)。

針對社區(qū)人員情況復(fù)雜、下崗失業(yè)人員多的實際，我們強化了窗口職能，積極落實工作目標，主動接受群眾監(jiān)督，切實為辦事群眾提供方便快捷的服務(wù)，做到機構(gòu)到位、人員到位、場地到位、經(jīng)費到位、工作到位、制度到位。我們進一步完善了社區(qū)勞動保障工作制度，增加了傳真機等辦公設(shè)施，把工作職責、服務(wù)項目、服務(wù)規(guī)范公布上墻，并設(shè)立政策法規(guī)宣傳欄、公示欄，讓群眾及時了解勞動就業(yè)和社會保障方面的知識。一是利用板報、張貼宣傳畫、懸掛橫幅等形式進行宣傳、發(fā)放勞動保障服務(wù)資料等。先后辦專欄12期，發(fā)放宣傳資料3000余份。二是以召開自管小組長、接保員座談會議，了解和掌握下崗失業(yè)人員的基本情況。走訪失業(yè)人員，上門為他們進行政策宣傳，社區(qū)先后走訪了下崗失業(yè)人員1000多人。（二）、做好調(diào)查摸底，建立服務(wù)系統(tǒng)。

社區(qū)勞動保障站的工作人員通過對社區(qū)內(nèi)下崗職工、失業(yè)人員、流動就業(yè)人員、離退休人員和參加社會保險人員進行逐戶調(diào)查摸底。全面摸清本轄區(qū)內(nèi)人員年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、技能水平、就業(yè)意愿、就業(yè)狀況、健康狀況、生活狀況等基本情況，有計劃、有步驟地把服務(wù)對象納入管理范圍，有針對性的開展服務(wù)，做到了底數(shù)清，情況明。同時對調(diào)查情況進行分類建檔、建立數(shù)據(jù)資料庫，實行動態(tài)管理，建立了較為完整的就業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)管理系統(tǒng)。

（三）、開發(fā)就業(yè)崗位，提供再就業(yè)服務(wù)

為開發(fā)就業(yè)崗位安置下崗失業(yè)人員：一是我們利用轄區(qū)單位的優(yōu)勢，多次上門與用人單位接洽，根據(jù)單位的需求和下崗職工的年齡、技能、特長等情況分流安置了部分下崗失業(yè)人員，緩解了就業(yè)壓力；二是開發(fā)一些適合困難群眾和“4050”人員的公益性崗位，如護綠、保安、保潔、家政服務(wù)等為社區(qū)內(nèi)一些大齡下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)機會；三是通過崗位洽談、職業(yè)信息發(fā)布會、提供就業(yè)崗位，鼓勵自主創(chuàng)業(yè)。

截止9月份，社區(qū)服務(wù)窗口完成崗位采集2177個，發(fā)布招工信息314條，窗口求職登記182人，推薦就業(yè)168人，就業(yè)率93％。辦理就業(yè)登記證660人，辦理就業(yè)困難人員認定169人，辦理靈活就業(yè)社保補貼96人，辦理失業(yè)金74人。

（四）、實施再就業(yè)援助，消除“零就業(yè)”家庭。

社區(qū)建立了困難群體個人檔案資料，以幫助困難弱勢群體再就業(yè)為重點，開展“送服務(wù)、送崗位、送政策、送技能、送溫暖”的“五送”援助活動。通過主動積極與市政服務(wù)公司，物業(yè)部門協(xié)調(diào)，幫助“零就業(yè)”特困家庭成員實現(xiàn)再就業(yè)，全面消除“零就業(yè)”家庭。

到目前為止社區(qū)總共登記失業(yè)人員1854人，實現(xiàn)再就業(yè)1813人，實現(xiàn)再就業(yè)比率為97.79％，其中“4048”大齡失業(yè)人員總數(shù)151人，實現(xiàn)再就業(yè)總?cè)藬?shù)150人，大齡失業(yè)人員再就業(yè)比例99.34％，雙失業(yè)家庭一人就業(yè)率達100％。

（五）、加大培訓(xùn)力度，以技能促進就業(yè)。通過走訪了解我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)失地失業(yè)人員技能單一，文化水平低、就業(yè)觀念陳舊等自身素質(zhì)問題，導(dǎo)致就業(yè)競爭力差，再就業(yè)比較困難。如何提高下崗失業(yè)人員素質(zhì)問題，進一步提高持證人員就業(yè)比例成為社區(qū)就業(yè)和社會保障工作的一項刻不容緩的任務(wù)。我們主動與街道成教中心聯(lián)系，積極推薦失業(yè)人員參加就業(yè)培訓(xùn)，到9月為止，已推薦73人參加各類培訓(xùn)，其中引導(dǎo)性培訓(xùn)10人，其他技能63人。

（六）、鼓勵扶持自主創(chuàng)業(yè)，認真做好跟蹤服務(wù)。

創(chuàng)業(yè)是富民之策，對于有條件自主創(chuàng)業(yè)的，社區(qū)會充分利用政策扶持給予鼓勵和支持。通過提供免費創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、項目推薦、專家咨詢、小額擔保貸款等措施，促進其成功創(chuàng)業(yè)；通過提供政策咨詢、申報審核、落實政策等服務(wù)，確保按規(guī)定及時享受到小額擔保貸款、稅費減免、社保補貼等優(yōu)惠政策，穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)成果。同時我們對已領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》創(chuàng)業(yè)的人員進行跟蹤服務(wù)，經(jīng)常到現(xiàn)場詢問經(jīng)營者的經(jīng)營情況及優(yōu)惠政策落實情況。經(jīng)過走訪，加深了政府與群眾之間感情聯(lián)系，體現(xiàn)了黨和政府對下崗失業(yè)人員的關(guān)心和重視。我們每到一處都受到了熱情接待、被走訪者非常受感動、他們反映各項優(yōu)惠政策全部落實到位，并感謝政府對他們的關(guān)心。

二、社會保障

（一）、退管工作

201*年，西津橋社區(qū)以以提高企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)率為重點，加強宣傳工作，營造良好環(huán)境，積極探索適合社區(qū)企業(yè)退休人員社會化管理的有效途徑，扎實工作，開拓創(chuàng)新，關(guān)心企業(yè)離、退休老人的生活需求，提高他們的生活質(zhì)量，為做好這項工作，更好的服務(wù)老人，我們根據(jù)社區(qū)實際情況建立了《企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)基本情況信息臺帳》，真正把退休人員社會化管理服務(wù)工作落到實處。1、接收、管理企業(yè)退休人員檔案，建立健全企業(yè)退休人員基本信息臺帳。

我們對所有接收檔案進行信息資料核實、分類登記、加貼標簽，全部錄入電腦信息庫，歸檔存放。對進檔企業(yè)退休人員做到：家庭住址清、生活情況清。我社區(qū)共有退休人員320人（死亡11人），今年接收納入社會化管理的退休人員138人，對每一位檔案進入社區(qū)的退休人員，10日內(nèi)進行上門走訪，發(fā)放聯(lián)系卡和有關(guān)宣傳資料。截止目前，已為11位退休人員辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)；

2、掌握和提供企業(yè)退休人員領(lǐng)取基本養(yǎng)老金資格情況，樹立責任意識，密切關(guān)注退休人員的生存、生活狀況，認真做好退休人員的資格認證工作。為了保證他們都能及時進行資格認證，使他們能按時、足月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金，我們采取了一系列的措施：在轄區(qū)內(nèi)張貼資格認證通知，確保廣大退休職工能及時進行認證；發(fā)動已經(jīng)完成資格認證的退休人員在社區(qū)進行資格認證宣傳；對于行動不便和工作繁忙的退休人員，我們上門進行登記認證。我社區(qū)對186位納入社區(qū)管理的企業(yè)退休人員進行生存確認，發(fā)放企業(yè)退休人員對帳單233份。

3、拓展服務(wù)范圍，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)社會力量，提供生活照料、醫(yī)療衛(wèi)生保健、開展文化健身等活動，充分利用社區(qū)資源，積極為退休人員創(chuàng)造良好的健身、娛樂、休閑氛圍，做到四必訪：生活有困難時必訪、家庭有矛盾時必訪、生病住院時必訪、重大節(jié)日時必訪。對70周歲以上的退休人員上門走訪24次，并為26位當月過生日的80周歲以上退休工人祝壽。目前，社區(qū)共建有5個自管小組（今年新增2個），推薦5名退休人員擔任自管小組長。我們經(jīng)常發(fā)動自管小組人員及退休人員開開座談會，把自已在會議、培訓(xùn)中學(xué)到的有關(guān)宣傳政策知識，宣傳給廣大退休人員，使他們覺得自已的晚年生活越來越來好。另外，為實現(xiàn)企業(yè)退休人員老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂為目標，以進一步落實社會化管理服務(wù)工作條件、規(guī)范管理服務(wù)工作為重點，社區(qū)閱覽室還訂閱了一些健康報、姑蘇晚報、養(yǎng)生保健報及中國社會保障、銀潮等雜志，方便退休居民來看。健身房里每天有社區(qū)文藝隊排練節(jié)目，使他們退休以后的精神生活得到充實。目前，我社區(qū)已開展大型文體活動8次，組織學(xué)習(xí)3次，社會公益活動3次，黨建活動1次，推薦本社區(qū)4位退休人員分別參加市社保中心組織舉辦的“春季健身游”和“十月金秋游”活動，深受社區(qū)居民和退休工人的認可和歡迎。

4、關(guān)心退休人員生活，為退休人員生活提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勞動保障服務(wù)站組織社區(qū)工作人員對轄區(qū)退休人員進行摸底走訪調(diào)查，詳細了解退休人員的各項生活需求和反映的主要問題，并對這些問題進行了及時地處理。對特困退休職工進行了幫扶，并對多名孤寡和高齡退休人員進行了節(jié)日慰問和上門送溫暖活動。201*年春節(jié)為5位退休困難家庭送上每戶500元慰問金；對2位企業(yè)退休人員王文英、全阿毛送去“夏送清涼”慰問品；對70位退休人員發(fā)放體檢手冊（其中吳中區(qū)16位）；為老年居民和退休人員辦理老年證與高齡證102張。

5、勞動保障協(xié)管員積極發(fā)動各位自管小組長幫助社區(qū)進行信息反饋，并攜帶慰問品去醫(yī)院看望重病住院的退休人員。有退休人員死亡時及時上門送上花圈及慰問金。今年，我社區(qū)幫助死亡人員的家屬申請辦理喪葬補助金和遺屬津貼，為8位企業(yè)退休人員辦理死亡撫恤金。

6、建立健全信訪制度，熱情接待每一位退休人員的來信來訪，今年共接待來訪34人次，能當面答復(fù)，當時解決；對于不能答復(fù)者，做好記錄，及時向有關(guān)部門咨詢，在得到肯定的答復(fù)后立即電話回復(fù)。三、醫(yī)保工作

社會醫(yī)療保險是一項民心工程，我社區(qū)勞動保障服務(wù)站認真貫徹、落實醫(yī)保政策，按照高新區(qū)勞動保障局、街道勞動保障所的統(tǒng)一部署，做到不漏戶，不漏人。

1、發(fā)動全體社區(qū)工作人員和網(wǎng)絡(luò)員加班加點、挨家挨戶進行上門宣傳，核實信息并錄入電腦。圓滿完成了“區(qū)醫(yī)�！钡男麄�、收費、核對等工作（社區(qū)內(nèi)應(yīng)參保家庭1682戶，實際參保家庭1682戶，參保率達100％，參保家庭總?cè)藬?shù)4105人，繳費金額95370元），為保障區(qū)域內(nèi)居民參加201*年度“區(qū)醫(yī)�！钡於�了基礎(chǔ)。

2、通過張貼信息、電話聯(lián)系、上門通知等方式，按時完成少兒醫(yī)保的征繳工作，對于新生兒、新增參保兒童，做到上門宣傳、解釋、核實到位，對于續(xù)保少兒，做到通知到位，確保應(yīng)保兒童全部得到參保。今年社區(qū)總共辦理少兒醫(yī)保150人（其中新生兒30人）。

3、為避免失地農(nóng)民因病致貧，因病返貧，特別是“5060”人員看病難、看病貴的問題，201*年社區(qū)勞動保障服務(wù)站通過仔細篩選、分類、匯總，為社區(qū)內(nèi)1567位“5060”人員全部辦理蘇州市居民醫(yī)療保險，解決老年居民的后顧之憂。

四、并軌工作

為一攬子解決高新區(qū)開發(fā)建設(shè)十多年來被征地動農(nóng)民的基本生活保障問題，進一步提高被征地農(nóng)民的基本生活保障水平，力爭使高新區(qū)更多的被征地農(nóng)民達到國家法定退休年齡時，能夠享受城保最低養(yǎng)老保障水平，07年初，高新區(qū)出臺了《蘇州高新區(qū)被征地農(nóng)民征地補償和基本生活保障實施辦法》，對201*年1月1日以后和以前產(chǎn)生的新、老被征地農(nóng)民分別實施征地保障“新辦法”和“并軌”辦法。被征地農(nóng)民基本生活保障和城�！安④墶笔墙衲晏K州高新區(qū)一次性投入最多的一項富民工程，也是提高農(nóng)村居民養(yǎng)老保障水平的重要舉措。我社區(qū)勞動保障服務(wù)站按照高新區(qū)社保局、街道勞動保障所的統(tǒng)一部署，認真宣傳、貫徹、落實“并規(guī)”政策，加班加點，利用網(wǎng)絡(luò)員發(fā)放通知單2153份，其中第三年齡段應(yīng)參保居民905人，已參保居民879人，參保率97.1％，圓滿完成了此次并軌工程，確保居民老有所保，老有所樂。

一年來社區(qū)廣大工作人員能急退休人員之所急，想退休人員之所想，本著“服務(wù)人民，奉獻社會”為宗旨，堅持“居民休息我上班，辛苦我一人，方便千萬家”的服務(wù)承諾，圓滿完成各項任務(wù)，切實為管理服務(wù)對象排憂解難，逐步實現(xiàn)退休人員以社區(qū)管理為依托，以勞動保障為渠道，走新型退休人員社會化管理之路。

五、工作展望

社區(qū)勞動保障工作是一項長期而復(fù)雜的社會工作。在201*年的工作中，我們感到社區(qū)就業(yè)和勞動保障工作正在朝正確的、有條不紊的方向發(fā)展。作為社區(qū)一級基層組織，在今后的工作中，要加倍努力工作，多開發(fā)新的就業(yè)崗位、多關(guān)心企業(yè)退休職工、加大勞動和保障政策宣傳力度，把黨和政府的關(guān)懷通過社區(qū)像陽光一樣撒向每一個需要幫助的人。當然，在取得的成績的同時，我們也感到工作中還存在著一些不足，在今后的工作中，我們將做好以下工作：

1、充分發(fā)揮社區(qū)工作站的作用，認真做好就業(yè)和勞動保障的政策、法律法規(guī)的宣傳和咨詢工作，努力達到100%的知曉率。

2、爭創(chuàng)充分就業(yè)社區(qū)，進一步完善失業(yè)預(yù)警機制，培訓(xùn)就業(yè)機制、崗位儲備機制，提高全轄區(qū)失業(yè)人員的再就業(yè)率。

3、全面落實就業(yè)再就業(yè)政策，繼續(xù)加強《再就業(yè)優(yōu)惠證》的管理和發(fā)放工作，對新出現(xiàn)和新申領(lǐng)的失業(yè)人員，做到應(yīng)發(fā)盡發(fā)。

4、進一步完善就業(yè)再就業(yè)工作援助機制，切實搞好有勞動能力和就業(yè)愿望的“40、50人員”、特困家庭的幫扶工作，積極開展送崗位、送技能、送信息活動，幫助困難群體盡快實現(xiàn)再就業(yè)。

5、繼續(xù)加大失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)力度，提高社區(qū)再就業(yè)率。6、進一步加強社區(qū)離退休人員管理服務(wù)工作，切實改善為下崗失業(yè)人員和退休人員的服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)是指和服務(wù)質(zhì)量。

7、繼續(xù)開展文體娛樂、社會公益等活動，豐富退休人員精神生活。8、加大宣傳力度，全方位、多層次、多渠道地宣傳醫(yī)療保險政策、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，使醫(yī)保政策不斷深入人心。

9、擴大醫(yī)療覆蓋面，特別是對于家庭困難人員，過渡戶的參保做到無一漏失，應(yīng)保盡保。

西津橋社區(qū)勞動保障服務(wù)站二00八年十一月四日

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